منصة ألعاب الموظفين لتحفيز الموظفين وإشراكهم
نشرت: 2018-10-10تتمثل إحدى الطرق الفعالة لتحسين إنتاجية الفريق في تطبيق العناصر التي توجد عادةً في اللعبة أثناء اللعب في مكان العمل والتي يمكن القيام بها من خلال منصة ألعاب الموظف. يمكن أن يساعد ذلك في تشجيع أنشطة بناء الفريق والمشاركة الإيجابية والمنافسة الودية كطريقة للمشاركة في فريق. يتم تطبيقه عادةً على مجموعة حالية من التطبيقات أو على استراتيجيات التسويق الخاصة بالشركة للمساعدة في الحفاظ على الصلة طويلة الأمد.
- تعريف برامج التلعيب
- أفضل منصة ألعاب للموظفين
- كيف تستخدم منصة ألعاب الموظف؟
- فوائد التلعيب في مكان العمل
ما هو برنامج Gamification؟
يستخدم برنامج Gamification (1) ميكانيكا الألعاب في بيئة غير ألعاب لإشراك المشاركين وبناء صداقة فريق. يمكن أن تختلف إستراتيجية برامج الألعاب وقد تشمل تفاعل المستخدم ، وولاء العملاء ، والتعلم الإلكتروني الداخلي أو الخارجي ، وإدارة الأداء.
هذا هو المكان الذي تذهب إليه الشركات عند إعداد نظام الولاء أو المكافأة بناءً على سلوك المستخدم. يمكن تخصيص هذه الاستراتيجيات لاحتياجات العمل ويمكن أن تساعد في بناء تحليلات ومقاييس جديدة على الجانبين الداخلي والخارجي.
أفضل منصات ألعاب الموظفين التي يمكنها تحسين عملك
رشيق (CRM)
تساعد منصة Agile كمنصة لإدارة علاقات العملاء (CRM) فرق المبيعات على التركيز على أهدافهم وتحسين مقاييس مبيعاتهم الإجمالية يوميًا باستخدام اللعبة. تتضمن هذه اللعبة لوحات ليدربورد قابلة للتخصيص ، وتنبيهات فورية ، وتقارير دقيقة ، وسجلات للأنشطة ، ومقاييس متقدمة.
إنها أداة الكل في واحد وبأسعار معقولة نسبيًا مقارنة بالبرامج الأخرى.
Edgagement
يستخدم Edgagement كبرنامج تدريب داخلي ، ويسمح بتنسيقات تدريب قابلة للتخصيص للمساعدة في توفير إمكانية الوصول والمنافسة للمتدربين. أكبر عامل جذب لهم هو إمكانية الوصول من خلال جهاز محمول. يتم تبسيط سهولة استخدامه للمساعدة في حساب الفرق في جميع أنحاء المؤسسة.
Microsoft Dynamics 365 - Gamification
يسمح Microsoft Dynamics 365 للموظفين بالمنافسة في المنافسات الفردية والجماعية. يسمح ذلك للموظفين بالسعي لتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية بمكافآت مثل الجوائز والجوائز والامتيازات والتقدير.
يمكن بسهولة تتبع هذه المعلومات من قبل الفرق الداخلية ، على سبيل المثال عبر شاشة كبيرة على المكتب ، والتي يمكن أن تساعد في الحفاظ على مشاركة الموظف.
SalesScreen
SalesScreen عبارة عن نظام أساسي لإدارة الأداء يستند إلى الويب يركز على تحسين تركيز الموظف وتحفيزه من خلال تتبع المعالم والاعتراف والبيانات المرئية في الوقت الفعلي.
من الفوائد الكبيرة لتطبيق SalesScreen قدرته على إبقاء الموظفين على اتصال من خلال تطبيقات الأجهزة المحمولة. يستخدم هذا البرنامج لضمان شعور الموظفين بالتقدير والاعتراف بإنجازاتهم من قبل فريقهم على الفور.
