10 أسباب لعدم أداء مقاطع الفيديو التوضيحية بشكل جيد ، وكيفية التغلب عليها
نشرت: 2022-02-17لذا فقد قفزت للتو إلى عالم تسويق الفيديو الواسع والمثمر وأنشأت أولى مقاطع الفيديو الخاصة بك. كان لديك نفس الرؤية المعززة مثل كل مبتدئ ، من عدد غير محدود من العملاء المحتملين ، والتحويلات السريعة ، ومشاركة الجمهور بشكل لم يسبق له مثيل.
ولكن بعد نشر أولى مقاطع الفيديو الخاصة بك ، بدأت تشعر أن شيئًا ما لم يكن على ما يرام. لم يكن هناك العديد من المشاهدات كما تريد ، وقفت المشاركة على نفس المستوى ، وحتى إذا شاهد شخص ما الفيديو ، فقد غادروا منتصف الطريق. بعبارة أخرى ، بدأ كل شيء يبدو وكأنه استثمار لا قيمة له.
لكن مهلا ، ماذا لو أخبرتك أن القضية قد تكون شيئًا مختلفًا تمامًا عما تتصوره؟ ماذا لو كنت تفعل ذلك بشكل خاطئ طوال الوقت؟ ماذا لو لم تقدم لجمهورك ما يحتاجونه حقًا؟
سنلقي هنا الضوء على بعض الأسباب الأساسية (والأكثر شيوعًا) التي قد تجعل مقاطع الفيديو الخاصة بك لا تعمل ، وما هو الفيديو الذي يجب استخدامه في أي نشاط تجاري ، وبعض النصائح والحيل لجعل الفيديو التالي الخاص بك يستحق الاستثمار.
لماذا لا تعمل مقاطع الفيديو الخاصة بك كما ينبغي؟
فيما يلي بعض الأسباب التي قد تحتاج إلى إلقاء نظرة عليها:
- عنوان غامض
لنفترض أنك تقوم بتسويق الفيديو الخاص بك على نظام أساسي مثل YouTube ، حيث يتم تحميل أكثر من 500 مقطع فيديو كل ساعة.
أول وأهم شيء تحتاج إلى التركيز عليه هو جعل العميل المحتمل يشاهد الفيديو التوضيحي الخاص بك بطريقة أو بأخرى. إذا كان لديك عنوان يثير فضول المشاهد ، فستحصل على نقرة.
إذا كنت تستخدم عناوين لا تتناسب تمامًا مع الغرض من الفيديو أو تثير فضولًا على الإطلاق ، فقد تنخفض مشاهدات الفيديو بشكل ملحوظ.
ضع في اعتبارك هذا ، هل تنقر على مقطع فيديو يقول "كيف تفقد دهون البطن" أو "10 تمارين بسيطة للتخلص من دهون البطن بنتائج مثبتة"؟ أي واحد سوف تضغط عليه؟ الثاني ، صحيح؟ هذا هو بيت القصيد!
تأكد أيضًا من أن عنوانك لا يتجاوز عشر كلمات أو يقل عن عشر كلمات. وفقًا لأحدث الإحصائيات ، فإن 57٪ من مقاطع الفيديو التي ظهرت في نتائج البحث تضمنت عناوين بين 6 إلى 10 كلمات.
- مقدمة بطيئة
عند إنشاء مقطع فيديو ، من الضروري أن تضع في اعتبارك أنك تتعامل مع جمهور بفترة انتباه تبلغ حوالي 8 ثوانٍ.
في مثل هذه الحالة ، إذا أنشأت مقطع فيديو لا يثير اهتمام المشاهد على الفور أو يمنحه اتجاهًا واضحًا في البداية ، فهناك احتمال بنسبة 90٪ أن تفقده.
ينطبق هذا على كل نوع من أنواع الفيديو التوضيحي ، من تلك الموجودة على الصفحة المقصودة إلى تلك التي تستخدمها في الإعلانات وتسويق المحتوى.
خمين ما؟ في المرة القادمة التي يرتد فيها المستخدم من موقع الويب الخاص بك أو يتخطى الفيديو الخاص بك في الثواني القليلة الأولى ، فأنت تعرف مكان إجراء التحسينات.
- فيديو طويل بشكل غير عادي
في بعض الأحيان ، لا حرج في إنتاج أو جودة الفيديو. إنها فقط تجعلها طويلة جدًا بحيث يتركها المشاهد في منتصف الطريق.
لا تسفر مقاطع الفيديو هذه عن الحد الأقصى من التحويلات لأن المشاهد يفقد عبارة الحث على اتخاذ إجراء المدمجة في الثواني الأخيرة من الفيديو التوضيحي.
