أفضل 7 برامج وحلول PTT للشركات الصغيرة في عام 2024

التواصل الفعال أمر بالغ الأهمية في إدارة القوى العاملة من أي حجم.

مع تزايد متطلبات الأعمال، تعد الاستجابات السريعة والنقل الفعال للمعلومات أولوية للشركات الصغيرة في عام 2024. لقد كانت الأجهزة المحمولة ثورية للغاية وجزءًا لا يتجزأ من الشركات.

ولذلك، فإن تنفيذ التقنيات المتقدمة مثل برامج وحلول PTT يوفر حلول اتصالات فعالة وموثوقة. سواء كنت تعمل في مجال الأمن أو التصنيع أو خدمات التنظيف، يمكن للبرنامج أن يساعدك على تقليل تكاليف المكالمات وتبسيط الاتصال.

في الواقع، وفقًا لشركة Polaris Market Research، بلغت قيمة سوق الدفع للتحدث العالمي 29.32 مليار دولار في عام 2021 ومن المتوقع أن ينمو بمعدل نمو سنوي مركب قدره 9.0٪ خلال الفترة المتوقعة (2022-2030).

تسلط هذه الأرقام الضوء على الطلب المتزايد على برامج وحلول PTT والحاجة إلى دمج البرنامج في عملك في عام 2024.

سنناقش في هذه المقالة أفضل برامج وحلول PTT للشركات الصغيرة في عام 2024، لمساعدتك في دفع أعمالك نحو النجاح.

هيا بنا نبدأ.

3 نصائح لاختيار أفضل برامج الضغط والتحدث

1. أمن البيانات

في أي عمل تجاري، يعد أمن البيانات والمعلومات أمرًا حيويًا. لذلك، يجب أن تكون ميزات الأمان الخاصة ببرنامج الضغط والتحدث (PTT) على رأس الأولويات.

تأكد من اختيار برنامج يستخدم التشفير ويحمي الخصوصية لضمان عدم وقوع بيانات موظفيك وشركتك في أيدي غير مصرح بها.

2. سهولة الاستخدام

الفكرة الكاملة لتطبيق حل الضغط والتحدث في عملك هي تبسيط التواصل بين موظفيك. يجب أن يكون برنامج الضغط والتحدث الرائع سهل الاستخدام ولا يتطلب بروتوكولات وتدريبات معقدة.

وهذا يضمن أن أيًا من موظفيك يمكنه التواصل دون قضاء الكثير من الوقت في معرفة كيفية تشغيل البرنامج.

3. هيكل التسعير

بعد اتخاذ قرار بشأن ميزانيتك، تأكد من تحليل هيكل التسعير لأفضل برامج وحلول الضغط والتحدث قبل البدء في الاستثمار في أي منها.

الرخيص لا يعني دائمًا فعالية التكلفة. قد يحتوي البرنامج على العديد من الرسوم المخفية التي قد تستنزف محفظتك، لذا تأكد من اختيار برنامج بخطة تسعير واضحة.

دعنا الآن نتعمق ونلقي نظرة على أفضل حلول الضغط والتحدث.

1. ذروة الضغط والتحدث

يتيح لك Peak PTT التواصل مع القوى العاملة لديك من أي مكان في الدولة.

باعتبارنا شركة صغيرة تتطلع إلى تبسيط الاتصالات لتحقيق الأداء الأمثل، فإن العثور على أفضل حل للضغط والتحدث قد يكون أمرًا شاقًا في كثير من الأحيان.

ولكن لا يجب أن يكون الأمر كذلك.

يعد Peak PTT من بين أفضل حلول PTT التي لا تتطلب أي خبرة لاستخدامها.

توفر الشركة خدمة الضغط والتحدث طويلة المدى للشركات الجاهزة للاستخدام خارج الصندوق. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لأجهزة الراديو طويلة المدى Peak PTT نقل الاتصالات الصوتية على الفور بفضل قدرتها على الاستفادة من الإنترنت وWi-Fi والبيانات الخلوية.

مع تواجد القوى العاملة دائمًا في الميدان، يمكنك معرفة موقع جميع العاملين لديك حيث تحتوي أجهزة الراديو على تتبع GPS مباشر يقوم بتحديث الموقع كل 60 ثانية.