هوبلا
منصة تُستخدم لإشراك الموظفين أثناء سحب بيانات الأداء بشكل أساسي عبر العديد من الأجهزة ، يمكن أن تساعد Hoopla في تنشيط بيئة عمل الشركة.
في جميع أنحاء مكان العمل في المكتب ، يتم عرض البيانات المفيدة التي تساعد على الاعتماد على تتبع مقاييس معينة وتوفر الاعتراف لأولئك الذين حققوا هذه الأهداف. تساعد لوحة المتصدرين في تتبع هذه الأنشطة وتستخدم كمنافسة داخلية ودية.
كاهوت!
Kahoot هي لعبة تدريب تعليمية للشركات تساعد في إنشاء ألعاب لأي مجموعة من الأشخاص في أي موضوع. كل لعبة قابلة للتخصيص لسهولة الاستخدام لأي لغة وجهاز وعمر.
من خلال لوحة المتصدرين النشطة بين الجولات وإدارة المكافآت ، فإنها تضيف مقاييس أداء للتحليلات وتعد مثالية كأداة تأهيل للموظفين الجدد.
Funifier Studio
يقدم Funifier Studio نفسه كمنصة آمنة ومرنة ويمكن الوصول إليها بسهولة. باستخدام عمليات التلعيب المبنية مسبقًا والتي يمكن إضافتها إلى التطبيقات ومواقع الويب والشبكات الاجتماعية ، يمكن للمستخدمين تضمين العديد من الأشياء المختلفة لعرضها على فرقهم.
من خلال إضافة الملفات الشخصية والتحديات والشارات والمستويات والنشاط وغير ذلك الكثير ، يمكن أن يساعد ذلك في تحفيز الموظفين والمستخدمين على الاستمرار في التركيز مع تزويدهم بالحوافز.
مامبو
تحتوي منصة Mambo.IO على العديد من الميزات ونظام تتبع السلوك الكامل الذي يمكن أن يساعد في توفير المكافآت والإشعارات والنقاط وتدفق النشاط للمستخدمين. إنها منصة تستخدم لزيادة ولاء العملاء من خلال تقديم حوافز للبقاء داخل الشركة عن طريق شراء البضائع أو استخدام المنتجات.
يمكن أن يساعد هذا أيضًا في تحسين إنتاجية الموظفين من خلال تحفيز المزيد من التعلم الإلكتروني والتدريب.
بانشبول نيترو
تحفز Nitro مستخدميها على اتخاذ الإجراءات اللازمة. سواء كان هذا الإجراء يعمل على تحقيق هدف ، أو الحصول على تقدير من الزملاء والمستخدمين الآخرين ، أو السعي لتحقيق مكافأة معينة.
يساعد Bunchball Nitro على تضخيم التطبيقات ومواقع الويب والشبكات الاجتماعية من خلال تنفيذ تحديات سلسة ومتاحة لجميع المستخدمين.
Gametize
يعد برنامج Gametize الأمثل للشركات الصغيرة والمتوسطة ، وهو أفضل استخدام في المشاريع المتعلقة بالخدمات المصرفية والتمويل والاستشارات والاتصالات والتعليم.
كمنصة مشاركة مجتمعية ، تساعد إدارة المحتوى سهلة الاستخدام بالشراكة مع الإنجازات والمكافآت القابلة للتخصيص في توفير تحليلات مهمة للأعمال. إنه مثالي لتلقي التعليقات للفرق وهو رائع للإعداد.
زورمو (CRM)
كمنصة لإدارة علاقات العملاء (CRM) ، يركز Zurmo على الأعمال والمستهلك. كبرنامج مفتوح المصدر ، فهو قابل للتخصيص بدرجة كبيرة وقابل للتكيف مع جميع احتياجات الشركة.
بفضل قوة الحملات التسويقية وإدارة جهات الاتصال وسجلات الأنشطة ونظام المكافآت ، يعد Zurmo برنامجًا ممتازًا للتلاعب للمشاركة والوصول إلى السوق.
