مؤتمرات الفيديو BlueJeans: مراجعتنا العملية

إذا كنت قد فكرت في مؤتمرات الفيديو BlueJeans لشركتك الصغيرة في الماضي ، فقد تشعر بخيبة أمل بسبب افتقارها العام إلى الوظائف مقارنة بموفري مكالمات الفيديو الآخرين .

ولكن إذا مرت فترة طويلة منذ أن قمت بفحص BlueJeans ، فسوف تفاجأ بالتحسينات الجذرية والميزات الجديدة والواجهة التي تمت ترقيتها التي يجب أن تقدمها الأداة الآن.

بعبارات أخرى؟

ليس هناك وقت أفضل لإعطاء BlueJeans نظرة ثانية.

في هذا المنشور ، سنوجهك عبر مؤتمرات الويب المحسّنة بشكل كبير ، والأحداث الافتراضية ، ومنصة تعاون الفريق.

تعرف على سبب عدم اعتبار الكثيرين الآن للجينز الأزرق مجرد بديل لأسماء الصناعة الكبيرة ، ولكن بدلاً من ذلك كمنافس جاد لهم.

جدول المحتويات

• ما هي مؤتمرات الفيديو BlueJeans؟
• نظرة عامة على منتجات BlueJeans
• اجتماعات BlueJeans
• أحداث BlueJeans
• غرف BlueJeans
• بوابة BlueJeans
• BlueJeans الصحة عن بعد
• تطبيق BlueJeans للهاتف المحمول
• تكاملات BlueJeans
• أمن BlueJeans ودعم العملاء
• بدائل BlueJeans

ما هي مؤتمرات الفيديو BlueJeans؟

BlueJeans هو تطبيق مؤتمرات فيديو مستند إلى السحابة مصمم لتحسين الاتصالات التجارية وتعزيز التعاون الجماعي السلس داخل مساحة العمل الرقمية الحالية.

في مايو من عام 2020 ، استحوذت Verizon على BlueJeans ، وهي خطوة أحدثت تغييرًا تمس الحاجة إليه في النظام الأساسي. منذ الاستحواذ ، طرحت BlueJeans منتجات جديدة وميزات أكثر تقدمًا ومظهرًا جديدًا تمامًا.

بالإضافة إلى منتج الاجتماعات الافتراضية الأكثر شهرة ، تقدم BlueJeans الآن تطبيقات للندوات عبر الإنترنت / الأحداث الافتراضية.

إذا كنت قد فكرت في BlueJeans في الماضي ولكنك قمت باختيار آخر بناءً على الوظائف المتاحة ، فهذا هو الوقت المناسب لإعطائها نظرة أخرى.

نظرة عامة على منتجات BlueJeans

اجتماعات BlueJeans

اجتماعات BlueJeans هي عبارة عن منصة مؤتمرات فيديو قائمة على السحابة وهي الأساس لجميع منتجات BlueJeans الأخرى.

يمكن لما يصل إلى 200 مشارك مع 25 مشاهدة شاشة متزامنة المشاركة في اجتماعات غير محدودة.

يتم عرض واجهة اجتماع BlueJeans مع خيارات حول كيفية الانضمام إلى الاجتماعات.

كما هو موضح في الصورة أعلاه ، يمكن للحاضرين الداخليين الانضمام عبر تطبيق سطح المكتب أو الهاتف المحمول أو متصفح الويب أو رابط الاجتماع أو نظام الغرفة أو باستخدام معرف الاجتماع ورمز المرور. يمكن للمشاركين الخارجيين الانضمام عبر المتصفح من خلال النقر على رابط الاجتماع في بريدهم الإلكتروني أو دعوة التقويم. على الرغم من أن لديهم خيار تنزيل تطبيق BlueJeans للانضمام ، إلا أنه غير مطلوب. تتوفر أيضًا المشاركة الصوتية فقط واجتماعات الفيديو بنقرة واحدة.

