مطالبات ChatGPT للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي (مباشرة من OpenAI)

أصدرت شركة OpenAI، المالكة لـ ChatGPT، دليلًا شاملاً حول "الهندسة السريعة" - وهو المصطلح الذي يطلق على تزويد النموذج اللغوي بأفضل المطالبات الممكنة لتوليد أفضل الاستجابات الممكنة.

إنه دليل طويل يغطي جميع حالات الاستخدام المحتملة، لذلك قمنا بتلخيص الاستراتيجيات الرئيسية أدناه ومدى ارتباطها بمسوق وسائل التواصل الاجتماعي. لقد أضفنا أيضًا تكتيكات وأمثلة مفيدة لشرح كيفية استخدامها يوميًا.

دعونا نتعمق في الاستراتيجيات الست:

‍

1. اكتب تعليمات واضحة

هذا هو أكبر خطأ يرتكبه معظم الأشخاص عند استخدام ChatGPT. فكر في عبارة "القمامة تدخل، القمامة تخرج" - إذا لم تقم بإرشاد ChatGPT بوضوح، فمن غير المرجح أن يمنحك ما تريد.

تأكد من صياغة المطالبات المفصلة قدر الإمكان. تساعد التعليمات الواضحة النموذج على فهم ما هو متوقع بالضبط، مما يزيد من احتمال تلقيك استجابة رائعة في المرة الأولى.

هناك العديد من التكتيكات التي توصي بها OpenAI:

حدد التفاصيل في الاستعلام الخاص بك

تساعد إضافة تفاصيل إلى استعلامك ChatGPT على فهم سياق طلبك وتفاصيله.

بدلاً من أن تسأل "أنشئ منشورًا على وسائل التواصل الاجتماعي"، كن أكثر تحديدًا: "أنشئ منشورًا على وسائل التواصل الاجتماعي لـ Instagram يستهدف جيل الألفية المهتمين بالحياة المستدامة، ويسلط الضوء على عبواتنا الجديدة الصديقة للبيئة."

اطلب من ChatGPT أن يتبنى شخصية

إن توجيه ChatGPT لتبني شخصية معينة يمكن أن يصمم استجاباته لتناسب أسلوبًا أو صوتًا محددًا، مما يزيد من مدى ملاءمته لجمهورك. على سبيل المثال، "تبني شخصية وكيل عقارات خبير."

استخدم المحددات للإشارة إلى الأجزاء المميزة

تساعد المحددات على فصل الأقسام أو أنواع المعلومات المختلفة في مدخلاتك، مما يسهل على النموذج معالجة كل جزء والاستجابة له بفعالية.

في هذا المثال، يتم استخدام الأقواس المربعة لتوضيح متى يبدأ وصف المنتج ومتى ينتهي لـ ChatGPT:

"تلخيص وصف المنتج التالي [وصف البداية] يجمع أحدث منتجنا للعناية بالبشرة بين المكونات الطبيعية للبشرة الحساسة [وصف النهاية]، مع التركيز على فوائده للمستخدمين المعرضين للحساسية."

هناك خيار آخر وهو وضع الوصف في سطر منفصل باستخدام Command+Enter (في نظام Mac) أو Shift+Enter (في Windows).

حدد الخطوات لإكمال المهمة

يمكن أن يؤدي تقسيم طلبك إلى خطوات واضحة ومتسلسلة إلى توجيه النموذج خلال الطلبات المعقدة.

على سبيل المثال:
الخطوة 1: تحليل الاتجاهات الحالية في التسويق الرقمي.
الخطوة 2: تحديد كيفية تطبيق هذه الاتجاهات على الشركات الصغيرة.
الخطوة 3: اقتراح ثلاث استراتيجيات تسويقية مبتكرة بناءً على هذا التحليل.