حكم
Judgify هي شركة رائدة في مجال برمجيات التلعيب من خلال تركيز جهودها على إدارة الشارة والمسابقة. باستخدام أدوات التعاون المختلفة ، تساعد Judgify في جمع الفرق مع لوحات الصدارة والتتبع النشط وبرنامج إدارة التعرف المجزي.
Qstream
منصة مثالية لمحترفي المبيعات المشغولين ، تتمتع Qstream بواجهة محمولة سهلة الاستخدام أثناء التنقل. متوفر بـ 18 لغة مختلفة ، يوفر Qstream واجهة سهلة الاستخدام ويمكن الوصول إليها بسهولة والتي تتضمن قوائم المتصدرين والتسجيل الإبداعي.
من خلال تقديم ملاحظات فورية حول استجابات العملاء ، يستطيع محترفو المبيعات تتبع تقدمهم وعملهم ومؤشرات الأداء الرئيسية بسهولة من خلال مركز تدريب مدمج في التطبيق.
يا هلا! ليدربورد
Hurray هي أداة التعرف على الوقت الحقيقي المذهلة. يتم عرض البيانات الرئيسية على التلفزيون حول بيئة العمل وحققت عمليات البث مؤشرات الأداء الرئيسية. باستخدام المسابقات الجذابة ، يعد هذا حافزًا رائعًا للفرق في الوقت الفعلي.
يساعد هذا أيضًا في رفع معنويات الفريق لأنه من السهل الاحتفال بإنجازات أعضاء الفريق حتى بالمرور.
طموح
تم تسويقه كمنظم مبيعات سريع الخطى وقائم على البيانات ، ويساعد Ambition في إنشاء لوحة معلومات يمكن الوصول إليها لجميع المستويات في الشركة. هذا يساعد على توفير المساءلة على جميع المستويات. من الأسهل بكثير رؤية الأهداف قصيرة وطويلة المدى وتوفر للشركات طريقة لتسليط الضوء على الأداء الأفضل.
Gameffective
يتتبع Gameffective مؤشرات الأداء الرئيسية في الوقت الفعلي وذات الصلة بالموظفين لمساعدة الفرق على تحقيق مقاييس الأداء الخاصة بهم. من خلال نظام ليدربورد قابل للتخصيص ، من السهل تحديد نجاح زميلك في بعض المجالات. مع عرض البيانات المرئية ، من السهل الاحتفال بالنجاحات وتحديد مجالات التحسين.
Iactionable
تم تصميم Iactionable لمكان العمل من خلال توفير برنامج إدارة الموظفين الذي يساعد على الاستفادة من التحفيز كطريقة لزيادة أداء العامل ومشاركته وتقديره على مستوى الشركة.
لعبة مسابقة
تم تصميم Quizgame كبرنامج تدريبي لأي عمل تجاري ، حيث تم تصميمه كحل للمشكلات واستدعاء تعزيز المعرفة عبر منصات مختلفة. إنه برنامج ألعاب عام رائع لمراكز الاتصال وتثقيف الموظفين.
مع مقاييس الأداء ولوحات المتصدرين ، يعد Quizgame برنامجًا ممتازًا لتحليلات البيانات الداخلية.
تدور
يوفر Spinify قوائم المتصدرين ونشاط المبيعات الذي يحفز المنافسة الصحية بين الفرق. مع ميزات مثل الإنجازات ، وفجوة الإنتاجية ، والاعتراف ، والأداء المتكرر ، والتخصيص ، والنتائج المحلية ، تسلط أجهزة تلفزيون وشاشات Office الضوء على العمال الأكثر جدية.
من خلال القدرة على رؤية لوحات المتصدرين هذه في أي مكان بمساعدة تطبيق جوال ، تعد Spinify طريقة رائعة لإبقاء الفرق مسؤولة ومركزة. يتم استخدامه كنظام تحذير للمديرين لمساعدة أعضاء الفريق الذين يحتاجون إلى تعزيز إضافي لأدائهم.
