5 طرق تغيرت خوارزميات الوسائط الاجتماعية على مر السنين

لقد تغيرت منصات التواصل الاجتماعي كثيرًا في فترة زمنية قصيرة. بالنسبة للمسوقين والمؤثرين ومحترفي وسائل التواصل الاجتماعي ، حتى أصغر تغيير يمكن أن يكون له تأثير كبير على أعمالهم.

تأتي التغييرات كثيفة وسريعة ، لدرجة أن وسائل التواصل الاجتماعي تبدو أحيانًا في حالة تدفق لا نهاية لها ، مما يجبر مستخدميها على التكيف والتعلم أثناء العمل.

على الرغم من حدوث تغييرات طفيفة طوال الوقت ، فمن الممكن تحديد اتجاهات واضحة من الأيام الأولى لوسائل التواصل الاجتماعي حتى الآن.

1 ، وفاة تغذية كرونولوجية

ربما يكون هذا هو التغيير الأكثر عمقًا. ينطبق بشكل خاص (ولكن ليس فقط) على Instagram. عندما تم إطلاق Instagram في عام 2010 ، جاء مع واحدة من أبسط خوارزميات الوسائط الاجتماعية على الإطلاق. في الواقع ، كان النظام بالكاد خوارزمية على الإطلاق. عرض الخلاصات المحتوى بالترتيب الذي تم نشره به. سيؤدي التمرير لأسفل إلى الكشف عن المشاركات الأقدم أثناء البقاء في الأعلى سيعرض الصور الأحدث.

تغير كل ذلك في عام 2016 عندما قدم Instagram خوارزمية جديدة ، مما جعلها تتماشى مع شبكات التواصل الاجتماعي الأخرى مثل Facebook. بدلاً من عرض المحتوى بالترتيب ، استخدمت الخوارزمية التعلم الآلي "لتخمين" نوع المحتوى الذي يرغب المستخدمون فيه بناءً على عوامل تشمل التفاعلات السابقة ، والأشخاص الذين يتابعونهم ، وما إذا كانوا قد أحبوا محتوى مشابهًا في الماضي. للأفضل أو للأسوأ ، اختفت الخلاصة الزمنية ، وتم اختيار الخوارزمية.

منذ عام 2016 ، أصبحت خوارزميات الوسائط الاجتماعية على جميع المنصات وبدون استثناء ، متقدمة بشكل لا يصدق. في الوقت الحاضر ، يبدو أنه من غير المعقول تقريبًا تخيل عرض المحتوى ببساطة بترتيب زمني. ستعمل الخوارزمية على معالجة كميات هائلة من البيانات لتُظهر للمستخدمين المحتوى الذي تعتقد أنهم سيحبونه وسيبقيهم على الموقع لفترة أطول. هذا اتجاه مؤكد أن يستمر. مع تقدم الخوارزميات بشكل أكبر ، ستصبح توصيات المحتوى مركزة على الليزر.

كانت الخلاصة الزمنية في Instagram شائعة ، ويشعر العديد من المستخدمين أنهم لا يرون محتوى من جميع الحسابات التي يتابعونها. يبدو أن هناك دائمًا حملة صاخبة لتقديم التعليقات الزمنية ولكن بعد خمس سنوات لا يبدو ذلك مرجحًا. قد يضطر المستخدمون إلى الاكتفاء بشيء مثل خيار "آخر مشاركة" ، ولكن مهما كان شكل الخلاصات المستقبلية ، يظل هناك شيء واحد مؤكد. أصبح الحصول على المحتوى الخاص بك أكثر صعوبة وأصعب ، وهو ما يقودنا إلى النقطة التالية.

2 ، الانخفاض البطيء في الوصول العضوي

كان 2014 عامًا سيئًا للمسوقين على Facebook. في السابق ، كان بإمكان الشركات من جميع الأشكال والأحجام الوصول إلى العملاء عبر "صفحات" Facebook. يتذكر الكثيرون باعتزاز فترة كانت عبارة عن بوفيه مجاني تقريبًا ، مع وصول عضوي مرتفع وقليل لإجبار الشركات على الدفع مقابل الإعلان. تغير كل ذلك عندما أدخل Facebook تغييرات شاملة على كيفية تنظيم الخوارزمية للمحتوى في عام 2014.

أفاد البعض أنهم رأوا مدى وصولهم هبوطيًا بين عشية وضحاها تقريبًا. أصبحت المشاركات التي كانت تحصل في يوم من الأيام على آلاف الإعجابات ومئات التعليقات فجأة غير مرئية تقريبًا. مرر Facebook هذا على أنه محاولة لجعل ملف الأخبار أكثر خصوصية من خلال إعطاء الأولوية للمحتوى من العائلات والأصدقاء. صوابًا أم لا ، أبلغ العديد من المستخدمين عن رؤية المزيد من الإعلانات والمنشورات الترويجية في هذا الوقت تقريبًا ، وهو اتجاه مستمر.