تشمل ميزات اجتماعات BlueJeans الأساسية ما يلي:

• جدولة الاجتماعات مع العنوان والوصف وأوقات البدء / الانتهاء والقدرة على تعيين اجتماعات متكررة
• رسائل الدردشة أثناء الاجتماع ، ومشاركة الشاشة ، والتحكم في سطح المكتب عن بُعد ، ومشاركة الملفات
• قائمة المشاركين
• عناصر تحكم المضيف (كتم صوت / إلغاء كتم صوت المشارك ، تشغيل / إيقاف تشغيل فيديو المشارك ، إضافة / إزالة مشاركين ، تمكين / تعطيل مشاركة الشاشة ، التسجيل التلقائي ، قفل الاجتماع)
• معرف الاجتماع الشخصي أو معرف الاجتماع لمرة واحدة
• دعم متصفح Google Chrome و Firefox و Safari و Opera و Internet Explorer و Edge
• جلسات جانبية عشوائية أو محددة مسبقًا في الاجتماع لما يصل إلى 75 مجموعة
• ترجمة فورية للغة الصوتية (بحد أقصى 5 لغات / اجتماع)
• الترجمة والشرح في الوقت الحقيقي
• الخلفيات الافتراضية ، (الصور المضمنة والمخصصة) تمويه الخلفية بمستويات يمكن التحكم فيها

التسعير والخطط

لدى BlueJeans Meetings أربع خطط مدفوعة من 9.99 دولارًا إلى 16.66 دولارًا + / مضيفًا شهريًا عند إصدار فاتورة سنويًا ، أو 12.49 دولارًا أمريكيًا إلى 19.99 دولارًا أمريكيًا / مضيفًا شهريًا عند إصدار فاتورة شهرية. يتم تقديم نسخة تجريبية مجانية لمدة سبعة أيام.

توضح لقطة الشاشة أدناه أسعار وخطط اجتماعات BlueJeans المتوفرة. أسعار الوظائف الإضافية غير مدرجة بشكل عام ، ولكن الوظائف الإضافية المتاحة تشمل Committed Audio و Direct Connect و Meeting Assist و Premium Access في الصين.

الميزات البارزة

أدناه ، سنلقي نظرة فاحصة على ما نعتقد أنه أفضل الميزات المتاحة مع اجتماعات BlueJeans. لقد اخترنا إبراز هذه الميزات بناءً على الاختبار العملي ، والثناء من مراجعات المستخدم الحالية لـ BlueJeans ، وتفرد إمكانات الميزات.

جودة الصوت والفيديو

بفضل شراكتها مع Dolby Voice ، تفتخر BlueJeans بواحدة من أعلى جودة الصوت التي اختبرناها على الإطلاق. يتضمن ضوضاء الخلفية الاختيارية وقمع الموسيقى ، وتعديلات الصوت المكاني ، ومستوى الصوت التلقائي للحفاظ على مستويات صوت المشاركين متساوية. يمكنك سماع الاختلاف بنفسك في هذه الصفحة من موقع BlueJeans.

تتميز جودة الفيديو عالية الدقة (الموضحة في الصورة أعلاه) بنفس قوة صوتها ، وتأتي مع عروض للاجتماعات مثل Gallery View أو Active Speaker View مع الصور المصغرة للسماعات الحديثة أو Self View مع حالة ميكروفون / جودة صوت مرئية في الوقت الفعلي شريط. يقوم BlueJeans تلقائيًا بضبط أحجام تدفق المشاركة الفردية في الاجتماعات الكبيرة لضمان أوضح فيديو ممكن.

الطريقة المفضلة لدينا هي طريقة العرض العائمة الجديدة ، والتي تحافظ على تطبيق BlueJeans "قيد التشغيل" في خلفية جهاز المستخدم حتى لا يضطروا إلى فتحه / إغلاقه باستمرار. يمكن للمستخدمين رؤية وجهة نظرهم الذاتية والدردشات الحالية وسماع الصوت ومشاهدة مقاطع الفيديو أثناء تعدد المهام. يمكنهم إعادة إدخال العرض الكامل في أي وقت بنقرة واحدة.

الاجتماعات الذكية

تعد ميزة الاجتماعات الذكية إلى حد بعيد أفضل أداة تقدمها BlueJeans. إنها أداة إنتاجية ذكية مدعومة بالذكاء الاصطناعي مصممة لمساعدة الفرق على عقد اجتماعات أقل ولكن أكثر فاعلية. إنه يلغي الحاجة إلى تدوين الملاحظات ويزيد من المشاركة في الاجتماع.

كما أنه يضمن لأعضاء الفريق غير القادرين على حضور الاجتماعات الرئيسية أن يكون لديهم ملخص سهل الهضم ودقيق لأهم الموضوعات وخطط العمل والمسؤوليات.