تقديم أمثلة

يمكن أن يؤدي تقديم الأمثلة إلى توجيه مخرجات ChatGPT للتوافق مع نمط أو تنسيق أو نوع محتوى محدد. يعد هذا تكتيكًا رائعًا إذا كنت تواجه صعوبة في جعل ChatGPT يكتب بالطريقة التي تريدها - ما عليك سوى قص ولصق شيء كتبته من قبل (يحتوي على النغمة التي تريدها)، ثم اطلب من ChatGPT الكتابة بنفس النغمة.

على سبيل المثال: "باستخدام نفس نغمة البريد الإلكتروني أدناه، قم بصياغة رسالة بريد إلكتروني لإطلاق منتجنا الجديد.

[انسخ وألصق البريد الإلكتروني السابق]"

حدد الطول المطلوب

تأكد من تفصيل الطول المطلوب الذي تريده. لن يتم تسليمها بالضبط، ولكنها عادةً ما تكون قريبة جدًا.

يمكنك كتابة: "اكتب منشورًا على وسائل التواصل الاجتماعي، لا يتجاوز 100 كلمة، عن أفضل الممارسات للتسويق عبر LinkedIn."

‍

2. تقديم النص المرجعي

أفضل مطالبات ChatGPT للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي تستخدم مصادر المعلومات ذات الصلة والموثوقة، مثل النصوص والمقالات والبيانات وما إلى ذلك.

يعد هذا مفيدًا عندما تكون الدقة والصحة أمرًا مهمًا، ولكن أيضًا عندما تريد شرح شيء ما بناءً على المعرفة الموجودة أو الطرق المعروفة للقيام بالأشياء. توصي OpenAI بالتكتيكات التالية:

قم بتوجيه ChatGPT لاستخدام نص مرجعي

ستكون صياغة مقال مدونة حول أحدث خوارزميات وسائل التواصل الاجتماعي أكثر واقعية إذا كان النموذج يشير إلى الدراسات الحديثة أو تحديثات النظام الأساسي الرسمية. لذلك، اطلب من ChatGPT أن يبني رده على النص الذي تقدمه. يمكنك نسخ المعلومات ولصقها أسفل المطالبة، أو إرفاق مستند.

على سبيل المثال، "باستخدام الورقة البحثية المرفقة حول اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2024، قم بإنشاء ملخص يسلط الضوء على النتائج الرئيسية ذات الصلة بالشركات الصغيرة."

اطلب الاستشهادات

يعد هذا التكتيك رائعًا لإنشاء محتوى استنادًا إلى مصدر ما، أو في المواقف التي تريد فيها زيادة مصداقية المحتوى.

على سبيل المثال، “استخدم تقرير صناعة التسويق الرقمي المرفق. تضمين اقتباسات من أقسام أو صفحات محددة."

‍

3. قم بتقسيم المهام المعقدة إلى مهام أبسط

تقول OpenAI أنه يجب عليك تقسيم المهام المعقدة إلى طلبات أصغر وأكثر قابلية للإدارة. يسمح هذا لـ ChatGPT بمعالجة كل منها على حدة، وبالتالي زيادة دقة وجودة الاستجابة التي تحصل عليها.

يمكن أن يكون هذا مفيدًا بشكل خاص عند التسويق على وسائل التواصل الاجتماعي، حيث يمكن أن تتضمن مهامك خطوات متعددة - التخطيط والتنفيذ والتحليل والتحسين.

كما أنه مفيد عندما تتطلب المهمة معالجة الكثير من المعلومات، أو عندما تكون هناك مصادر مختلفة لكل خطوة.

اجعل القصد والسياق واضحين

وفقًا لـ OpenAI، ستختلف مخرجات ChatGPT بشكل كبير إذا لم تكن واضحًا بشأن نيتك.

بالنسبة للاستعلام حول "زيادة التفاعل في Instagram"، قم أولاً بتوضيح سياق استعلامك. هل ترتبط زيادة التفاعل في Instagram بإستراتيجية المحتوى الخاصة بك أو استخدام الهاشتاج أو تفاعل الجمهور؟

تلخيص أو تصفية الإجابات السابقة

في بعض الأحيان قد تكون تفاعلاتك مع ChatGPT طويلة. من خلال تلخيص أو تصفية الردود السابقة، يمكنك إبقاء المحادثة مركزة وذات صلة.

