8 برامج CRM رائعة للعاملين لحسابهم الخاص لتنظيم وتنمية أعمالك

بالنسبة للعاملين لحسابهم الخاص ، فإن مهاراتهم هي وظيفتهم ولكن عملهم هو أشخاص. يحتاج المستقلون إلى بناء مجتمع يمكنهم الاعتماد عليه والرجوع إليه والاستفادة منه للحصول على وظائف جديدة. تتطلب إدارة الأعمال المستقلة أيضًا مجموعة من المهارات تتجاوز ما هو مطلوب للحملة التالية. يجب أن يعمل المستقلون ، بغض النظر عن مهنتهم ، كمسوقين ومفاوضين ومحاسبين ومديري مشاريع. من الصعب أن تبدأ بنفسك ، وهذا هو السبب في أن العديد من العاملين المستقلين الطموحين يجدون صعوبة في ترك أمان 9 إلى 5.

سواء كان يعمل بدوام كامل أو بدوام جزئي ، يحتاج المستقل إلى التنظيم. يمكن لـ CRM أن يركز على الجانب التجاري من العمل الحر ، مثل إدارة الاتصال والمهام ، والجدولة ، وإعداد التذكيرات ، وتلقي الإخطارات بالتحديثات ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، والفواتير ، والتكامل مع برامج المحاسبة ، وتصور تقارير الدخل الخاصة بك ... والقائمة تطول. يمكن أن يساعدك نظام CRM للموظفين المستقلين في تنظيم أعمالك والنمو.

هناك الكثير من الخيارات المناسبة لاحتياجات محددة ، من تكامل Gmail CRM إلى CRMs المجانية مع تطبيقات الأجهزة المحمولة. في ما يلي 8 برامج CRM رائعة للموظفين المستقلين القادرين على التكيف والتكيف مع احتياجاتك.

1. Insightly (إصدار تجريبي مجاني لمدة 14 يومًا)

إنسايتلي عبارة عن CRM متقارب مع أدوات التسويق وإدارة المشاريع والأتمتة لإدارة العملاء المحتملين والفرص. يمكن للعاملين لحسابهم الخاص الذين لديهم عدد كبير من العملاء تقدير تصميم الملف الشخصي الرئيسي - يمكنك رؤية سجل نشاطك مع العميل المتوقع ، بالإضافة إلى مراسلات البريد الإلكتروني والملاحظات الداخلية والملفات المتبادلة والمهام والأحداث ذات الصلة. تسمح قوالب البريد الإلكتروني المدمجة والمخصصة برسائل البريد الإلكتروني المجدولة والمخصصة للتواصل مع العملاء أو بناء علاقة. تسمح التقارير القابلة للتخصيص بإلقاء نظرة متعمقة على البيانات داخل CRM من أي زاوية تقريبًا.

يتزامن بصدق مع تقويم Google وجهات الاتصال ويمكن للمستخدمين إضافة حسابات بريد إلكتروني من Gmail و Outlook. يتكامل بشكل ثاقب مع G Suite و Office 365 و Quickbooks Online و Xero و Dedupely و Dropbox و MailChimp و Evernote وغيرها.

يقدم Insightly إصدارًا مجانيًا لما يصل إلى مستخدمين. تتراوح الإصدارات المدفوعة من 12 دولارًا إلى 99 دولارًا لكل مستخدم شهريًا ، ويتم إصدار فواتير بها سنويًا. الفواتير الشهرية المتاحة. لا تتردد في مراجعة نظرة عامة على مزودنا أو التسجيل للحصول على حساب من موقع الويب الخاص بهم.