ينخفض متوسط نسبة مشاهدة الفيديو إلى 77٪ عندما يصل مقطع الفيديو إلى الثانية الستين. ينخفض الرقم إلى 57٪ عندما يلمس الفيديو الدقيقة الثانية. بعد علامة 120 ثانية ، يصبح الفيديو عديم الفائدة عمليًا.
وهذا عام لكل منصة. تذكر أن الهدف من الفيديو التوضيحي الرائع ليس إلقاء محاضرة على جمهورك ولكن لإعطاء فكرة أساسية عما تقدمه. لذلك كلما قل الطول ، كان ذلك أفضل. أنت لا تريد أن تجعل جمهورك ينام.
- قصة ضعيفة
قل ما تريد ، ولكن لا أحد يستطيع أن ينكر حقيقة أن سرد القصص كان أقدم طريقة لإيصال الرسالة.
لا تثير القصة اهتمام الفرد فحسب ، بل تثير أيضًا مشاعره ؛ إنه يتصل به في أعمق المستويات. استكملها بفيديو مقنع ، ولا يوجد شيء أكثر إقناعًا وجاذبية.
تذكر أن نجاح التسويق عبر الفيديو يرجع إلى قدرته على إثارة المشاعر ، وهو نتاج مباشر لسرد القصص المقنع.
لذا ، إذا كانت مقاطع الفيديو الخاصة بك لا تحقق أداءً جيدًا من حيث التفاعل والتحويلات ، على الرغم من أن كل شيء يتم في الحال ، فربما تحتاج إلى إلقاء نظرة على كيفية تقديم قصتك.
إذا كان سرد قصتك ضعيفًا ، فقد دمرت بالفعل 60٪ من حصولك على تحويل!
وفقًا للدراسات التي أجرتها Forbes ، يريد حوالي 92٪ من المستهلكين من العلامات التجارية إنشاء إعلانات تبدو وكأنها قصة. هل تدق أي أجراس؟
- انها كل شيء عنك…
حتى مع أبسط معرفة بكتابة النصوص ، يجب أن تعلم أنه لا يوجد شيء يُباع حتى تتعامل مع نقاط الألم لدى المستخدمين. سيهتم المستخدمون فقط بمشاهدة شيء يجدون فيه قيمة. ولا يبدو أن الاستماع إلى شخص يتفاخر بإنجازاته يساعد كثيرًا.
المستخدمون ببساطة لا يهتمون بحجم علامتك التجارية ، طالما أنك لا تعالج مشاكلهم وكيف يمكنك مساعدتهم.
يمكنك الآن إلقاء نظرة فاحصة على مقاطع الفيديو التسويقية الخاصة بك من وجهة نظر عملائك ومعرفة أين تفعل ذلك بشكل خاطئ.
بشرى بالنسبة لك ، تعمل مقاطع الفيديو هذه بشكل أفضل على صفحة "نبذة عنا" ؛).
- دعوة ضعيفة للعمل
حسنًا ، ربما يكون الأمر بمثابة صدمة ، لكن الحث على اتخاذ إجراء المقنع في مقطع فيديو يحسن معدل التحويل الخاص بك بأكثر من 80٪.
إذا لم تكن مقاطع الفيديو الخاصة بك تحتوي على CTA فعالة أو لا تحتوي على CTA على الإطلاق ، فإن كل العمل الجاد والاستثمار الذي استثمرته في تسويق الفيديو الخاص بك يتجه نحو الهدر تلقائيًا ، بغض النظر عن مدى جودة المرئيات والقصة.
يمكنك إنشاء عبارة رائعة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء باتباع العديد من التكتيكات القيمة. على سبيل المثال ، قد ترغب في استخدام كلمات العمل ، والتركيز على قيمة خدماتك للمستخدمين ، أو ببساطة قول شيء يثير فضول المشاهدين. أي شيء يمكن أن يجعله متحمس سيعمل!
- أنت تعتمد كثيرا على الصوت
الصوت جزء لا يتجزأ من الفيديو. لا يمكنك بالتأكيد تجاهل أهميتها في سرد القصص والإقناع. لكن العناصر المرئية لا تقل أهمية ، خاصة على منصات التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Twitter.
مع الميزة الجديدة المتمثلة في إبقاء مقاطع الفيديو في وضع كتم الصوت حتى يقوم المستخدم بتشغيل الصوت ، تزداد أهمية العناصر المرئية. وهذا ليس مجرد بيان غامض. وفقًا للإحصاءات ، فإن حوالي 85٪ من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي يشاهدون مقاطع فيديو بدون صوت.
لتبرز على مثل هذه المنصات ، يجب عليك إنشاء مقطع فيديو ينقل رسالته حتى بدون صوت ؛ يجب أن تكون مرئياتك معبرة مثل الكلمات. غالبًا ما تُعتبر الطباعة الحركية الخيار الأفضل لمثل هذه المنصات لأنها بالكاد تحتاج إلى صوت لتوصيل الرسالة.
