تناقش آنسي توينكل كيف يمكن للأشخاص المؤثرين إقامة علاقات صحية مع الجمهور

بالنسبة للشخص العادي، فإن كونك مؤثرًا يجب أن يبدو أمرًا سهلاً للغاية. يريد الملايين من الأشخاص رؤيتك وسماع ما تريد قوله، ولديك مصادر إيرادات متعددة بما في ذلك إيرادات الإعلانات والرعاية، وبمجرد أن يكون لديك جمهورك، فمن المؤكد أنهم سيستمرون على المدى الطويل.

لكن هذا ليس تمثيلاً دقيقًا لما يعنيه إنشاء المحتوى لكسب لقمة العيش. هذا ليس كل ما في الأمر أن تكون مؤثرًا، وليس بالصدفة.

يتطلب كسب المتابعين/المشتركين في المقام الأول الكثير من العمل الشاق. إن التميز عن الآخرين ليس بالأمر السهل في مشهد وسائل التواصل الاجتماعي اليوم، حيث يحاول الملايين من الأشخاص الآخرين، بعضهم مدعوم من شركات إعلامية محترفة، أن يصبحوا مشهورين.

وحتى بعد أن تتمكن من اكتساب بعض الاهتمام، وجلب الكثير من المعجبين الجدد مع كل مشاركة، فإن العمل بالتأكيد لن يصبح أسهل.

تعد إدارة المجتمع في الأساس وظيفة خاصة بها في هذه المرحلة، خاصة بالنسبة لكبار المؤثرين والعلامات التجارية، ولمعرفة المزيد حول هذا الموضوع، تحدثنا إلى شخصية مؤثرة رائدة معروفة بالتفاعل والتفاعل مع جمهورها بخبرة، كل ذلك أثناء تنمية هذا المجتمع. الجمهور إلى مستوى مثير للإعجاب.

اسمها آنسي توينكل (نعم، هذا هو اسمها الحقيقي، وليس مجرد اسم)، وهي على وشك أن تقدم لك بعض الدروس القيمة في إدارة المجتمع والتفاعل مع الجمهور.

هناك فرصة جيدة جدًا أنك سمعت بالفعل عن آنسي. إنها تجلب أعدادًا كبيرة على YouTube وTikTok من خلال مدونات الفيديو ومقاطع فيديو الماكياج وحتى التمثيليات الكوميدية. من المؤكد أن منشوراتها قد أثرت على وتر حساس لدى المشاهدين الهنود، وكان هؤلاء المشاهدون جزءًا كبيرًا من تواجد آنسي على الإنترنت.

"أود أن أقول إنني بدأت أشعر بأن لدي جمهورًا راسخًا في عام 2019 تقريبًا. خلال هذا الوقت لاحظت ارتفاعًا في عدد المتابعين من المجتمع الهندي، الذين انجذبوا بشكل خاص إلى دروس الماكياج الخاصة بي. أكثر ما أثر فيّ هو التعليقات الصادقة من المشاهدين، والتي عبرت عن مدى ارتباطهم بتجربتي ومشاكل بشرتي. لقد أثرت هذه العلاقة على وتر حساس لدى جمهوري، وكنت ممتنًا للغاية لأنني تمكنت من التواصل معهم على هذا المستوى الشخصي.

وقد عزز هذا الارتباط نجاح آنسي الحالي كمؤثرة، ولم تغفل أبدًا عن أهمية جمهورها.

"على النقيض من ظاهرة التعليقات غير الصادقة المنتشرة في عالم المؤثرين، فأنا ممتن للغاية للشخصية الفريدة والفكاهة التي يجلبها جمهوري إلى قسم التعليقات الخاص بي. إن مشاركتهم هي انعكاس حقيقي للعلاقة الهادفة التي بنيناها، وأنا أشعر بالتواضع لدعمهم الثابت طوال مسيرتي المهنية.

لذلك دعونا نرى كيف تمكنت آنسي ليس فقط من الاحتفاظ بجمهورها واحترامه، بل أيضًا تنمية هذا الجمهور أثناء إنتاجها لمحتوى جديد.

