دعم AirDroid عن بُعد: حل شامل لجميع احتياجات الحلول عن بُعد

لقد قدمنا ​​جميعًا المساعدة عن بُعد للأصدقاء والأقارب عبر مكالمات الصوت أو الفيديو لحل مشكلاتهم الفنية في مرحلة ما. في الواقع ، يعد البعض منا جهة الاتصال الرئيسية للأشخاص عندما يحتاجون إلى مساعدة في استكشاف مشكلات أجهزتهم وإصلاحها.

ومع ذلك ، فإن أي شخص فعل ذلك عدة مرات سيتفهم مدى صعوبة فهم المشكلة وشرح الخطوات المناسبة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها عبر مكالمة. هذا هو المكان الذي تدخل فيه أدوات التحكم عن بعد مثل AirDroid Remote Support.

يساعدك دعم AirDroid عن بُعد في رؤية المشكلات عن بُعد في الوقت الفعلي وتقديم إرشادات لإصلاحها بتعليمات واضحة ، مما يوفر لك الوقت والجهد. إنه متاح للشركات لمساعدتهم على تقديم مساعدة تكنولوجيا المعلومات عن بعد لعملائهم أو الموظفين عن بعد.

دعنا نتعمق في التحقق من دعم AirDroid عن بُعد بالتفصيل.

ما هو دعم AirDroid عن بعد؟

AirDroid Remote Support هو حل شامل للدعم عن بعد يسمح لك بالاتصال بصديق أو قريب أو جهاز أي شخص آخر لتقديم المساعدة لهم في استكشاف مشكلاتهم التقنية عن بُعد.

إنه متاح للاستخدام الشخصي وكذلك للاستخدام التجاري.

ميزات دعم AirDroid عن بعد

يمنحك AirDroid Remote Support ، باعتباره أداة مساعدة عن بُعد ، ميزات متنوعة لتسهيل تحديد المشكلات وتقديم حلول استكشاف الأخطاء وإصلاحها. فيما يلي تفصيل لجميع الميزات البارزة لدعم AirDroid عن بُعد للأفراد والشركات:

• يمكنك التوصيل بسهولة بالجهاز البعيد باستخدام رمز فريد مكون من 9 أرقام
• شاهد الشاشة المشتركة في الوقت الفعلي لتحديد المشكلة وتحليلها بسهولة
• اعرض الإيماءات التي تظهر على الشاشة على الجهاز المتصل من خلال إجرائها على هاتفك المحمول. متاح فقط على نظام Android
• تحكم بشكل مباشر في الجهاز البعيد إذا لم تساعد ميزة الإيماءات التي تظهر على الشاشة
• استخدم طرق اتصال مختلفة ، مثل الرسائل النصية العادية والرسائل الصوتية والمكالمات الصوتية للتواصل بشكل أفضل مع الشخص الآخر
• احصل على عرض مباشر للوضع في الموقع في حالة عدم وجود شيء يساعد في تحليل المشكلة بشكل أفضل. يمكن أيضًا استخدام هذا لتوفير المساعدة عن بُعد لإصلاح ليس فقط الجهاز المحمول ولكن أي جهاز أو جهاز آخر
• احصل على الدعم عن بُعد غير المراقب من خلال محطة بدون مستخدم على الجهاز البعيد
• اتصل بكاميرا العميل وضع علامات ثلاثية الأبعاد على كائنات واقعية لمساعدتهم على استكشاف أخطاء الأجهزة والمعدات المادية وإصلاحها.

دعم AirDroid عن بعد للأفراد

إذا كنت فردًا ، فإن AirDroid يقدم AirDroid Remote Support Personal الذي يتيح لك توفير المساعدة عن بُعد من هاتف محمول إلى هاتف محمول للآخرين لمساعدتهم في استكشاف المشكلات وإصلاحها مباشرة من هاتفك المحمول.

نظرًا لأن AirDroid Remote Support هو حل للتحكم عن بُعد من هاتف محمول إلى هاتف محمول ، فهو متاح على كل من Android و iOS ، ويمكنك تنزيله عبر Play Store أو App Store.