- نص سيء
النص هو روح الفيديو بأكمله. إنه الأساس الذي يقوم عليه كل شيء آخر في الفيديو. هناك الكثير من الجوانب الفنية في البرنامج النصي من البداية إلى النهاية ، حيث يعتمد كل جزء لاحق على الجزء السابق. أفسد الأمر ولو قليلاً ، وقد دمرت عمليا الفيديو بأكمله.
بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن يكون كل جزء مثيرًا للاهتمام وغنيًا بالمعلومات لإبقاء الجمهور مفتونًا طوال الفيديو. إذا كان النص سيئًا ، فهناك احتمال ضئيل أن يهتم أي شخص بمشاهدة الفيديو حتى النهاية. وحتى لو فعلوا ذلك ، فليس هناك فرصة لأن يفكروا في منتجك بسبب ضعف الإقناع.
مع بقاء 37٪ فقط من المشاهدين حتى نهاية متوسط الفيديو ، قد يكون النص الرائع هو ما تحتاجه لتحسين أرقامك.
- لقد ذكرت المواصفات وليس الميزات
أحد أكبر الأخطاء التي ترتكبها العديد من الشركات أثناء حملاتها التسويقية هو التركيز على المواصفات بدلاً من الميزات. الآن يجب أن تفكر ، "ما الفرق؟". حسنًا ، هذا هو الشيء.
في معظم الأوقات ، لا يكون جمهورك المستهدف على دراية بالمصطلحات الفنية التي تُلقى عليهم غالبًا أثناء وصف المنتج. كل ما يهتمون به هو كيف يمكن أن يفيدهم ، وهذا بالضبط ما تريد إخبارهم به. يعطي الفيديو القوي حلاً ، ولا يربك الجمهور المرتبك بالفعل.
على سبيل المثال ، لنفترض أنني أنشأت تطبيقًا لمديري المجتمع يساعدهم في تقييم سلوك أعضاء مجتمعهم المنتشر عبر منصات متعددة. لن أقول ، "يمكن لتطبيق Bla إدارة الأعضاء المنتشرين في أكثر من 200 نظام أساسي" في الفيديو.
بدلاً من ذلك ، سأقول ، "يساعدك تطبيق Bla على تنظيم مجتمعك المنتشر في مكان واحد ، مما يوفر عليك ساعات من العمل اليدوي المرهق واستخدام وقتك في أنشطة إنتاجية أخرى."
الحصول على الفكرة؟
- تحسين ضعيف
لكل منصة متطلبات مختلفة فيما يتعلق بمقاطع الفيديو. وحقيقة أن معظم المبتدئين في تسويق الفيديو دائمًا ما يفوتون ذلك ليس مفاجئًا تمامًا.
خمين ما؟ من السهل تحميل نفس الفيديو في كل مكان! ولكن هل فكرت يومًا أن هذا قد يكون سبب عدم أداء مقاطع الفيديو الخاصة بك بشكل جيد؟ لا أظن ذلك.
من Facebook إلى YouTube وكل منصة وسائط اجتماعية أخرى بينهما ، لكل منها متطلبات مختلفة بخصوص التسميات التوضيحية التي يجب استخدامها ، ونسبة العرض إلى الارتفاع التي يجب استخدامها ، وما إلى ذلك.
في معظم الحالات ، يتعين عليك حتى إنشاء مقطع فيديو مختلف لكل منصة لأنك تتعامل مع خوارزميات وجماهير مختلفة.
القليل من الجهد لن يضر.
كيف نتعامل معها ...
يكفي الجزء السيئ. الآن ، دعنا ننتقل إلى الأشياء الجيدة. إذن ، إليك بعض المكونات الرئيسية لعمل فيديو توضيحي مثالي:
- ابدأ بقوة
كما ذكرت من قبل ، الثواني الأولى من الفيديو الخاص بك حاسمة لجذب انتباه جمهورك. يجب أن تمنحهم فكرة واضحة عن موضوع الفيديو الخاص بك وما يمكن أن يتوقعوه. فقط تجنب المقدمات الغامضة والطويلة. كلما أسرعت في وضع يدك على بؤر التوتر لدى جمهورك ، كان ذلك أفضل.
من المهم الإشارة إلى أن معالجة المشكلة في الثواني العشر الأولى أمر بالغ الأهمية. تذكر أن الاحتفاظ باهتمام المشاهدين يرتبط ارتباطًا مباشرًا بإثارة فضولهم. لذلك كلما أسرعت في معالجة مشكلتهم ، كان ذلك أفضل.
- اختصر
نعم ، أعلم أن لديك الكثير لتخبره عن منتجك أو خدمتك. لكن هذا ليس الهدف من الفيديو التوضيحي. إنه فقط لإثارة حماسة الناس بشأن منتجك - الخطاف الأولي الذي يثير اهتمامهم بالخطوة التالية.
