9 طرق للابتكار في تغيير تقنية تخطيط موارد المؤسسات (ERP)

الجانب الأكثر جاذبية للابتكار هو الاحتمالات المثيرة التي يجلبها. لسنوات عديدة ، بدا أن برنامج تخطيط موارد المؤسسات (ERP) مستقر ، لكن السحابة ، والجوّال ، والبيانات الضخمة قلبت الأعمال رأساً على عقب. لقد كانت إعادة إحياء ERP عملية استمرت عقدًا من الزمان نتج عنها أداة أكثر تنوعًا وتعدد الأوجه ساعدت الشركات ذات الأحجام المختلفة في إعادة ابتكار إستراتيجية الشركة.

يعد تخطيط موارد المؤسسات أكثر انتشارًا واستجابة وقابلية للتكيف من أي وقت مضى. يمكن أن تعمل أيضًا بطرق جديدة تمامًا ، مع زيادة التعاون عبر القنوات المحمولة والاجتماعية والتقليدية. دعنا الآن نلقي نظرة على أهم الابتكارات التي لها تأثير على أنظمة تخطيط موارد المؤسسات.

الحلول المستندة إلى السحابة

تتمثل إحدى الطرق المضمونة للتأكد من أن شركتك في المستقبل في عالم شديد الترابط في الاستفادة من أداء النظام المتزايد وإمكانية التوسع وإمكانيات الرقمنة للحوسبة السحابية.

لا يعد استخدام تخطيط موارد المؤسسات المستندة إلى مجموعة النظراء هو أحدث التطورات ، ولكنه الأكثر تغييرًا في قواعد اللعبة. في السابق ، كانت أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) متاحة فقط كحلول محلية برسوم بدء التشغيل ونفقات الأجهزة وصيانة النظام وتحديثاته باهظة الثمن ، أو تم تطويرها مباشرةً لبعض الشركات بواسطة شركة تطوير برمجيات مخصصة لتخطيط موارد المؤسسات (ERP). كان كلا الخيارين مكلفين للغاية بالنسبة للشركات الصغيرة.

في الوقت الحالي ، يمكن تشغيل كل ما يقدمه تخطيط موارد المؤسسات (ERP) على السحابة أو داخل الشركة ، ولكن هذا قد يتغير في السنوات القادمة. يتطلب تطوير الصناعة 4.0 برامج أعمال أكثر سهولة ووصولاً سريعًا إلى البيانات أثناء التنقل ، وهو ما يناسب النظام الأساسي السحابي بشكل أفضل.

إنترنت الأشياء

لقد تغير إنترنت الأشياء بمرور الوقت وسيستمر في التطور مع تقدم التكنولوجيا. مكنت التحليلات في الوقت الفعلي ، وأجهزة الاستشعار المتقدمة للغاية ، والتعلم الآلي ، والأنظمة المدمجة إنترنت الأشياء من تحقيق نتائج مذهلة.

لا شك أن إنترنت الأشياء لديها إمكانات هائلة لتحسين قطاع الشركات. قرر عالم الأعمال عدم التخلف عن الركب وبدأ بالفعل في الاستفادة الكاملة من هذه التكنولوجيا. أتاحت إنترنت الأشياء للمنظمات التجارية متابعة ودراسة تدفق المعلومات بالإضافة إلى عمليات الحوسبة في الوقت الفعلي. أتاحت التحليلات التي تم تمكينها بواسطة إنترنت الأشياء الوصول الفوري إلى معرفة الشركة المتخصصة ، مما يسمح للإدارة باتخاذ قرارات وخيارات مستنيرة وفي الوقت المناسب.

التقنية التي يمكن لباسها

يمكن أن تكون التكنولوجيا القابلة للارتداء في العمل مفيدة جدًا لشركتك. تكامل تطوير برمجيات تخطيط موارد المؤسسات (ERP) والتكنولوجيا القابلة للارتداء له مزايا عديدة. بادئ ذي بدء ، يسمح هذا التكامل بنقل البيانات في الوقت الفعلي. وعند توظيفه في مجال التصنيع ، يمكن أن يساعد التكامل في تقليل الأخطاء والخسائر من خلال تتبع الشحنات.

يمكن تقليل تكرار البيانات بشكل كبير من خلال الوصول إلى البيانات في الوقت الفعلي. ستسمح التكنولوجيا القابلة للارتداء وبرامج تخطيط موارد المؤسسات (ERP) أيضًا باتخاذ قرارات أسرع ، مما يسمح للسلطات العليا بشراء السلع المهمة بسرعة من خلال استخدام الأجهزة المحمولة.

تهتم الصناعات المختلفة بشدة بتطبيق التكنولوجيا القابلة للارتداء لتطوير علاقة CRM تكافلية بين الشركة والعامل.

البيانات الكبيرة

يعتبر التحليل وإدارة البيانات من الأدوات الحاسمة هذه الأيام. قبل اتخاذ قرار تجاري ، تعمل كل مؤسسة عمليًا عبر ملايين صفوف البيانات لضبط عملياتها بناءً على مدخلات المستهلك. مع أخذ ذلك في الاعتبار ، يمكن أن تكون برامج البيانات الضخمة وتخطيط موارد المؤسسات فعالة جدًا إذا تم استخدامها بشكل متزامن.

