وسائل التواصل الاجتماعي هي أداة رائعة لزيادة الوعي ورواية قصتك. وهذا هو بالضبط ما تحتاجه معظم المنظمات غير الربحية. إليك كيفية استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لتسويق مؤسستك غير الربحية.

وثق استراتيجيتك

التوثيق هو أفضل طريقة لجعل كل فرد في مؤسستك على نفس الصفحة.

لا ينبغي عزل تسويق المحتوى في قسم واحد لأن الاستراتيجية الناجحة تتخطى الأقسام ، ويجب على الأشخاص من مناطق مختلفة تولي مهام مختلفة.

قد ترغب في تضمين موظفي التطوير ، وموظفي التسويق ، والإدارة التنفيذية ، ومنسقي المتطوعين ، وموظفي البرنامج (على سبيل المثال ، اطلب من الأشخاص في المجال إنشاء مقاطع فيديو سريعة باستخدام الهواتف الذكية ، ثم أرسلها إلى كبار المتبرعين على تويتر).

فيما يلي بعض الأشياء التي يجب التوصل إلى إجماع بشأنها ؛ ثم اكتب:

• ما هي نبرة وأسلوب وصوت المحتوى الخاص بك؟ هل سيكون هذا مختلفًا على منصات مختلفة (ربما بناءً على التركيبة السكانية لمؤيديك الذين يستخدمون وسائط مختلفة)؟
• كيف سيتم إنتاج مخرجات المحتوى ؛ من سيكون المسؤول؟
• كم مرة سيتم إنتاج / توزيع المخرجات؟
• من سيكون مسؤولاً عن المتابعة / التعامل مع الناخبين؟
• ما هي العملية التي ستستخدمها لتقييم المشاركة ، ومن سيكون مسؤولاً؟

الميزانية لتسويق المحتوى الخاص بك

من الواضح أنه من غير المنطقي قضاء بعض الوقت في توثيق استراتيجية تسويق المحتوى إذا لم يكن لديك الموارد اللازمة للعمل عليها. لذلك من الضروري تخصيص ميزانية لهذا المسعى.

أولا وقبل كل شيء ، بالطبع ، أنت بحاجة إلى موظفين. إذا لم تتمكن من تعيين من تحتاج إليه ، ففكر في الاستعانة بمصادر خارجية. على أي حال ، هناك مجالات أخرى يجب النظر فيها لتخصيص ميزانية من أجل:

• تحسين محرك البحث (للمواقع الصغيرة إلى المتوسطة ، يمكن التعامل مع ذلك بواسطة أداة مساعدة محتوى تحسين محركات البحث (SEO))
• أدوات التحليلات والتتبع
• طباعة أو ترويج آخر في وضع عدم الاتصال
• إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي (مثل Facebook و Linkedin)
• أدوات اكتشاف المحتوى
• الإعلان الأصلي
• لافتة إعلانية على الإنترنت

في حين أن العديد من المنظمات غير الربحية تشعر بالغثيان عند التفكير في تخصيص الأموال للإعلان ، إلا أنه يتعين عليك إنفاق الأموال لكسب المال.

إذا وزعت المحتوى الخاص بك بطريقة تجذب الجماهير المناسبة وتوجه عملاء محتملين مهمين ، فمن الحكمة ألا تفعل ذلك.

هناك الكثير من الأدوات المجانية وبأسعار معقولة للمساعدة. Canva (إليك المزيد عن أسعار Canva) و Agorapulse (الذي يبدأ بسعر 49 دولارًا في الشهر) هما مثالان فقط.

فقط ابدأ صغيرًا. اختبر وحلل الأنظمة الأساسية التي تفكر في استخدامها قبل إطلاق حملة كاملة.

يجب أن يكون تخصيص الموارد لتتبع وتحديد القنوات التي تجذب أكبر عدد من الزيارات بدقة وأنواع المحتوى التي تولد أكبر مشاركة وتؤثر على أكبر التبرعات أمرًا لا يحتاج إلى تفكير.

تريد أن تكون قادرًا على تقييم مصدر العملاء المحتملين الجدد ونوع المشاركة التي تحصل عليها من هؤلاء العملاء المحتملين. تشمل مقاييس الوسائط الاجتماعية التي قد ترغب في تتبعها ما يلي:

• زيارات الإحالة (أكثر أنواع الزيارات المرغوبة لأن الزوار المحالين مهتمون بالفعل بما لديك لتقدمه ؛ من السهل تتبعها إذا كنت تستخدم Google Analytics)
• معدل النقر على المشاركات الاجتماعية (يمكنك بسهولة إنشاء المزيد من النقرات عن طريق إضافة أزرار مشاركة ليس فقط إلى الصفحة الرئيسية لموقع الويب الخاص بك ولكن الصفحات المقصودة والصفحات الفرعية والصور ومقاطع الفيديو وأي شكل من أشكال المحتوى يمكنك التفكير فيه)
• المحتوى الأكثر شيوعًا (يسهل تتبعه إذا كنت تستخدم Google Analytics)