بعد الخلاصات الزمنية ، يعد الوصول العضوي بسهولة أكبر ضحية لتغيير خوارزميات الوسائط الاجتماعية. استمر في الانخفاض في جميع المجالات ، على Instagram المملوك لفيسبوك ، وعلى Twitter ، وحتى على منصات مثل موقع المدونات الصغيرة Tumblr. أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي لعبة المعلنين. أدرك عمالقة التكنولوجيا قيمة البيانات ومقدار استعداد المعلنين لدفع ثمنها. في مثل هذا المناخ ، من الطبيعي أن يتراجع الامتداد العضوي وسيستمر في الانخفاض. لا تريد منصات الوسائط الاجتماعية هذه التخلي عن مدى وصولها مجانًا.

لهذا السبب الإحصائيات مهمة. مع الوصول إلى المحتوى العضوي بالكامل باستثناء موته ، يجب على المسوقين اللجوء إلى الإعلانات المدفوعة إذا كانوا يريدون إحداث أي تأثير. يتطلب ذلك تحليل البيانات على نطاق واسع ، بما في ذلك الأعمار والمواقع والهوايات واهتمامات الجمهور المستهدف. كل هذه الإحصائيات متاحة مجانًا على Facebook و Instagram. مع احتضار الوصول العضوي ومن المحتمل أن يكون خطًا ثابتًا في وقت ما في المستقبل القريب ، سيحتاج المسوقون إلى كل المساعدة الإحصائية التي يمكنهم الحصول عليها.

3 ، الإعلان ملك

لطالما كانت وسائل التواصل الاجتماعي أرضًا خصبة للإعلان ، لكن لم يكن بإمكان أحد أن يخمن إلى أي مدى. لوضع هذا في الاعتبار ، ارتفعت عائدات إعلانات Facebook على أساس سنوي ، وفي عام 2020 ، تم الحصول على ما يقرب من 97.9 ٪ من إيراداتها العالمية من الإعلانات. هذا مذهل وغير معقول تقريبًا. قد لا تولد منصات الوسائط الاجتماعية الأخرى نفس القدر ، لكنها جميعًا تتجه نحو نموذج أعمال مماثل.

يتخذ الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي عدة أشكال. عندما نفكر في الإعلانات ، عادة ما نتخيل المنشورات الدعائية أو مقاطع الفيديو التي تظهر على خلاصاتنا ، ولكن قد يكون الإعلان بسيطًا مثل المؤثر الذي يروج لمنتج أو نشر التعليقات. من المفارقات أنه مثلما أصبحت منصات وسائل التواصل الاجتماعي غارقة في الإعلانات ، أصبح من الصعب على المعلنين الوصول إلى العملاء بالفعل. أدت الخوارزميات المشددة والقيود المفروضة على الوصول إلى المنتجات العضوية إلى ارتفاع أسعار الحملات التسويقية وأجبرت الشركات على الدفع بطرق لم يكن من الممكن تصورها قبل بضع سنوات فقط.

المنشورات الدعائية على Instagram و Facebook و Twitter و Tumblr مربحة للغاية بالنسبة لعمالقة التكنولوجيا للتخلي عنها. الدفع مقابل الوصول ليس هو المعيار الجديد فحسب ، بل الأعمال الكبيرة. قد نعتبره العمل الوحيد لمنصات التواصل الاجتماعي التي تمضي قدمًا. بكل بساطة ، على مدى السنوات القليلة المقبلة ، ستشاهد المزيد من الإعلانات على ملف الأخبار الخاص بوسائل التواصل الاجتماعي. مع تقدم التعلم الخوارزمي والشبكات الاجتماعية تواصل جمع البيانات (على الرغم من المشاكل الأخيرة مع Apple) ، ستصبح هذه الإعلانات أكثر صلة أيضًا.

اقرأ أيضًا: كيفية الحصول على المزيد من متابعي Twitter كعلامة تجارية

4 ، محتوى يمكن التخلص منه

وسائل التواصل الاجتماعي تنافسية. لقد رأينا هذا مرارا وتكرارا. التقط Facebook منافس Instagram ، ويبدو أن المنصات المختلفة دائمًا ما تكون محجوزة في صراع مجنون من أجل الملاءمة. سناب شات مثال جيد. عندما ظهر لأول مرة في مجال وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2011 وبدأ في النمو بسرعة في عام 2013 ، أصبح يمثل تهديدًا للمنصات الأخرى ، وخاصة Facebook و Instagram.

