استعادة خرق البيانات: الخطوات التي يجب على الشركة اتخاذها بعد وقوع الحادث
نشرت: 2023-09-26الرد على خرق البيانات على الفور
اعتمادًا على طبيعة اختراق البيانات، قد يكون من الممكن عزل الأنظمة المتضررة أو تعطيل الخدمات التي تمت مهاجمتها لوقف الهجوم وتقليل الخسائر. حتى لو حدث ضرر كبير بالفعل، فمن المهم التأكد من أن المهاجم لم يعد لديه وصول غير مصرح به إلى بيانات الشركة.
وفي غضون ذلك، من الضروري أيضًا الإبلاغ عن الحادث إلى السلطات التنظيمية. وينبغي أيضًا إبلاغ الأفراد المتأثرين بالحادث. في العديد من البلدان، تكون هذه الخطوة إلزامية وقد يؤدي عدم إكمالها إلى فرض عقوبات عالية.
ومع ذلك، حتى لو كان لديك خيار التزام الصمت، فمن الأفضل الإعلان عن المشكلة بصراحة لكل طرف مشارك في الحادث. سيساعدك التواصل الشفاف في الحفاظ على ثقة المتأثرين بانتهاك البيانات، بما في ذلك شركاء العمل أو العملاء أو أصحاب المصلحة.
الخطوة الجيدة هي الاستعانة بخبراء قانونيين لمساعدتك في حل المشكلة.
تحقيقات الطب الشرعي
لا يكفي وقف الهجوم. من الضروري تحديد الثغرة الأمنية التي سمحت للمهاجمين بالوصول إلى البيانات ومدى استغلالها. يمكن لخبراء الأمن السيبراني المتخصصين في الطب الشرعي الرقمي مساعدتك في تتبع نواقل الهجوم وتحليل الأنظمة التي تم اختراقها.
تقييم البيانات المتأثرة
إنها أيضًا فكرة جيدة لتقييم البيانات المتأثرة. خذ وقتًا كافيًا لتصنيفها وفقًا للتأثير والحساسية المحتملة، واستخدم هذه المعلومات لوضع المزيد من التدابير للتعامل مع عواقب اختراق البيانات ووضع استراتيجيات وقائية جديدة.
لا تنس توثيق أي معلومات تم الكشف عنها أثناء التقييم، سواء تم اكتشافها بواسطة خبراء الأمن السيبراني أو موظفيك. قم بتضمين معلومات حول الحادث، والإجراءات التي اتخذتها الشركة لمعالجته، والنتائج.
ما الذي يجب على الشركة فعله بعد اختراق البيانات؟
لا يمكن إنكاره، لزيادة مستوى الأمن.
لسوء الحظ، على عكس العديد من عمليات الاستغلال الأخرى التي تستفيد من نقاط الضعف التي يمكن معالجتها بالحل المناسب، تتطلب انتهاكات البيانات استراتيجية وقائية معقدة لا تزال غير قادرة على القضاء على جميع احتمالات سرقة السجلات. ومع ذلك، فإن تنفيذ مثل هذه الإستراتيجية سيقلل من تعرض بياناتك للخطر.
التقييم الأمني
أحد أهم الأشياء التي يجب عليك القيام بها هو مراجعة كيفية تخزين البيانات واستخدامها بواسطة التطبيقات والموظفين في مؤسستك.
على سبيل المثال، إذا كنت تستخدم نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) مثل Microsoft Dynamics 365 Finance وSupply Chain Management، فيجب عليك التأكد من أنك تستخدم الأدوار والأذونات التي يوفرها بشكل صحيح. إذا وجدت صعوبة في تكوين نظامك، فيمكنك طلب المساعدة من موفري برامج ERP مثل XPLUS أو استخدام أداة إعداد أمان مخصصة من XPLUS.
انتبه إلى الإجراءات الأمنية المطبقة بالفعل، لأنها قد لا تكون فعالة بعد الآن. ومن الأمثلة الرائعة على ذلك التحقق الثنائي، والذي يستخدم رقم هاتف للتحقق من الوصول إلى الخدمات التي تتعامل مع البيانات الحساسة أو المالية. يمكن للممثل الخبيث الحصول على الرقم عن طريق نقله إلى أجهزته. عادةً ما يتم إجراء تبديل بطاقة SIM هذه بواسطة مشغلي شبكات الهاتف المحمول للسماح لعملائهم بالاحتفاظ برقم الهاتف المرتبط ببطاقة SIM المفقودة.
التدريب المنتظم
كقاعدة عامة، يجعل الموظفون بيانات العمل عرضة للخطر، سواء أرادوا ذلك أم لا. فمن ناحية، يمكن أن يرتكبوا أخطاء فنية تؤدي إلى الكشف عن بيانات حساسة؛ ومن ناحية أخرى، يمكن أن يقعوا ضحية للمهندسين الاجتماعيين الذين يمكنهم الوصول إلى البيانات التي يحتاجون إليها من خلال التلاعب الذكي. بالإضافة إلى ذلك، قد يكون الموظفون أنفسهم مهتمين بارتكاب خرق للبيانات.
لإدارة هذه المشكلة، إلى حد ما على الأقل، يجب عليك توفير تدريب منتظم لموظفيك حتى يعرفوا استراتيجيات المهندسين الاجتماعيين وعواقب التعامل مع بيانات الشركة بشكل غير آمن. والأهم من ذلك، ينبغي إجراء التدريب الأمني بانتظام، حيث يميل الموظفون إلى العودة إلى عاداتهم المعتادة التي يمكن أن تجعل بياناتهم عرضة للخطر.
قم بمراجعة مستوى الأمان في مؤسستك
لفهم مدى ضعف البرنامج الذي يستخدم بيانات شركتك، يجب عليك إجراء اختبارات الاختراق بشكل منتظم. إذا كانت شركتك تعمل مع برنامج يشارك في العمليات المالية، فقد تكون مهتمًا أيضًا بتقديم برنامج مكافأة لمتسللي القبعة البيضاء لتحليل قاعدة التعليمات البرمجية الخاصة بك للحصول على مكافأة قبل أن يستغلها ممثل خبيث.
بالنسبة للتقييمات الأمنية المعقدة، قد تكون على استعداد للعمل مع شركات التدقيق الأمني المهنية.
تعرف على المزيد على: ما الذي يجب على الشركة فعله بعد اختراق البيانات؟
الاستفادة من أدوات وتقنيات الأمان
يعد تنفيذ تقنيات الأمن السيبراني المتقدمة خطوة وقائية مهمة أخرى. تتضمن بعض الخيارات التي يمكنك مراعاتها لمؤسستك تشفير البيانات وبروتوكولات المصادقة وأنظمة كشف التسلل.
الحد الأدنى
بغض النظر عن مدى زيادة الإجراءات الأمنية في شركتك، لا يزال من الممكن اختراق البيانات. لهذا السبب، يوصى بشدة بتطوير إستراتيجية التعافي بحيث يكون لديك إطار عمل جاهز للاستخدام ويمكنك التصرف بسرعة في حالة حدوث مثل هذا الحادث.
يجب أن تتضمن بعض المكونات الرئيسية لاستراتيجيتك تحليل نقاط الضعف والبيانات المخترقة، بالإضافة إلى طرق تعزيز الأمان لمنع الهجمات الجديدة. تعد الشفافية بشأن الحادث أمام الكيانات القانونية وجميع الأطراف المتأثرة بالانتهاك الأمني أمرًا ضروريًا أيضًا للامتثال للوائح المحلية والحفاظ على الثقة.