تتيح ميزة "لمحات الاجتماع" لجميع المشاركين إنشاء "تمييز" في الاجتماع (كما هو موضح أعلاه) عند مناقشة المعلومات الأساسية. بشكل أساسي ، تقوم الأداة "بوضع علامة" على موقع التمييز في النسخ وتسجيل الفيديو. يمكن للمستخدمين تصنيف الإضاءات على أنها "عناصر عمل" أو "أوصاف" أو "مواضيع جديدة". يمكن التصويت على الإضاءات من قبل الحضور الذين يوافقون أيضًا على أنها مهمة ، ويتم حذفها إذا كانت غير ضرورية أو متكررة ، والتعليق عليها وتحريرها. يمكن للحاضرين وضع علامة على مستخدمين / مشاركين محددين عند تعيين المهام في قسم التعليقات في النقاط البارزة.

بمجرد انتهاء الاجتماع ، يتم تلقائيًا إرسال بكرة تسليط الضوء على الاجتماع إلى أي مستخدم تم وضع علامة عليه - حتى إذا لم يتمكن من حضور الاجتماع - بالإضافة إلى التسجيل الكامل للاجتماع ونسخه. يمكن للمستخدمين التشغيل التلقائي فقط لأبرز الاجتماعات لتوفير المزيد من الوقت.

أدوات تعاون الفريق

مع تركيزها على أماكن العمل المختلطة ، فليس من المستغرب أن تقدم BlueJeans عددًا كبيرًا من أدوات التعاون الجماعي.

هناك الميزات القياسية ، مثل التطبيق أو المستعرض أو مشاركة الشاشة بأكملها والتحكم في سطح المكتب البعيد.

لكن BlueJeans يرفع من هذه الأساسيات من خلال ميزات مثل تكبير المحتوى المشترك ، والذي يسمح للمستخدمين بتكبير وتصغير الشاشات المشتركة للحصول على مرئيات أقوى. يمكن للمستخدمين أيضًا مشاركة مقاطع الفيديو التي قاموا بتحميلها قبل الاجتماع ، أو المقاطع التي يريدون مشاركتها على الفور. يجعل وضع العرض التقديمي مشاركة الشرائح في PowerPoint وأدوات العروض التقديمية الأخرى أمرًا سهلاً أيضًا.

في قسم "التطبيقات" من شاشة الاجتماع (الموضحة أدناه) ، يتمتع المستخدمون بإمكانية الوصول إلى أدوات التعاون الإضافية في الاجتماع ، بما في ذلك Whiteboarding و Team Chat و Breakout Sessions و Facebook Live Streaming و Meeting Highlights و File Sharing / Annotation.

تتيح أداة التعليقات التوضيحية للمستخدمين إجراء تحديثات وتحرير مشترك على الملفات المشتركة أثناء الاجتماع. يمكن للمستخدمين اختيار ألوان الترميز وإضافة نص وتحديد حجم الخط أو التراجع عن التعديلات أو إزالتها أو الرسم اليدوي على الشاشة. من الأفضل التفكير في الأمر على أنه أداة لوحة معلومات خاصة للملفات التي تم تحميلها ، وليس أداة تحرير سطرًا بسطر.

تشبه أداة Whiteboard أداة التعليقات التوضيحية ، باستثناء أنها شاشة فارغة مشتركة يمكن الوصول إليها وتحريرها من قبل جميع المشاركين. يمكن للمستخدمين تحديد لون الخط ونوعه وحجمه ، وكتابة النص ونقله ، والرسم اليدوي ، والتراجع عن / حذف التعديلات.

تسجيل الاجتماعات ونسخها

تتمتع BlueJeans بميزات تسجيل صوتي ومرئي تنافسية وتخزين تسجيل / نسخ منظم جيدًا.

يمكن للمنسقين تسجيل الاجتماعات عند الطلب أو تلقائيًا - وفي كلتا الحالتين ، يتم إخطار جميع المشاركين بأنه يتم تسجيلهم. يتم تسجيل تدفقات الفيديو ومشاركات الشاشة والتعليقات التوضيحية المغلقة والعروض التقديمية بل ويمكن تنزيلها كتدفقات منفصلة لتسهيل التنظيم. يمكن إيقاف التسجيلات مؤقتًا وإعادة تشغيلها في أي وقت. يتم تحميل جميع تسجيلات الاجتماع تلقائيًا إلى حساب BlueJeans الخاص بالمنسق بمجرد انتهاء الاجتماع.

