أفضل بدائل Salesforce في عام 2022

تعد Salesforce إحدى منصات إدارة علاقات العملاء الرائدة (CRM). تعتمد عليها الآلاف من الشركات والمؤسسات لإشراك العملاء في عمليات إطلاق التجارة الإلكترونية والتسويق الرقمي وخدمة العملاء الممتازة وتطوير أعمال أكثر ذكاءً وأسرع والمزيد.

هذه الأداة أيضًا قابلة للتخصيص بدرجة كبيرة، وهي إضافة كبيرة للعديد من الصناعات. يمكن أيضًا تكييف Salesforce وتثبيته بسرعة ليتوافق مع مجموعة متنوعة من حالات الاستخدام، وتحسين العمليات التجارية، ومساعدة المؤسسات على أن تصبح أكثر كفاءة باستخدام أدوات الإشارة والنقر، وإمكانيات واجهة المستخدم/UX المضمنة، والأتمتة.

في هذه الأيام، أصبح استخدام الحلول المستندة إلى السحابة هو الاتجاه السائد. لحسن الحظ، يمكن لـ Salesforce أيضًا مساعدتك في ذلك أثناء تشغيله على السحابة. وبهذا، يمكنك الاستفادة من إمكانيات الحوسبة عند الطلب وتحسين عملياتك.

علاوة على ذلك، تقدم Salesforce مجموعة متنوعة من الطرق للأفراد والشركات للحصول على الدعم وتحسين مهاراتهم والتعلم من بعضهم البعض. لذا، إذا كنت جديدًا في استخدامه، فلا داعي للقلق كثيرًا.

ومع ذلك، على الرغم من أن Salesforce لديها مجموعة واسعة من الميزات وخطة تسعير قابلة للتطوير، إلا أن المزيد من المستخدمين والتخصيص المستمر، خاصة إذا كان الأمر يتعلق بالكود، يأتي بتكلفة. ونتيجة لذلك، عند مقارنتها بأنظمة إدارة علاقات العملاء الأخرى، قد تكون الأسعار أعلى.

وبصرف النظر عن ذلك، فإنه يأتي مع العديد من نقاط الضعف. على سبيل المثال، فإنه يتطلب اتصال بالإنترنت. ومن السهل أيضًا أن تشعر بالإرهاق من وظائفها. وفي بعض الأحيان، قد تواجه تأخيرًا في الدعم، مما قد يؤثر بشكل كبير على كفاءة فريقك.

ومع ذلك، هناك أنظمة إدارة علاقات عملاء أخرى يمكنك استبدالها بـ Salesforce، والتي يمكن أن تمنحك ميزات أفضل وتجربة مستخدم محسنة. إذا كنت تخطط لإجراء التبديل، فإليك بعضًا من أفضل أنظمة إدارة علاقات العملاء اليوم التي يمكنك استخدامها بدلاً من ذلك.

زوهو

متوافق مع

IOS و Android

يعد Zoho CRM أحد البدائل الأكثر شيوعًا في هذه الفئة، ويمكن استخدامه من قبل مجموعة واسعة من الشركات. لقد تخصصت Zoho في المؤسسات الصغيرة ومتوسطة الحجم منذ إنشائها في عام 2005. أي أنهم يفهمون كيفية مساعدة شركتك في تحقيق إمكاناتها الكاملة. إن بساطته في الاستخدام تجعله واحدًا من أفضل حلول برامج CRM التي يمكن الوصول إليها.

حتى لو لم يكن لديك موظف معين لتنفيذ المهمة، يتيح لك Zoho الحفاظ على علاقات سلسة مع العملاء. هذا البرنامج سهل الاستخدام ويتضمن كل ما تحتاجه للحفاظ على رضا عملائك. Zoho مثالي للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة. إذا كان فريقك ينتمي إلى هذه الفئة، فيجب أن تفكر فيها أيضًا.