على سبيل المثال، يمكنك أن تطلب من ChatGPT "تلخيص النقاط الرئيسية التي تمت مناقشتها حتى الآن، ثم متابعة تعليماتي الإضافية."

تلخيص الوثائق الطويلة

عند التعامل مع المستندات الطويلة، قم بتقسيمها إلى أقسام، وتلخيص كل منها على حدة، ثم دمج الملخصات. بهذه الطريقة يتم تنظيمه بشكل جيد ولن تفقد أي تفاصيل مهمة.

يمكنك طرح شيء من هذا القبيل: "تلخيص التقرير المرفق حول تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي. أولاً، قم بإنشاء ملخصات فردية لكل فصل أو قسم. ثم قم بدمج هذه الملخصات لتكوين ملخص شامل يسلط الضوء على الأفكار الرئيسية."

‍

4. امنح ChatGPT الوقت "للتفكير"

وفقًا لـ OpenAI، يمكن تحسين مطالبات ChatGPT للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي من خلال مطالبتها بأخذ وقتها قبل إعطائك ردها. إنه يشبه إلى حد ما مطالبة شخص ما بالتفكير بعناية في إجابته بدلاً من التسرع في إعطائك واحدة.

إن منح النموذج اللغوي وقتًا للتفكير يجب أن يتيح له مستوى أعمق من التحليل ويوفر استجابة ذات جودة أفضل.

اطلب من ChatGPT عدم التسرع

شجع ChatGPT على تفصيل عملية التفكير الخاصة به أولاً، على غرار الطريقة التي يمكن بها حل المشكلة بشكل منطقي.

على سبيل المثال، "اقترح استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي لإطلاق منتج جديد. أولاً، قم بإدراج التركيبة السكانية للمستهلكين المحتملين، ومنصات المشاركة، وأنواع المحتوى، ثم قم بصياغة استراتيجية شاملة بناءً على هذه الاعتبارات."

استخدم سلسلة من الاستعلامات لتوجيه التفكير

أنت هنا تطلب من ChatGPT إجراء نقاش داخلي مع نفسه! وسوف تنظر في وجهات نظر متعددة، وبالتالي تقديم تحليل أكثر شمولا. يمكنك استخدام هذا كمطالبة أصلية، أو بعد الرد عليك بالفعل.

لنفترض أن لديك استفسارًا حول تقنية تسويقية معينة، يمكنك أن تطلب منها "تقييم إيجابياتها وسلبياتها ومدى وصولها المحتمل ومقاييس التفاعل داخليًا قبل تقديم توصية نهائية".

اسأل ChatGPT إذا فاته أي شيء

قد يبدو الأمر جنونيًا، ولكن هنا يمكنك أن تسأل ChatGPT عما إذا كان قد فاته أي شيء في المرة الأولى. في كثير من الأحيان، سوف يتجاهل أشياء معينة ويقدم استجابة غير كاملة.

اطلب منه "إعادة تقييم وإضافة أي معلومات أو تفاصيل مهمة ربما تم تفويتها في التمريرة الأولى."

‍

5. استخدم أدوات خارجية

يقترح OpenAI دمج GPT-4 مع أدوات أو مصادر بيانات أخرى. قد تكون بعض حالات الاستخدام المحتملة عبارة عن حسابات معقدة، أو الوصول إلى معلومات محدثة، أو مهام تتطلب معرفة متخصصة.

استخدم البحث القائم على التضمينات

OpenAI مملوكة لشركة Microsoft، التي قامت بدمج ChatGPT في محرك بحث Bing. ومع ذلك، لا يزال عليك أن تطلب من ChatGPT إجراء "بحث قائم على التضمينات".

يمكن أن يبدو طلبك على النحو التالي: "زودني بأحدث اتجاهات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. استخدم البحث المستند إلى التضمينات لسحب المقالات أو الدراسات الحديثة، ثم قم بتجميع هذه المعلومات في استجابة متماسكة."