يمكن تعديل سرعة تشغيل التسجيل ومشاركتها عبر البريد الإلكتروني أو الرابط. يمكن مشاركة التسجيلات مع:

• أي شخص لديه الرابط
• جميع المشاركين في الاجتماع
• مستخدمين محددين
• وصول خاص (المضيف فقط)

يسجل BlueJeans ما يصل إلى ساعتين في كل مرة قبل بدء جلسة تسجيل جديدة ، تسمى الفصل. تبدأ الفصول الجديدة أيضًا في حالة إعادة التسجيل بعد توقف مؤقت. قد يجد البعض هذا مفيدًا ، بينما يجد البعض الآخر أنه أكثر صعوبة.

الجانب السلبي هنا هو أن رسائل الدردشة أثناء الاجتماع لا يتم تسجيلها ، على الرغم من أنه يمكن للمستخدمين تنزيل أو حفظ محادثات الاجتماع فقط أثناء جلسة فيديو - وليس بعد ذلك . لاحظ أنه يتم حفظ الدردشات بتنسيق txt على جهازك. يمكن تنزيل / حفظ قنوات الدردشة العامة والخاصة.

يتم تخزين التسجيلات في السحابة ويمكن تخزينها إلى أجل غير مسمى أو حذفها بعد عدد محدد من الأيام / الأسابيع.

تجربة المستخدم

تجربة المستخدم لـ BlueJeans Meetings إيجابية للغاية - تغيير كبير عما قبل الاستحواذ على Verizon.

أهم ما في الأمر هو الطبيعة البديهية العامة للواجهة ، خاصة عندما يتعلق الأمر بلوحة معلومات المستخدم. من السهل رؤية الاجتماعات القادمة وجدولة اجتماعات جديدة وتغيير طرق عرض الاجتماع في الوقت الفعلي عند الحاجة. حتى نافذة الدردشة يتم تصغيرها تلقائيًا بعد 10 دقائق دون استخدام ، مما يسمح بشاشة منظمة تجعل الجميع يركزون ويتفاعلون مع السماعة.

أحداث BlueJeans

BlueJeans Events عبارة عن ندوة عبر الإنترنت ، وبث عبر الإنترنت ، ومنصة اجتماعات واسعة النطاق مصممة لتبسيط كل جانب من جوانب الأحداث الافتراضية مع إبقائها غامرة مثل نظرائهم الشخصيين.

يمكن لما يصل إلى 150.000 من الحضور و 150 مقدمًا المشاركة في حدث BlueJeans ، في حين أن تكامل Facebook Live و YouTube Live على المنصة يتيح للشركات دفقها إلى ملايين آخرين.

التسعير والخطط

لدى BlueJeans Events نموذج تسعير مربك إلى حد ما. على الرغم من وجود خطتين فقط من الناحية الفنية ، تقدم الخطة القياسية زيادات قدرها 100 ، (41.67 دولارًا في الشهر) 200 ، (50.00 دولارًا في الشهر) و 500 (57.50 دولارًا في الشهر).

تقدم الخطة واسعة النطاق أسعارًا مخصصة وتسمح لما يصل إلى 150000 مستخدم. التسعير متاح أيضًا على أساس سنوي مع توفير 16٪.

لذلك ، يضطر المستخدمون الذين يحتاجون إلى أكثر من 500 مشارك للترقية إلى الخطة المخصصة ذات الحجم الكبير الأكثر تكلفة ، وهي ليست مثالية.

توضح الصورة أدناه الأسعار والخطط الخاصة بفعاليات BlueJeans.

الميزات البارزة

جدولة الحدث

من السهل جدولة حدث قادم أو عرض تسجيلات الأحداث السابقة في لوحة معلومات أحداث BlueJeans ، الموضحة أدناه.

عند الجدولة ، يحدد مضيفو الحدث وقت الحدث ووصفه ووقته وحجمه ومدته وما إذا كان الحدث متكررًا أم لا. يختار المستخدمون أيضًا ما إذا كان هذا حدثًا محظورًا (مفتوح فقط لموظفيك أو يمكن الوصول إليه عن طريق الدعوة فقط) أو حدثًا عامًا. يمكن للمضيفين اختيار مطالبة الحاضرين بالتسجيل وإضافة أي علامة تجارية افتراضية وإنشاء رسائل ترحيب وشكر مخصصة.