ومع ذلك، فإن خطتها القياسية تقدم فقط مجموعة محدودة من الميزات. لكن خطتها الأكثر قوة تكلف الضعف تقريبًا. بالإضافة إلى ذلك، يشكو العديد من المستخدمين من دعم عملاء Zoho. في حال كنت بحاجة إلى التحدث إلى شخص حي للحصول على المساعدة، فسيتعين عليك إجراء عمليات تحويل متعددة أو الانتظار لمدة دقائق لحل مشكلة بسيطة. قد لا يكون هذا بالضرورة بمثابة كسر للصفقة، ولكنه بالتأكيد شيء لن يرغب أي عميل في تجربته، خاصة إذا كنت تعمل في مشروع ضخم.

تفاصيل التطبيق أندرويد

• فئة الأعمال
• التثبيت 1،000،000+
• التقييم من 5 3.9
• تاريخ آخر تحديث: 28 أبريل 2022
• مطور التطبيقات شركة زوهو
• حجم التحميل 79M
• التوافق مع أندرويد 6.0 وما فوق
• السعر مجاني

تفاصيل التطبيق iOS

• فئة الأعمال
• التقييم 1.5 ألف
• التقييم من 5 4.4
• تاريخ آخر تحديث: 25 أبريل 2022
• مطور التطبيقات شركة زوهو
• حجم التحميل 264.5 ميجابايت
• يتطلب التوافق نظام التشغيل iOS 11.0 أو الأحدث.
• السعر مجاني

زوهو

تنزيل لـ IOS تنزيل لنظام Android

وحي

متوافق مع

IOS و Android

توفر Oracle مجموعة واسعة من حلول الأعمال والتكنولوجيا، بما في ذلك التطبيقات السحابية وخدمات النظام الأساسي والأنظمة المصممة. وتقدم خدمات الشركة الآن في أكثر من 145 دولة. مثل Salesforce، تهدف حلول Oracle CRM إلى مساعدة الشركات في زيادة المبيعات وولاء العملاء والتسويق وأداء الخدمة.

ومع ذلك، فإن ما يجعله بديلاً جيدًا لـ Salesforce هو أن Oracle CRM يحتوي على مجموعة تقارير قوية تتضمن تقارير معدة مسبقًا وقابلة للتخصيص. وتشمل هذه توليد العملاء المحتملين والمبيعات وخدمة العملاء. وبهذا، يمكنك استخدام التقارير والتحليلات للحصول على فهم أفضل لأدائها ومقاييسها.

بالإضافة إلى ذلك، يتوافق Oracle CRM مع Microsoft Office، مما يسمح بالتكامل السلس مع المستندات الموجودة. من السهل أيضًا تحميل الملفات إلى نظام CRM الخاص بـ Oracle، لذلك لا داعي للقلق بشأن ضم أعضاء جدد إلى فريقك. يعد التدريب وقاعدة المعرفة ووثائق المساعدة ومركز الدعم أمثلة على خدمات الدعم.

ومع ذلك، فإن إحدى نقاط الضعف في Oracle هي وظائفها التي تعتمد على اتصالك بالإنترنت. في بعض الأحيان، عندما يتباطأ الاتصال بالإنترنت ولو لبعض الوقت، قد يصبح استخدام هذه المنصة صعبًا بعض الشيء وغير موثوق به. لذا، إذا كنت تختار هذا، فتأكد من أن لديك اتصال إنترنت قوي وموثوق.

تفاصيل التطبيق أندرويد

• فئة الأعمال
• عمليات التثبيت 10,000+
• التقييم من 5 3.4
• تاريخ آخر تحديث : 19 مايو 2022
• مطور التطبيقات Oracle America, Inc.
• حجم التحميل 64 ميجا
• التوافق أندرويد 8.0 وما فوق
• السعر مجاني

تفاصيل التطبيق iOS

• فئة الأعمال
• التقييم 19
• التقييم من 5 4.2
• تاريخ آخر تحديث 1 أبريل 2022
• مطور التطبيقات Oracle America, Inc.
• حجم التحميل 50.6 ميجابايت
• يتطلب التوافق نظام التشغيل iOS 11.0 أو الأحدث.
• السعر مجاني

وحي

تنزيل لـ IOS تنزيل لنظام Android

العصارة

متوافق مع

IOS و Android

SAP CRM هو نظام برمجيات CRM تنافسي مصمم لمساعدة الشركات على التواصل مع العملاء بشكل أكثر فعالية وزيادة المبيعات. كجزء من محفظة "SAP Customer Experience Solutions"، يمكن الوصول إلى SAP CRM. تساعدك هذه المجموعة من التقنيات السحابية في التنبؤ باحتياجات جمهورك المستهدف.

