آلان هو ، المدير الأول للتسويق ، APJ ، Tibco يناقش تقنية BI-Analytics وإدارة البيانات على نطاق واسع

آلان هو خبير متمرس في مجال التسويق بين الشركات (B2B) وله أكثر من 20 عامًا في صناعة تكنولوجيا المعلومات. وهو كبير مديري التسويق لمنطقة آسيا والمحيط الهادئ واليابان في Tibco.

يقع مقره في سنغافورة ، وهو مسؤول عن تطوير العلامة التجارية الشاملة لـ TIBCO والرسائل داخل آسيا والإشراف عليها. يشمل تفويضه أيضًا تحديد مواقع المنتجات واستراتيجيات الاحتفاظ بالعملاء في المنطقة. يؤمن إيمانًا راسخًا بالابتكار ، وهو مدافع عن استخدام التحليلات لتغيير الطريقة التي يتم بها إنشاء العملاء المحتملين وزيادة الذكاء لإنشاء تجربة العملاء الحصرية.

قبل انضمامه إلى تيبكو ، كان آلان رئيسًا لمنطقة آسيا والمحيط الهادئ في شركة إنتل حيث كان مسؤولاً عن التأثير في عمليات وسياسات الأعمال وتوجيهها لتوليد العملاء المحتملين وتوليد الطلب وأنشطة الأحداث التي تعمل في مختلف الصناعات.

كما أمضى ثماني سنوات في Red Hat Asia Pacific حيث شغل العديد من المناصب التسويقية العليا وآخرها مدير تسويق البرامج. خلال فترة عمله في Red Hat Asia Pacific ، كان له دور فعال في قيادة استراتيجيات التسويق الرئيسية في مختلف القطاعات التي ولدت عائدات كبيرة للشركة.

شارك آلان ، وهو عدو ماراثون شغوف ، في سباقات عبر مدن مثل سيول وإسطنبول وهو تشي منه وليفربول. وهو حاصل على درجة الماجستير في إدارة الأعمال من جامعة سنغافورة للإدارة.

في هذه المقابلة ، يشارك آلان رؤيته حول تقنية BI-analytics الحديثة وكيف تعمل Tibco على تطوير اللغة الطبيعية والذكاء المعزز. بالإضافة إلى ذلك ، تحدث عن إطلاق تكامل Snowflake وكيف يمكن للشركات إدارة البيانات على نطاق واسع.

داني وايت: من هي تيبكو وماذا يشمل دورك؟

آلان هو: تغذي برامج TIBCO الأعمال الرقمية من خلال تمكين قرارات أفضل وإجراءات أسرع وأكثر ذكاءً من خلال TIBCO Connected Intelligence Cloud. من واجهات برمجة التطبيقات والأنظمة إلى الأجهزة والأشخاص ، نربط كل شيء معًا ، ونلتقط البيانات في الوقت الفعلي أينما كانت ، ونزيد من ذكاء عملك من خلال الرؤى التحليلية. يعتمد علينا آلاف العملاء حول العالم في بناء تجارب مقنعة وتنشيط العمليات ودفع الابتكار.

من خلال Connected Intelligence ، نقوم بتوصيل أي تطبيق أو جهاز أو مصدر بيانات. نحن نوحد جميع البيانات لتحسين الوصول والثقة والتحكم. أخيرًا ، نزيد من خلال التقاط المعلومات ومعالجتها لاتخاذ قرارات أسرع.

بصفتي كبير مديري التسويق لمنطقة آسيا والمحيط الهادئ واليابان لشركة TIBCO Software ، فإن مسؤوليتي هي توفير التوجيه والإرشاد والقيادة للإدارة في المنطقة. كما أنني مسؤول وأشرف على تطوير العلامة التجارية الشاملة لشركة TIBCO والرسائل داخل آسيا.

يشمل تفويتي أيضًا وضع المنتجات واستراتيجيات الاحتفاظ بالعملاء في المنطقة. بصفتي مؤمنًا راسخًا بالابتكار ، أدعو إلى استخدام التحليلات لتغيير الطريقة التي يتم بها إنشاء العملاء المحتملين وزيادة الذكاء لإنشاء تجربة العملاء الحصرية.

DW: كيف تواكب الشركة تقنيات BI-analytics الحديثة؟

AH: وفقًا لـ Top Trends to Watch in Analytics حتى عام 2020 ، فإن الابتكار في التحليلات وذكاء الأعمال (BI) أمر لا بد منه للشركات التي تحاول ضمان مستقبل ناجح في العصر الرقمي. بالنسبة للمؤسسات والشركات التي تتطلع إلى الابتكار ومواكبة مجال التحليلات المتطور باستمرار ، فإن فهم الاتجاهات التي سيكون لها التأثير الأكبر أمر بالغ الأهمية.