باستخدام بعض النماذج، يتمتع موظفوك بإمكانية الوصول إلى إمكانات التنبيه في حالات الطوارئ مثل أزرار الذعر وتنبيهات سقوط الرجل، والتي توفر طبقة إضافية من الأمان للموظفين في الظروف عالية الخطورة.

يعد Peak PTT مثاليًا للعاملين الميدانيين الذين يعطون الأولوية للاتصال السريع والفعال لتحسين الأداء.

دلائل الميزات:

• يمكن لـ Peak PTT التكيف مع الاحتياجات المتزايدة لشركتك بفضل قابليتها للتوسع. وهذا يعني أنه سواء كان لديك شركة صغيرة أو كبيرة، فإن البرنامج سيعمل بكفاءة.
• يوفر Peak PTT دعمًا على مدار الساعة لشركتك لضمان حل جميع مشكلاتك واستفساراتك على الفور.
• لقد تجاوزت قدرات الاتصال الخاصة بـ Peak PTT حواجز المسافة مما يسمح لك بالتواصل مع العمال من أي مكان في تغطية 4G LTE التي تغطي الدولة بأكملها.

التسعير:

السعر المبدئي: 9.95 دولارًا أمريكيًا شهريًا

2. زيلو

Zello هو أفضل برنامج PTT للعاملين في الخطوط الأمامية.

إذا لم تكن أجهزة الراديو هي الشيء المفضل لديك، فسوف تحب Zello.

على عكس حلول الضغط والتحدث التقليدية المشابهة لأجهزة الاتصال اللاسلكي، فإن Zello موجود في هاتفك الذكي، لذا لا يتعين عليك تحمل نفقات الأجهزة. يعيش البرنامج في هاتفك الذكي ويرافقك في كل مكان تذهب إليه.

لم يعد هناك ما يدعوك للقلق بشأن فقدان الرسائل المهمة، أو أي رسالة على الإطلاق. يقوم Zello بتخزين الرسائل مما يسمح لك بالاستماع إليها في أي وقت حتى تتمكن من تحديد أولوية المشكلة المطروحة.

يعد مركز الإرسال الخاص بـ Zello أمرًا رائعًا لأي عمل تجاري. لتعزيز الكفاءة، يتم تلقي المكالمات من قبل جميع المرسلين المتاحين لتمكينهم من مشاركة عبء العمل والاستجابة السريعة وتغطية بعضهم البعض.

بالإضافة إلى ذلك، عندما يقوم العمال بنقل رسالة، يقدم البرنامج تأكيدًا مرئيًا، حتى يشعر موظفوك براحة البال.

أوصي باستخدام Zello للعاملين في الخطوط الأمامية مثل المتخصصين في المجال الطبي لتمكينهم من التواصل في الوقت الفعلي وتحسين الأداء.

دلائل الميزات:

• يمنحك Zello التحكم الكامل في الإدارة مما يسمح لك بتعيين من يتحدث إلى من والتواصل مع آلاف المستخدمين وإزالة الحسابات أو إضافتها حسب الحاجة. بالإضافة إلى ذلك، يسمح البرنامج لموظفيك بتسجيل الدخول على الأجهزة المشتركة دون مشاركة المعلومات الخاصة.
• يوفر Zello أيضًا رؤى لمساعدتك في اتخاذ قرارات أفضل تعتمد على البيانات. يوفر معلومات مثل عدد المكالمات التي تم الرد عليها ووقت الاستجابة وتسجيلات الدخول.
• تم تصميم Zello لتحسين حلولك الحالية بفضل قدرته على التكامل. يمكن ربطه ببرامج أخرى مثل API وSDK.

التسعير:

سعر البداية:

6.80 دولارًا لكل مستخدم شهريًا

3. فريق نوفو

تم تصميم NouvoTeam للفرق غير المكتبية مثل العاملين في الخطوط الأمامية.