بالإضافة إلى ذلك، تمكّنك حلول بيانات عملاء SAP، والتي تعد جزءًا من نظام SAP البيئي، من إنشاء تجارب مخصصة للغاية باستخدام مجموعة متنوعة من التقنيات لفهم عملائك وإشراكهم بشكل أفضل. ميزة أخرى رائعة لاستخدام SAP CRM هي أنه يساعدك على إدارة العملاء المحتملين وإجراء أنشطة المبيعات ذات الصلة وتحقيق أهداف التسويق القائمة على الحساب بغض النظر عن حجم شركتك. لاتخاذ قرارات أفضل، يمكنك أيضًا الحصول على رؤى سلوكية عميقة وأدوات تصور بيانات معقدة وتقارير على المستوى التنفيذي.

يعد SAP CRM مجرد أحد مكونات حل إدارة بيانات العملاء والخبرة الكامل لفريق SAP. يمكن أن توفر لك بيئة الكل في واحد هذه منظورًا مركزيًا رائعًا لجمهورك، بالإضافة إلى عمليات تكامل متميزة وسلسة لمساعدتك على تطوير أعمالك. سواء كنت تعمل في مجال تكنولوجيا المعلومات، أو إدارة الخدمات، أو الاتصالات، يمكن لبرنامج SAP CRM أن يساعد شركتك على تحقيق النجاح. والأهم من ذلك، أن نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) يزودك بمعلومات مهمة حول كيفية إنشاء فرص جديدة للعلامة التجارية.

العصارة

تنزيل لـ IOS تنزيل لنظام Android

شوجر سي آر إم

متوافق مع

IOS و Android

لقد حظي SugarCRM بثقة أكثر من 2 مليون مستخدم في 120 دولة منذ إطلاقه في عام 2004. ومع هذه البيانات، فأنت تعلم بالفعل أنه يمكنك الوثوق بهذه المنصة أيضًا. ولكن، بالطبع، ميزاته لا تزال تستحق إلقاء نظرة فاحصة عليها. باستخدام SugarCRM، يمكنك تشغيل حملات تسويقية، والاحتفاظ بالعملاء، وزيادة المبيعات، وتطوير تطبيقات الأعمال.

يمكن استخدام تطبيقات الأعمال هذه لدعم فرق المبيعات، وإدارة قواعد بيانات معلومات العملاء، وإدارة مؤسسات خدمة العملاء، من بين أشياء أخرى. قامت هذه المنصة بتقسيم خدماتها إلى ثلاث فئات رئيسية: سوق السكر، وبيع السكر، وخدمة السكر.

S Sugar Market هو متجرك الشامل لأتمتة التسويق. والغرض منه هو مساعدة فرق التسويق متوسطة الحجم في توسيع نطاق وصولها وتتبع النتائج. يمكنك استخدام الإعلانات المضمنة والأدوات الاجتماعية لجذب الزائرين بهذه الوظيفة. من ناحية أخرى، يهدف Sugar Sell إلى تحويل كل مندوب مبيعات إلى صاحب أفضل أداء. قد يرى وكيل المبيعات على الفور جميع المعلومات المتعلقة بالعميل عن طريق كتابة اسمه في النظام الأساسي، بما في ذلك الرؤى والنتائج والبيانات الاجتماعية وبيانات الشركة، بالإضافة إلى الإشعارات المباشرة عندما تتغير الأمور.

وفي الوقت نفسه، يتيح لك Sugar Server الرد على استفسارات العملاء بسرعة أكبر دون الحاجة إلى الاطلاع على قائمة طويلة من السياسات. العملية بسيطة وسلسة بفضل لوحات المعلومات وبوابات الخدمة الذاتية البديهية وسهلة القراءة. مع هذه، ستكون إدارة فريقك وعملك أسهل بكثير.