كان هذا التهديد كبيرًا لدرجة أن مارك زوكربيرج حاول شراء Snapchat ولكن دون جدوى. بدأ Facebook في المنافسة. Snapchat هو وسيط محدود الوقت. تنتهي صلاحية محتواها في غضون ثوانٍ ، لذا قدم Instagram و Facebook قصصًا محدودة الوقت. هذه تدوم لمدة 24 ساعة ، وتأتي مع مرشحات وتأثيرات ، ثم تختفي. كانت القصص استجابة مباشرة لشعبية Snapchat والاتجاه المتزايد نحو إطلاق النار السريع والمزيد من المحتوى القابل للتصرف.

هذا واضح في كل مكان. قدم Twitter لحظات ، وجلب Instagram IGTV ، وأصبحت قصص Facebook الآن جزءًا لا يتجزأ من النظام الأساسي. كل هذه العوامل تعطي الأولوية لدفقات قصيرة وحادة من المحتوى يكون لها تأثير فوري ثم تتلاشى. مع TikTok الطفل الجديد في الكتلة ، من المرجح أن يصبح المحتوى أقصر ، بل ويمكن التخلص منه بشكل أكبر.

من المعروف أن مقاطع الفيديو والقصص القصيرة تعزز مكانة الحساب باستخدام خوارزمية Instagram. يتم تحديد مقاطع الفيديو في الخلاصة بـ 60 ثانية ، ومن الحقائق المقبولة على نطاق واسع أن مقاطع الفيديو القصيرة تعمل بشكل أفضل وتولد المزيد من التفاعل. يعد استخدام Instagram Live لعملك مفيدًا أيضًا لجذب انتباه الجمهور. هذا ليس بالضرورة أمرًا سيئًا. يبدو أن الطبيعة المؤقتة لملف الأخبار مصممة تقريبًا لتحقيق نتائج سريعة ، ولكن لا تتوقع أن يعود المحتوى الطويل في أي وقت قريبًا. ستصبح وسائل التواصل الاجتماعي أكثر قابلية للاستهلاك من أي وقت مضى في السنوات القادمة.

5 ، توصيات مخصصة

لطالما احتوت منصات التواصل الاجتماعي على أقسام يكتشف فيها المستخدمون حسابات أخرى. كان Tumblr يسلط الضوء ، على سبيل المثال. مع قدرة الخوارزميات على معرفة نوع المحتوى الذي يفضله المستخدمون الفرديون ، على الرغم من ذلك ، أصبحت هذه التوصيات تهيمن بشكل متزايد على وسائل التواصل الاجتماعي. أصبح هذا أكثر وضوحًا من أي وقت مضى ، خاصة على Instagram. يرى المستخدمون محتوى موصى به أكثر من المنشورات من الحسابات التي يتابعونها بالفعل. تتصدر TikTok المجال في هذا المجال. الخلاصتان "التالية" و "من أجلك" منفصلتان تمامًا. يعرض أحدهما المحتوى الذي بحثت عنه ، والآخر يقدم توصيات خوارزمية قد تستمتع بها.

ومن المثير للاهتمام أن TikTok يتم تعيينه افتراضيًا على موجز "من أجلك" عند فتحه ، بدلاً من نقلك مباشرةً إلى المحتوى من الحسابات التي تتابعها. يشتمل نهج الخلاصة المزدوجة على الكثير من القواسم المشتركة مع "البحث والاستكشاف" في Instagram ، والذي يتم ملؤه بالكامل بالمشاركات الموصى بها من الحسابات التي لا تتابعها.

إلى أي مدى سيذهب هذا لا يزال موضع شك. بينما قد تظل التوصيات دائمًا عرضًا جانبيًا اختياريًا ، يبدو أن Instagram ، على وجه الخصوص ، يركز أكثر فأكثر على المحتوى من الحسابات التي لا تتابعها. يبدو "البحث والاستكشاف" وكأنه ملف أخبار بديل. قم بالتمرير لأسفل بشكل كافٍ في ملف الأخبار الفعلي وستجد توصيات من حسابات أخرى.

لقد ولت منذ زمن طويل أيام الامتداد العضوي والأعلاف الزمنية. ليس من السهل تخيل هذه التوصيات لتصبح الجزء الأكبر من تجربة وسائل التواصل الاجتماعي ، ومن تتابعهم بشكل متزايد غير ذي صلة. نظرًا لأن الخوارزميات أصبحت أكثر تقدمًا ، فإنها لن تكون قادرة فقط على فرز المحتوى الذي تراه ، ولكن أيضًا التحكم النشط في ما تكتشفه.