7 طرق لإصلاح خطأ DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN في Google Chrome

نشرت: 2023-01-03

قد يكون خطأ DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN في متصفح Google Chrome تجربة محبطة ومربكة للعديد من المستخدمين. يظهر هذا الخطأ عادةً عندما يحاول المستخدم الوصول إلى موقع ويب ، لكن خادم DNS لا يمكنه حل اسم المجال.

يمكن أن يرجع خطأ المتصفح إلى عدة أسباب ، مثل اسم المجال المكتوب بشكل خاطئ ، أو تعطل خادم موقع الويب ، أو عندما يتعذر على خادم DNS حل اسم المجال. ستوفر هذه المقالة بعض الخطوات البسيطة لمساعدة المستخدمين في إصلاح هذا الخطأ والعودة إلى تصفح الويب.

جدول المحتويات

    ماذا يعني رمز خطأ DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN؟

    يشير الخطأ DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN في Google Chrome إلى أنه لا يمكن العثور على اسم المجال على خادم DNS. يظهر هذا الخطأ عادةً عند محاولة الوصول إلى موقع ويب ، لكن خادم DNS لا يمكنه حل اسم المجال.

    خادم DNS (نظام اسم المجال) هو خادم يقوم بترجمة أسماء المجالات التي يمكن للبشر قراءتها (مثل example.com) إلى عناوين IP يمكن قراءتها آليًا (مثل 192.0.2.1). يتيح ذلك للمستخدمين الوصول إلى خوادم الويب وموارد الإنترنت الأخرى عن طريق كتابة أسماء نطاقات سهلة التذكر بدلاً من عناوين IP التي يصعب تذكرها.

    بعض أسباب هذا الخطأ خارج نطاق يديك ، ولكن يمكنك حل المشكلة بنفسك في حالات قليلة. إليك ما يمكنك فعله لاستكشاف المشكلة وإصلاحها بشكل منهجي.

    1. إعادة تعيين اتصال الإنترنت الخاص بك

    حاول فصل وإعادة توصيل جهاز التوجيه أو المودم لإعادة تشغيل اتصال الإنترنت الخاص بك. فيما يلي الخطوات التي يجب اتباعها:

    1. حدد موقع جهاز التوجيه أو المودم الخاص بك وافصله عن مأخذ الطاقة.
    2. انتظر بضع دقائق ، ثم أعد توصيل جهاز التوجيه أو المودم.
    3. انتظر حتى يتم إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو المودم وإنشاء اتصال بالإنترنت.
    4. أخيرًا ، حاول إعادة الوصول إلى موقع الويب لمعرفة ما إذا كان قد تم حل خطأ DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN.

    إذا كنت تستخدم اتصال Wi-Fi ، فحاول التبديل إلى اتصال سلكي لمعرفة ما إذا كان ذلك يحدث فرقًا أم العكس. إذا كان محول معين يعطيك هذه المشكلة ، فقد تضطر إلى تنفيذ "Netsh Winsock Reset" أو أحد النصائح الشائعة الأخرى لاستكشاف أخطاء محول الشبكة وإصلاحها.

    2. تحقق من ملف Localhosts الخاص بك

    ربما تكون قد استخدمت ملف المضيفين المحليين لتحديد عناوين IP التي يجب أن تستخدمها بعض مواقع الويب. سيستخدم Chrome دائمًا إعدادات IP المحددة في ملف المضيف المحلي ، لذلك إذا كان خاطئًا أو أصبح قديمًا ، فيمكنه إنشاء خطأ. الرجوع إلى ما هو المضيف المحلي وكيف يمكنك استخدامه؟ للحصول على تفاصيل حول كيفية التحقق من الملف بحثًا عن أخطاء.

    3. قم بتعطيل VPN أو مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية (أو قم بتغييرها)

    إذا كان لديك جدار حماية نشط (ويجب عليك!) ، فقم بتعطيله مؤقتًا لمعرفة ما إذا كان هو الجاني. تحقق من إعداداته لمعرفة ما إذا كان يحظر مواقع أو مجالات معينة. الأمر نفسه ينطبق على برامج مكافحة الفيروسات ، والتي قد تتداخل مع بعض مواقع الويب. إذا كانت حزمة مكافحة الفيروسات لديك تحظر موقعًا معينًا ، فتأكد من أن الموقع آمن وأنك تكتب عنوان URL بشكل صحيح.

    يمكنك أيضًا محاولة تغيير موقع VPN الخاص بك إذا كنت تستخدم VPN. بدلاً من ذلك ، قم بإيقاف تشغيل VPN الخاص بك تمامًا.