المستوى الحادي عشر
LevelEleven هو نظام لإدارة نشاط المبيعات يساعد في تحديد السلوكيات الأساسية لأعمال المبيعات. من خلال تتبع المبيعات اليومية مع أخذ النتائج في الاعتبار ، يمكن لـ LevelEleven المساعدة في التركيز على الموظفين الجدد ورفعهم إلى مستوى السرعة في الفريق وكذلك إعطاء رؤية للأداء لأعضاء الفريق الحاليين.
GetBadges
GetBadges عبارة عن منصة ألعاب مخصصة لمطوري البرامج. إنها أداة تمنح الشركات القدرة على تنظيم ألعاب إبداعية وتنافسية عبر فرقها. يمكن أن يساعد ذلك في إدارة المشروع وأدوات المطورين مع تحقيق توازن بين المنافسة ومعنويات الفريق.
SuMo Motivate (CRM)
استخدام إستراتيجيات الألعاب كنظام إدارة علاقات العملاء هو فنجان شاي SuMo Motivate. هدف SuMo هو تحسين جمع البيانات مع زيادة جودة تلك البيانات أيضًا.
SuMo قادر أيضًا على المزامنة بسلاسة مع برامج مثل Salesforce ويمكنه مراقبة نشاط المبيعات لمؤشرات الأداء الرئيسية المتعددة. يعد نظام SuMo مثاليًا لمكان العمل من خلال تقديم الحافز للمبيعات والخدمة في مكان العمل.
إعادة إشعال
استخدام نقاط قوتهم كبرنامج وصول في أي مكان وفي أي وقت لإثارة فرق المبيعات والمندوبين الميدانيين لإنتاج أعمال عالية الجودة. من خلال إتمام الصفقات بشكل أسرع ، يمكن أن تستمر المبيعات في الارتفاع ، بينما سيزداد رضا الموظفين عندما يرون تحقيق أهدافهم.
مع وضع العمال في هذا المجال في الاعتبار ، تساعد Repignite الشركة على النمو من خلال التركيز على المندوبين على الأرض.
باتل جنغل
تُعد Battlejungle أداة رائعة لمحترفي الموارد البشرية ، وهي تستخدم لنقل تحفيز الموظفين إلى المستوى التالي. من خلال توفير أحداث محببة على نطاق واسع ، يمكن لـ Battlejungle إنشاء بيئات تساعد على تعزيز الحافز من خلال الأحداث والأنشطة ليستمتع بها الجميع.
باستخدام المقتنيات والجوائز والمكافآت المختلفة ، ينشئ هذا البرنامج مجالات مثيرة وتحفيزية للفرق لتعزيز الروح المعنوية والإنتاجية الإجمالية.
لعبة Mysalesgame
تستخدم لعبة Mysalesgame نظام النقاط والشارات للمساعدة في مكافأة محترفي المبيعات لبذل قصارى جهدهم كل يوم. تزيد لعبة Mysalesgame من المشاركة من خلال عملية أو برنامج معين وتشجع النمو والمنافسة.
من خلال منح الفرصة لتقسيم الأهداف عالية المستوى إلى مهام صغيرة يمكن إدارتها ، يكون العمال والمديرون قادرين على تنظيم فرقهم بشكل أفضل وتحديد أهداف قابلة للتحقيق.
Saleskick
توفر هذه المنصة عرضًا دقيقًا في الوقت الفعلي لبيانات المبيعات مع تصور عالي الجودة يمكن أن يخلق بيئة تحفز على البيانات وتحفزها. مع القدرة على تغيير كيفية تقديم البيانات ، تصبح القدرة على تتبع التقدم ومكافأة الفرق أسهل.
Saleskick هو برنامج سهل للتكامل مع CRMs الحالية ومنصات البيانات والمساعدة في أتمتة إخراج المعلومات.
RepTivity
RepTivity هي لوحة ليدربورد مصممة لتصنيف مندوبي المبيعات بناءً على مؤشرات الأداء الرئيسية وجوائز الشارة. من خلال التركيز على الروح المعنوية لفرق المبيعات ، يتيح RepTivity مزيدًا من النمو لإنتاجية المبيعات التي يمكن أن تعزز الشركة في النهاية.
