أخطاء ChatGPT: سبب حدوثها وكيفية إصلاحها

استحوذت ChatGPT على العالم من خلال العاصفة. لسوء الحظ ، فإن كونك روبوت المحادثة الأكثر استخدامًا في العالم ليس أمرًا سهلًا. تظهر رسائل خطأ ChatGPT عندما لا تسير الأمور على ما يرام ، ويبدو أنها تزداد بانتظام عندما يستخدم الكثير من المستخدمين ChatGPT في وقت واحد.

على الرغم من وجود الكثير من بدائل ChaGPT القابلة للتطبيق ، إلا أن الأمر يستحق قضاء بعض الوقت في استكشاف مشكلات ChatGPT الشائعة وإصلاحها. يمكن حل العديد من مشكلات ChatGPT بسهولة تامة باتباع بعض الخطوات البسيطة.

يغطي هذا الدليل كل ما تحتاج لمعرفته حول مشكلات ChatGPT الشائعة التي يواجهها المستخدمون في عام 2023 - والتي قد تكون واجهتها من قبل. لقد قدمنا ​​أيضًا إرشادات توضح بالتفصيل كيفية إصلاحها بسرعة ، لذا نأمل ألا تتعثر لفترة طويلة.

• خطأ في شبكة ChatGPT
• خطأ خادم داخلي في ChatGPT
• خطأ ChatGPT 1020
• رسالة ChatGPT "حدث خطأ"
• خطأ ChatGPT 429
• خطأ تسجيل دخول ChatGPT
• ChatGPT لا يعمل: خيارات أخرى

خطأ في شبكة ChatGPT

تحدث أخطاء شبكة ChatGPT أحيانًا عندما يطلب المستخدمون من ChatGPT تقديم استجابات متعددة الأوجه أو طويلة أو معقدة. يتم تقديم هذه الصورة أيضًا للمستخدمين الذين انقطع اتصالهم بالإنترنت أثناء قيام ChatGPT بإنشاء إجابات ، كما هو موضح في الصورة أدناه:

قد ترى أيضًا خطأ في الشبكة إذا كان هناك نوع من المشاكل من جانب الخادم ، أو إذا حاول chatbot الكتابة لمدة تزيد عن 60 ثانية - وهو أمر يمكن أيضًا أن يكون ناتجًا عن سؤال طويل بما فيه الكفاية. الكل في الكل ، إنه أحد أخطاء ChatGPT الأكثر شيوعًا.

كيفية إصلاح خطأ شبكة ChatGPT

فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لتجنب أخطاء شبكة ChatGPT:

• اختبر اتصالك بالإنترنت. قد يكون ChatGPT قد أظهر لك هذه الرسالة إذا كان اتصالك بالإنترنت ضعيفًا أو ينقطع بشكل متقطع. يجب أن تكون هذه هي أول تقنية لتحرّي الخلل وإصلاحه تحاول تجربتها ، خاصةً إذا لم تطلب الكثير من المعلومات.
• قسّم طلبك إلى طلبات فرعية أصغر .هل تطلب من ChatGPT القيام بأشياء متعددة في وقت واحد؟ من الطرق السهلة لتجنب حدوث خطأ في الشبكة تقسيم المطالبة إلى طلبين أو حتى ثلاثة طلبات.
• ضع قيودًا على استجابات ChatGPT.تتمثل إحدى طرق تجنب رسائل خطأ الشبكة المتسقة في تقييد ما تريد أن يقدمه لك ChatGPT. اسأل عن الأشياء "بما لا يزيد عن 100 كلمة / أربعة أسطر" ، على سبيل المثال.
• تبسيط ما تطلب من ChatGPT القيام به.هل تشرح ما تريده من ChatGPT بعبارات بسيطة بما فيه الكفاية؟ على الرغم من أنه يمكنه عادةً التعامل مع إرشادات معقدة للغاية ، إذا كنت تتلقى رسالة خطأ في الشبكة ، فقد يكون الوقت قد حان للتخلص من أوامرك قليلاً.