التسويق والتفاعلات الشخصية

أشارت آنسي إلى وجود فرق مهم بين الشخص المؤثر والشخصية المشهورة. في حين أن المشاهير لديهم معجبين، فإن المؤثرين لديهم مجتمعات، وترتكز تلك المجتمعات على الحاجة المتبادلة.

"أعتقد أنني بحاجة إلى أتباعي بقدر ما يحتاجون إليّ."

بالطبع، إحدى أهم الطرق التي تهتم بها آنسي بجمهورها هي إنشاء محتوى جديد وإصداره بشكل منتظم، وهو ما سأتحدث عنه بعد قليل.

لكن أولاً، أريد أن أتحدث عن أهمية التفاعل مع الجمهور. بالنسبة للأشخاص المؤثرين مثل آنسي، حتى هذا يعد بمثابة عمل متوازن.

تعد إمكانية التفاعل المباشر بين المؤثر وأعضاء مجتمعهم بمثابة تمييز رئيسي آخر بين المؤثرين والمشاهير التقليديين. المشاهير عمومًا لا يمكنهم الوصول إلى معجبيهم، سواء في الحياة الواقعية أو عبر الإنترنت. لكن من المتوقع أن يتفاعل المؤثرون مع المعجبين إلى حد ما.

وهذه فرصة وكذلك تحدي. على الجانب الإيجابي، يمكن للمتابعين الاستمتاع بالدردشة مع شخص يتطلعون إليه، مما قد يلهم الولاء والمشاركة.

لكن من ناحية أخرى، لا يمكن للأشخاص المؤثرين أن يسمحوا لهذه التفاعلات بالذهاب إلى أبعد من اللازم. هذا ما تعتقده آنسي.

"على الرغم من أن التفاعل مع المتابعين أمر بالغ الأهمية، إلا أنني أعتقد أنه من المهم تحقيق التوازن ووضع الحدود لتجنب المضاعفات التي قد تنشأ عن التفاعل المفرط. باعتباري مؤثرًا، أرى دوري كشكل من أشكال التسويق والإعلان، حيث أبيع المنتجات أو الأفكار لمتابعي. وعلى عكس التسويق السائد، فإن المؤثرين هم أفراد حقيقيون يقفون وراء المحتوى.

هذه نقطة أخرى مهمة: كونك مؤثرًا يشبه في الأساس إدارة شركة صغيرة متخصصة في التسويق بالإضافة إلى الإنتاج الإعلامي. وواحدة من أكبر مزايا التسويق المؤثر هي أن الجمهور أكثر تقبلاً للإعلانات والرعاية لأنهم يثقون في ذوق المؤثر وحكمه.

حتى أقوى العلاقات بين المؤثرين والمتابعين تسير باستمرار على هذا الحبل المشدود. يجب أن يكون هناك احترام متبادل ومشاركة متسقة وحدود واضحة. ليس من السهل تحقيق ذلك، ولكن رعاية Anncy وتفاعلاتها هي مثال جيد على كيف يؤدي النهج المسؤول إلى تحقيق مكاسب للجميع: يستمتع المشاهدون بمحتوى عالي الجودة وتوصيات منسقة، ويمكن لـ Anncy الاستمرار في جني الأموال من هذا المحتوى مع توسيع نطاق عملها. جمهور.

سير العمل

ولكن لن ينجح أي من هذا إذا لم تكن آنسي تعمل باستمرار على محتوى جديد، وأكثر من ذلك، فهي تحتاج إلى تطوير محتوى تعرف أنه سيجذب جمهورها الحالي.

إنه مجال آخر يتعين عليها فيه الحفاظ على توازن دقيق. كان الكثير من محتوى Anncy المبكر على YouTube عفويًا إلى حد ما.

"عادةً ما أتوصل إلى الأفكار الأكثر جنونًا عندما أمر بأوقات عصيبة أو أشعر بالإحباط. على سبيل المثال، عندما كنت أشعر بالاكتئاب والوحدة في دبي، كنت أقوم بإنشاء محتوى مضحك مع أصدقائي من دبي، الذين أفتقدهم حقًا. لم يكن لدينا جدول زمني صارم، بل سيكون الأمر عفويًا مثل: "مرحبًا، هل تريد إنشاء مدونة فيديو، وتناول بعض الطعام، والثرثرة أمام الكاميرا؟" وسنكون مثل: "نعم، دعونا نفعل ذلك!"