بالإضافة إلى ذلك ، كلما قل ما تخبرهم به ، كلما تذكروا المزيد عن الفيديو الخاص بك. إذن ما الحيلة هنا؟ حسنًا ، كن موجزًا بشأن منتجك قدر الإمكان ؛ تحدث فقط عن الأشياء التي تجعل منتجك أو خدمتك بارزة.
- اجعلها ممتعة
سواء كنت تدير شركة B2B أو B2C ، فلا يوجد شيء يعمل بشكل رائع مثل الترفيه. إذا جعل مقطع الفيديو الخاص بك يبتسم العميل المحتمل ، فقد زادت بالفعل من فرصك في البيع بأكثر من 50٪. وهذا ليس من قبيل المبالغة.
وفقًا لاستطلاع أجرته شركة Buffer لعام 2019 ، فإن استخدام الفكاهة في محتوى الفيديو يولد أفضل تفاعل. علاوة على ذلك ، تشير أحدث التقارير الصادرة عن Google إلى أن استخدام الفكاهة يزيد من فرص الشراء بنسبة 69٪.
خلاصة القول هي أن كل ما تحتاجه هو فقط أن تفهم جمهورك ثم تصنع قطعة تمثل مشاكلهم بأكثر الطرق إمتاعًا وقابلية للتعلق بها.
إعلان 2012 من Dollar Shave Club هو خير مثال على ذلك. دمر هذا الإعلان بمفرده احتكار شركة جيليت لصناعة الشفرات ، حيث حصد أكثر من 27.6 مليون حتى الآن ، وجعل Dollar Shave Club أحد أشهر بائعي التجزئة في مجال الشفرات في أمريكا.
- ركز على جودة إنتاجك
جودة الإنتاج والسيناريو يسيران جنبًا إلى جنب. تجاهل أي شيء ، ولن يعمل الفيديو الخاص بك بشكل جيد. لذلك سيكون من الأفضل استثمار مبلغ جيد في كليهما.
هناك الكثير من وكالات إنتاج الفيديو الجيدة مع فرق رائعة. سوف يعتنون بكتابة السيناريو الخاص بك والتأكد من أن جودة الإنتاج نقية. تقدم معظم شركات إنتاج الفيديو خدمات ما بعد الإنتاج مثل التسويق. إذن فهذه مشكلة أخرى تم حلها!
على الرغم من أنه يمكنك القيام بذلك بنفسك لتوفير أموال إضافية ، إلا أنه سيستغرق جزءًا كبيرًا من وقتك ، بالإضافة إلى جميع المعدات اللازمة ، من الضوء إلى الكاميرات وكل شيء آخر. تصبح الوظيفة مملة أكثر عندما لا تكون لديك خبرة من البداية.
صدقني ، سيوفر لك القليل من الاستثمار هنا الكثير من الندم لاحقًا.
- استخدم النظام الأساسي المناسب للفيديو الصحيح
استخدام النظام الأساسي الصحيح مهم. ما يعمل على Instagram قد لا يعمل على Facebook. وما قد يعمل على Facebook قد لا يعمل على YouTube. إذا كان لديك مقطعان من مقاطع الفيديو الفاشلة ، فقد تعرف ذلك جيدًا.
يختلف الجمهور على كل منصة ، وكذلك التفضيلات والخوارزميات. على سبيل المثال ، يمكنك استخدام 10 ثوانٍ على Instagram ، لكن نفس مقطع الفيديو الذي مدته 10 ثوانٍ لن يعمل بشكل فعال على Youtube. يجب أن تكون مدفوعًا بالإحصاءات حقًا هنا.
سأوصي أيضًا بدراسة الاتجاهات المتغيرة واستغلالها لصالحك. هناك دائمًا الكثير من الأشياء على وسائل التواصل الاجتماعي ، مثل الفيديو الفيروسي أو حتى الميم الجديد. خمين ما؟ تدور مقاطع الفيديو حول التواصل مع جمهورك ، بغض النظر عن كيفية قيامك بذلك!
خاتمة
يالها من كثرة! صنع فيديو رائع ليس بهذه الصعوبة في الواقع. كل ما عليك فعله هو فقط معرفة جمهورك حتى النخاع ثم بذل الكثير من العمل الشاق لإنشاء قطعة تروق لهم.
آمل أن يكون قد ساعدك سنتي حول هذا الموضوع في الحصول على بعض الأفكار حول سبب عدم تلبية الفيديو الخاص بك لتوقعاتك. بالإضافة إلى ذلك ، كيف يمكنك حل هذه المشكلة.
هل لديك أي أفكار حول هذا؟ أخبرنا أدناه في التعليقات أو انقل المناقشة إلى Twitter أو Facebook.