كلايتون فيلدز، وودلاند، مدير تنفيذي بجورجيا للتكنولوجيا، يشارك منهجه في المشاريع الجديدة والابتكار

تعرف على كلايتون فيلدز، وهو مدير تنفيذي في مجال التكنولوجيا في وودستوك، جورجيا، وقد تشكلت حياته المهنية من خلال السعي الدؤوب لتحقيق التميز والتفاني في تمكين العملاء ودعم الزملاء. وكان الدافع وراء رحلته التكنولوجية هو حماسه لهذا المجال، حيث يدرك دوره المحوري في تشكيل عالمنا سريع التطور.

لقد استغرق بضع دقائق للجلوس لإجراء مقابلة معنا، حيث أوضح شغفه بحل المشكلات والتزامه بفهم احتياجات الأشخاص، وهو الأمر الذي كان حجر الزاوية في حياته المهنية، مما دفعه إلى التفوق في صناعة التكنولوجيا.

من أو ما الذي ألهمك لممارسة مهنة في المجال الذي اخترته؟

كان الدافع وراء ممارسة مهنة في مجال التكنولوجيا في المقام الأول هو العالم المتغير بسرعة من حولي. التكنولوجيا تدير العالم وتتغير باستمرار. يؤدي هذا النمو السريع إلى حياة يومية في العمل تتطور باستمرار وتجلب تحديات جديدة. الأشخاص الذين يحلون هذه الفرص الحديثة يخلقون العالم من حولنا.

هل يمكنك مشاركة اللحظة الحاسمة التي شكلت حياتك المهنية؟

عندما عملت في إحدى شركات Fortune 50، كانت مهامي اليومية تتضمن إرسال العملاء المنزعجين إلى مشاكل تحتاج إلى حل ومشاعر تحتاج إلى الاستماع إليها. لقد قبلت هذا التحدي مباشرة من مكتب الرئيس التنفيذي وساعدت في الحصول على عملاء راضين. الاستماع إلى الناس يروون لي قصص الفشل ثم أشعر بالسعادة والرضا مما عزز اهتمامي بمتابعة المعرفة لتمكين العملاء من الفوز.

كيف تصف قيمك الشخصية والمهنية؟

في حياتي الشخصية والمهنية، أسعى إلى وضع الأشخاص من حولي في المقام الأول، سواء كانوا عائلتي، أو عملائي، أو زملائي، أو العملاء المحتملين الذين لديهم تحديات يجب حلها، أو الغرباء تمامًا. أي شخص محتاج يرغب في التعاون سيحصل على المساعدة مني في كل مرة.

كيف يمكنك البقاء على علم باتجاهات الصناعة والتقنيات الناشئة؟

يتضمن البقاء على اطلاع إيجاد دوائر المعرفة التي يجب متابعتها والبحث باستمرار عن الأشخاص الأكثر ذكاءً للعثور على التمكين الخاص بي. يتضمن ذلك العثور على أشخاص عبر مجموعة واسعة من المنصات والتفاعلات. أجد أيضًا معلومات ناشئة عبر منشورات المدونات والمقالات والافتتاحيات والمنشورات الشخصية للخبراء في مختلف المجالات.

ما هو نهجك لبدء مشروع جديد؟

عندما أبدأ مشروعًا جديدًا، فإن الميزة الأكثر أهمية هي جمع الحقائق والبيانات المحيطة بالمشاركة لفهم المسار المستقبلي بشكل أفضل. وبهذه المعرفة، يمكنني تمكين الأشخاص من حولي والدفع نحو تحقيق نتيجة قوية. التخطيط للنجاح غالبا ما يعني النجاح في كل مشروع.

ما هي الإستراتيجية التي ساعدتك على تنمية عملك أو التقدم في حياتك المهنية؟

لقد منحتني إحدى شركات Fortune 50 منهجية مبيعات ساندلر في سن مبكرة، ومهدت الطريق للتركيز على احتياجات العملاء واللغة. تتضمن كل فرصة لدينا عادةً لغة العميل الفريدة لذلك العميل. نظرًا لأننا ندرك أوجه التشابه، فهذا يمنحنا فرصة لدمج أساليب الاتصال التي تناسب هؤلاء العملاء، سواء المتشابهين أو المختلفين. يتيح تبادل المعلومات هذا للناس تجاوز حالة الجمود والتحول إلى شراكة في تحقيق النتائج.