سيكون الاهتمام القديم بالطلب والعرض تحت السيطرة بفضل الاستخدام الفعال للبيانات الضخمة. على سبيل المثال ، يمكن أن يساعد في تقييم النمط الحالي لسلوك العميل من خلال فحص البيانات المتوفرة بالفعل وكذلك البيانات التي تم جمعها بواسطة الأجهزة الآلية.

منظمة العفو الدولية

الذكاء الاصطناعي هو نقطة تركيز للعمليات اليومية في شبكات تخطيط موارد المؤسسات. خدمة العملاء هي المجال الأساسي الذي يمكن فيه دمج برامج AI و ERP لإنشاء منتج برمجي أكثر نجاحًا وإفادة. يمكن أن تكون تقنية تخطيط موارد المؤسسات المدعومة بالذكاء الاصطناعي مفيدة لقسم الموارد البشرية ، على سبيل المثال: يمكن أن تساعد الموارد البشرية في تحديد نقاط الضعف للموظفين غير الأكفاء وغير القادرين على إكمال المهام في الوقت المحدد.

CRM و SCM و BI و ERP كحل واحد

عندما يتم استخدام جميع التقنيات الأربعة معًا ، يمكن للمؤسسة تحقيق إيرادات هائلة من خلال تعزيز كفاءة عملها. تستخدم جميع الصناعات الكبيرة تقريبًا حلولًا قائمة على تخطيط موارد المؤسسات (ERP). توفر العديد من الشركات الآن برامج إدارة سلسلة التوريد التي تتضمن وظائف قائمة على تخطيط موارد المؤسسات مصممة لتنفيذ مهام محددة. وليس فقط SCM ، ولكن أيضًا يتم نشر غالبية حلول CRM و BI باستخدام برنامج ERP.

RFID

يعد RFID (تحديد الترددات اللاسلكية) أحد أكثر المصطلحات شيوعًا في السوق لتحديد الهوية وجمع البيانات تلقائيًا. تتيح هذه التقنية للمستخدمين تحديد أي كائن ومراقبته واكتشافه عمليًا. يتم استخدامه بشكل شائع في الجرد والتخزين والتوزيع والتحكم في الوصول وتتبع الأصول.

يتمتع نظام ERP و RFID بثلاث مزايا أساسية: تتبع البضائع والمواد في الوقت الفعلي ، والتحديثات الديناميكية للمعلومات الموجودة على الصندوق أو الملصق ، والمسح الضوئي السريع لمعلومات المنتج بدون استخدام اليدين دون الحاجة إلى تفاعل بشري.

تخطيط موارد المؤسسات المتنقلة

أدركت الصناعات قيمة السماح لمديريها وموظفيها بالوصول إلى البيانات في الوقت الفعلي على جهاز محمول أو كمبيوتر لوحي والتعاون من أي مكان.

الآن ، يمكن للموظفين استخدام تخطيط موارد المؤسسات للأجهزة المحمولة من أجل:

• إدارة الطلبات والاقتباسات وحروف الجر أثناء العمل على أرض الملعب من أي جهاز ؛
• تحسين خدمة العملاء من خلال الوصول الكامل إلى سجل العميل والعقود والمعلومات الخاصة بالمنتج ؛
• الوصول إلى جميع معلومات الشركة أثناء العمل بعيدًا عن المكتب ؛
• أدخل جميع المعلومات المهمة كما يتم جمعها في الميدان ، وتجنب الحاجة إلى إعادة كتابتها في نظام النهاية الخلفية.

تخطيط موارد المؤسسات الاجتماعية

يُعد تخطيط موارد المؤسسات الاجتماعية خطوة ممتازة نحو تعاون المستهلك ومشاركته. ليس من الضروري دمج أنظمة تخطيط موارد المؤسسات مع منصات الشبكات الاجتماعية الخارجية. بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام تخطيط موارد المؤسسات الاجتماعي لتقليد وظائف Facebook على سبيل المثال. الاختلاف الوحيد هو أنه سيكون أكثر أمانًا وأمانًا داخل نظام ERP الخاص بك.

تتضمن بعض المزايا الواضحة لـ Social ERP ما يلي:

• تأسيس التعاون والتواصل المؤسسي ؛
• سهولة تتبع المحادثات والمشاريع والإجراءات ؛
• تعزيز العمليات التجارية ؛
• تحسين رضا العملاء.
• القدرة على إنشاء قاعدة معرفية والحفاظ عليها ؛
• تعزيز رشاقة شركتك ، بالإضافة إلى نتائجها النهائية والميزة التنافسية.

خاتمة

اعتاد تخطيط موارد المؤسسات أن يكون أكثر حول تحليل بيانات السنوات السابقة للتحضير للسنة القادمة. ومع ذلك ، فقد أدى الابتكار إلى تغيير جذري في بيئة الأعمال ، مما تسبب في حدوث تحول كبير في كيفية استخدام الشركات لأنظمة تخطيط موارد المؤسسات.

أصبح تخطيط موارد المؤسسات الآن في الوقت الفعلي تمامًا. تختلف خطط الأمس عن خطط اليوم وستتغير على الأرجح غدًا. كل شيء مرن ، ويعتمد على كيفية تفاعل العملاء مع خدماتك هنا والآن. سيسمح لك ابتكار تخطيط موارد المؤسسات (ERP) باتخاذ قرارات أكثر فاعلية على المدى القصير والطويل. .