تفاصيل التطبيق أندرويد

• فئة الأعمال
• التثبيت 100،000+
• التقييم من 5 3.6
• تاريخ آخر تحديث: 28 أبريل 2022
• مطور التطبيقات SugarCRM Inc.
• حجم التحميل 11M
• التوافق مع أندرويد 5.0 وما فوق
• السعر مجاني

تفاصيل التطبيق iOS

• فئة الأعمال
• التقييم 61
• التقييم من 5 4.1
• تاريخ آخر تحديث 1 أبريل 2022
• مطور التطبيق SugarCRM
• حجم التحميل 26.6 ميجابايت
• يتطلب التوافق نظام التشغيل iOS 11.0 أو الأحدث.
• السعر مجاني

شوجر سي آر إم

تنزيل لـ IOS تنزيل لنظام Android

حكيم

متوافق مع

IOS و Android

هناك مجموعة متنوعة من أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) في السوق والتي يمكن أن تساعدك على تجنب التكرار، والبيانات المفقودة، والأعمال الورقية التي تستغرق وقتًا طويلاً، ويعد Sage CRM واحدًا منها. يضيف Sage CRM سهولة الإعداد إلى هذه المزايا، مما يسمح لك بالبدء في توفير الوقت وتحسين الموارد بمجرد انضمام فريق الإدارة لديك.

وهذا، من بين مزايا أخرى، يميز Sage باعتباره خيارًا ممتازًا للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة التي تهدف إلى تقليل النفقات وتسريع النمو وتعزيز الإنتاجية الإجمالية. على الرغم من أنه لم يقدم أهم توصياتنا، إلا أنه يعد بديلاً رائعًا إذا كنت تبحث عن حل CRM يمكن الاعتماد عليه وسهل الإعداد والاستخدام.

باستخدام Sage، يمكنك الحصول على تحديثات مستمرة، ويمكنك الاستمتاع بميزة تقويم مواعيد السحب والإفلات، ولديك العديد من حلول الأعمال التي يمكن دمجها في سير عمل CRM الخاص بك حتى تتمكن من الحصول على نظام بيئي أكثر اتصالاً بالعملاء. علاوة على ذلك، يصبح عملك أسهل في إدارة العقود المتعددة. وذلك لأن النظام الأساسي يجعل من السهل إنشاء العقود وحفظها وإدارتها.

ومع ذلك، فإن Sage CRM، على عكس منصات إدارة علاقات العملاء الشاملة الأخرى مثل Salesforce، لديه عدد محدود من التطبيقات المتوافقة معه. قد يشير هذا إلى أن بعض البرامج التي تستخدمها بالفعل غير متوافقة مع Sage. ومع ذلك، فإن ميزاته لا تزال تستحق الاهتمام إذا كنت تبحث عن بديل لـ Salesforce.

تفاصيل التطبيق أندرويد

• فئة الأعمال
• عمليات التثبيت 50,000+
• التقييم من 5 3.2
• تاريخ آخر تحديث: 27 أبريل 2022
• مطور التطبيقات Sage Global Services Ltd
• حجم التحميل 20M
• التوافق مع أندرويد 5.0 وما فوق
• السعر مجاني

تفاصيل التطبيق iOS

• فئة الأعمال
• التقييم 31
• التقييم من 5 4.3
• تاريخ آخر تحديث: 27 أبريل 2022
• مطور التطبيقات Sage Global Services Ltd
• حجم التحميل 32 ميجا بايت
• يتطلب التوافق نظام التشغيل iOS 14.7 أو الأحدث.
• السعر مجاني

حكيم

تنزيل لـ IOS تنزيل لنظام Android

زنديسك

متوافق مع

IOS و Android

تعد Zendesk أيضًا منصة شائعة تفضلها العديد من الشركات والمؤسسات. لكن شعبيتها ليست الشيء الوحيد الذي يجب أن تنظر إليه، بل ميزاتها أيضًا. Zendesk هو برنامج لدعم العملاء يتضمن أدوات لإنشاء مركز مساعدة متكامل ومنتدى مجتمعي، بالإضافة إلى منصة متعددة القنوات لإدارة التذاكر.