يجعل الذكاء الاصطناعي التسويق أكثر تكلفة من خلال التعامل مع المهام السهلة والمتكررة والسماح للشركات بتخصيص الموارد في مكان آخر. على سبيل المثال ، تستخدم أدوات مثل Flick الذكاء الاصطناعي لكتابة تسميات توضيحية لوسائل التواصل الاجتماعي لك:

تجمع أداة أخرى مفيدة ، هي Text Optimizer ، بين التحليل الدلالي والذكاء الاصطناعي لإنشاء نسخة محسّنة للغاية لتستخدمها عند تجميع المحتوى:

أخبر قصصًا أفضل وأكثر تكرارًا

اتضح أن البشر مرتبطون بالقصص. إنه أقدم شكل من أشكال التواصل البشري. إنها الطريقة التي نفهم بها عالمنا ومكاننا فيه. يا لها من وسيلة مثالية للحديث عن كيفية جعل العالم مكانًا أفضل!

القصص هي أسهل طريقة لحل تحديات تسويق المحتوى الخاصة بك. اتضح أن وسائل التواصل الاجتماعي هي الآلية المثلى لنشر القصص لأن السمة الأساسية للقصص هي السرد وإعادة السرد.

طريقة رائعة للقيام بذلك هي التقنية الواسعة الانتشار في القرن التاسع عشر عندما كانت الكتب عناصر ممتازة ، وكان أدب التقسيط هو السبيل لإيصالها إلى الجماهير.

هذه هي الطريقة التي بدأ بها مؤلفون مثل تشارلز ديكنز وألكسندر دوماس ، وبعد ذلك ، هارييت بيتشر ستو وهنري جيمس وهيرمان ميلفيل.

إنه أحد الأسباب أنه عندما تم تحويلها إلى كتب ، كانت هذه الروايات طويلة جدًا (تم الدفع للكتاب من خلال الخط والحلقة).

ينجح سرد القصص المسلسل لأن كل حلقة سهلة الفهم. ويرحب الناس بالمحتوى الخاص بك بينما تستمر في سرد ​​القصة أو تركها تتكشف.

بعد ذلك ، إذا كنت محظوظًا ، فسيقومون بمشاركة القصة مع شبكاتهم. سيتم نسخ قصتك ذاتيًا بعد ذلك حيث تنتقل من مستمع إلى آخر.

تطوير استراتيجية المؤثر

تتمثل إحدى أفضل الطرق لتحويل المحتوى الخاص بك إلى فيروسي - ونشره خارج مؤيديك الحاليين - من خلال استخدام المؤثرين. وهؤلاء الناس لا يحتاجون إلى أن يكونوا مشاهير هوليود أو رياضيين.

تريد أن تجد الأشخاص الذين يهتمون بقضيتك ، ولديهم شبكات كبيرة على الإنترنت ، والذين من المحتمل أن يشاركوا المحتوى الخاص بك.

من هم المؤثرون المحتملون لديك؟ فكر في من قد يكون لديه صلة بالعلامة التجارية لقضيتك ، ثم ابدأ في تطوير علاقات مع هؤلاء الأشخاص.

شارك المحتوى الخاص بك في المزيد من الأماكن

في مجتمعنا الذي شهد ثورة رقمية ، يعد التسويق الداخلي أفضل طريقة لتحويل الغرباء إلى داعمين.

يعني التسويق الداخلي أنه بمجرد إنشاء محتوى رائع يتوافق مع قيم جمهورك وسيجذب الأشخاص بشكل طبيعي نحو مؤسستك ومهمتك ، فإنك تنشر هذا المحتوى مع وضع عادات جمهورك في الاعتبار.

تذهب حيث هم. أنت تتفاعل معهم بطريقة يرغبون في المشاركة بها. الأماكن التي تشارك فيها المحتوى الخاص بك مهمة. كثيراً.

لتعظيم فرصك في الوصول إلى الأشخاص باستخدام العديد من منصات الوسائط الاجتماعية. إذا كنت ترغب في جمع المزيد من الأموال ، فلا يمكنك عزل جهودك التسويقية وجمع التبرعات.

يجب عليهم العمل معًا بسلاسة إذا كان لديك حلم ... رؤية ... قيم ... مهمة تريد نشرها. نفهم ذلك من الخارج بالنظر إلى الداخل ؛ انت منظمة واحدة.

لا أحد يهتم بأي قسم أنشأ أو نفذ أي استراتيجية. يريدون القيمة والاتساق.

هل لديك أي أفكار حول هذا؟ اترك لنا سطرًا أدناه في التعليقات ، أو انقل المناقشة إلى Twitter أو Facebook.

توصيات المحررين:

• إنشاء إستراتيجية نمو للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
• فن زيادة متابعي وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك
• كيف يمكنك الاستفادة من الذكاء الاصطناعي لمساعدة جهودك التسويقية
• خمس قنوات اجتماعية غير مستغلة من قبل الشركات