من خلال قوائم المتصدرين النشطة ومقاييس الأداء ، يمكن للممثلين على الأرض تتبع تقدمهم للوصول إلى أهدافهم بشكل أفضل.
جميلاب
Gamilab هو برنامج التحفيز المثالي للتكامل مع المدارس والتعلم والتعليم. من خلال إنشاء الألعاب التعليمية ومشاركتها ، تمنح Gamilab المستخدمين فرصة التعلم وتحقيق الأهداف بسهولة.
من خلال الوصول عبر الإنترنت والتتبع النشط للوحة المتصدرين ، إنها طريقة سهلة لتجميع النقاط ومشاهدة التقدم بطريقة ممتعة وسهلة.
معدل ذكاء المسار
يطابق برنامج Trajectory IQ المحتوى بعدد كبير من أكثر من 50 لعبة وألغاز ومسابقات لإنشاء تجربة فريدة لجميع المستخدمين. باستخدام نظام مكافآت أصغر ، تتم مكافأة المستخدمين على كل معلم يحققونه.
من خلال القيام بذلك ، يدفع هذا المشاركين إلى مواصلة السعي لتحقيق الهدف التالي ، بغض النظر عن حجمه أو صغره. من خلال التتبع النشط ، يستطيع المديرون تتبع تقدم الموظف ومساعدتهم على تحقيق أهدافهم.
نعمة
توفر nGAGEMENT للشركات منصة ممتازة لمراكز الاتصال. من خلال تركيز برامجهم على آليات اللعبة التي تؤثر بشكل مباشر على حالة الفريق على وسائل التواصل الاجتماعي وأنماط التعرف والتحفيز ، توفر nGAGEMENT بيئة فريدة وغامرة تساعد المستخدمين على الإدارة الذاتية بالإضافة إلى تحقيق الأهداف التي حددوها لأنفسهم.
من خلال استخدام قياس الأداء وإدارة الأهداف كتركيز ، يمكن للموظفين الشعور بالارتباط بفرقهم ومديريهم ومعرفة أنهم يؤثرون على شركتهم.
زونوس
Zunos هي عبارة عن منصة تعليمية رقمية توفر برامج تدريب للموظفين. من خلال كونها مناسبة للأعمال التجارية الحديثة ، تساعد Zunos في تحفيز الموظفين للمشاركة في منافسة ودية وتعزيز المشاركة. من خلال القيام بذلك ، تكون الفرق قادرة على التعلم يوميًا والعمل على كيفية المساعدة في تحقيق ربح لشركاتهم.
( اقرأ أيضًا: أهم اتجاهات الألعاب للشركات الصغيرة)
كيف تستخدم منصة ألعاب الموظفين لتحقيق نتائج أعمال أفضل؟
لاستخدام منصة ألعاب الموظف ، يجب على الشركة أولاً أن تقرر ما إذا كان تنفيذ ذلك سيكون مفيدًا داخليًا أو خارجيًا أو كليهما. عند استخدام منصة ألعاب الموظف داخليًا ، يمكن أن يساعد ذلك الفرق على تحمل المسؤولية مع بعضها البعض وإثارة منافسة ودية داخل الفرق.
يمكن أن يساعد هذا في زيادة الإنتاجية وتحسين معنويات الفريق. إذا تم استخدام منصة ألعاب الموظف بشكل أساسي خارجيًا ، فيمكن أن يساعد ذلك في إشراك المستخدمين الحاليين أثناء جذب مستخدمين جدد للمشاركة.
عند استخدامه لكلا الجماهير ، يمكن أن يؤدي ذلك إلى إنشاء مجتمع شامل شامل لجميع المستخدمين. يمكن أن يوفر القيام بذلك معلومات وتحليلات / مقاييس قيمة للشركة مع توفير بيئة تنافسية وغنية بالمعلومات للمستهلكين.
لقد أثبتت العديد من الشركات أن استراتيجية التلعيب قد نجحت في الماضي وستستمر في أن تصبح أكثر شهرة مع قيام المزيد من الشركات بتطبيقها في نظامها البيئي.
