6 علامات تحتاج إلى دعم تكنولوجيا المعلومات لعملك

لكل عمل قسم لتكنولوجيا المعلومات ، ولكن هل من الضروري أن يكون لديك دعم تكنولوجيا المعلومات لشركتك؟ في حين أن هذا الدعم الخاص قد لا يبدو صفقة كبيرة ، إلا أنه يؤثر على عملك بعدة طرق مختلفة. يمكن أن تساعدك القدرة على تأمين شبكتك بدعم تكنولوجيا المعلومات على تقليل تكلفة إدارة عملك. على سبيل المثال ، إذا لم يكن لديك نظام نسخ احتياطي ، فسوف ينتهي بك الأمر إلى دفع المزيد لصيانته ، مما يعني أنه قد ينتهي بك الأمر إلى إنفاق المزيد من الأموال على الأمن ومراقبة أنظمتك.

إذا كنت لا ترغب في خسارة المال بسبب مشكلات تكنولوجيا المعلومات ، فاستمر في قراءة هذه المقالة لمعرفة العلامات الست التي تحتاجها لدعم تكنولوجيا المعلومات لعملك.

لا تمتلك شركتك برنامجًا جيدًا لمكافحة الفيروسات

أنت ترى ، بصفتك صاحب عمل ، تريد حماية شركتك من العديد من التهديدات المختلفة. يتضمن ذلك الفيروسات وبرامج التجسس والبرامج الضارة وأحصنة طروادة والديدان والروبوتات وأي تهديد آخر يمكن تخيله. الطريقة الوحيدة لتكون الحماية من الفيروسات فعالة إذا كان لديك برنامج جيد لمكافحة الفيروسات. بعد استخدامك للبرنامج ووجدت أنه يعمل بشكل جيد بالنسبة لك ، فأنت على استعداد لتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك والسماح له بالقيام بعمله.

ومع ذلك ، إذا لاحظت أن برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك لا يعمل بالشكل الذي تريده ، فأنت بحاجة إلى الحصول على مساعدة من محترف من Etech IT Support حتى يتمكنوا من مساعدتك في استكشاف مشاكلك وإصلاحها ، وإصلاح أي أخطاء موجودة ، وحتى تقديم نوع من خدمة العملاء في حالة وجود مشكلة تتطلب منهم مساعدتك في أجهزة الكمبيوتر الخاصة بشركتك.

عملك يعاني من بطء الاتصال بالإنترنت

في عالم اليوم الحديث ، يعد وجود اتصال سريع بالإنترنت أمرًا بالغ الأهمية للعمليات اليومية للأعمال التجارية. مع استكمال المزيد من المهام بمساعدة الإنترنت ، يجب عليك التأكد من أنها تعمل بسلاسة لعمليات شركتك.

ومع ذلك ، يمكن أن يؤدي الوصول البطيء وغير المنتظم إلى الإنترنت إلى إحباطك وبقية أعضاء الفريق في كثير من الأحيان. قد يكون من المحبط للغاية الجلوس أمام جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، والعمل في وظيفة ، لكن لا يمكنك إنهاء ذلك بسبب ضعف الاتصال. وبالتالي ، إذا كان اتصالك بالإنترنت بطيئًا للغاية ولم يكن لديك أي نطاق ترددي إضافي ، فقد تضطر إلى الاتصال بدعم تكنولوجيا المعلومات لحل المشكلة. بفضل خبرتهم ومهاراتهم ، يمكنهم المساعدة في تحديد سبب المشكلة ، ومحاولة استكشاف المشكلة وإصلاحها ، وتقديم المشورة لك بشأن ما يجب القيام به بعد ذلك.

تتوقف عمليات عملك عندما ينكسر جهازك

بغض النظر عما تقوم به الشركة ، بغض النظر عن مدى محاولتك تحسين عملك ، في كل مرة يتعطل فيها جهاز ، يتوقف عملك. هذا شيء لا يحب أي عمل التعامل معه ، لكنه يحدث ، ولا يجب أن يكون على هذا النحو. إذا كنت تريد التأكد من أن أجهزتك تعمل دائمًا ، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لضمان تشغيل كل شيء. أول شيء عليك القيام به هو توظيف دعم تكنولوجيا المعلومات لعملك .

ما لم تكن خبيرًا في الأمور المتعلقة بالتكنولوجيا ، فأنت بحاجة إلى متخصص في تكنولوجيا المعلومات لاكتشاف المشكلة وتقديم حل عملي. سيقومون بتقييم الموقف ، بما في ذلك سبب استمرار تعطل الجهاز وكيف يمكن تجنبه في المستقبل.

تجد تحديًا لتحديث النظام

إنها حقيقة بسيطة وهي أن تثبيت تحديث نظام الشبكة يمكن أن يكون صعبًا للغاية. السبب في صعوبة تثبيت التحديثات هو أنها مصممة ليتم تثبيتها بنفس الطريقة التي استخدمها المثبِّتون الأصليون. تتمثل إحدى المشكلات الأولى في هذا النوع من التثبيت في أن التحديث سيكون تحديثًا "جزئيًا" فقط.