يمكن للعاملين الميدانيين تحسين إنتاجيتهم والحفاظ على اتصالات مبسطة باستخدام هذا البرنامج بما يتجاوز حواجز الموقع. لذا، أينما تواجد موظفوك أو زملائك، يمكنك نقل المعلومات إليهم بكفاءة مع توفير الوقت.

أولاً، يتوافق Nouvo مع أنظمة Android وiOS والأجهزة المخصصة لتمكينك من التواصل مع جميع العاملين لديك عبر ميزة الضغط والتحدث الفعالة عبر شبكة Wi-Fi أو البيانات الخلوية.

علاوة على ذلك، تتمتع Nouvo Teams بمركز قيادة سهل الاستخدام وبديهي يمكنك من خلاله تتبع ونشر وإدارة مئات العمال المتنقلين المنتشرين في جميع أنحاء العالم.

ولإضافة ذلك، يوفر البرنامج بيانات عن الحضور ومتوسط ​​ساعات العمل ورؤية مخصصة حول الأداء. يمكنك استخدام هذه المعلومات لتحسين الأداء.

يمكن للشركات الصغيرة التي لديها قوة عاملة متنقلة استخدام NuovoTeam للحصول على نظرة شاملة لمواقع موظفيها مع الحفاظ على الحدود الافتراضية للمواقع.

دلائل الميزات:

• تتيح لك ميزة تحديد الموقع الجغرافي في Nouvo مراقبة القوة الميدانية لديك عن كثب من لوحة معلومات البرنامج حتى تتمكن من معرفة مكان كل فرد من العاملين لديك لتحسين الإنتاجية.
• يتيح لك حل الضغط والتحدث من Nouvo إمكانية الضغط والتحدث مع العاملين الميدانيين الذين لا يعملون في مكاتبك في غضون ثوانٍ عبر الهاتف الخلوي/LTE، وبغض النظر عن الجهاز، يمكنك التحدث مع العاملين لديك 1-1 أو 1-كثير.
• يتيح لك Nouvo تسجيل الرسائل في وضع عدم الاتصال والتي سيتم إرسالها تلقائيًا عند توفر الاتصال.

التسعير :

خطة البداية:

خطة العمل 5 دولارات لكل مستخدم/شهر

4. فوكسر بيزنس

Voxer Business هو برنامج يعمل مثل جهاز الاتصال اللاسلكي، ولكنه أفضل.

يجمع Voxer بين وظيفة جهاز الاتصال اللاسلكي وقدرات المراسلة لتوفير حل الضغط والتحدث.

إنه أحد أفضل برامج PTT نظرًا لقدراته على إدارة الفريق لتعزيز التعاون والاتصالات مثل وجود مسؤولين متعددين وإنشاء فرق وإدارة المستخدمين.

يمكنك الدردشة وتبادل الرسائل مع فرد أو عدة موظفين تمامًا كما يمكنك من خلال ميزة الضغط والتحدث . وهذا يضمن أن يستغرق فريقك وقتًا أقل لتوصيل المعلومات المهمة.

تتضمن ميزات Voxer الإضافية التوافق مع العديد من الأجهزة ويعمل بشكل جيد على أنظمة Android وiOS والويب.

يعد Voxer مثاليًا للشركات الصغيرة في عام 2024 مع قوة عاملة موزعة لضمان تواصل لا مثيل له من أجل أداء أفضل.

دلائل الميزات:

• تتيح لك ميزة مشاركة الموقع معرفة مكان وجود السائقين والقوى العاملة لديك دائمًا، حتى لا يضيعوا أبدًا أثناء العمل.
• يمكّنك وضع جهاز الاتصال اللاسلكي من Voxer من اختيار المكالمة التي تريد الرد عليها والرد عليها باستخدام الصوت المباشر دون الحاجة إلى فتح التطبيق.
• بدلاً من الاستماع إلى الرسائل الصوتية، تتيح لك ميزات تحويل الصوت إلى نص الحصول على نسخة مكتوبة من الرسالة.

التسعير:

خطة البدء (Pro): 3.99 دولارًا لكل مستخدم / شهر

5. الحديث الجماعي

كيف يمكن لـ GroupTalk تعزيز عملك؟

إنها خدمة "اضغط لتتحدث" المستندة إلى السحابة للتواصل الجماعي وهي مصممة لتحويل هاتفك الذكي إلى راديو ثنائي الاتجاه للاتصالات المبسطة.