يتم أيضًا إنشاء جدولة / دعوة الحدث عندما يقرر المضيفون إعدادات الحدث. يتضمن ذلك ما إذا كانوا سيسمحون بميزات داخل الاجتماع أم لا مثل دردشة الحدث ، وعدد عرض الحضور ، والبحث عن الحضور ، والأسئلة والأجوبة الافتراضية ، ورفع اليد الافتراضية ، والتسجيل التلقائي.

يتمتع المضيفون أيضًا بفرصة تعيين كل مدعو كمقدم (يمكن مشاركة الفيديو والصوت والشاشة) وسيط (التحكم في الأحداث ودعوة الحاضرين) أو الحاضر (يمكنه فقط الاستماع والعرض ولكن يمكنه طلب المشاركة أثناء البث المباشر حدث.)

يمكن إرسال الدعوات عبر البريد الإلكتروني أو مباشرة في تطبيق BlueJeans.

ثم يتم عرض التسجيلات في علامة التبويب "الأحداث القادمة" ، كما هو موضح أدناه.

تطبيق المشرف

تطبيق المنسق هو واجهة أثناء الاجتماع لا يستطيع الوصول إليها سوى المنسقين والمقدمين أثناء الحدث المباشر.

يسمح للمسؤولين بمشاهدة شاشتهم الخاصة ، وقائمة بالمشاركين ومعلوماتهم ، وتعديل تخطيطات الفيديو ، وإيقاف / استئناف التسجيلات في أي وقت.

الأمر الملائم بشكل خاص هو أن كل شيء يحدث في مساحة الندوة عبر الويب يتم عرضه على شاشة واحدة في وقت واحد ، مما يمنع الحاجة إلى تبديل التطبيقات والنافذة الذي يسبب صمتًا غير مريحًا وارتباكًا يجعل المقدمين يبدون غير منظمين ومشتتين.

يتيح التطبيق أيضًا للمنسقين والمقدمين عرض الأسئلة والأجوبة والموافقة عليها والإجابة عليها في الوقت الفعلي ، بالإضافة إلى عرض نتائج الاستطلاع ومشاركتها ومشاركة الشاشات أو المحتوى مع الحاضرين. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن لمقدمي العروض المشاركة عبر سطح المكتب أو معدات الاجتماعات في الغرفة أو الأجهزة المحمولة.

التعاون والمشاركة في الاجتماع

تتضمن أحداث BlueJeans الكثير من التفاعلات أثناء الاجتماع المتاحة لكل من الحاضرين والمقدمين / الوسطاء. يوجد أيضًا خيار Event Attendee Engagement الذي يمنح الحاضرين شخصيًا نفس خيارات التفاعل مثل المشاركين الظاهريين.

تشمل التفاعلات الدردشة العامة والخاصة في الحدث ، ورفع اليد الافتراضية والأسئلة والأجوبة ، واستطلاعات الرأي في الاجتماع. يمكن ترقية أي شخص إلى مقدم أثناء حدث مباشر.

يمكن إنشاء استطلاعات الرأي قبل الحدث وأثناءه ، ويمكن أن يكون لكل منها ما يصل إلى 6 خيارات للإجابة. يقرر المنسقون موعد بدء الاقتراع أثناء الأحداث المباشرة والوصول إلى نتائج الاقتراع في الوقت الفعلي. يمكنهم اختيار ما إذا كانوا يريدون مشاركة هذه النتائج مع الحاضرين في الحدث أم لا. بعد ذلك ، يتم إرسال جميع بيانات الاقتراع إلى المشرفين على الحدث لمشاركتها أو الحفاظ على خصوصيتها.

يمكن للحاضرين إرسال أسئلتهم للأسئلة والأجوبة في وقت مبكر للحصول على موافقة مسبقة أو يمكنهم إرسالها عبر لوحة معلومات الحضور أثناء الحدث. يجب أن يوافق الوسيط على جميع الأسئلة والأجوبة.

أخيرًا ، يمكن للمقدمين تحميل المحتوى قبل الحدث ويمكنهم مشاركة شاشاتهم مع الحاضرين في أي وقت أثناء الحدث.

بث مباشر

يتيح BlueJeans أيضًا لمقدمي الأحداث / المشرفين بث أحداثهم على Facebook Live و YouTube Live.

