8 × 8 خطط لشراء الصمامات ، ماذا الآن؟

هذا الصباح ، أعلن الرئيس التنفيذي لشركة 8 × 8 Dave Sipes عن نيته الاستحواذ على Fuze ، أكبر مزود لاتصالات VoIP للمؤسسات القائمة على السحابة. في الأسبوع الماضي ، حققت إريكسون قفزة عملاقة في صناعة خدمات UCaaS ، حيث قامت بشراء مزود خدمات الاتصالات الموحدة. Vonage في صفقة تبلغ قيمتها 6.2 مليار دولار .

في تلك المقالة ، سألت خبيرًا واحدًا يعتقد أنه سيكون التالي؟ إجابته ، رغم أنها معقولة - لم تتحقق (على الأقل حتى الآن). قال ديال باد.

بعد الضغط على زر النشر في تلك المقالة ، أردت أن أسأل سلطة أخرى في الفضاء أيضًا. لقد تواصلت مع محلل الصناعة Zeus Kerravala ومؤسس ZK Research ، نفس السؤال. رده:

"حسنًا ، أعرف أن Fuze معروضة للبيع منذ بعض الوقت ؛ هناك فرصة جيدة لهم ".

اليوم ، تواصلت مرة أخرى ، لأخبره أنه اتصل بها. أردت أيضًا أن أقدم دعائم زيوس في المكان المناسب - إذا جاز التعبير. لقد أعطاني نظرة أكثر ثاقبة للصفقة ، مشيرًا إلى أنها ليست رائعة جدًا لمستثمري Fuze.

"لقد جمعوا 494 مليون دولار نقدًا ،" يلاحظ ، تابعًا ، "ثم بيعوا بمبلغ 250 مليون دولار؟"

يبدو أن 8 × 8 هي الأكثر استفادة من الصفقة ، حتى أن Kerravala أخبرني أن الصفقة "صفقة رائعة لـ 8 × 8".

"إنهم يلتقطون العملاء ، فريق كبير للبحث والتطوير ، ويتمتعون بإمكانية الوصول إلى التوسع الإقليمي مقابل 125 مليون دولار نقدًا والباقي عبارة عن مخزون ، وليس صفقة سيئة."

مع ما يقرب من 300 من عملاء المؤسسات وأكثر من 400000 من إجمالي مستخدمي الأعمال المدفوعة ، قال سايبس إن شركة Fuze (يمكنها) زيادة الانتشار العالمي للشركة. كما أنه يراهن على مزود منصة برمجيات التعاون والاتصالات السحابية ، مما يسرع من ابتكار حلول مراكز الاتصال والاتصالات الموحدة الخاصة به.

كتب سايبس:

"من خلال هذه الصفقة ، نقوم في الوقت نفسه بتوسيع قاعدتنا المثبتة من عملاء المؤسسات وخلق فرصة متعددة السنوات لمعالجة مجموعة أوسع من متطلبات الاتصالات لهذه المؤسسات."

خطة الهجوم

8 × 8 لديها خطط للتوسع العالمي - وتأمل أن تتمكن من جذب المزيد من السوق الناضجة للاختيار. مع التحولات في أنماط الترحيل ، لا سيما الترحيل إلى أدوات التواصل والمشاركة المستندة إلى مجموعة النظراء - شهدنا تسارعًا في اعتماد المستخدم.

وجدت دراسة استقصائية أجرتها هانوفر للأبحاث أن 87٪ من قادة تكنولوجيا المعلومات فيما يسمونه "المنظمات التطلعية" أقروا بأن الاتصالات الموحدة المتكاملة ومراكز الاتصال هي مستقبل اتصالات الأعمال.

تقدر 8 × 8 هذا الرقم (مع ذلك) بمعدل 15 ٪ من اختراق الحلول السحابية اليوم ، مع ملاحظة سايبس:

"الفرصة هائلة ، ويفضل العملاء حل UC و CC متكامل."

فرص أرباح الشريك الجديدة

كما أشارت سايبس إلى أن 8 × 8 و Fuze معًا ستقدم "قيمة كبيرة لعملاء الشركتين". تركيزها ، توسيع ما تسميه "أفضل ما في كلا النظامين الأساسيين لجميع العملاء". ستمتد هذه القيمة أيضًا إلى الشركاء وأولئك الذين يبيعون / يديرون تقنيات اتصالات المؤسسة هذه.

هناك إمكانية لتدفقات جديدة للإيرادات ، على سبيل المثال. هناك أيضًا جاذبية للابتكار الذي من المقرر أن يتشكل إذا تم الانتهاء من الصفقة. أومأ سايبس برأسه للشركاء ، مؤكداً لهم أن هناك شيئًا ما في الصفقة لهم أيضًا ، مضيفًا:

"ستخلق فرصًا جديدة للإيرادات كبيرة من خلال مجموعة حلول موسعة وخدمات ذات قيمة مضافة يقودها الشركاء التكميلية."

