ارتفاع الشبكات الاجتماعية والتسوق: كيف يستخدم الهنود الهواتف الذكية في Covid-19 Times

لقد غيّر فيروس Covid-19 ، الذي يشار إليه شعبياً باسم كورونا ، حياتنا. تم إغلاق العديد من مناطق العالم ، حيث يُحصر الناس في منازلهم ويُنصح بعدم الخروج. في ظل هذه الظروف ، يبدو أن أولئك الذين يمكنهم الوصول إليها ، سينتهي بهم الأمر باستخدام التكنولوجيا أكثر من المعتاد. يبدو أن إلقاء نظرة على الشبكات الاجتماعية يشير إلى اهتمام أكبر باستخدام خدمات البث عبر الإنترنت مثل Netflix و HotStar والمزيد من الأشخاص الذين يسألون عن التطبيقات التي يمكنهم استخدامها للعمل من المنزل ، أو مجرد اللعب مع أصدقائهم (لدينا بعض خيارات الألعاب عبر الإنترنت هنا) .

لكن هل هذا هو الحال بالفعل؟ خرجت BARC-Nielsen بتقرير (" تأثير COVID-19 ، ما يحدث في شاشة التلفزيون والهاتف الذكي") حول كيفية تأثير فيروس Covid-19 على استخدام الهاتف الذكي واستهلاك التلفزيون في الدولة. نحن نلقي نظرة فاحصة على قسم الهواتف الذكية في التقرير. يغطي البحث استخدام الهواتف الذكية في الهند من 16 إلى 22 مارس ويقارنها بـ13 يناير - 2 فبراير 2020 ، والتي تعتبر فترة ما قبل Covid-19.

نعم ، نحن نقضي المزيد من الوقت على هواتفنا

ليس من المستغرب أن يشير التقرير إلى أن الناس يقضون الآن المزيد من الوقت على هواتفهم الذكية. ومع ذلك ، فإن الزيادة ليست كبيرة كما كنا نعتقد - فقد ارتفعت إلى 25 ساعة في الأسبوع في مرحلة كوفيد مقارنة بـ 23.6 ساعة في مرحلة ما قبل كوفيد. ومن المثير للاهتمام ، أن كبار السن في الفئة العمرية من 35 إلى 44 عامًا أظهروا أكبر زيادة - بنسبة 11 في المائة. زادت الفئة العمرية من 15 إلى 24 عامًا من استخدام الهواتف الذكية بنسبة 7 بالمائة فقط ، بينما زادت تلك التي في نطاق 25 - 34 عامًا من استخدام الهاتف بنسبة 3 بالمائة فقط.

جغرافيًا ، زاد استخدام الهواتف الذكية بشكل أكبر ليس في المناطق المركزية (كما افترض الكثيرون) ، ولكن في الواقع في المناطق المركزية الصغيرة ، حيث ارتفع بنسبة 8 في المائة مقارنة بنسبة 6 في المائة في المناطق المركزية. وبالمثل ، كانت الزيادة في الوقت المنقضي على الهواتف أكبر في مدن المستوى 2 حيث ارتفعت بنسبة 6 في المائة (مثل المترو) مقارنة بنسبة 2 في المائة فقط في مدن المستوى 1.

والأكثر إثارة للاهتمام ، أن الفتيات والنساء يستخدمن هواتفهن الذكية أكثر بقليل من الفتيان والرجال - كانت الزيادة في استخدام الهواتف الذكية في الإناث بنسبة 7 في المائة مقارنة بنسبة 6 في المائة لدى الذكور.

المزيد من الأخبار والمزيد من الشبكات الاجتماعية (مكاسب على Instagram)

نظرًا للظروف ، لم يكن مفاجئًا أن يقضي الأشخاص الكثير من الوقت على الشبكات الاجتماعية والألعاب عبر الإنترنت والمحادثات. تم إنفاق معظم الوقت على الدردشة و VOIP (277 دقيقة في الأسبوع ، بزيادة قدرها 23 في المائة) ، تليها 242 دقيقة على الشبكات الاجتماعية (زيادة بنسبة 25 في المائة) ، وتم إنفاق 219 دقيقة على الفيديو عند الطلب (من المثير للاهتمام أنها مجرد زيادة) بنسبة 3 في المائة) ، بينما زادت الألعاب بنسبة 11 في المائة لكنها لا تزال متأخرة عن كل هذه ، حيث سجلت 169 دقيقة. زاد استهلاك الأخبار بنسبة 17 في المائة بشكل مثير للإعجاب ولكنه في الواقع كان 32 دقيقة فقط ، وهو ما يجعلنا نتساءل عما إذا كان الناس يعتمدون على الشبكات الاجتماعية والمحادثات للحصول على أخبارهم ، بدلاً من تطبيقات الأخبار والمواقع الإلكترونية. أوه ، وبالنسبة لأولئك الذين يرغبون في معرفة - ارتفعت أوقات المكالمات بنسبة متواضعة نسبيًا بنسبة 4 في المائة. من الواضح أن الإنترنت قد غيرت الطريقة التي نتواصل بها.