ما هي بعض مفاتيح اتخاذ القرار الفعال؟

يتضمن اتخاذ القرار الفعال مجموعة من المهارات والصفات والعمليات. فيما يلي بعض السمات الأساسية التي تساهم في اتخاذ القرار الفعال:

وضوح الغرض

• توافق الأهداف: يجب أن تتماشى القرارات مع الأهداف والغايات العامة للفرد أو الفريق أو المنظمة.
• فهم السبب: إن الفهم الواضح لسبب وجوب اتخاذ القرار يساعد على اتخاذ خيارات مستنيرة.

جمع المعلومات وتحليلها:

• تعتمد على البيانات: يقوم صناع القرار الفعالون بجمع البيانات ذات الصلة والاعتماد على الأدلة بدلاً من اتخاذ القرارات بناءً على الحدس فقط.
• التفكير النقدي: المهارات التحليلية والتفكير النقدي ضرورية لتقييم المعلومات وتقييم النتائج المحتملة.

الانفتاح

• النظر في البدائل: يدرس صناع القرار الفعالون خيارات متعددة ويكونون منفتحين على وجهات النظر والأفكار البديلة.
• المرونة: من المهم أن تكون قابلاً للتكيف ومنفتحًا على تعديل القرارات عند توفر معلومات جديدة.

العقلانية

• الاستدلال المنطقي: ينطوي اتخاذ القرار على الاستدلال المنطقي والحكم السليم بدلاً من أن يكون مدفوعًا بالعواطف فقط.
• تقييم المخاطر: تقييم وفهم المخاطر والفوائد المحتملة لكل خيار.

الحسم

• التوقيت المناسب: اتخاذ القرارات في الوقت المناسب أمر بالغ الأهمية. يمكن أن يؤدي المماطلة إلى ضياع الفرص أو زيادة المخاطر.
• الثقة: الثقة في اتخاذ القرار أمر مهم، ولكن يجب أن تكون متوازنة مع الرغبة في إعادة التقييم والتعديل إذا لزم الأمر.

مهارات التواصل

• الوضوح: يعد توصيل القرارات للآخرين بشكل فعال أمرًا مهمًا للتنفيذ الناجح.
• الاستماع الفعال: إن فهم وجهات نظر واهتمامات الآخرين أمر ضروري لاتخاذ قرارات مستنيرة.

تعاون

• مشاركة الفريق: يمكن أن يؤدي إشراك أصحاب المصلحة المعنيين والنظر في وجهات النظر المتنوعة إلى اتخاذ قرارات أكثر شمولاً.
• بناء الإجماع: يساعد بناء الإجماع عندما يكون ذلك مناسبًا في الحصول على الدعم للقرارات.

مسئولية

• الملكية: تحمل المسؤولية عن نتائج القرارات سواء كانت إيجابية أو سلبية.
• التعلم من الأخطاء: تبني ثقافة التعلم من الأخطاء واستخدامها كفرص للتحسين.

الحدس والخبرة

• الاعتماد على الخبرة: يمكن أن يكون الاعتماد على التجارب السابقة والحدس ذا قيمة، خاصة عندما تكون البيانات محدودة أو غامضة.
• التوازن مع التحليل: يجب موازنة الحدس مع التفكير التحليلي لضمان اتخاذ قرارات مستنيرة.

الاعتبارات الاخلاقية

• الوعي الأخلاقي: مراعاة التبعات الأخلاقية للقرارات والتأكد من توافقها مع القيم والمبادئ.

غالبًا ما يكون اتخاذ القرار الفعال عملية مستمرة تتضمن مزيجًا من هذه السمات. يمكن أن يؤثر السياق وتعقيد القرار والأفراد المعنيين على عملية صنع القرار.

تجسد الحقول مزيجًا نادرًا من الخبرة الفنية والالتزام القوي بوضع الأشخاص في المقام الأول. إن لحظاته الحاسمة، بدءًا من حل مشكلات العملاء في إحدى شركات Fortune 50 وحتى مواجهة التحديات الشخصية، قد صاغت قيمه ونهجه في المجالات الشخصية والمهنية.

لقد أدى تركيزه على البقاء على اطلاع، ومواجهة التحديات، واستخدام منهجيات مثل Sandler Sales إلى دفع مسيرته المهنية وإثراء قدرته على التعاون واتخاذ قرارات مستنيرة. تقدم رؤيته حول اتخاذ القرارات الفعالة دروسًا قيمة للمهنيين الطموحين الذين يتنقلون في صناعة التكنولوجيا المتطورة باستمرار.

بينما يواصل كلايتون فيلدز احتضان الابتكار وإعطاء الأولوية للتواصل البشري، تُظهر رحلته القوة التحويلية للتكنولوجيا عندما تقترن بالتزام حقيقي بخدمة الآخرين.