جهاز التحكم عن بعد Amazon Fire TV Remote لا يعمل؟ جرب هذه الإصلاحات السبعة

لن يستجيب Amazon Fire TV للأوامر عن بُعد إذا كانت البطاريات منخفضة أو ميتة. يمكن أن يتسبب تداخل البلوتوث والعرقلة من الأجهزة القريبة أيضًا في فشل Amazon Fire TV Remote. يغطي هذا المنشور العديد من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمشكلات Amazon Fire TV Remote.

1. حرك جهاز التحكم عن بعد بشكل أقرب وتحقق من التداخل

تعمل أجهزة التحكم عن بعد في Amazon Fire TV عن طريق البلوتوث مع نطاق تشغيل يتراوح من 25 إلى 30 قدمًا. قد لا يستجيب Fire TV لجهاز التحكم عن بُعد الخاص به إذا كان كلا الجهازين خارج النطاق أو بعيدًا جدًا.

تأكد من وجود Fire TV وجهاز التحكم عن بُعد الخاص به في نفس الغرفة وضمن مسافة مرئية. تأكد أيضًا من أن جهاز التحكم عن بُعد لديه خط رؤية واضح من Fire TV.

قد يتسبب استخدام جهاز Fire TV أو جهاز التحكم عن بعد بالقرب من الأجهزة التي تصدر إشعاعات - موجه Wi-Fi ، ومكبر صوت لاسلكي ، وفرن ميكروويف ، وما إلى ذلك - في حدوث تداخل. نوصي بإيقاف تشغيل هذه الأجهزة أو إبعادها عن جهاز Fire TV / جهاز التحكم عن بُعد.

2. استخدم تطبيق Fire TV Remote

تطبيق Amazon Fire TV هو جهاز تحكم عن بعد للجوال يعمل مثل جهاز Fire TV Remote الفعلي. التطبيق سهل الاستخدام ومتوافق مع جميع طرز Fire TV. قم بتشغيل Fire TV الخاص بك واتبع الخطوات أدناه لإعداد واستخدام تطبيق Fire TV.

1. قم بتنزيل تطبيق Amazon Fire TV من App Store (لأجهزة iPhone / iPad) أو متجر Google Play (لنظام Android).
2. بعد ذلك ، قم بتوصيل جهازك المحمول بنفس شبكة Wi-Fi مثل Fire TV.
3. افتح تطبيق Amazon Fire TV وانتظر حتى يكتشف جهاز Fire TV الخاص بك. حدد جهازك في قسم "Connect to Remote" للمتابعة.

يجب أن ترى إدخال "Fire TV Remote - جاهز للإقران" في صفحة البحث عندما يكتشف Fire TV جهاز التحكم عن بُعد.

4. أدخل الرمز في تطبيق Amazon Fire TV وانقر على أيقونة Checkmark للمتابعة.

استخدم التنقل على الشاشة والأزرار الموجودة على الشاشة الرئيسية لتطبيق Amazon Fire TV للتحكم في جهاز Fire TV.

3. أعد إدخال البطاريات أو استبدالها

قد يتعطل جهاز Amazon Fire TV Remote أو يتوقف عن العمل إذا كانت البطاريات منخفضة أو فارغة. كما أن إسقاط جهاز التحكم عن بُعد على الأسطح الصلبة يمكن أن يزيح البطاريات ويتسبب في توقف جهاز التحكم عن العمل عن العمل. يمكنك التحقق من حالة Fire TV Remote في قائمة إعدادات Fire TV.

انتقل إلى الإعدادات > أجهزة التحكم وأجهزة البلوتوث > أجهزة التحكم عن بُعد في Amazon Fire TV > Amazon Fire TV Remote وتحقق من قسم "البطارية" على الشريط الجانبي الأيمن.

غيّر بطاريات جهاز التحكم عن بُعد إذا قال تلفزيون Fire الخاص بك إنها "غير متصلة".

افتح الغطاء الخلفي لجهاز التحكم عن بعد Fire TV Remote وتحقق من أن البطاريات آمنة ومُدخلات بشكل صحيح. تأكد أيضًا من محاذاة قطبي البطارية - الجوانب الموجبة (+) والسالبة (-) - بما يتماشى مع النقوش الموجودة في حجرة البطارية.

من المحتمل أن تكون بطاريات Fire TV Remote الخاصة بك قد نفدت إذا لم يعمل جهاز التحكم عن بُعد. أدخل بطاريات جديدة وتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة. نوصي باستخدام بطاريات Amazon Basics AAA 1.5 Volt القلوية - تباع الوحدة المكونة من 8 عبوات بسعر 5.98 دولارًا أمريكيًا على Amazon.com.