M & M's - جاسوس بريتزل
حملة ألعاب شهيرة بشكل لا يصدق ، أطلقت M & M'S في عام 2013 لعبة جنبًا إلى جنب مع حملة تسويق بسكويت. كانت اللعبة مبنية على منطق تجسس العين وكانت طريقة بسيطة وغير مكلفة لإشراك جميع المستخدمين. حازت العلامة التجارية على 25000 إعجاب على Facebook و 6000 مشاركة و 10000 تعليق.
نايك - Nike Running Club Leaderboard
ما بدأ كوقود Nike + و Nike ، قامت Nike بدمج لوحة ليدربورد تتبع المستخدمين إجمالي الأميال أسبوعيًا وشهريًا وفي جميع الأوقات على تطبيقهم. تم تتبع عدد الأميال / كم وتم الاحتفاظ بالأوقات شخصية حتى لا تتم مقارنتها بين المستخدمين.
تم استخدامه كطريقة لتحفيز جمهورهم على مواكبة بعضهم البعض بالإضافة إلى إبقائهم على التطبيق مع تزويد المستخدمين بالتمرينات ونصائح التدريب وأحدث ملابس Nike وملحقاتها للشراء.
يوسين
تعمل الشركة حول تطوير الأصول التي تساعد في توجيه الأشخاص نحو المسار الوظيفي المطلوب. يتم ذلك عن طريق إخضاع المستخدمين لاختبارات المهارات والاختبارات التي كانت في الأساس ألعابًا للعقل.
عندما يكملون هذه ، يكتسبون معلومات حول الوظائف / الوظائف المحتملة. داخليًا ، يمكن للموظفين إجراء هذه الاختبارات نفسها للحصول على منظور حول موقعهم في الشركة أثناء توفير الأعمال.
ما هي فوائد التلعيب في مكان العمل؟
كإتجاه لمعظم برامج منصة ألعاب الموظفين في مكان العمل ، فإن الجوهر الرئيسي هو تنظيم وتحفيز الفرق للسعي لتحقيق نتائج عالية الجودة في بيئات عملهم. سواء كانت تعليمية ، أو مبيعات ، أو بيانات ، أو مجرد أداة شاملة لتحسين سير عمل الشركة ، فإن التلعيب هو وسيلة سهلة للمساعدة في تحفيز الفريق بصريًا.
من خلال خلق بيئة وثقافة محاطة بمنافسة صحية ، سوف يعمل الممثلون باستمرار على العمل مع بعضهم البعض وتحقيق نتائج جيدة في هذه العملية.
افكار اخيرة
هناك العديد من الأسباب لتعزيز بيئة عمل صحية وبرامج التلعيب تساعد على القيام بذلك بطريقة إيجابية. من خلال إنشاء نظام تصنيف ، يحافظ على مسؤولية الفريق مع تحفيزهم على العمل بكفاءة وسرعة وبجودة العمل.
من خلال منح الفريق الأصغر والأكبر فرصة للتفاعل والمشاركة والتعاون والتفاعل مع بعضهم البعض ، تظهر المزيد من الفرص للنمو. يساعد قياس النتائج التي يمكن للفرق قراءتها وفهمها بسهولة في تعزيز ثقافة عمل أفضل وتحقيق المزيد من النتائج لشركتهم في نهاية المطاف.
***
ميغيل بوبري هو منشئ محتوى مستقل مقره في بورتلاند ، أوريغون. تخرج من جامعة أوريغون بدرجة بكالوريوس الآداب في الصحافة وقاصر في إدارة الأعمال. إلى جانب الكتابة ، ميغيل لديه شغف بالتصوير والتصميم. تواصل معه على LinkedIn.
مصادر أخرى مفيدة:
كيف يمكن للموارد البشرية استخدام تقنية Gamification في إدارة المواهب
مشاركة الموظف - دليل كامل
كل شيء عن استبيان مشاركة الموظفين
أفضل استراتيجيات إشراك الموظفين وتحدياتها