بالحديث عن مستقبل العمل ، Cisco Previews Webex AR Solution

اليوم في Webex One ، قدمت لنا Cisco معاينة Webex Hologram ، وهي منصة تجمع بين الميزات الغنية لاجتماعات Webex ؛ مع وظيفة الصور المجسمة ثلاثية الأبعاد.

من خلال تسخير قوة الواقع المعزز (AR) ، قالت Cisco إنها تأمل في سد الفجوة بين التعاون الافتراضي والتعاون الشخصي. وهي تخطط للقيام بذلك من خلال تجربتها التصويرية المجسمة الجديدة في الوقت الحقيقي ، والتي تحتوي على الكثير من تطبيقات العالم الحقيقي ، بما في ذلك التدريب عن بُعد وحتى حل المشكلات الفنية.

كان اليوم مجرد كشف النقاب عن معاينة لمنتج تعاون العمل الهجين من الجيل التالي من Cisco ، Webex Hologram . إنها التجربة الوحيدة من نوعها التي تستخدم تقنية اجتماعات Webex لتمكين تجارب الواقع المعزز الغامرة.

وفقًا لمؤشر Cisco Hybrid Work Index ، يقول 64٪ من الموظفين أنه إذا لم يتمكنوا من العمل عن بُعد - فسوف يتركون وظائفهم. تأمل Cisco أن يؤدي إصدار عروض AR الخاصة بها إلى تسوية هذا المجال. يريدون أيضًا جعل التكنولوجيا أكثر انتشارًا في إعدادات التعاون.

ربما كانت منصة مثل تلك التي بنتها Cisco قد استغرقت وقتًا أطول للوصول إلى السوق لو لم نواجه جائحة COVIVD-19. الحقيقة هي - أجبرنا COVID على اتخاذ تقنيات متطورة لإنجاز المهمة بأفضل طريقة ممكنة مع الحفاظ على مخاطر إصابة الموظفين بالفيروس منخفضة.

يمكن أن يكون بمثابة تغيير قواعد اللعبة لمعظم الصناعات

إذا تمكنت Cisco من الحصول على التجربة الصحيحة ، فقد يكون ذلك بمثابة تغيير لقواعد اللعبة بالنسبة لأولئك الذين يعملون في معظم الصناعات. بمجرد تقديم الواقع المعزز لمن هم مثل: الأطباء والفنيين وفرق المبيعات والدعم - تكون الآثار المترتبة على التدريب هائلة.

يمكن أن يسرع الوقت الذي يستغرقه تدريب هؤلاء الأفراد وتقليل الأموال التي تنفق على الوقت / السفر. بالنسبة للموظفين ، يمكن أن يمكِّنهم من قضاء المزيد من الوقت مع العائلة والأصدقاء ؛ بدلاً من قضاء أيام على الطريق لعقد اجتماع ليوم واحد (على بعد آلاف الأميال).

يبدو أن Webex تركز على الصناعة الطبية أيضًا ، حيث تكتب في بيان:

"مع توفير القدرة على رؤية الجهاز الجراحي من كل زاوية ، سيكون الأمر كما لو كان الطبيب في الغرفة."

بدلاً من نقل فني لفريق سباق أو شرح الإجراءات باستخدام الصور القياسية ، يمكن أن يتيح Webex Hologram للفني رؤية المحرك من أي زاوية ، مما يساعد على نقل الحجم والمساعدة في الإصلاح والتجميع وما إلى ذلك.

بناء على تقنية Webex الموثوقة

على مدار العام الماضي ، قدمت Webex by Cisco ما يقرب من 1000 ميزة وجهاز جديد إلى السوق. التوسع في هذه الميزات: ستتمتع تقنية Webex AR الجديدة بالكثير من الإمكانات المتقدمة عندما تصبح متاحة. ستوفر Webex Hologram أيضًا دفعة قوية لمجموعة Webex Suite لأدوات التعاون وستمنح العاملين عن بُعد / الهجين الفرصة للحصول على لقاءات جديدة ومثيرة في مكان العمل.

"على عكس تجارب الاجتماعات ثنائية الأبعاد والافتراضية في السوق اليوم ، يتيح Webex الهولوغرام فقط الشعور بالتواجد المشترك من خلال تقديم صور ثلاثية الأبعاد واقعية لأشخاص حقيقيين."

ملاحظات Webex ، بالنسبة للمشاركين ، قد يعني هذا الحصول على تجربة أكثر جاذبية وواقعية ، بدلاً من استخدام الصور الرمزية.