كما أنها تستخدم روبوتًا يعمل بالذكاء الاصطناعي يسمى Answer Bot لتقديم توصيات ذكية. وهذا يجعله مثاليًا لفرق الدعم المتوسطة والكبيرة التي تبحث عن حل يتميز بميزات إدارة التذاكر والمراسلة والمكالمات الهاتفية المتطورة. إذا كنت بحاجة إلى نظام أساسي لخدمة العملاء يمكنه توفير ملفات تعريف موحدة للعملاء، فهذا هو النظام الأساسي المناسب لك. يحتوي Zendesk على مساحة عمل وكيل متعددة القنوات تعرض بيانات العملاء المهمة وتتيح لك إدارة العديد من قنوات الدعم مثل الدردشة المباشرة والمراسلة ورسائل الوسائط الاجتماعية والمكالمات الصوتية والرسائل النصية.

ميزة أخرى رائعة لهذه المنصة هي برنامج خدمة العملاء المدعوم بالذكاء الاصطناعي. تشتمل جميع خطط Zendesk على Answer Bot الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي من Zendesk. توفر هذه الميزة توصيات سياقية للوكلاء بشأن أفضل الإجراءات التالية، بالإضافة إلى ردود وحلول ذكية للمشكلات الشائعة للعملاء (FAQs). علاوة على ذلك، فهو يحتوي على Zendesk Talk. هذا هو برنامج اتصال صوتي متكامل يشتمل على زر اتصال مضمن في تطبيقات الويب والهاتف المحمول لديك. يمكنك أيضًا توجيه المكالمات وتسجيلها ومراقبتها وتحويلها باستخدامه.

تفاصيل التطبيق أندرويد

• فئة الأعمال
• التثبيت أكثر من 500000
• التقييم من 5 3.8
• تاريخ آخر تحديث: 26 أبريل 2022
• مطور التطبيقات شركة Zendesk
• حجم التحميل 21M
• التوافق مع أندرويد 5.0 وما فوق
• السعر مجاني

تفاصيل التطبيق iOS

• فئة الأعمال
• التقييم 3.2 ألف
• التقييم من 5 4.5
• تاريخ آخر تحديث: 30 مارس 2022
• مطور التطبيقات Zendesk, Inc.
• حجم التحميل 87 ميجا بايت
• يتطلب التوافق نظام التشغيل iOS 13.0 أو الأحدث.
• السعر مجاني

زنديسك

تنزيل لـ IOS تنزيل لنظام Android

CRMNEXT

متوافق مع

IOS و Android

CRMNEXT هو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) للخدمات المالية مصمم للمؤسسات. يتم استخدامه من قبل البنوك والاتحادات الائتمانية للخدمات المصرفية للأفراد والخدمات المصرفية للشركات والأوراق المالية وإدارة الأصول. إن أتمتة التسويق، وإدارة العملاء المحتملين، وإدارة مركز الاتصال، وأتمتة فريق المبيعات ليست سوى عدد قليل من الإمكانات التي تساعد مؤسستك على التوسع. كما يقدم أيضًا ذكاء الأعمال في شكل التعلم الآلي والتحليلات والتنبؤ بالمبيعات، من بين أشياء أخرى.

وما يجعل الأمر أفضل هو أنه إذا كانت لديك مهارات تقنية قليلة، فسوف تقدر التصميم سهل الاستخدام. سهولة الاستخدام تعتبر أعمال الخدمات المالية عملاً معقدًا. لحسن الحظ، هناك CRMNEXT، الأداة المثالية لتبسيط عملياتك وجعل عملك أسهل. يمكن للمنصة أتمتة مجموعة متنوعة من العمليات الشاقة والمتكررة. كما أنه يجعل من السهل تتبع التفاعلات التجارية المعقدة من خلال تقديم ملفات تعريف مفصلة للعملاء.