    عند استخدام VPN ، يتم توجيه حركة المرور على الإنترنت من خلال خادم VPN قبل أن تصل إلى وجهتها. يمكن أن يتسبب هذا في بعض الأحيان في حدوث مشكلات مع DNS ، مثل عمليات البحث البطيئة عن DNS أو أخطاء DNS.

    ومع ذلك ، من المهم ملاحظة أن إيقاف تشغيل VPN سيؤدي أيضًا إلى تعطيل مزايا الأمان والخصوصية التي يوفرها. افترض أنك تستخدم VPN لأسباب تتعلق بالأمان أو الخصوصية. في هذه الحالة ، يجب عليك إيقاف تشغيله فقط إذا كنت متأكدًا من أنه يسبب مشكلة في حل DNS وإذا كنت على استعداد للتضحية بمزايا الأمان والخصوصية التي يوفرها.

    4. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات

    ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS هي منطقة تخزين مؤقتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتي تحتوي على معلومات حول مواقع الويب التي تمت زيارتها مؤخرًا. يمكن أن يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات في حل أي مشكلات تتعلق بالمعلومات التالفة أو القديمة التي قد تسبب الخطأ.

    لاستخدام أمر flushdns في Windows ، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

    1. افتح موجه الأوامر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. حدد زر البدء وابحث عن موجه الأوامر أو CMD .
    2. في نافذة موجه الأوامر ، اكتب: ipconfig / flushdns
    1. اضغط على Enter ، والذي سيؤدي إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وإزالة أي معلومات DNS مخزنة وحل أي مشكلات DNS قد تواجهها.
    2. إذا كان الأمر flushdns ناجحًا ، يجب أن ترى رسالة تقول ، "تم مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمحلل DNS بنجاح".

    يمكنك إغلاق نافذة موجه الأوامر عند الانتهاء.

    يجب حل أي مشكلات DNS الآن. لن يؤثر مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات على أي اتصالات نشطة ، ولكنه قد يتسبب في تأخير مؤقت عند الوصول إلى صفحات الويب أو موارد الإنترنت الأخرى لأول مرة بعد التدفق.

    5. استخدم خادم DNS بديل على جهاز التوجيه الخاص بك

    يقدم موفر خدمة الإنترنت الخاص بك عادةً خوادم DNS الخاصة به ، ولكن يمكن أن تختلف من حيث الجودة والموثوقية. غالبًا ما تكون أفضل طريقة لإصلاح أخطاء DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN هي استخدام مجموعة مختلفة من الخوادم تمامًا.

    عناوين خادم DNS التالية هي بعض البدائل الجيدة التي يمكنك استخدامها:

    1. خادم DNS العام لـ Google: 8.8.8.8 و 8.8.4.4
    2. Cloudflare DNS: 1.1.1.1 و 1.0.0.1
    3. نظام OpenDNS: 208.67.222.222 و 208.67.220.220
    4. رباعي 9: 9.9.9.9 و 149.112.112.112
    5. Comodo Secure DNS: 8.26.56.26 و 8.20.247.20
    6. Norton ConnectSafe: 199.85.126.10 و 199.85.127.10

    خوادم DNS هذه مجانية وتوفر توازنًا جيدًا بين السرعة والأمان والموثوقية. يمكنك استخدام أي من خوادم DNS هذه كبديل لخادم DNS الحالي. ومع ذلك ، من المهم ملاحظة أن تجربة كل مستخدم ستكون مختلفة ، لذلك قد ترغب في تجربة عدد قليل من خوادم DNS المختلفة لمعرفة أي منها يناسبك بشكل أفضل.

    لتغيير خوادم DNS على جهاز التوجيه الخاص بك ، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