نأمل أن يوفر لك هذا الكثير من الوقت في إجراء عمليات البحث بنفسك.

استدعاء البيانات الخارجية أو البرامج أو واجهات برمجة التطبيقات

لقد أصبحنا الآن تقنيين بعض الشيء، ولكن فكرة هذا التكتيك هي مطالبة دردشة GPT بالتفاعل مع قاعدة بيانات أو أدوات برمجية أو واجهة برمجة التطبيقات (API). سيؤدي هذا إلى جعل الإخراج أكثر دقة من الناحية العددية ويضمن أيضًا تحديثه قدر الإمكان.

يمكنك أن تطلب من ChatGPT القيام بما يلي: "حساب عائد الاستثمار لحملة تسويقية باستخدام البيانات في الوقت الفعلي التي يتم جلبها من واجهة برمجة تطبيقات التحليلات."

‍

6. اختبار التغييرات

الإستراتيجية النهائية التي أوصت بها شركة OpenAI هي "اختبار التغييرات بشكل منهجي". في الأساس، أنت تطلب من ChatGPT تقييم استجابته وتحسينها من خلال مقارنتها بشيء تعرف أنه الأفضل في فئته أو كان يعمل بشكل جيد من قبل.

يعد هذا مهمًا بشكل خاص للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، حيث ستختلف نتائجك بشكل كبير بناءً على جمهورك المستهدف، ومنصة الوسائط الاجتماعية التي تقوم بتسويقها، وموضوع المحتوى والتنسيق المستخدم.

قارن استجابات ChatGPT بالمعيار الذهبي

باستخدام هذا التكتيك، يمكنك أن تطلب من ChatGPT مقارنة النتائج التي قدمها لك مقابل مجموعة من الإجابات أو البيانات المحددة مسبقًا و"المعيارية الذهبية".

بعد أن تطلب من ChatGPT في البداية أن يكتب لك نص فيديو قصير، يمكنك بعد ذلك تقديم نصوص برمجية لمحتوى آخر انتشر بسرعة كبيرة: "قارن النص مع النصوص الفيروسية المرفقة (المعيار الذهبي). قم بتقييم الفعالية من حيث مقاييس المشاركة وصدى الجمهور."

الأمر متروك لك لتحديد ماهية البيانات "المعيارية الذهبية" - نسب النقر إلى الظهور، والمشاركة، ومشاهدات الفيديو، وعائد الاستثمار، وما إلى ذلك. ومع ذلك، هناك بعض الأشياء التي يجب وضعها في الاعتبار:

• تأكد من أن بياناتك تغطي عينة متنوعة وممثلة.
• تأكد من أن حجم عينتك كبير بما يكفي
• قم بتحديث عينتك بانتظام
• قم بدمج التعليقات من تفاعلات جمهورك كجزء من معايير التقييم الخاصة بك.

‍

خاتمة

في الختام، معرفة كيفية كتابة مطالبات ChatGPT للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن تُحدث فرقًا كبيرًا في نتائجك. لذلك، من الأفضل استخدام الاستراتيجيات التي أوصت بها OpenAI والتي ناقشناها في هذه المقالة: كن واضحًا ومحددًا في تعليماتك، وقدم نصوصًا مرجعية، وقم بتقسيم المهام الكبيرة إلى مهام صغيرة، واترك ChatGPT يأخذ وقته للتفكير في الأمور. . يمكنك أيضًا إضافة أدوات خارجية ذات صلة، ومواصلة الاختبار لمعرفة ما هو الأفضل.

الأمر كله يتعلق بتوجيه ChatGPT لتقديم ما تحتاجه فقط. سواء كنت تقوم بإنشاء منشورات جذابة على وسائل التواصل الاجتماعي، أو البحث عن الاتجاهات، أو الرد على تعليقات الجمهور، اتبع هذه النصائح العملية لتحسين جودة ردودك.