دعم AirDroid عن بعد للأعمال

يعد AirDroid Remote Support for Business أحد حلول المساعدة عن بُعد للشركات. إنها نسخة شاملة من AirDroid Remote Support Personal ، تهدف إلى مساعدة الشركات على تقديم المساعدة عن بعد لعملائها / عملائها أو الموظفين عن بعد لتمكينهم من استكشاف مشكلات البرامج والأجهزة الخاصة بهم.

بخلاف دعم AirDroid عن بُعد للأفراد ، يتضمن دعم AirDroid عن بُعد للأعمال عميل سطح مكتب. هذا لأن تقديم المساعدة عن بُعد عبر جهاز كمبيوتر أسهل على نطاق واسع ، ناهيك عن أنه يوفر أيضًا مجموعة من الميزات الإضافية للمساعدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

كيف يعمل دعم AirDroid عن بعد؟

يتطلب استخدام AirDroid Remote Support Personal لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها عن بُعد تطبيقين: AirMirror و AirDroid Remote Support. هذان تطبيقان مختلفان ، ويعتمد التطبيق الذي تحتاج إلى تثبيته على ما إذا كنت الداعم أو الداعم.

إذا كنت الداعم ، أي الشخص الذي يقدم المساعدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها لشخص ما ، فأنت بحاجة إلى تثبيت تطبيق AirMirror على جهازك. إنه تطبيق مجاني يمنحك جميع الميزات الضرورية المطلوبة لتقديم المساعدة عن بُعد للجهاز الآخر.

وفي الوقت نفسه ، على جهاز الداعم ، أي الجهاز الذي تتحكم فيه ، يجب أن تطلب منهم تثبيت تطبيق AirDroid Remote Support. يساعد AirDroid Remote Support في إنشاء اتصال بين الجهازين. يوفر طرق اتصال متعددة لمساعدتك في عرض وفهم المشكلة على الجهاز المتصل وتقديم حل وفقًا لذلك.

بمجرد تثبيت هذه التطبيقات ، يجب أن تطلب من الداعم مشاركة الرمز المكون من 9 أرقام المعروض في تطبيق AirDroid Remote Support على أجهزتهم. أدخل هذا الرمز في تطبيق AirMirror على هاتفك ، ويجب أن تكون قد أنشأت اتصالاً بالجهاز الآخر.

من ناحية أخرى ، تحتاج الشركات إلى تثبيت تطبيق AirDroid Business على أجهزتها الداعمة لتقديم المساعدة عن بُعد لعملائها أو موظفيها أو شركائها في العمل.

تسعير دعم AirDroid عن بعد

يتم تسعير دعم AirDroid عن بُعد بشكل مختلف للأفراد والعمل. إذا كنت فردًا ، فيمكنك الحصول على دعم AirDroid عن بُعد للأفراد مقابل 2.49 دولارًا أمريكيًا في الشهر. من ناحية أخرى ، يمكن للشركات الاشتراك في AirDroid Remote Support for Business على أساس كل مقعد ، والذي يكلف 199 دولارًا لكل مقعد لمدة عام.

تقديم المساعدة عن بعد للأشخاص الذين يعانون من مشاكل فنية دون عناء

يعد AirDroid اسمًا شائعًا عندما يتعلق الأمر بإدارة الأجهزة المحمولة وأدوات الوصول عن بُعد. يعد AirDroid Remote Support امتدادًا لهذا ، والذي يمكّن الأفراد والشركات على حد سواء من تقديم الدعم عن بُعد لأفرادهم ومساعدتهم في استكشاف المشكلات وإصلاحها بسرعة وسهولة.

على الرغم من أنه يمكنك العثور على العديد من أدوات إدارة سطح المكتب البعيد والأجهزة المحمولة الأخرى عبر الإنترنت ، إلا أن سهولة الاستخدام ، إلى جانب تجربة آمنة وخاصة ومجموعة من الميزات المفيدة المتوفرة على AirDroid Remote Support ، تجعله حلاً كاملاً لكل ما تبذلونه من المساعدة المتنقلة عن بعد و احتياجات الإدارة.