    1. افتح مستعرض ويب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك واكتب عنوان IP لجهاز التوجيه الخاص بك في شريط العناوين. عادةً ما يكون هذا شيئًا مثل 192.168.1.1 أو 192.168.0.1 ، ولكن العنوان الدقيق سيختلف وفقًا لطراز جهاز التوجيه وإعداداته.
    2. عند المطالبة ، أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور لجهاز التوجيه الخاص بك. يمكنك العثور على هذه المعلومات على ملصق في أسفل أو جانب جهاز التوجيه الخاص بك أو في الوثائق المرفقة مع جهاز التوجيه الخاص بك.
    3. بعد تسجيل الدخول إلى جهاز التوجيه الخاص بك ، ابحث عن قسم الإعدادات أو التكوين . عادةً ما يُطلق على ذلك اسم "متقدم" أو "إعدادات" أو "تكوين" ، ولكن الاسم الدقيق سيختلف وفقًا لطراز جهاز التوجيه والإعدادات الخاصة بك.
    4. في قسم الإعدادات أو التكوين ، ابحث عن خيار إعدادات DNS . عادة ما يسمى هذا بشيء مثل "DNS" أو "الشبكة" أو "الإنترنت" ، ولكن الاسم الدقيق سيختلف اعتمادًا على طراز جهاز التوجيه والإعدادات.
    5. في قسم DNS أو إعدادات الشبكة ، يجب أن ترى خيارًا لتحديد خادم DNS الذي تريد استخدامه. قد يسمى هذا "DNS الأساسي" أو "DNS المفضل" ، ولكن الاسم الدقيق سيختلف وفقًا لطراز جهاز التوجيه والإعدادات الخاصة بك.
    6. أدخل عناوين خادم DNS التي تريد استخدامها في الحقول المتوفرة. قد يكون هذا عنوان خادم DNS واحد ، أو قد يكون عدة خوادم DNS.

    إذا كنت تريد فقط تغيير إعدادات خادم DNS لنظام التشغيل Windows ، فإليك الطريقة:

    1. افتح لوحة التحكم > الشبكة والداخلية > مركز الشبكة والمشاركة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك العثور على هذا من خلال فتح قائمة ابدأ والبحث عن مركز الشبكة والمشاركة .
    2. حدد تغيير إعدادات المحول في القائمة اليمنى.
    1. انقر بزر الماوس الأيمن على محول الشبكة الذي تريد تغيير خوادم DNS له ، وحدد خصائص من القائمة.
    1. في نافذة خصائص محول الشبكة ، حدد Internet Protocol Version 4 (TCP / IP v4) واختر الزر Properties .
    1. في نافذة خصائص Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) ، حدد الخيار استخدام عناوين خادم DNS التالية .
    1. أدخل عناوين خادم DNS التي تريد استخدامها في حقلي خادم DNS المفضل وخادم DNS البديل .
    2. حدد الزر " موافق " لحفظ التغييرات الخاصة بك.
    3. أغلق نافذة خصائص محول الشبكة ونافذة مركز الشبكة والمشاركة.

    بعد إكمال هذه الخطوات ، سيستخدم جهاز الكمبيوتر الخاص بك خوادم DNS المحددة لحل أسماء المجالات. قد تحتاج إلى إعادة تشغيل الكمبيوتر حتى تدخل التغييرات حيز التنفيذ. يمكنك استخدام Mozilla Firefox أو Microsoft Edge كمتصفحات بديلة حتى يتم حل الأخطاء الخاصة بـ Chrome.

    6. إعادة تعيين Chrome Flags

    تؤدي إعادة تعيين "علامات" Chrome في بعض الأحيان إلى حل أخطاء نظام أسماء النطاقات. لإعادة تعيين علامات Chrome إلى قيمها الافتراضية ، اتبع الخطوات التالية:

    1. في شريط عنوان Chrome ، اكتب chrome: // flags واضغط على Enter .
    2. في صفحة التجارب التي تظهر ، انقر على زر إعادة تعيين الكل في الجزء العلوي.
    1. سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين جميع علامات Chrome إلى قيمها الافتراضية. قد يزيل Chrome بعض العلامات من القائمة إذا لم تعد متوفرة أو تمت إزالتها من Chrome.

    إشارات Chrome هي ميزات تجريبية لم يتم اختبارها بالكامل وقد تحتوي على أخطاء. يمكن أن تساعد إعادة تعيين هذه في حل المشكلات التي قد تواجهها مع Chrome ، ولكنها قد تزيل الميزات التي تعتمد عليها. قم بمراجعة قائمة العلامات بعد إعادة تعيينها. توجد العلامات أيضًا في إصدارات iOS و Android من المتصفح.

    7. تواصل مع مزود خدمة الإنترنت الخاص بك

    قد يكون لدى موفر خدمة الإنترنت موقع ويب أو لوحة تحكم مستخدم يمكنك زيارتها للتحقق مما إذا كانت هناك أية مشكلات معروفة على الشبكة. ، إذا تلقيت الخطأ أثناء استخدام اتصال إنترنت واحد وليس الآخر ، فمن المحتمل أن تكون مشكلة من جانب مزود خدمة الإنترنت.

    إذا لم تذكر القنوات الرسمية لمزود خدمة الإنترنت مثل هذه المشكلة ، فقم بتسجيل بطاقة دعم لإعلامهم بالمشكلة وللحصول على مساعدة مباشرة.