عندما يتعلق الأمر بالألعاب والشبكات الاجتماعية ، كان من المثير للاهتمام ملاحظة أن أنماط الاستخدام بدت متماثلة إلى حد كبير من حيث الوقت من اليوم في كل من مرحلتي كوفيد وما قبل كوفيد. في مرحلة ما قبل Covid ، أمضى الأشخاص معظم الوقت على الشبكات الاجتماعية بين الساعة 6 مساءً و 10 مساءً ، وظل هذا على نطاق واسع كما هو في فترة ما بعد Covid أيضًا. وبالمثل ، لا تزال الألعاب تصل إلى ذروتها في حوالي الساعة 8-10 مساءً تقريبًا.

زادت جلسات التواصل الاجتماعي بنسبة 19 بالمائة في الأسبوع ، وزاد المستخدمون 25 بالمائة من الوقت على الشبكات الاجتماعية. ليس من المستغرب أن تكون الزيادة في الوقت الذي يتم قضاؤه على WhatsApp هي الأعلى ، حيث تم قضاء وقت إضافي بنسبة 27 في المائة في خدمة المراسلة (وهذا ليس مفاجئًا ، عندما تفكر في أن الأشخاص يستخدمونها للبقاء على اتصال) ، وعدد الجلسات التي تزداد 20 في المئة. سجل كل من TikTok و Instagram أيضًا زيادة بنسبة 20 في المائة في الجلسات ، بينما حصل الأشخاص على جلسات Facebook أكثر بنسبة 18 في المائة. فيما يتعلق بالزيادة في الوقت المستغرق ، سجل Instagram زيادة أكبر من كل من Facebook و TitTok ، بزيادة قدرها 25 بالمائة ، مقارنة بنسبة 20 بالمائة في TikTok و 23 بالمائة على Facebook.

بدأت اللعبة - وتحصل ألعاب المغامرات على دفعة!

ارتفعت الألعاب على الهواتف الذكية بنسبة 2 في المائة من حيث المستخدمين (لذلك لم ينضم الكثير من الأشخاص إلى قضية الألعاب في هذه الفترة) ، لكن استخدام الألعاب نفسها ارتفع بنسبة 11 في المائة إلى 169 دقيقة في الأسبوع. أمضت الفئة العمرية من 16 إلى 24 عامًا وقتًا أطول بنسبة 16 في المائة في ممارسة الألعاب على هواتفهم. لكن ما هي الألعاب التي كانت سائدة في هذه الفترة؟ الجواب سوف يفاجئ البعض.

زاد مقدار الوقت المستغرق في ألعاب الحركة (PUBG و Call of Duty وما إلى ذلك) بنسبة 12 بالمائة. لكن المفاجأة الحقيقية هي أن الوقت الذي يقضيه المستهلكون في لعب ما تسميه الأبحاث ألعاب المغامرات (Subway Surfer ، و Temple Run ، وما إلى ذلك) ارتفع بنسبة مذهلة بلغت 38 في المائة. الرابح المهم الآخر هو نوع الاختبار ، حيث أمضى المستخدمون 24 بالمائة من الوقت في وضع الأسئلة والأجوبة. سجلت الألغاز (Candy Crush ، و Gardenscape ، وما إلى ذلك) زيادة بنسبة 13 في المائة. لكن المفاجأة الحقيقية كانت انخفاضًا في استخدام ألعاب الطاولة (Ludo و Carrom) ، حيث قلص المستخدمون الوقت الذي يقضيه المستخدمون عليها بنسبة 2٪. نتساءل عما إذا كان للتباعد الاجتماعي دور في هذا لأننا غالبًا ما رأينا أشخاصًا يلعبون ألعاب الطاولة على هواتفهم أثناء جلوسهم معًا على الرغم من أن لديهم خيار لعبها عبر الإنترنت.

تلقت تقنيات الطعام والسفر والتسوق ضربة قوية

مع نصح الناس بالبقاء في المنزل والحفاظ على التباعد الاجتماعي ، فليس من المستغرب أن تكون تكنولوجيا السفر قد تلقت نجاحًا كبيرًا. خسرت Travel tech 24 بالمائة من المستخدمين وانخفض المبلغ الذي أنفقه المستخدمون على التطبيقات المتعلقة بالسفر بنسبة 32 بالمائة. ومع ذلك ، إذا كنت تعتقد أنه مع بقاء المزيد من الأشخاص في المنزل ، سيزداد التسوق عبر الإنترنت وطلبات الطعام ، ففكر مرة أخرى. في الواقع ، قلل الأشخاص الوقت الذي يقضونه في التسوق عبر الإنترنت بنسبة 11 بالمائة. كان عدد المستخدمين الذين يطلبون الطعام عبر الإنترنت أقل بنسبة 13 في المائة ، كما أن أولئك الذين استخدموا التطبيقات يقضون وقتًا أقل بنسبة 21 في المائة في استخدامها.

ومن المثير للاهتمام ، أنه تم تجميع هذه البيانات للفترة التي سبقت بدء الإغلاق في الهند. ومع ذلك ، فإن الاتجاهات مثيرة للاهتمام للغاية ، وربما توفر مؤشرًا إلى أين تتجه الأمور في أوقات الاختبار هذه.