2. Base CRM (إصدار تجريبي مجاني لمدة 14 يومًا)

يحتوي نظام CRM الأساسي على الكثير من الميزات ، قد يبدو بعضها كثيرًا بالنسبة إلى المستقل الفردي ، ولكن يمكن تخصيصها لتناسب عملية عمل المستقل بأقل جهد ممكن - ناهيك عن التوسع فيها مع نمو أعمال الفرد. تسمح القاعدة بحقول مخصصة للعملاء المتوقعين وجهات الاتصال ، وطرق عرض ذكية لتصفية العملاء وفقًا لمعايير محددة ، وخطوط أنابيب مخصصة يمكن تكييفها مع عملية الإنتاج الخاصة بك. يتضمن Base أيضًا أتمتة مهام CRM التي تستغرق وقتًا طويلاً مثل الإنشاء التلقائي للمهام عند إضافة عميل جديد.

تتزامن القاعدة مع تقويم Google وتسمح برسائل البريد الإلكتروني المرسلة من داخل النظام الأساسي. تعتبر مساحات العملاء ذات صلة خاصة بالعاملين المستقلين - تسمح القاعدة بصفحات مستضافة (قابلة للتخصيص مع علامتك التجارية) حيث يمكنك أنت والعملاء تبادل الرسائل والملفات ذات الصلة بالعقد - مظهر جميل من الاحتراف والجودة على عكس مصانع العمل التي تقدم أقل عروض أسعار.

تقدم Base ثلاثة مستويات اشتراك ، تتراوح من 25 دولارًا إلى 125 دولارًا لكل مستخدم / شهر. اطلب تفاصيل أو عرضًا توضيحيًا أو ابدأ تجربة لـ Base CRM من خلال زيارة موقع الويب الخاص بهم.

3. Streak CRM (إصدار تجريبي مجاني لمدة 14 يومًا)

Streak CRM هو امتداد Chrome يتكامل مع Gmail. يوفر CRM وتتبع البريد الإلكتروني من داخل Gmail دون الحاجة إلى التبديل بين التطبيقات. يمكن للمستخدمين تتبع الحالة والملاحظات والتفاصيل الخاصة بكل عميل ، وتخصيص الإخطارات وعرض خط الأنابيب الخاص بك (يمكن تخصيصه أيضًا ليعكس عملية عملك). يمكن للمستخدمين إضافة خطوط أنابيب جديدة لعمليات مختلفة أيضًا.

يمكن حفظ محادثات البريد الإلكتروني وجهات الاتصال في مربعات ، والتي تصنف البيانات وفقًا لمواصفات المستخدم ويتم تصورها في مخططات أساسية متنوعة. Streak ليست ثقيلة على وظائف CRM التقليدية ، ولا على التسويق - ولكن قد يكون هذا مفضلًا للعاملين بالقطعة الذين يفضلون نظامهم الحالي لتطبيقات الأعمال ، والذين يفضلون تطبيقًا خفيف الوزن مدمجًا في البريد الإلكتروني للاستخدام اليومي ، بدلاً من العكس.

يقدم Streak CRM نسخة مجانية لمستخدم واحد. تتراوح الإصدارات المدفوعة من 17 دولارًا إلى 80 دولارًا لكل مستخدم شهريًا ، ويتم إصدار الفاتورة سنويًا. الفواتير الشهرية المتاحة. قم بتنزيل امتدادهم من متجر Chrome أو موقعهم على الويب.

4. Bitrix24 (إصدار تجريبي مجاني لمدة 30 يومًا)

Bitrix24 عبارة عن نظام أساسي مفتوح المصدر يوفر عددًا كبيرًا من الميزات مجانًا. هناك اتصال هاتفي مدمج ، وخيار لترحيل بريدك الإلكتروني إلى حساب بريد الويب Bitrix24 ، وموجز نشاط داخلي ، وتقويم مع مزامنة مع Google ، و Outlook ، و Mac والجوال ، وتخزين الملفات والمزيد ، وذلك قبل أن تلمس CRM النواحي. تشمل وظائف إدارة علاقات العملاء في Bitrix24 إدارة العملاء المتوقعين العاديين وجهات الاتصال والصفقات ، بالإضافة إلى الفواتير المضمنة وعروض الأسعار وإدارة الأنشطة وتقارير الصفقات (ناهيك عن التقارير الموجزة لكل قسم). هناك الكثير من الميزات الخاصة بـ Bitrix24 - فهي توفر نطاقًا واسعًا من الوظائف لمستخدميها ، وهي تنجح في الغالب.