إذا كنت تقوم بالترميز ، فيمكنك استخدام العبارات "لا تستخدم التعليقات في التعليمات البرمجية " أو بدلاً من ذلك ، " لا تستخدم أسطرًا فارغة في التعليمات البرمجية" إذا كنت تطلب من ChatGPT كتابة التعليمات البرمجية نيابةً عنك وتريد تقليل الحجم من الجواب الذي يستجيب به.

خطأ خادم داخلي في ChatGPT

إذا كنت تستخدم ChatGPT لفترة من الوقت الآن ، فمن المحتمل أنك تلقيت رسالة "خطأ داخلي في الخادم" مرة واحدة على الأقل.

يمكن أن تحدث أخطاء الخادم الداخلية لعدد من الأسباب. قد لا يحتوي ChatGPT ببساطة على مساحة تخزين أو ذاكرة كافية للتعامل مع عدد المستخدمين المتزامنين الذين يتلقون مطالبات منهم ، على سبيل المثال.

تشير رسالة خطأ ChatGPT هذه عادةً إلى مشكلة من جانب الخادم ، بدلاً من مشكلة في جهاز المستخدم النهائي أو اتصال الإنترنت.

كيفية إصلاح خطأ خادم ChatGPT الداخلي

فيما يلي بعض طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها الشائعة لهذه المشكلة:

• قم بتحديث المستعرض الخاص بك.غالبًا ما يؤدي تحديث المتصفح البسيط إلى حل أخطاء ChatGPT. سيشير هذا أيضًا إلى ما إذا كان اتصالك بالإنترنت ، بدلاً من ChatGPT ، هو الذي يسبب لك مشكلات.
• امسح ملفات تعريف الارتباط في متصفحك.يمكن أن يؤدي هذا غالبًا إلى حل خطأ خادم داخلي في ChatGPT. يمكنك أيضًا تحقيق نفس التأثير من خلال البحث عن ChatGPT في وضع التصفح المتخفي / الخاص.
• استخدم متصفحًا مختلفًا.قد تكون هناك مشكلة في طريقة وصولك إلى ChatGPT من خلال المتصفح الذي تستخدمه على وجه التحديد. سيتيح لك التبديل بين المتصفحات معرفة ما إذا كانت المشكلة هي التطبيق وليس برنامج الدردشة.
• قم بتسجيل الدخول مرة أخرى إلى حساب OpenAI الخاص بك.غالبًا ما يؤدي تسجيل الدخول والخروج من حساب OpenAI الذي قمت بإنشائه لاستخدام ChatGPT إلى إعادة تشغيل Chatbot.

خطأ ChatGPT 1020: تم رفض الوصول

رمز الخطأ 1020 هو رمز خطأ HTTP يُعلمك أن موقع الويب الذي تحاول زيارته قد حظر عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك. إذا كنت ترى هذا الرمز ، فقد تم وضع علامة على عنوان IP الخاص بك بواسطة نظام أمان Cloudflare ، والذي تستخدمه OpenAI لحماية موقع الويب الخاص بها.

قد يكون هناك أي عدد من الأسباب التي تجعلك ترى هذا الطلب. يمكن ببساطة أن يكون قد تم تمييز شبكة Wi-Fi التي تستخدمها للاتصال بالإنترنت من قبل النظام - طلبات "رفض الوصول" في ChatGPT شائعة جدًا في نقاط اتصال Wi-Fi العامة غير الآمنة ، على سبيل المثال.

ومع ذلك ، قد تكون أيضًا مشكلة في جدار الحماية الخاص بـ Cloudflare. في كلتا الحالتين ، هناك أشياء يمكنك القيام بها لتجنب ذلك.

كيفية إصلاح خطأ ChatGPT 1020

إذا تلقيت رمز خطأ عند استخدام ChatGP ، فإليك بعض الطرق التي يمكنك تجاوزها:

• استخدم VPN.شبكة VPN هي طريقة سريعة وسهلة لإخفاء عنوان IP الخاص بك وتغييره. هناك عدد قليل من الشبكات الافتراضية الخاصة الموثوقة والمجانية التي ستساعدك على العمل في غضون دقائق دون أن تطلب أي مدفوعات ، ولكن تأكد من اختيارك لمزود حسن السمعة .
• استخدم خادمًا وكيلاً.مثل VPN ، يمكن للخادم الوكيل أيضًا انتحال عنوان IP الخاص بك ، بحيث يمكنك استخدامه لاستكشاف هذا الخطأ وإصلاحها. فقط ضع في اعتبارك أن الخوادم الوكيلة لا تقوم بتشفير بيانات المستخدم مثل الشبكات الافتراضية الخاصة.
• تعطيل ملحقات المستعرض الخاص بك.قد يتم حظرك لأن لديك امتداد متصفح تالف أو به مشكلة ، والذي يمكن أن يتداخل أحيانًا مع جدار الحماية الخاص بـ Cloudflare. قم بتعطيل ملحقات المستعرض الخاص بك للتأكد من أن هذا ليس هو الحال.

رسالة ChatGPT "حدث خطأ"

منذ إصدار ChatGPT في نوفمبر من العام الماضي ، أبلغ عدد من المستخدمين أنهم تلقوا رسالة نصها "حدث خطأ. إذا استمرت هذه المشكلة ، فيرجى الاتصال بنا من خلال مركز المساعدة الخاص بنا على help.openai.com ". تم الإبلاغ عن هذا على نطاق واسع في منتدى مجتمع OpenAI.

كما ترى ، يعد هذا رمز خطأ عام ويتم تقديمه عندما يؤدي شيء ما إلى إعاقة ChatGPT من العمل إلى إمكاناته الكاملة. قد يكون ChatGPT على وشك الوصول إلى عتبة المستخدم الخاصة به ، لكن رسالة "ChatGPT في السعة" الشهيرة الآن لم يتم إرسالها بعد إلى المستخدمين ، على سبيل المثال.

كيفية إصلاح رسالة ChatGPT "حدث خطأ"

إذا لم تجد إجابة في مركز مساعدة OpenAI ، فجرّب أساليب استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه:

• قم بتحديث شاشتك. تمكن بعض المستخدمين الذين واجهوا هذه المشكلة من جعلها تختفي ببساطة عن طريق تحديث شاشتهم - على الرغم من أن هذا لا يعمل بالضرورة في كل مرة.
• افصل أو أعد توصيل VPN الخاص بك . سيؤدي هذا إلى تغيير عنوان IP الخاص بك ، مما قد يتسبب في حدوث هذا الخطأ. في أحد منتديات OpenAI ، أبلغ المستخدمون الذين يشتكون من هذه المشكلة عن إيقاف تشغيل الأدوات المتقدمة مثل الحماية من التهديدات على مزودي الخدمة مثل NordVPN .
• امسح ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك أو قم بتغيير متصفحك. وجد بعض المستخدمين الذين تلقوا هذه الرسالة أن تبديل المستعرضات يجعلها تختفي. يمكنك أيضًا مسح ذاكرة التخزين المؤقت الحالية لملفات تعريف الارتباط إذا لم يكن لديك وصول إلى متصفح آخر.

خطأ ChatGPT 429

الخطأ 429 هو خطأ حد المعدل يتم تقديمه للمستخدمين الذين يقدمون طلبات كثيرة جدًا إلى واجهة برمجة تطبيقات ChatGPT في فترة زمنية قصيرة. باختصار ، تسمح واجهة برمجة تطبيقات ChatGPT للمطورين ببناء روبوتات المحادثة الخاصة بهم باستخدام معالجة اللغة الطبيعية وتقنية التعلم الآلي التي تدعم ChatGPT.

إذا رأيت خطأ ChatGPT الموضح أعلاه ( رصيد الصورة: التعلم الآلي للتعلم ) ، فربما يعني ذلك أن النظام غير قادر على معالجة طلبك بشكل صحيح لأنك تجاوزت حصتك من الطلبات المسموح بها. إذا لم تكن قد فعلت ذلك ، فربما تم تقديم رمز الخطأ لك لمجرد أنك تستخدم ChatGPT في وقت تكون فيه الشبكة مشغولة للغاية.