تعمل ميزة الضغط والتحدث الجماعية تمامًا مثل جهاز الاتصال اللاسلكي التقليدي ولكنها تسمح لك بالتواصل مع العاملين الميدانيين لديك خارج القيود الجغرافية وتوفر اتصالاً صوتيًا واضحًا.

يمكن لموظفيك تحديد مجموعة من مجموعات الضغط والتحدث المدرجة، مما يسمح للجميع في نفس المجموعة بالتواصل مع بعضهم البعض بشكل فوري . ومن الجدير بالذكر أن شخصًا واحدًا فقط يمكنه التحدث في نفس الوقت.

من أجل السلامة الشخصية، يمكن للعاملين الميدانيين تفعيل الإنذار بضغطة زر واحدة. يمكن للمسؤولين الوصول إلى مواقعهم وحتى الاستماع إليها عن بعد.

يؤدي تشغيل إنذار الذعر إلى تمكين البرنامج من التواصل إما عن طريق إرسال الرسائل القصيرة والتنبيه على أجهزة زملاء العمل باستخدام GroupTalk والاستماع الصوتي عن بعد عبر IP.

يتمتع GroupTalk بالعديد من الميزات التي يمكن للشركات الصغيرة الاستفادة منها للتعاون والتواصل بكفاءة وتعزيز الأعمال.

دلائل الميزات:

• باستخدام ميزة تسجيل الاتصال الخاصة بـ GroupTalk، يمكن للمستخدمين إعداد "إشارات الاتصال" التي تتيح للمتصلين أو المرسلين الآخرين الحصول على معلومات حول هوية المتصل.
• يمكن للعاملين استخدام ميزات قائمة الانتظار للدخول في قوائم الانتظار عندما لا تكون المساعدة التي يحتاجونها عاجلة، مما يسمح للمرسلين بالعمل على الطلبات الأكثر إلحاحًا.
• تتيح لك مكالمة GroupTalk الخاصة التواصل 1-1 مع مستخدم آخر إذا كنت لا تريد مشاركة أي شخص آخر في المحادثة.

التسعير:

لم تقدم GroupTalk معلومات التسعير لبرامجها. تواصل معهم للحصول على عرض أسعار.

6. أينا باور بوينت

AINA PTT هو أفضل ميكروفون ومكبر صوت عن بعد يعمل بتقنية Bluetooth للشركات الصغيرة.

تقدم AINA العديد من المنتجات المصممة لتبسيط الاتصال مثل المستجيب الصوتي AINA PTT، وزر PTT الذكي، وAINA kepler، والتي يمكنك طلبها جميعًا بشكل منفصل أو معًا.

المستجيب الصوتي عبارة عن ميكروفون ومكبر صوت بلوتوث من الدرجة الأولى يمكن استخدامه للتحكم عن بعد في وظائف مثل تنبيهات الطوارئ والضغط والتحدث. بالنسبة للمبتدئين، الجهاز متوافق مع هواتف iOS وAndroid ويمكن ربطه بتطبيقات الضغط والتحدث.

بالإضافة إلى ذلك، لا داعي للقلق بشأن جودة الصوت لأن المستجيب الصوتي AINA قادر على اختيار صوت واضح ونقي بغض النظر عن البيئة المحيطة بك.

يستخدم زر الضغط والتحدث الذكي، عبر البلوتوث، ميزات الضغط والتحدث للتواصل مع الأجهزة والتطبيقات الخلوية. باستخدام زر ذكي، يمكن لفريقك إرسال تنبيهات الطوارئ أو طلبات الاتصال بسرعة.

إذا كنت من محبي أجهزة الاتصال اللاسلكي التقليدية، فستكون AINA PTT مناسبة تمامًا لشركتك الصغيرة في عام 2024 بمنتجاتها المذهلة ومجموعة من الميزات مثل الصوت عالي الجودة.