فيما يلي أهم أربعة اتجاهات ظهرت:

• تحليلات أكثر ذكاءً: تحتاج الحلول اليوم إلى دمج الذكاء الاصطناعي (AI) والتعلم الآلي (ML) والاستعلام عن اللغة الطبيعية لاتخاذ قرارات أفضل
• Wrangling البيانات: تحتاج المؤسسات إلى القدرة على مناقشة البيانات أو تعديلها أو نقلها حتى في المراحل الأخيرة من إنهاء المشروع للحفاظ على المضي قدمًا
• التعاون: تتوسع فرق التحليلات المتزايدة لتشمل غير الخبراء ، كما أن تشجيع وتمكين تنوع الرؤى حول المشاريع أمر مهم بشكل متزايد
• تركيز النتيجة: تشغيل التحليلات ، ودفعها إلى الميدان لاستخدامها ، وإدارتها ، وإدارتها ، أمر حيوي لأي مبادرة ناجحة للذكاء الاصطناعي أو التعلم الآلي

DW: بأي طرق تتقدم في اللغة الطبيعية والذكاء المعزز؟

AH: أعلنا مؤخرًا عن تجربة A (X) لـ TIBCO Spotfire ، وهي تجربة تحليلات تعتمد على الذكاء الاصطناعي هي الأولى من نوعها في الصناعة ، في أواخر العام الماضي. يدمج هذا استكشاف البيانات السريع مع معالجة اللغة الطبيعية (NLP) ، وتوصيات التعلم الآلي ، والتأليف المستند إلى النموذج ، مما يضيف دعمًا أصليًا لبيانات التدفق في الوقت الفعلي. ستسمح هذه التجربة للمستخدمين بإضفاء الطابع الإنساني على بياناتهم ومعلوماتهم ، مما يتيح لهم اتخاذ قرارات أفضل بشكل أسرع.

DW: في الشهر الماضي ، أعلنت TIBCO عن تكامل Snowflake لتقديم تحليلات للعملاء الأصليين في السحابة. كيف يساعد هذا التكامل العملاء على تحقيق أقصى استفادة من بياناتهم؟

AH: من خلال موصل TIBCO Spotfire الأصلي الجديد لـ Snowflake ، تقدم TIBCO للعملاء الآن إمكانات محسّنة للوصول إلى البيانات ، مما يمكّن المستخدمين من مواصلة توسيع أعباء عمل التحليلات الخاصة بهم ، مع الحفاظ على مستويات الأداء العالية وتقليل التكاليف. من خلال الدمج مع Snowflake ، يمكن لـ Spotfire التعامل بسهولة مع مهمة ETL ثقيلة (استخراج وتحويل وتحميل) دون التضحية بأداء الاستعلام المخصص ، وفصل قوة الحوسبة بشكل فعال عن أحمال عمل التعلم الآلي. يعد الاتصال بـ Snowflake خدمة ذاتية ، مما يتيح للمستخدمين اكتساب رؤى من تحليلات Spotfire محليًا داخل بيئة واحدة.

DW: كيف يجب أن تتطلع مؤسسات المؤسسات إلى المستقبل لإدارة البيانات على نطاق واسع؟

أ: عندما أصبحت البيانات هي العملة الجديدة ، تحتاج الشركات إلى فهم البيانات والطلب على اكتشاف البصيرة الموجهة لم يكن أكبر من أي وقت مضى.

يجب أن تدرك الشركات أنه نهج شامل للاندماج عبر منصات مختلفة لجمع البيانات الصحيحة ، سواء كان فريقًا رائعًا سواء كان عالم بيانات مواطن أو مدير وحدة أعمال يتفهم قيمة فتح البيانات التي ستتيح اعتمادًا على البيانات نهج وإجراء تحول رقمي حقيقي في عملك.

كان على المنظمات التي تقود البيانات أن تمر بنقل ثقافي وتغيير في طريقة التفكير ومشاركة من المؤسسة الداخلية لرؤية نمو الأعمال.

DW: هل لك أن تخبرنا قليلاً عن منتدى Analytics الذي انعقد هذا الأسبوع في هيوستن؟

AH: TIBCO Analytics Forum هو حدث يقدم تجربة غنية للحضور وجدول أعمال شامل لمحترفي التحليلات عبر صناعات متعددة.

تناول المؤتمر تحديات بيانات الصناعة في الطاقة ، وإنترنت الأشياء ، والتحليلات ، حيث اختبر الحضور بشكل مباشر قوة المعلومات من خلال التحليلات عن طريق شهادات العملاء ، والجلسات العامة ، والتدريب ، وعروض المنتجات ، والهاكاثون ، ومعرض الشركاء ، في مكان ويستن جاليريا هيوستن.

تحدث كل من المديرين التنفيذيين في TIBCO ، مايكل أوكونيل ، كبير مسؤولي التحليلات ، ومات كوين ، نائب الرئيس التنفيذي للمنتجات والتكنولوجيا ورئيس العمليات ، وانضم إليهما متخصصو الصناعة ، مات هاريس ، رئيس قسم تكنولوجيا المعلومات في Mercedes-AMG Petronas Motorsport ؛ تروي روثس ، دكتوراه ، مؤسس ، ورئيس تنفيذي في Petro.ai ؛ والعديد من المديرين التنفيذيين من Change Healthcare.

لقد كان جدول أعمال مليئًا بالمعلومات حيث يمكن للحاضرين اختيار الانضمام إلى أحد المسارات الأربعة المتميزة ، بما في ذلك الطاقة / إنترنت الأشياء في الأعمال ، والطاقة / إنترنت الأشياء في التكنولوجيا ، والطاقة / إنترنت الأشياء في حالات الاستخدام ، والرعاية الصحية. تضمنت الجلسات المنفصلة متحدثين عبر العديد من الصناعات ، تحدثوا جميعًا عن كيفية استخدام التحليلات لدعم قرارات الأعمال. كان هذا الحدث الذي استمر 3 أيام مكانًا رائعًا للتعلم من الخبراء والمتخصصين في الصناعة لإبقاء الحضور على اطلاع باتجاهات اليوم في عالم التحليلات.