كيفية إصلاح خطأ ChatGPT 429

إذا كنت شركة تستخدم ChatGPT ووجدت أنك وصلت إلى حد طلب API الخاص بك ، فيجب عليك:

• قلل عدد الطلبات التي تقوم بها. سيضمن لك ذلك البقاء ضمن حد السعر الخاص بك. يمكنك أيضًا ضغط طلباتك أيضًا.
• راقب استخدامك لواجهة برمجة التطبيقات عن كثب. إن الحفاظ على علامات تبويب عن كثب حول عدد الطلبات التي تقدمها بالضبط سيقطع أيضًا شوطًا ما لضمان بقائك ضمن حد معدل API الخاص بك.
  

أخطاء تسجيل الدخول إلى ChatGPT

وجد بعض مستخدمي ChatGPT أنفسهم عالقين في "حلقات تسجيل الدخول" حيث لا يسمح لهم ChatGPT بتسجيل الدخول إلى حساباتهم. يبدو أن عددًا كبيرًا من المستخدمين قد واجهوا هذه المشكلة بعد فشل التحقق من عناوين بريدهم الإلكتروني باستخدام OpenAI.

ومع ذلك ، ليس هذا هو النوع الوحيد من أخطاء تسجيل الدخول التي ستواجهها عند استخدام ChatGPT. على سبيل المثال ، ستتلقى رسالة خطأ إذا كنت تحاول تسجيل الدخول باستخدام طريقة مصادقة تختلف عن تلك التي استخدمتها عند إنشاء حسابك لأول مرة باستخدام OpenAI.

كيفية إصلاح خطأ تسجيل الدخول إلى ChatGPT

إذا كنت تكافح من أجل تسجيل الدخول إلى ChatGPT ، أو كنت تتلقى رسائل خطأ في تسجيل الدخول ، فإليك ما يجب فعله:

• • تحقق من عنوان بريدك الإلكتروني.كما هو مذكور أعلاه ، فإن أحد تفسيرات حلقات تسجيل الدخول هذه هو عناوين البريد الإلكتروني التي لم يتم التحقق منها. لذا ، قم بالبحث في صندوق الوارد الخاص بك لمعرفة ما إذا كان لديك أي رسائل بريد إلكتروني غير مقروءة من OpenAI.
  • اطلب تغيير كلمة المرور. إذا تم إخبارك باستمرار أنه لا يمكنك تسجيل الدخول إلى ChatGPT ، فاطلب تغيير كلمة المرور ، لأن هذا قد يعيد ضبط حسابك ويساعدك على الخروج من حلقة تسجيل الدخول الخاصة بك.
  • اشترك للحصول على حساب OpenAI جديد.قد يبدو هذا انهزاميًا بعض الشيء - ولكن إذا لم يكن لديك أي محادثات مهمة محفوظة ، فقد يكون إنشاء حساب جديد هو أسرع طريقة لإصلاح هذه المشكلة. تذكر أنه مجاني تمامًا ، وكل ما ستحتاج إليه هو عنوان بريد إلكتروني آخر.

ChatGPT لا يعمل: خيارات أخرى

إذا كان ChatGPT لا يزال لا يعمل من أجلك ، فتذكر أن هناك روبوتات محادثة أخرى تعمل بالذكاء الاصطناعي يمكنك استخدامها لمساعدتك خلال يوم عملك أو ببساطة للعثور على المعلومات بطريقة أسرع وأكثر فاعلية. بالطبع ، يعد Bard AI من Google البديل الواضح ، ولكن عليك حاليًا الانضمام إلى قائمة الانتظار لاستخدامه.

يعد Chatsonic أحد أفضل بدائل ChatGPT المتاحة بسهولة لأي شخص ليستخدمها. ومع ذلك ، إذا كنت ترغب في الحصول على نتائج الويب جنبًا إلى جنب مع فقرة ملخصة من روبوت محادثة AI ، فإننا نوصي باستخدام YouChat. يستحق Plerplexity.ai المحاولة أيضًا ، ويستشهد بمصادره لكل إجابة يقدمها. يعد Jasper خيارًا جيدًا للشركات أيضًا ، مع قوى إنشاء محتوى رائعة.

مهما كانت حالة الاستخدام الخاصة بك ، تأكد من تجربة اقتراحات تحرّي الخلل وإصلاحه أولاً - ولكن إذا سئمت من أخطاء ChatGPT ، فلا ضرر في رؤية الأشياء الأخرى الموجودة هناك.