دلائل الميزات:

• توفر منتجات AINA PTT صوتًا واضحًا ونقيًا حتى في البيئات الصاخبة لتسهيل الاتصال الفعال والدقيق والواضح بين الفرق.
• يتميز AINA kepler بوضع التشغيل المباشر للاتصال الاحتياطي لمسافات قصيرة مما يسمح لك بالتواصل حتى في حالة عدم الاتصال بالإنترنت.
• تتيح وحدة تحكم المشرف في AINA للمسؤولين إدارة جميع المستخدمين والأجهزة من خلال واجهة مركزية وبديهية واحدة.

التسعير:

يبلغ سعر زر PTT الذكي (المزود بمشبك أو شريط فيلكرو) 83 دولارًا أمريكيًا مع رسوم منتج قدرها 3.50 دولارًا أمريكيًا شهريًا.

7. أوريون اضغط لتتحدث

هل تبحث عن برنامج PTT لتعاون فريق الخطوط الأمامية؟

إذًا يعد Orion Push-to-Talk الحل الأمثل لشركتك الصغيرة في عام 2024.

مع البرنامج، سوف تحصل على جودة صوت عالية الجودة من خلال ميزة الضغط والتحدث (PTT) ذات زمن الوصول المنخفض والتي تعمل حتى على الاتصالات ذات النطاق الترددي المنخفض.

فيما يتعلق بالأمان، يستخدم Orion Push-to-Talk التشفير الشامل (E2EE) والأمان لتقليص سطح الهجوم للأجهزة التي غالبًا ما تبقى دون مراقبة في المناطق النائية أو العامة.

بالإضافة إلى ذلك، يوفر Orion PTT اتصالات متعددة الوسائط ومتعددة الأجهزة مما يتيح لك اختيار ما يناسبك. البرنامج متوافق مع أجهزة Android وiOS، ويعمل أيضًا بشكل جيد على الويب. بخلاف الاتصال الصوتي، يمكنك ترحيل الرسائل من خلال مقاطع الفيديو والنصوص والصور والملفات مثل ملفات PDF.

يمكن للشركات الصغيرة في عام 2024 استخدام Orion PTT لتحديث الاتصالات وتعزيز التعاون بين القوى العاملة التي لا تعمل مكتبيًا.

دلائل الميزات:

• Orion Onyx هو ملحق تطبيق PTT سهل الاستخدام وخفيف الوزن يسمح باتصالات PTT على تطبيق Orion.
• توفر Orion PTT خدمات رسم الخرائط المتقدمة التي تمكنك من رؤية موقع فريقك بما في ذلك في الداخل.
• يضمن التشفير الشامل من Orion الأمان لتقليل مخاطر الهجوم على الأجهزة حتى يتمكن موظفوك من العمل دون قلق.

التسعير:

لا تعرض Orion PTT خطط التسعير الخاصة بها على موقعها الإلكتروني.

خاتمة

هل ترى كيف يمكن لبرامج وحلول الضغط والتحدث أن تفيد عملك؟

ربما تكون أجهزة الاتصال اللاسلكي قد أصبحت قديمة الطراز، لكن التكنولوجيا الحديثة قامت بتحديث وتحسين فكرة هذا الاختراع ووظائفه.

سيعمل أفضل برنامج PTT على تبسيط كل شيء سواء كنت تتطلع إلى جعل الاتصال سلسًا أو تحسين إنتاجية فريقك.

في الواقع، وجد بحث أجرته شركة ماكينزي أن الفرق ذات العلاقات الجيدة تشهد زيادة في الإنتاجية بنسبة 20-25%. توضح هذه الأرقام أهمية إبقاء العاملين الميدانيين على اتصال وتفاعل لتحقيق الإنتاج الأمثل

كل ما سبق هو حلول رائعة لتواصل عملك الميداني. ومع ذلك، توفر Peak PTT حلاً ميسور التكلفة للمساعدة في تعزيز أعمالك.

يمكن للشركات الصغيرة التي تستخدم أجهزة Peak PTT التواصل مع موظفيها بغض النظر عن موقعهم، مما يضمن التعاون الفعال.

تواصل مع Peak PTT اليوم لمعرفة المزيد حول منتجات PTT الخاصة بهم والتي يمكنها تغيير طريقة تواصل فريقك.