استبدل البطاريتين بوحدتين جديدتين. قد يتعطل جهاز Fire TV Remote في حالة استبدال بطارية واحدة أو مزج البطاريات القديمة والجديدة.

4. قم بإلغاء إقران وحدة التحكم عن بعد وأعد إقرانها

افصل جهاز التحكم عن بُعد من Fire TV وقم بإقرانه من نقطة الصفر إذا استمرت المشكلة. يجب عليك إقران جهاز تحكم عن بعد ثانوي مع Fire TV الخاص بك لإلغاء إقران جهاز التحكم عن بعد الفعلي. اربط تطبيق Amazon Fire TV بجهاز Fire TV واتبع الخطوات أدناه لإلغاء إقران جهاز التحكم عن بُعد غير المستجيب.

1. انتقل إلى الإعدادات > أجهزة التحكم وأجهزة البلوتوث > أجهزة التحكم عن بُعد في Amazon Fire TV > Amazon Fire TV Remote .

2. انقر فوق رمز القائمة (في تطبيق Amazon Fire TV) لإلغاء إقران جهاز التحكم عن بُعد.
3. بعد ذلك ، انقر فوق أيقونة تحديد لتأكيد إلغاء الاقتران.

4. حدد Add New Remote لإعادة إقران جهاز التحكم عن بُعد بجهاز Fire TV.

5. اضغط مع الاستمرار على زر Home على جهاز التحكم عن بعد Fire TV لمدة عشر ثوانٍ لوضعه في وضع الإقران.

يجب أن تشاهد "Fire TV Remote - جاهز للإقران" في صفحة البحث عندما يكتشف Fire TV جهاز التحكم عن بُعد.

6. انقر فوق أيقونة التحديد في تطبيق Amazon Fire TV لإقران / توصيل جهاز التحكم عن بُعد بجهاز Fire TV.

يجب أن يظهر جهاز التحكم عن بعد الآن في قائمة وحدات التحكم. أعد تشغيل Fire TV إذا كان جهاز التحكم عن بُعد لا يزال لا يعمل.

5. دورة الطاقة الخاصة بك النار TV

يمكن أن تؤدي الأعطال المؤقتة في النظام إلى عدم استجابة Amazon Fire TV للأوامر عن بُعد. يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل Fire TV إلى إصلاح أعطال النظام وجعل جهاز البث (وجهاز التحكم عن بُعد) يعمل بشكل صحيح.

افصل تلفزيون Amazon Fire عن مصدر الطاقة أو أوقف تشغيل مأخذ الطاقة. انتظر من 5 إلى 10 ثوانٍ ، وأعد توصيل Fire TV بمصدر الطاقة ، وتحقق مما إذا كان يكتشف جهاز التحكم عن بُعد.

5. قم بتحديث جهاز Fire TV

يمكن أن يؤدي تحديث برنامج Fire TV إلى أحدث إصدار إلى حل مشكلات الأداء. قم بتوصيل Fire TV بالإنترنت واستخدم تطبيق Amazon Fire TV للتحقق من تحديثات البرامج.

انتقل إلى الإعدادات > My Fire TV > حول وحدد التحقق من وجود تحديثات أو تثبيت التحديث .

6. إعادة تعيين جهاز التحكم عن بعد لتلفزيون النار

يمكن أن تؤدي إعادة تعيين جهاز Fire TV Remote إلى إعدادات المصنع الافتراضية إلى جعله يعمل بشكل صحيح مرة أخرى. يختلف إجراء إعادة تعيين إعدادات المصنع لأجهزة Fire TV Remote وفقًا لنوع Fire TV أو الطراز / الجيل البعيد.

كيفية إعادة تعيين Alexa Voice Remote (الجيل الأول)

افصل Fire TV عن مصدر الطاقة واتبع الخطوات أدناه.

1. اضغط مع الاستمرار على زري اليسار والقائمة في نفس الوقت لمدة 12 ثانية على الأقل.

2. حرر كلا الزرين وانتظر خمس ثوان.
3. افتح الغطاء الخلفي وقم بإزالة البطاريتين من جهاز التحكم عن بُعد.
4. قم بتوصيل أو إعادة توصيل Fire TV بمصدر الطاقة الخاص به.
5. أعد إدخال البطاريات في جهاز التحكم عن بُعد عندما ترى شاشة تفيد بأن Fire TV لا يمكنه اكتشاف جهاز التحكم عن بُعد.