"يمكن أن يحدث هذا فرقًا كبيرًا عندما يتعلق الأمر بالتدريب وحل المشكلات."

بالنظر إلى ما وراء التجارب ، باستخدام Webex Hologram ، يمكن لمقدمي الاجتماع مشاركة المحتوى المادي والرقمي أثناء جلسات التعاون. خذ شركة تصنيع السيارات ، على سبيل المثال ؛ يمكن للمرء أن يتفاعل مع نموذج مادي للسيارة في مساحة AR لإجراء اختبارات تشخيصية وفحص محرك السيارة وحتى تصميمات السيارة ؛ بحد ذاتها.

يخلق Cisco Webex Hologram تجربة متعددة الأبعاد لمستخدمين متعددين ، بينما تقصر العروض الأخرى الاستخدام على زاوية عرض واحدة. علاوة على ذلك ، فإن الأحدث من Cisco هو حيادي لسماعات الرأس ، مما يجعل Webex Hologram متوافقًا مع سماعات رأس AR الرائدة في الصناعة ، مثل Magic Leap و Microsoft HoloLens.

سيكون الواقع المعزز في التعاون "مدمرًا" للغاية

أي تقنية لديها القدرة على وضع الموظفين على بعد آلاف الأميال - جنبًا إلى جنب على نفس الطاولة مع زملائهم البعيدين - من المحتمل أن تكون مدمرة للغاية. لقد قمت بالفعل بتغطية العديد من الآثار المترتبة على التكنولوجيا المذكورة في مكان العمل ، ولكن هناك المزيد لأقوله حول مدى اضطرابها.

سأقول إن Cisco ليست أول من يقدم مثل هذا الحل ، ولن يفعل ذلك ؛ كن الاخير. شركة أبحاث تكرم IDC المبتكرين في الفضاء من خلال جائزة سنوية لمنصات المؤسسات المبتكرة التي تركز على الواقع المعزز. أشار توم ماينيلي ، نائب رئيس المجموعة لأبحاث الأجهزة والمستهلكين في IDC ، إلى أن المزيد من الشركات ستتبنى تقنية الواقع المعزز لزيادة كفاءة العملية ، واستمر في:

كما أنه سيسهل الحصول على المعرفة ونقلها بشكل أسرع حيث أصبح دور منصة الواقع المعزز مهمًا بشكل متزايد. تريد الشركات نظامًا أساسيًا يجمع إمكانيات متعددة تضمن أيضًا بقاء البيانات آمنة ".

سيتعين على Cisco تحسين تقنية AR الخاصة بها لأنها ستحتاج بلا شك إلى العمل على العديد من الجبهات. على الرغم من أننا قطعنا وقتًا طويلاً في استخدام تقنية الواقع المعزز ، إلا أنه لا يزال أمامنا الكثير من العمل الذي يتعين علينا القيام به. اليوم ، لم يكن لدي حتى الآن تجربة AR خالية من الأخطاء (حقًا) أو تجربة كانت مقنعة بما يكفي لتحل محل الاجتماعات الشخصية ولكن بعد أن رأيت التكنولوجيا تنمو في الشعبية ، أدرك أنها موجودة لتبقى.

من المتوقع حدوث مواطن الخلل

لم يتوقع أي شخص اشترى جهاز iPhone الأول أن يكون خاليًا من الأخطاء ، وإذا فعلوا ذلك - فقد تعلموا الدرس بسرعة. سيتعين على المؤسسات الاستثمار في سماعات الرأس AR / VR ، واختيار من يمكنه الوصول إلى سماعات الرأس أيضًا. قد يمثل هذا مجموعة جديدة من التعقيدات لإدارة الجهاز عن بُعد ما لم تطبق المؤسسات سياسة BYOD (إحضار جهازك (الخاص)) كما فعلت Cisco.

على الرغم من وجود بعض سماعات الرأس للميزانية ، إلا أن العديد منها لا يقل عن 100 دولار ، لذا فإن توقع قيام الموظف بالتقاط علامة التبويب لمثل هذا الجهاز أمر غير واقعي.

سيكون تجهيز الموظفين بسماعات AR في نهاية المطاف مسؤولية الشركة الراغبة في الاستفادة من التكنولوجيا ، وكذلك التدريب المناسب على استخدام AR إلى أقصى حد. لم يقل أحد أبدًا أن مستقبل العمل سيكون رخيصًا ، ولكن بالتأكيد قد يكون رائعًا جدًا إذا كان الأشخاص الذين يحتاجون إليه - يمكنهم الوصول إلى سماعات الرأس AR / VR من أجل التعاون.