يمكن عرض ما يصل إلى 150 من تدفقات شاشة مقدم العرض في وقت واحد ، ويمكن للمنسقين تعديل تخطيطات الفيديو أثناء البث المباشر نفسه. يمكن للحاضرين في البث المباشر على وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا استخدام أدوات تفاعلية مثل ميزات الاستطلاع والأسئلة والأجوبة المذكورة أعلاه ، بالإضافة إلى إبداء التعليقات في الوقت الفعلي بدلاً من ميزة "الدردشة" التقليدية.

تتوفر أيضًا مشاركة شاشة مقدم العرض ومشاركة المحتوى على Livestream.

بالإضافة إلى ذلك ، يتم تسجيل الأحداث ونشرها على وسائل التواصل الاجتماعي مباشرة بعد انتهاء الحدث ، مما يعني أنها ستكون في متناول أي شخص طالما اختار المسؤولون تركها منشورة بشكل عام. يتيح ذلك للمستخدمين الحصول على "الأميال" التسويقية والتفاعلية الأكبر من أحداثهم الافتراضية ، حتى بعد انتهائها.

يوفر Facebook و YouTube Analytics للمستخدمين أيضًا تحليلات مفصلة للأحداث.

تجربة المستخدم

بشكل عام ، تتمتع BlueJeans Events بتجربة مستخدم إيجابية ، ويرجع ذلك إلى حد كبير إلى سهولة استخدامها (كما هو الحال مع منتج Meetings.)

ومع ذلك ، من المحتمل ألا يكون أفضل نظام أساسي للأحداث الافتراضية للندوات عبر الإنترنت التي تركز على المبيعات أو الأحداث الافتراضية التي تتطلب مشاركة واسعة النطاق من المشاركين ، حيث أن ميزات التفاعل الخاصة بها أقل قوة قليلاً من الحلول الأخرى مثل Webex Events.

ومع ذلك ، تعد BlueJeans Events منصة مثالية لاجتماعات قاعة المدينة أو الندوات على مستوى الشركة أو التدريب المستمر أو حتى الأحداث الخاصة مثل احتفالات توزيع الجوائز وتجمعات العطلات.

يوفر جدول مزايا وعيوب أحداث BlueJeans أدناه معلومات إضافية.

غرف BlueJeans

غرف BlueJeans هي التهيئة المادية لغرفة المؤتمرات الخاصة بمزود مؤتمرات الفيديو وعرض الأجهزة.

ببساطة ، الأمر يشبه وجود "غرفة مجلس إدارة" تقليدية للاجتماعات ، ولكنها مصممة خصيصًا لتوصيل فرق العمل عن بُعد وداخل المكتب. تتوفر غرف مخصصة لاجتماعات BlueJeans و BlueJeans Events.

نظرًا لأن غرف BlueJeans تعمل مع أكثر من 19000 غرفة اجتماعات ، فمن السهل إنشاء مساحة أحلامك. قد تتمكن BlueJeans من دمج أجهزتك الحالية في غرفة فريقك ، لأنها متوافقة مع Poly و Cisco و Lifesize والأجهزة الأخرى. تشمل الغرف أيضًا إدارة تكنولوجيا المعلومات والتركيب في الموقع وإدارة الغرف والتحكم في الوصول عبر مركز القيادة.

تتيح واجهة مركز القيادة (الموضحة أدناه) للمسؤولين عرض تحليلات ورؤى الاجتماع في الوقت الفعلي ، وبيانات الاجتماعات التاريخية ، واستقرار الشبكة ، وتوفر عناصر تحكم في الاجتماع المباشر.

تشمل الميزات الرئيسية ما يلي:

• تكامل Microsoft وتقويم Google
• مشاركة الشاشة لاسلكياً وعرض الشاشة
• تتيح تقنية الاستشعار الذكية الوصول إلى الغرف عبر مسح الهاتف الذكي
• دعم متعدد الشاشات
• لوحات بيضاء تعمل باللمس للرسم اليدوي والنصوص ومشاركة الملفات / تحريرها

يعتمد تسعير غرف BlueJeans على الأجهزة وخطط احتياجات عملك ، ولكن الأسعار تبدأ من 49.00 دولارًا في الشهر وفقًا لموقع BlueJeans.