لا تقدم Bitrix24 الكثير من عمليات الدمج ، لكنها لا تحتاجها في كثير من النواحي. ما إذا كان CRM للموظفين المستقلين يتطلب هذا القدر الكبير من الوظائف يعتمد على حالة الاستخدام الخاصة بك - ولكن بالنسبة للمستقل الذي لديه خطة نمو قوية ، توفر Bitrix عددًا من أدوات العمل تحت سقف واحد.

تقدم Bitrix24 إصدارًا مجانيًا لما يصل إلى 12 مستخدمًا (أو حسابات بريد إلكتروني متكاملة). تتراوح الإصدارات السحابية المدفوعة من 39 دولارًا إلى 199 دولارًا شهريًا ، من 24 إلى عدد غير محدود من المستخدمين. يمكنك التسجيل للحصول على حساب على موقع الويب الخاص بهم.

5. كبسولة CRM (نسخة تجريبية مجانية لمدة 30 يومًا)

كبسولة CRM هي تطبيق خفيف الوزن مع ميزات إدارة جهات الاتصال الأساسية ، والحقول المخصصة ، وتتبع البريد الإلكتروني ، والملاحظات التعاونية الداخلية ، وتقارير خطوط المبيعات الأساسية ، وهي قابلة للتوسيع من خلال عمليات التكامل المفيدة للجانب التجاري من العمل الحر (المحاسبة ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، والاتصال بموقع الويب -CRM). يوفر أتمتة للمهام الروتينية وتكامل iCalendar وتقويم Google.

يسمح كبسولة باستيراد جهات الاتصال من Outlook CSV (من الجدير بالذكر أن جهات اتصال Google يمكنها التصدير إلى تنسيق الملف هذا). يتكامل مع FreeAgent و FreshBooks و MailChimp و Wufoo و Xero وغيرها.

تقدم كبسولة CRM إصدارًا مجانيًا لما يصل إلى مستخدمين. يوجد خيار الدفع أولاً بأول مع سعة تخزين موسعة وتكامل ممتاز مقابل 12 دولارًا لكل مستخدم / شهر بدون عقد مؤمن. لا تتردد في مراجعة نظرة عامة على مزودنا أو التسجيل للحصول على حساب من موقع الويب الخاص بهم.

6. CRM أقل إزعاجًا (نسخة تجريبية مجانية لمدة 30 يومًا)

يسعى نظام CRM الأقل إزعاجًا إلى توفير مزايا الإنتاجية لنظام CRM دون نتف الشعر من أسلافه. يحقق ذلك بعدة طرق - تعرض لوحة المعلومات الرئيسية أحداث اليوم والمهام وملخصًا لخط الأنابيب وموجز نشاط CRM. إنه يوفر خطوط أنابيب قابلة للتخصيص وحقول مخصصة. يمكن للمستخدمين تقسيم عملائهم إلى مجموعات - للتمييز حسب الشركة ونوع المشروع والميزانية وما إلى ذلك.

أقل إزعاجًا للمزامنة مع Google لجهات الاتصال والتقويم والبريد الإلكتروني (يمكن لـ CRM أيضًا استيراد جهات الاتصال عبر ملف CSV). يتكامل أيضًا مع MailChimp للتسويق عبر البريد الإلكتروني.

يوفر CRM أقل إزعاجًا سعرًا ثابتًا قدره 10 دولارات لكل مستخدم / شهرًا بدون عقد سنوي مغلق. ابدأ تجربة لـ CRM أقل إزعاجًا من خلال زيارة موقع الويب الخاص بهم.