لكن هذا النهج لا ينطبق على محتوى مكياج توينكل، الذي يتبع جدولًا أكثر صرامة، مع التركيز على المواسم المختلفة والمناسبات الخاصة.

"في أبريل ومايو، أركز على محتوى الماكياج المتعلق بالحفلة الراقصة، بينما في ديسمبر، أقوم بإنشاء دروس مكياج تحت عنوان عيد الميلاد. في شهر فبراير، عادةً ما أقوم بعمل محتوى يحمل عنوان عيد الحب، مثل مقاطع الفيديو الخاصة بالمكياج "استعدي معي". أنا أستمتع بإنشاء محتوى مكياج في مناسبات محددة لأنه يضيف إحساسًا بالتوقيت المناسب والأهمية لمقاطع الفيديو الخاصة بي.

بمعنى آخر، إنه مزيج منطقي لمجموعة كبيرة من محتوى Anncy، والذي يتضمن الآن مقاطع فيديو YouTube من أنواع مختلفة، ومقاطع فيديو TikTok وجلسات مباشرة، وبودكاست جديد تمامًا متاح على Spotify.

كما أدت احتياجاتها الملحة في مجال إنتاج المحتوى إلى قيام آنسي بتوسيع فريقها. قامت مؤخرًا بتعيين محرر يعمل على حلقات البودكاست الخاصة بها وبعض مقاطع الفيديو الرئيسية الخاصة بها على YouTube.

وقد أدى ذلك إلى زيادة الإنتاجية، والآن عادت آنسي إلى وتيرة عملها السابقة على YouTube المتمثلة في نشر ثلاثة مقاطع فيديو أسبوعيًا.

تخيل أنك حصلت على وظيفتك اليومية العادية ثم قررت إضافة وظيفة ثانية وثالثة إلى جدولك الأسبوعي. وهذا ما فعلته آنسي بالأساس من خلال التوسع في قنوات التواصل الاجتماعي وفئات المحتوى الجديدة.

عبء العمل هائل، ولكن المزيد من المحتوى يعني أن هناك المزيد الذي يمكن لجمهورها التعمق فيه.

أصالة الجمهور

تعد مسيرة آنسي المهنية أيضًا فريدة من نوعها من حيث الطريقة التي تمكنت بها من المضي قدمًا وتجربة أفكار وسلاسل وتنسيقات فيديو جديدة.

في حين أن بعض الأشخاص المؤثرين يشعرون بالرضا للبقاء في مجال صغير نسبيًا، تحاول آنسي دائمًا ابتكار شيء جديد، وجمهورها هو الذي يحفزها.

"لقد كان الدعم الذي لا يتزعزع من جمهوري هو القوة الدافعة في عملي الإبداعي. عندما أواجه عوائق إبداعية، فإنني أستمد الإلهام من التعليقات الحقيقية والتشجيع الذي أتلقاه. أنا منبهر بمصداقية جمهوري وقدرتهم على مساءلتي، الأمر الذي كان له دور أساسي في نموي كمنشئ محتوى.

تشعر آنسي أنها لن تكون هي نفسها بدون تأثير ودعم جمهورها.

من الشائع جدًا رؤية السلبية والانتقادات الموجهة إلى أصحاب النفوذ أو أعمالهم على وسائل التواصل الاجتماعي، لكن آنسي طورت شعورًا دائمًا بالثقة يلهم الإيجابية.

من الأفضل لأي شخص مؤثر محتمل أن يقوم بتدوين ملاحظات حول إدارة مجتمع آنسي المثيرة للإعجاب. بالتأكيد، يختلف كل جمهور عن الآخر، لكن الاهتمام بجمهورك والاستماع إليه والتفاعل معه هي أمور غير قابلة للتفاوض بالنسبة لمنشئي المحتوى الذين يريدون أن تسير الثقة والاحترام في كلا الاتجاهين.