شارات القهوة تحتضر مع تكثيف الشركات للتجسس

في العام الماضي، تمت صياغة مصطلح " شارة القهوة " لوصف الموظفين الذين حضروا إلى العمل داخل المكتب ليظهروا كما لو كانوا يعملون في مكان فعلي، قبل مغادرتهم لإنجاز العمل الحقيقي عن بُعد.

الآن، أصدر الأشخاص الذين يقفون وراء الدراسة الأصلية التي أطلقت هذا المصطلح تقريرهم لعام 2024: وفقًا لـ Owl Labs، انخفضت شارة القهوة بنسبة 24٪ منذ العام الماضي .

وفي الوقت نفسه، ارتفع وجود برامج تتبع الموظفين - التي يمكن أن تسمح للمديرين بمعرفة بالضبط متى يكون موظفوهم في المكتب - حيث أبلغ 48٪ من الموظفين أن مكان عملهم يستخدم شكلاً من أشكال التكنولوجيا.

هل لا يزال الناس يطلقون شارة القهوة؟

ولا يزال يتم توزيع شارات القهوة، ولكن بأسعار أقل. وفقًا لتقرير حالة العمل الهجين لعام 2024، الذي أجرته شركة Owl Labs، والذي استطلع آراء 2000 عامل من ذوي الياقات البيضاء بدوام كامل في الولايات المتحدة حول عادات عملهم وبيئتهم، فقد خضعت الولايات المتحدة إلى حد ما لحملة قمع شارة القهوة.

وكما ذكرنا أعلاه، فقد انخفضت هذه الممارسة بنسبة 24% على أساس سنوي. ومع ذلك، هذا لا يعني أن الكثير من الأشخاص لا يعتمدون عليها لإنجاز أعمالهم خلال أسبوعهم: يقول 44% من العمال المختلطين أنهم ما زالوا يقومون بذلك .

كيف تسير الأمور بالنسبة لهم؟ حسنًا، 70% منهم حصلوا على شارات القهوة من قبل رؤسائهم، لذا فهي ليست ممارسة يسهل التخلص منها في كثير من الأحيان. ومع ذلك، من بين الذين تم القبض عليهم، قال 59% إن أصحاب العمل لا يمانعون ، مقارنة بـ 16% فقط قالوا إنهم مجبرون الآن على البقاء في المكتب طوال اليوم.

ربما تكون الإحصائية الجديدة الأكثر روعة في هذا التقرير هي أن 75% من العمال يعتقدون أن توقعات أصحاب العمل بأنهم يظلون في المكتب طوال اليوم "ترجع ببساطة إلى توقعاتهم التقليدية" - وهي إحصائية قفزت كثيرًا من 9% فقط . ومن قال نفس الكلام في 2023 .

إليك عدد الموظفين الذين أبلغوا عن شارة القهوة في عام 2024. المصدر: Owl Labs.

من المرجح أن يحصل المديرون على شارة القهوة

ربما يكون أحد الأسباب وراء هروب الكثير من غرير القهوة دون مشاكل حتى بعد أن يمسك بهم رئيسهم؟ لأن من المرجح أن يفعل الرؤساء نفس الشيء. يقول 47% من المديرين إنهم يظهرون في المكتب ولكنهم لا يقضون يوم عملهم بالكامل في المكتب، وهو مبلغ أعلى بكثير من 34% من المساهمين الأفراد الذين يقولون نفس الشيء.

من المؤكد أن هذه الأخبار لن تساعد المديرين المتوسطين على التخلص من بعض الصور النمطية غير الممتعة التي تميل إلى اتباعهم. ومع ذلك، فالحقيقة هي أن العمل عن بعد له الكثير من الإيجابيات، ويمكن حتى للمديرين الاستفادة منها.

لقد سلطنا الضوء على الكثير منها في Tech.co في الماضي، بدءًا من الإنتاجية الأعلى التي تميل إلى أن تتماشى مع زيادة العمل عن بعد، إلى زيادة السعادة المعلن عنها ذاتيًا للموظفين عن بعد. الآن، يحتوي تقرير Owl Labs الجديد على مجموعة من الإحصائيات الإضافية لدعم قيمة العمل من المنزل:

• يقول 84% من العمال المختلطين والعاملين عن بعد أنهم يتناولون طعامًا صحيًا عند العمل في المنزل مقارنةً بالعمل في المكتب.
• قال 38% من العمال أنهم سيرفضون عرض العمل الذي يتطلب منهم العمل في المكتب بدوام كامل.
• يقول 90% من العاملين المختلطين أنهم يصبحون بنفس الإنتاجية أو أكثر عند العمل في تنسيق مختلط.
• يقول 28% أن ساعات العمل المرنة ستكون منفعة العمل الأكثر جاذبية التي يمكن أن يقدمها صاحب العمل المحتمل (هذه هي نتيجة المركز الثاني، بعد 29% الذين اختاروا تأمينًا صحيًا أفضل أو بأسعار معقولة، وتعادل مع 28% الذين اختاروا زيادة 401 ألف مساهمة )

برامج مراقبة الموظفين تُحدث ضجة

ومع ذلك، هناك جانب مظلم لانخفاض شارات القهوة: فهو يتزامن مع زيادة برامج المراقبة في مكان العمل.