7. Agile CRM (إصدار تجريبي مجاني لمدة 14 يومًا)

يسمح لك Agile CRM بتحديد وتأهيل جهات الاتصال الخاصة بك بالعلامات والتصنيفات جنبًا إلى جنب مع معلومات الاتصال العادية. تسمح لك فئة منفصلة بتصنيف الشركات بطريقة مماثلة ؛ إذا كانت لديك علاقات مستمرة مع شركة (الشخص الذي يمكن الاتصال به عرضة للتغيير) فهذا تمييز مفيد. هناك مسار صفقات قابل للتخصيص ، وتخزين مستندات للمسودات أو العقود ، ومزامنة التقويم مع Google أو تقويم Outlook (وتقويم منفصل عبر الإنترنت للوصول إلى العميل) ، ومدير مهام السحب والإفلات ، وموجز النشاط وتقارير دقيقة إلى حد ما وقابلة للتصفية .

يسمح Agile بالاتصالات الهاتفية من داخل التطبيق. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك هو مركز إنتاجيتك - كما هو الحال بالنسبة للعديد من العاملين لحسابهم الخاص - فهذه الميزة هي طريقة سهلة لإبقاء المكالمات المستقلة منفصلة عن استخدام الهاتف الخلوي الشخصي. يتكامل Agile مع عدد من التطبيقات الخارجية ، بما في ذلك Wufoo و WooCommerce و WordPress و Amazon SES و Facebook.

يقدم Agile CRM نسخة مجانية لما يصل إلى 10 مستخدمين. تتراوح الإصدارات المدفوعة من 9 دولارات إلى 48 دولارًا لكل مستخدم شهريًا على اشتراك لمدة عامين ، مع توفر خطط سنوية وشهرية أيضًا. لا تتردد في مراجعة نظرة عامة على مزودنا أو التسجيل للحصول على حساب من خلال زيارة موقع الويب الخاص بهم.

8. Nimble CRM (إصدار تجريبي مجاني لمدة 14 يومًا)

تصف Nimble نفسها بأنها "إدارة علاقات العملاء للمبيعات والتسويق الاجتماعي المصنفة رقم 1" ، وتسمح لك باستيراد جهات اتصال من Google Apps و Office 365 و Facebook و Twitter و Instagram و LinkedIn. بالنسبة إلى المستقلين الذين يشاركون العملاء على منصات متعددة ، تتيح لك علامة التبويب الإشارات إشراك العملاء ونشر تحديثات الحالة من داخل CRM. بالنسبة للعديد من المستقلين - والمدونين بشكل عام - فإن تفاعلهم مع وسائل التواصل الاجتماعي هو جزء من علامتهم التجارية. علاوة على ذلك ، يوفر Nimble أيضًا خط أنابيب للصفقات سهل العرض وتقارير قابلة للتصفية حسب الفترة الزمنية.

يسمح Nimble بحقول مخصصة على جهات الاتصال والعملاء المتوقعين. يتكامل التطبيق مع MailChimp و Wufoo و HubSpot وغيرها الكثير ؛ تتوفر عمليات الدمج والوظائف الإضافية في سوق Nimble. يقدم Nimble أيضًا مكونًا إضافيًا لـ Chrome وتطبيقًا للجوال.

تقدم Nimble نموذج تسعير بسيطًا يبلغ 25 دولارًا لكل مستخدم / شهر على اشتراك شهري متكرر. الخطط السنوية متوفرة عند الطلب للحصول على خصم 10٪. شاهد مقاطع الفيديو التوضيحية أو ابدأ تجربة لـ Nimble CRM من خلال زيارة موقع الويب الخاص بهم.

تم بناء CRMs في الأصل حول أتمتة قوة المبيعات ، وبينما تحتفظ العديد من الحلول بجذورها ، فإن الميزات التي تركز على المبيعات - مثل خطوط الأنابيب - يتم تكوينها بسهولة لتلائم احتياجات العمل المستقل. يوفر CRM الصحيح أساسًا للمهارات التي لا تعد ولا تحصى التي يحتاجها الموظف المستقل لتنظيم أعماله والازدهار والنمو.

للحصول على نظرة عامة إضافية حول CRM والمقارنات ومراجعات المستخدمين ، تأكد من مراجعة دليل مقارنة برامج CRM المتوسع.