6. اضغط على زر الصفحة الرئيسية لإعادة توصيل جهاز التحكم عن بُعد بجهاز Fire TV.

كيفية إعادة تعيين Fire TV Remote (الإصدار الأساسي)

1. اضغط مع الاستمرار على زر الصفحة الرئيسية .

2. اضغط على زر القائمة ثلاث مرات أثناء الضغط على زر الصفحة الرئيسية .

3. حرر زر الصفحة الرئيسية واضغط على زر القائمة تسع مرات.

4. افتح اللوحة الخلفية / غطاء جهاز Fire TV Remote وقم بإزالة البطاريات.
5. بعد ذلك ، افصل Fire TV عن مصدر الطاقة الخاص به.
6. أعد إدخال البطاريات في جهاز التحكم عن بُعد وأعد توصيل Fire TV بمصدر الطاقة الخاص به.
7. اضغط مع الاستمرار على زر الصفحة الرئيسية بجهاز التحكم عن بُعد عندما يقوم Fire TV بتشغيل الشاشة الرئيسية. يجب أن يقترن جهاز التحكم عن بعد بتلفزيون Fire الخاص بك في حوالي 40-60 ثانية.

كيفية إعادة تعيين Fire TV Remote (طُرز / إصدارات أخرى)

افصل جهاز Amazon Fire TV من مأخذ الطاقة واتبع الخطوات أدناه.

1. اضغط مع الاستمرار على الأزرار اليسرى والقائمة والرجوع بجهاز التحكم عن بُعد لمدة 12 ثانية على الأقل.

2. حرر الأزرار الثلاثة ، وانتظر خمس ثوانٍ ، وقم بإزالة البطاريات من جهاز التحكم عن بُعد.
3. قم بتوصيل Fire TV بمأخذ الطاقة وانتظر حتى يتم تشغيل الشاشة الرئيسية. من المفترض أن ترى رسالة "لا يمكننا اكتشاف جهاز التحكم عن بُعد" على شاشة التلفزيون.
4. أعد إدخال البطاريات في جهاز التحكم عن بُعد واضغط على زر الصفحة الرئيسية .

يجب أن يقترن جهاز التحكم عن بُعد تلقائيًا بجهاز Fire TV. بخلاف ذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر الصفحة الرئيسية لمدة عشر ثوانٍ لإقرانه يدويًا.

7. استعادة Fire TV إلى إعدادات المصنع

يمكن أن تؤدي إعادة ضبط مصنع Fire TV إلى حل الأعطال عن بُعد والمشكلات الأخرى. أعد ضبط Fire TV على إعدادات المصنع إذا لم يعمل جهاز التحكم عن بُعد بعد استنفاد جميع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

تؤدي إعادة تعيين Fire TV إلى مسح كل شيء على جهاز البث - الإعدادات والتطبيقات المثبتة والبيانات المحفوظة وما إلى ذلك. يوضح برنامجنا التعليمي حول إعادة ضبط أجهزة Fire TV في المصنع كل ما يحدث عند إعادة تعيين Fire TV.

استخدم تطبيق Amazon Fire TV لإعادة ضبط Fire TV - نظرًا لأن جهاز Fire TV Remote الفعلي لا يعمل.

انتقل إلى الإعدادات > My Fire TV > إعادة التعيين إلى إعدادات المصنع الافتراضية وحدد إعادة التعيين على شاشة التأكيد.

شراء وإقران جهاز تحكم عن بعد بديل

من المحتمل أن يكون جهاز التحكم عن بعد Fire TV Remote معيبًا إذا كان لا يزال لا يعمل بعد تجربة حلول استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه. إذا كان Fire TV الخاص بك تحت الضمان ، فاتصل بخدمة عملاء Amazon للحصول على بديل (مجاني) عن بُعد. بخلاف ذلك ، قم بشراء جهاز تحكم عن بعد جديد وقم بإقرانه في قائمة إعدادات Fire TV.

عند وصول جهاز التحكم عن بُعد الجديد ، توجه إلى الإعدادات > أجهزة التحكم وأجهزة البلوتوث > أجهزة التحكم عن بُعد في Amazon Fire TV .

بعد ذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر الصفحة الرئيسية على جهاز التحكم عن بُعد لمدة عشر ثوانٍ لإقرانه بجهاز Fire TV.

راجع البرنامج التعليمي الخاص بنا حول إقران Fire TV Remote للحصول على مزيد من التفاصيل حول ربط أجهزة التحكم عن بُعد البديلة بأجهزة Fire TV.