بالإضافة إلى ذلك، على شاشة واحدة، يمكنك رؤية القيمة الدائمة للعميل وآخر عملية شراء وسجل جهات الاتصال. تُظهر لك خطوط الأنابيب مكان تواجد عملائك المحتملين في دورة المبيعات. CRMNEXT ليس مزدحمًا، على الرغم من وفرة وظائفه وإمكانياته. تم تصميم نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) في واجهة نظيفة وحديثة. يتم تضمين ذكاء الأعمال في النظام الأساسي، مما يسهل اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن المنتج الذي سيتم بيعه، والعملاء الذين يجب متابعتهم، وأي نصوص المبيعات التي يجب إغلاقها أيضًا.

CRMNEXT

تنزيل لـ IOS تنزيل لنظام Android

محرك الأنابيب

متوافق مع

IOS و Android

تقدم Pipedrive برنامجًا فعالاً وسهل الاستخدام لإدارة علاقات العملاء (CRM) مع إمكانات تسويقية ذكية لمساعدتك في الترويج لمنتجاتك وخدماتك بشكل فعال إذا كنت تعمل في شركة صغيرة أو كجزء من فريق تسويق. يتميز Pipedrive بسعر معقول وسهل الاستخدام إلى حد جنوني، وقد تم إنشاؤه بواسطة محترفي المبيعات لمحترفي المبيعات، مما يجعله خيارًا رائعًا كبديل لـ Salesforce.

إن قابلية تطوير النظام الأساسي تجعله بديلاً جيدًا للفرق التي تتوسع بسرعة. يعد Pipedrive استثمارًا رائعًا إذا كنت ترغب في تنشيط توليد العملاء المحتملين وتدفق المبيعات من الأعلى إلى الأسفل. باستخدام منهجية مجربة، فإن إدارة خطوط الأنابيب تضع عملية توليد العملاء المحتملين وعملية المبيعات في المقدمة والمركز.

ونتيجة لذلك، ستعرف أنت وفريقك كيفية زيادة التحويلات مع البقاء على المسار الصحيح. علاوة على ذلك، فإن Pipedrive يجعل تتبع العملاء المتوقعين وتحويلات البريد الإلكتروني أمرًا بسيطًا للغاية. ستعرف أداء كل عميل محتمل ورسائل البريد الإلكتروني التي فتحها. ستعرف أيضًا منصبهم المحدد، مما يسمح لك بالتركيز على تقديم خدمة عملاء ممتازة أو متابعة أو مبيعات.

تفاصيل التطبيق أندرويد

• فئة الأعمال
• التثبيت 100،000+
• التقييم من 5 4.0
• تاريخ آخر تحديث ١٢ مايو ٢٠٢٢
• مطور التطبيق Pipedrive OU
• يختلف حجم التنزيل حسب الجهاز
• التوافق Android يختلف باختلاف الجهاز
• السعر مجاني

تفاصيل التطبيق iOS

• فئة الأعمال
• التقييم 429
• التقييم من 5 3.9
• تاريخ آخر تحديث: 13 أبريل 2022
• مطور التطبيقات Pipedrive Inc
• حجم التحميل 60.4 ميجابايت
• يتطلب التوافق iOS 14.1 أو أحدث.
• السعر مجاني

محرك الأنابيب

تنزيل لـ IOS تنزيل لنظام Android

HubSpot

متوافق مع

IOS و Android

تعد HubSpot منصة شائعة أخرى تعد منافسًا قويًا لـ Salesforce. مثل أي أداة أخرى، تتمتع هذه المنصة بمجموعتها الخاصة من المزايا والعيوب. ولكن يبدو أن أدوات HubSpot المتطورة وسهولة الاستخدام والخطط الشهرية منخفضة التكلفة حققت نجاحًا كبيرًا مع آلاف العملاء في جميع أنحاء العالم. أكبر الداعمين لها هم الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم وأي شخص جديد في استخدام إدارة علاقات العملاء (CRM).

إن سهولة استخدام HubSpot تجعله جذابًا للمبتدئين، الذين سيجدون أن واجهة المستخدم بديهية للغاية وسهلة التنقل. تكون أزرار التنقل الأساسية للوصول إلى أحدث المعلومات عن العملاء المحتملين مرئية على الفور ويمكن التحكم فيها. يمكنك أيضًا تثقيف نفسك حول جميع ميزات النظام الأساسي وأفضل الطرق لاستخدامها، وذلك بفضل ثروة الموارد عبر الإنترنت.