بوابة BlueJeans

BlueJeans Gateway عبارة عن حل CVI (توافق فيديو سحابي) مصمم لتوصيل مستخدمي BlueJeans و Microsoft Teams دون الحاجة إلى إجراء تغييرات كبيرة في البنية التحتية ، مما يسمح بتعاون شامل أكبر.

هذا يعني أنه يمكن لمستخدمي BlueJeans الاحتفاظ بأي جهاز موجود (مثل معدات غرف BlueJeans المذكورة أعلاه) واستخدام أجهزة الفيديو الشخصية الخاصة بهم للربط مع مستخدمي Teams داخل النظام الأساسي BlueJeans.

أفضل للجميع؟

يتم إنشاء اتصالات نقطة النهاية بسهولة ، عبر نظام تعاون بلمسة واحدة.

إن BlueJeans Gateway معتمدة من Microsoft وتعمل مع أجهزة Cisco و Poly و Lifesize.

تحتوي BlueJeans Gateway على نسخة تجريبية مجانية مدتها 30 يومًا. تبدأ خيارات الأسعار ، الموضحة بمزيد من التفصيل أدناه ، من 39.00 دولارًا للغرفة شهريًا لما يصل إلى 19 غرفة.

BlueJeans الصحة عن بعد

BlueJeans Telehealth هو نظام مؤتمرات عبر الويب معتمد من HIPAA يتيح للمهنيين الطبيين الاتصال بالمرضى تقريبًا من أي مكان في العالم على أجهزتهم المفضلة.

BlueJeans Telehealth هو أكثر بكثير من مجرد تطبيق اجتماعي افتراضي بسيط للرعاية الصحية - فهو يجمع أيضًا بيانات المريض القيمة ، ويرسل إشعارات التذكير ، ويساعد في الجدولة والمتابعة.

يمكن للمرضى الانضمام من متصفحهم بنقرة واحدة - لا داعي لهم لتنزيل تطبيق BlueJeans. تضمن خيارات إمكانية الوصول مثل التسمية التوضيحية المغلقة وخيارات قراءة الشاشة ومرئيات تباين الألوان رعاية الجميع على قدم المساواة.

كما هو موضح في الصورة أعلاه ، يمكن للمرضى وصف أعراضهم وترك ملاحظات لمزودهم الطبي ، واستكمال استمارات تسجيل الوصول قبل الموعد ، وإجراء استبيانات مخصصة قبل الموعد ، وحتى تحميل مقاطع فيديو أو صور. يمكن للمهنيين الطبيين أيضًا مشاركة المستندات الإعلامية ومقاطع الفيديو مع المرضى في التطبيق قبل الموعد.

تتكامل منصة Telehealth مع أدوات خاصة بالصناعة مثل تطبيق Apple Health و Epic وأنظمة EHS الرئيسية الأخرى. خدمات الترجمة الطبية من AMN Language Services لأكثر من 200 لغة ، بما في ذلك ASL ، متوفرة أيضًا. يمكن للمستخدمين حتى تسمية مكتب الطبيب الافتراضي الخاص بهم.

تسعير BlueJeans Telehealth متاح على أساس مخصص. اتصل بموفر للحصول على الاقتباس.

تطبيق BlueJeans للهاتف المحمول

يحتوي BlueJeans على تطبيق جوال Apple iOS و Android يمكن مقارنته تمامًا بتطبيق سطح المكتب. في الواقع ، تقول BlueJeans أن لديها تطبيقات مؤتمرات الفيديو الأعلى تصنيفًا لمستخدمي Android و Apple.

يمكن للمستخدمين الانضمام إلى الاجتماعات كمضيف أو مشارك عبر رمز المرور أو الرابط أو مباشرة من تقويم اجتماع BlueJeans.

الاتصالات الصوتية فقط ، كتم الصوت / إلغاء كتم الصوت ، التسميات التوضيحية المغلقة ، رفع اليد الافتراضية ، جدولة الاجتماع ، عرض المشتركين ، وحتى مشاركة الملفات كلها ميزات متوفرة في تطبيق الهاتف المحمول. يحافظ وضع القيادة الآمنة على تركيز وسلامة العاملين أثناء التنقل ، بينما تعمل إدارة النطاق الترددي الذكية على تنبيه المستخدمين تلقائيًا عند تدهور اتصالات الشبكة وتقدم توصيات لاستعادة الخدمة المثلى.