أخيرًا ، كتب سايبس شيئًا ما كان أمام أذهان العديد من العاملين في صناعة يونيون كاربايد كوربوريشن ، يلخص أفكاره ؛ لم تكن الاتصالات السحابية أكثر أهمية من أي وقت مضى.

ماذا سيحدث من هذا؟

وفي الوقت نفسه ، سوف يتطلب الأمر بعض الإقناع من السلطات (التي) لإغلاق الصفقة دون أي عقبات ، ولكن هناك بعض العلامات الواضحة على وجود صفقة ليست كبيرة بالنسبة لـ Fuze. بينما تبدو الأشياء صلبة مقابل 8 × 8 إذا تمكنوا من إبرام الصفقة في العام المقبل.

أما بالنسبة لـ Fuze ، فلديهم الكثير ليقدموه ، لكن هناك شيئًا ما بعيدًا بعض الشيء هنا. يمكن لعمليات الاستحواذ في مساحة يونيون كاربايد كوربوريشن أن تصل إلى متوسط ​​مضاعف لعائدات 15 مرة. وبهذا المعدل ، كان من الممكن أن تصبح شركة Fuze شركة عامة وتخرج بتقييم قدره مليار دولار - وهو ما يفسر سبب عدم إعجاب مساهمي 8 × 8 بالصفقة.

وهذا كله ينعكس في مخزون 8 × 8 ، والذي انخفض اليوم بمقدار 10 بالمائة. هذا يضيف إلى قائمة طويلة إلى حد ما من شركات يونيون كاربايد كوربوريشن التي سيتم الاستحواذ عليها في عام 2021 ، ولكن في بعض الأحيان في الصفقات - لا يحصل كل شخص على ما يريد. في هذه الحالة ، إنها مكالمة صعبة بعض الشيء ، ولكن ما يمكن أن نراه هو شيء يشبه ما حدث مع Zoom و Five9.

تم إنهاء عملية الاستحواذ التي بلغت قيمتها 15 مليار دولار أمريكي بسبب تمرد المساهمين Five9. لم يكونوا على ما يرام مع الصفقة وتمكنوا بطريقة ما من إيقافها.

لدى Fuze الكثير لتقدمه

لا تفهموني خطأ ، لدى Fuze الكثير لتقدمه. إنه حل قوي إلى حد ما ، وهذا هو السبب في أن الصفقة لا معنى لها بالنظر إلى خياراتها الأخرى. قد يكون شكلاً من أشكال FOMO ، حيث كان هناك الكثير من عمليات الاستحواذ الأخرى في الفضاء هذا العام ، على الأرجح أكثر من أي عام آخر مسجل.

أود أن أتعمق قليلاً في ما تقدمه Fuze للعملاء وللشركاء. Fuze ذكي جدًا - فهو يجمع بين UCaaS و CCaaS في منصة واحدة للحصول على تجربة سلسة ، مما يقلل من التكاليف التشغيلية مع زيادة جوانب الأعمال مثل الكفاءة والإنتاجية.

يقدم هذا للشركاء الكثير من التقنيات عالية التقنية والمرنة عند البحث عن مصادر دخل جديدة. بالنسبة للعملاء ، يعني هذا تمكين خدمة عملاء على مستوى عالمي بأسطول من الموظفين عن بُعد باستخدام تقنيات مستقرة وسهلة الاستخدام / النشر.

من خلال الجمع بين الصوت والدردشة والرسائل القصيرة / الرسائل النصية ومؤتمرات الفيديو والتعاون ومركز الاتصال - تلغي Fuze بشكل أساسي حاجة العمال للتبديل بين التقنيات المختلفة التي يستخدمونها لتغذية يوم عملهم. هذا أمر مهم للغاية ، وكانت هناك محاولات عديدة للقيام بذلك ، مع كون Fuze أحد الرؤى.

حرفيًا ، تم تسمية الشركة باعتبارها ذات رؤية في UCaaS Magic Quadrant لهذا العام. وقد استحوذت أيضًا على جزء كبير من سوقها ، والمؤسسات التي تضم 500 إلى 10000 مستخدم ومقرها في أمريكا الشمالية والمملكة المتحدة وأوروبا.

على مدار العام الماضي ، خضعت Fuze للكثير من التغييرات ويمكنها الآن القول أن لديها الكثير من العناصر التفاضلية الأخرى تحت حزامها أيضًا. لديها الآن حلان جديدان من حلول Microsoft Teams - انقر للاتصال والتوجيه المباشر ؛ وقد وسعت النظام البيئي للمطورين الخاص بها من واجهات برمجة التطبيقات والتكامل خارج الصندوق لتطبيقات مثل Zapier و Slack و Gmail.

أي شخص يكتسب هذا سيكسب الكثير.