أفاد ما يقرب من النصف ( 46٪ ) من العمال الذين شملهم الاستطلاع أن شركاتهم " زادت من استخدام برامج تتبع الموظفين " في العام الماضي. وبما أن هذا تقرير عن أولئك الذين زادوا من استخدامهم، فهو يشير إلى موجة مفاجئة من الاهتمام بالتكنولوجيا خلال الـ 12 شهرًا الماضية فقط.

هذه أخبار قاتمة لأي موظف يشعر بالقلق من هذا النوع من الإدارة التفصيلية الآلية. تعتقد الغالبية العظمى من العاملين الذين شملهم الاستطلاع (86٪) أن الشركات "يجب أن تكون ملزمة قانونًا بالإفصاح" إذا كانت تستخدم هذه الأدوات.

اتخذ مسار برنامج تتبع الموظفين نفس مسار العمل عن بعد بشكل عام: فقد أصبح شائعًا فجأة في عام 2020، لكنه استمر في البقاء قوة رئيسية في أماكن العمل في الولايات المتحدة اليوم. وجدت إحدى الدراسات الاستقصائية في ذلك الوقت أن الموظفين كانوا غير راضين عن التكنولوجيا لمجموعة من الأسباب: 43% اعتبروها انتهاكًا للثقة، و28% شعروا بعدم التقدير، وقال 36% إن هذه الممارسة جعلتهم يعملون لساعات أطول.

في تغطيتنا الخاصة لصعود التكنولوجيا ، أجرينا مقابلة مع المسوق سوراب واني، الذي تمت مراقبته من خلال لقطات الشاشة من Hubstaff. قال لنا واني: "فيما يتعلق بالخصوصية، في البداية، شعرت بالانتهاك، ولكن بعد ذلك اعتدت على ذلك".

ويظل ثلاثة أيام في الأسبوع هو المبلغ المفضل للعمال المختلطين في كل مكان. المصدر: مختبرات البومة.

الرؤساء التنفيذيون لا يكسبون المعركة ضد العمل عن بعد

لا يزال المسؤولون التنفيذيون في شركات التكنولوجيا يفضلون إلى حد كبير العمل في المكتب، حيث وجدت إحدى الدراسات أن 64% من الرؤساء التنفيذيين يتصورون مستقبلًا حيث يعود موظفوهم إلى المكتب خمسة أيام في الأسبوع. ودعمت دراسة أخرى هذا الأمر بطريقة أخرى، حيث وجدت أن 86% من الرؤساء التنفيذيين يقولون إنهم سيعطون مهام أو زيادات أو ترقيات أفضل للعاملين في المكاتب "لمكافأتهم".

تواصل شركات التكنولوجيا الكبرى حملة العودة إلى المكاتب، حيث أعلنت أمازون مؤخرًا عن سياسة صارمة لمدة 5 أيام في المكتب لجميع موظفيها، بدءًا من أوائل عام 2025. وقد لا يكون هذا مفاجئًا لأي شخص لاحظ نهج عملاق التجارة الإلكترونية في التغلب على هذه المشكلة. شارة القهوة، منذ شهر يوليو، بقيت الفرق المكلفة من أمازون لعدة ساعات عندما زاروا مكاتبها الفعلية.

ومع ذلك، يشير تقرير Owl Labs الجديد إلى أن العمل عن بعد يزدهر مع اقترابنا من نهاية عام 2024، على عكس آمال وأحلام الرؤساء التنفيذيين.

اليوم، يشكل العاملون بدوام كامل في المكاتب 62% من القوى العاملة ، وهو انخفاض طفيف بنسبة 6% عن العام الماضي. وفي الوقت نفسه، فإن 38% من العمال مختلطون أو يعملون عن بعد ، وهو ما يمثل زيادة بنسبة 15% على أساس سنوي.

لا يزال الموظفون يفضلون قضاء المزيد من الوقت بعيدًا، حيث يقول معظم العمال المختلطين الذين يعملون أربعة أيام في الأسبوع في المكتب إنهم يفضلون عدم الذهاب إلى ذلك كثيرًا.

إذا كان هذا أنت، فقد نتمكن من مساعدتك: راجع دليلنا لمطالبة رئيسك في العمل بالسماح لك بالعمل كليًا أو جزئيًا عن بعد، بالإضافة إلى اقتراحاتنا حول كيفية إنشاء سيرة ذاتية مثالية لتحصل على منصب جديد بعيد تمامًا. فقط لا تهتم بسؤال أي شخص في أمازون.