يمكن للمستخدمين حتى تغيير تخطيط اجتماع الهاتف المحمول واستخدام ميزة الدردشة في الاجتماع. تتوفر أيضًا ميزات مشاركة الشاشة وتسجيلها ، ولكن لا يبدو أن السبورة والتعليقات التوضيحية تعملان على الأجهزة المحمولة حتى كتابة هذه السطور.

تكاملات BlueJeans

بالإضافة إلى Microsoft Teams Gateway ، تقدم BlueJeans عددًا محدودًا إلى حد ما من عمليات الدمج الأخرى عبر شبكة التطبيقات الخاصة بها .

يشملوا:

• تثاقل
• قوة المبيعات
• تقويم جوجل
• الآفاق
• زوهو
• تريلو
• أليكسا للأعمال
• فيسبوك لايف
• يوتيوب لايف
• اللوحة القماشية
• الملحم

في حين أن عمليات الدمج مع بعض الأدوات الرئيسية مثل Asana و Monday.com و Gmail مفقودة ، فإن الأخبار السارة هي أن BlueJeans لديها مجتمع مطوري API و SDK نشط ، يمكن الوصول إليه هنا.

أمان BlueJeans ودعم العملاء

لدى BlueJeans سياسة قوية مطبقة للأمان والخصوصية أثناء الاجتماع.

يمكن للمضيفين استخدام معرّفات اجتماعات عشوائية ، وتمكين المصادقة الثنائية للمشاركين في الاجتماع ، وحماية الاجتماعات بكلمة مرور ، وتشفير الاجتماعات. يمكن قفل الاجتماعات ويمكن إزالة المشاركين في أي وقت.

يرسل BlueJeans أيضًا إشعارات تسجيل الدخول الفاشلة وتوصيات تغيير كلمة المرور لتنبيه المستخدمين بأنشطة محددة. يعد بوقت تشغيل مضمون بنسبة 99.9٪.

تشمل الشهادات والمعايير الأمنية الإضافية لـ BlueJeans ما يلي:

• مراكز بيانات معتمدة من ISO27001
• 24/7/365 أمان خادم فعلي
• التوافق مع معايير SOC II Type 2 و SOC 3
• الامتثال لقانون HIPAA و GDPR و CCPA
• تشفير AES-256 بت من طرف إلى طرف
• حماية جدار الحماية
• مصادقة HTTPS
• SSO
• فحص الثغرات الأمنية من طرف ثالث

يوفر BlueJeans دعمًا للعملاء يتجاوز حدوده ، حتى أنه يستضيف جلسات أسئلة وأجوبة مباشرة من الاثنين إلى الجمعة (يمكن العثور على مزيد من المعلومات هنا .)

يحصل جميع العملاء - حتى أولئك المشتركين في الخطة القياسية - على دعم عبر الدردشة والهاتف على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. يتوفر أيضًا إنشاء بطاقة دعم عبر الإنترنت.

تقدم BlueJeans ندوات تدريبية مباشرة عبر الإنترنت بالإضافة إلى دروس فيديو مفصلة حسب الطلب في قاعدة بياناتها المعرفية الجديدة والمحسّنة بشكل كبير عبر الإنترنت. قامت BlueJeans مؤخرًا بتحديث جميع مقاطع الفيديو التدريبية والأدلة الإرشادية (من المسلم به أنها طال انتظارها) لجعل الإعداد وتعلم كيفية استخدام ميزاتها أمرًا سهلاً للغاية.

يمكن لأولئك الذين يحتاجون إلى دعم متقدم شراء خيارات متقدمة مدفوعة ، بما في ذلك مدير Onboarding ، ومدير نجاح العملاء ، ومدير الحساب الفني ، وحتى وكلاء مساعد الاجتماع للمساعدة في التخطيط والاستعداد للأحداث الأكبر.

بدائل BlueJeans

يقدم الجدول أدناه لمحة موجزة عن أفضل 5 بدائل لمؤتمرات الفيديو BlueJeans.

نحن نقدم مقارنات وجهاً لوجه مع التفاصيل التي تحتاجها للاختيار من بينها بين أفضل المنافسين ، مثل هذه المقالة على Webex و GoToMeeting .

تعرف على المزيد حول BlueJeans وحلول مكالمات الفيديو الأخرى في هذا المنشور من خلال طاولة مؤتمرات الويب التفاعلية.