على سبيل المثال ، عند استخدام الكمبيوتر في العمل ، فقد يحتوي على عدد من الملفات التي لم يتم تحديثها. في هذه الحالة ، إذا حاول المثبِّتون الأصليون استخدام التحديث التلقائي ، فسيتم تجاهل هذه الملفات ، وبالتالي لن تكون هناك مشكلة في تثبيت التحديث على الإطلاق. والسبب في ذلك هو أن عددًا من التحديثات التي يمكن تثبيتها بنظام آلي ستكون غير مكتملة ولن يتم تضمينها.

لذلك ، إذا وجدت شركتك أن عملية تحديث النظام صعبة ، فقد تكون علامة على أنك بحاجة إلى دعم تكنولوجيا المعلومات لحل المشكلات. عادةً ما يكون الأفراد الذين يقدمون دعم تكنولوجيا المعلومات محترفين لديهم خبرة في تثبيت تحديثات أنظمة الشبكة دون مشاكل. إنهم يعرفون بالضبط ما يجب فعله لضمان نجاح التحديث واكتماله.

موظفوك غير سعداء

إذا لم يكن موظفوك سعداء بأنظمة تكنولوجيا المعلومات لديهم بسبب بعض مشاكل البرامج ، فيجب عليك إيجاد طريقة لإصلاح المشكلات التي تسبب ذلك. يتضمن ذلك العمل مع فريق دعم تكنولوجيا المعلومات.

لحسن الحظ ، فإن العديد من الشركات على استعداد لمساعدة موظفيك في هذا النوع من المشاكل. بينما يعمل الخبراء على إصلاح المشكلات المتعلقة بالبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لشركتك ، يمكن لموظفيك الحصول على مزيد من الوقت للقيام بالأشياء التي تهمهم. علاوة على ذلك ، هذا ليس مهمًا فقط لموظفيك ، ولكنه مهم أيضًا لشركتك. بمجرد العثور على الوكالة المناسبة لاحتياجات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك ، يمكنك العمل مع فريقك وسيعملون بشكل أفضل. إذا كان لديك أفضل حل ممكن ، فسيكون موظفوك أكثر سعادة وسترى تحسنًا كبيرًا في صافي أرباح شركتك.

عملك ليس لديه خطة احتياطية

هل أنت في موقف لا يمتلك فيه عملك خطة نسخ احتياطي للبيانات؟ إذا كنت كذلك ، فأنت بحاجة إلى دعم تكنولوجيا المعلومات على الفور. تعد البنية التحتية المرنة لتكنولوجيا المعلومات أحد أهم الأشياء لأي عمل لأنها يمكن أن توفر الكثير من المال.

عادةً ما تكون خطة النسخ الاحتياطي عبارة عن نظام تضعه من أجل حفظ بياناتك عند حدوث شيء ما. إذا كان لديك نظام مثل هذا ، فستكون لديك خطة نسخ احتياطي تساعدك في استعادة ملفات عملك ، حتى عندما تكون هناك مشكلة بها. ولكن إذا كنت لا تعرف كيفية عمل نسخة احتياطية من البيانات لعملك ، فمن الأفضل طلب المساعدة من متخصصي تكنولوجيا المعلومات للتأكد من أنك ستستعيد دائمًا كل ما فقدته.

لا يتعافى الكثير من أعمالك أبدًا من البيانات المفقودة أو التالفة إذا لم تكن المرونة في مكانها الصحيح ، لذلك فهي مجرد شيء عليك التفكير فيه والبحث فيه.

خاتمة

صحيح أن عملك لا يمكن أن يعمل بدون دعم تكنولوجيا المعلومات المناسب ، ولكن لا يمكن العثور على أفضل حل لعملك إلا إذا كنت تأخذ الوقت الكافي لمعرفة العلامات إذا كنت بحاجة إلى مساعدة فيما يتعلق باحتياجات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك. بعد كل شيء ، لا تريد أن يتم القبض عليك بدون حل عندما لا تتوقعه على الأقل.

مرة أخرى ، هناك العديد من شركات تكنولوجيا المعلومات المختلفة التي يمكنك الاختيار من بينها ، لذا فأنت تريد التأكد من أنك تبحث قبل اتخاذ أي قرارات نهائية. قد تجد أن الأفضل بالنسبة لك هو الشخص الذي يمكنه تزويدك بالخدمات التي تحتاجها بأقل الأسعار الممكنة. تذكر ، من خلال قضاء الوقت في العثور على شركة تكنولوجيا المعلومات التي تناسب احتياجاتك ورغباتك ، يمكنك التأكد من أن عملك مجهز جيدًا لتلبية احتياجات عملائه.

هل لديك أي أفكار حول هذا؟ أخبرنا أدناه في التعليقات أو انقل المناقشة إلى Twitter أو Facebook.

توصيات المحررين:

• كيف تقلل من تكاليف شركتك مع الاستعانة بمصادر خارجية لدعم تكنولوجيا المعلومات
• الاستعانة بمصادر خارجية لدعم تكنولوجيا المعلومات عن بعد
• 6 علامات تحتاج إلى دعم تكنولوجيا المعلومات
• بعض الطرق لخفض تكاليف شركتك من خلال الاستعانة بمصادر خارجية لدعم تكنولوجيا المعلومات