تُعد أكاديمية HubSpot، التي تقدم دورات تدريبية مجانية عبر الإنترنت، مصدرًا فريدًا. ومع ذلك، فإن نظام إدارة علاقات العملاء هذا ليس مناسبًا للجميع. على سبيل المثال، قد تجد المؤسسات التي لديها فرق مبيعات واسعة النطاق أن نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لم يتطور بشكل كافٍ بعد. كما أن خيارات التخصيص المقيدة قد تسبب مشاكل للشركات الصغيرة المتخصصة.

تفاصيل التطبيق أندرويد

• فئة الأعمال
• التثبيت 1،000،000+
• التقييم من 5 4.4
• تاريخ آخر تحديث: 23 مايو 2022
• مطور التطبيق HubSpot
• حجم التحميل 57M
• التوافق مع أندرويد 5.0 وما فوق
• السعر مجاني

تفاصيل التطبيق iOS

• فئة الأعمال
• التقييم 6.6 ألف
• التقييم من 5 4.7
• تاريخ آخر تحديث: 22 أبريل 2022
• مطور التطبيق HubSpot
• حجم التحميل 105.4 ميجابايت
• يتطلب التوافق iOS 14.0 أو أحدث.
• السعر مجاني

HubSpot

تنزيل لـ IOS تنزيل لنظام Android

بصيرة

متوافق مع

IOS و Android

تعد Insightly CRM منصة رائعة للمؤسسات الصغيرة والشركات الناشئة. إنه ذو تصميم ومظهر رائعين وهو برنامج CRM سهل الاستخدام بشكل لا يصدق. تتمتع Insightly بالمزيج المثالي من أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM)، بالإضافة إلى أتمتة التسويق وإدارة المشاريع ووظائف خدمة العملاء. تقدم Insightly أدوات تسويقية متقدمة مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني، وأدوات إنشاء النماذج عبر الإنترنت والصفحات المقصودة، وأتمتة سير العمل التسويقي.

يمكنك إنشاء رسائل تسويقية أفضل وأكثر تخصيصًا باستخدام رؤى Insightly واستهداف تلك المواد للجمهور المناسب. تساعد ميزات المبيعات الخاصة به مندوبي المبيعات في تتبع توقعات المبيعات وإدارتها. يمكنك الحصول على رؤى مذهلة حول عملية المبيعات، مثل التأكيد على معدلات النجاح وعزل نقاط المشكلة.

ومن ناحية أخرى، تساعد أدوات خدمة العملاء مندوبي الدعم في حل مخاوف العملاء وصعوباتهم بشكل أسرع وبخطوات أقل. أثناء حدوث ذلك، تقوم Insightly بجمع وتحليل بيانات خدمة العملاء من أجل تحسين دعمها. ومع ذلك، تم الإبلاغ عن وجود أخطاء في متصفحات الويب المختلفة. ولكن يتم دائمًا تصحيح المشكلات المتعلقة بالأخطاء. وتتركز الشكاوى الأخرى على ميزات معينة تتطلب الكثير من الخطوات، مما يؤدي إلى إبطاء الإنتاج. على الرغم من نقاط ضعفه، فإنه لا يزال خيارًا جيدًا جدًا إذا كنت تريد التبديل من Salesforce.

تفاصيل التطبيق أندرويد

• فئة الأعمال
• التثبيت 100،000+
• التقييم من 5 4.1
• تاريخ آخر تحديث: 24 مارس 2022
• مطور التطبيقات شركة انسايتلي
• حجم التحميل 47M
• التوافق مع أندرويد 5.0 وما فوق
• السعر مجاني

تفاصيل التطبيق iOS

• فئة الأعمال
• التقييم 250
• التقييم من 5 4.4
• تاريخ آخر تحديث: 24 مارس 2022
• مطور التطبيقات شركة انسايتلي
• حجم التحميل 242.7 ميجابايت
• يتطلب التوافق نظام التشغيل iOS 13.0 أو الأحدث.
• السعر مجاني

بصيرة

تنزيل لـ IOS تنزيل لنظام Android