مراجعة اجتماعات Dialpad: الميزات والأسعار والبدائل
نشرت: 2022-10-03تساعد برامج عقد المؤتمرات عبر الويب الفرق البعيدة والشخصية والمختلطة على الاتصال والتعاون وجهًا لوجه ، في الوقت الفعلي - من أي مكان باستخدام اتصال إنترنت فعال.
أدوات مكالمات الفيديو الإضافية مثل تدوين الملاحظات والدردشة أثناء الاجتماع ومشاركة الشاشة تنقل الإنتاجية إلى المستوى التالي مع إبقاء الجميع على نفس الصفحة.
Dialpad Meetings هو حل مؤتمرات الفيديو عالي الدقة المستقل من Dialpad ، والمعروف بخططه الغنية بالميزات والمكتملة بالأتمتة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي.
تغطي مراجعة اجتماعات Dialpad هذه الميزات الرئيسية وخيارات التسعير والإيجابيات والسلبيات وبدائل Dialpad الشائعة لمساعدتك في تحديد ما إذا كان هذا هو الحل المناسب لفريقك.
انتقل إلى ↓
- ما هي اجتماعات Dialpad
- الميزات الرئيسية اجتماعات Dialpad
- خطط تسعير اجتماعات Dialpad
- إيجابيات وسلبيات اجتماعات Dialpad
- قارن اجتماعات Dialpad ببدائلها
- أسئلة وأجوبة
ما هي اجتماعات Dialpad؟
اجتماعات Dialpad (المعروفة سابقًا باسم Uberconference) هي أداة مؤتمرات عبر الويب تستند إلى السحابة وتمكن الفرق من التعاون مع مكالمات الفيديو الجماعية عالية الدقة.
يمكن للمستخدمين تنزيل تطبيق Dialpad Meetings المستقل كإصدار مجاني ، أو الترقية إلى خطة الأعمال المدفوعة للوصول إلى المزيد من الميزات المتقدمة.
يتم أيضًا تضمين اجتماعات Dialpad Meetings مع جميع خطط UCaaS Dialpad Business Communications ، مع زيادة عدد المشاركين في الفيديو مع كل مستوى تسعير.
تشمل الميزات المتقدمة في اجتماعات Dialpad Meetings الحد من ضوضاء الخلفية وردود فعل الرموز التعبيرية والخلفيات الافتراضية وأرقام الاتصال الدولي والمزيد. يمكن للمشاركين الانضمام إلى الاجتماعات عبر الإنترنت من مستعرض ويب مثل Google Chrome ، أو هاتف ذكي أو كمبيوتر لوحي يعمل بنظام Apple iOS أو Android ، أو هاتف VoIP متوافق.
تشمل ميزات الأمان تسجيل الدخول الأحادي والامتثال لقانون HIPAA والتسجيلات المشفرة وغرفة الانتظار وقفل الاجتماع. نظرًا لسعره المعقول وقيمته المنخفضة نسبيًا للمشاركين ، فإن Dialpad Meeting هو الأفضل للشركات الناشئة والشركات الصغيرة والمتوسطة ، لا سيما تلك التي تضم فرقًا بعيدة أو مختلطة أو دولية .
الميزات الرئيسية اجتماعات Dialpad
فيما يلي بعض الميزات الرئيسية التي تقدمها اجتماعات Dialpad.
تنسيقات فيديو متعددة
يمكن لمستخدمي اجتماعات Dialpad التبديل بين 4 تخطيطات مختلفة للفيديو .
- يقسم العرض "الديناميكي" الشاشة بين ما يصل إلى أربعة مشاركين مرتبة حسب من تحدث مؤخرًا.
- تُظهر طريقة عرض "الشبكة" بطاقات جهات الاتصال (على عكس بث الفيديو المباشر) للمنظم وجميع المشاركين على شاشة واحدة.
- تعرض طريقة العرض "Filmstrip" بطاقات جهات الاتصال بالإضافة إلى مشاركة الشاشة.
- تمكّن طريقة عرض "Spotlight" تدفق الفيديو الخاص بالمتحدث من ملء الشاشة بأكملها.
جميع تنسيقات الفيديو متاحة لجميع مستخدمي Dialpad Meetings.
مشاركة الشاشة
تتيح وظيفة مشاركة الشاشة في Dialpad Meetings للمستخدمين مشاركة شاشتهم بالكامل أو علامة تبويب واحدة أو نافذة تطبيق على سطح المكتب أو الأجهزة المحمولة.
تعد مشاركة شاشة الصوت والفيديو في Dialpad أداة تعاون أساسية تساعد قادة الفريق على شرح مفهوم ما بشكل مرئي أو إظهار عملية معقدة.
لمزيد من الأمان ، يمكن للمنظمين إيقاف دفق فيديو مشاركة الشاشة لأي مشارك. يتم تشفير كافة مشاركات الشاشة أثناء النقل وفي حالة الراحة ولا يتم الاحتفاظ بها بواسطة Dialpad Meetings.
مشاركة الشاشة متاحة لجميع مستخدمي Dialpad Meetings.
تسجيل الصوت والفيديو
تتيح اجتماعات Dialpad Meetings للمنظمين تسجيل الفيديو والصوت والشاشات المشتركة.
لا يتوفر تسجيل مكالمات الفيديو إلا مع خطة الأعمال المدفوعة لـ Dialpad Meeting ، على الرغم من أنه يمكن لمستخدمي الخطة المجانية تسجيل صوت الاجتماع.
سيتلقى كل شخص في غرفة الاجتماعات إشعارًا على الشاشة ورسالة صوتية في بداية تسجيل كل اجتماع ، مما يبسط الامتثال لقوانين تسجيل المكالمات. تتوفر خيارات التسجيل الآلي واليدوي ، ويمكن إيقاف التسجيلات وإيقافها مؤقتًا واستئنافها في أي وقت أثناء الاجتماع من خلال العودة إلى "عناصر تحكم المنظم".
يتم التقاط الفيديو في "تخطيط ديناميكي" ، وهي شاشة مقسمة تعرض ما يصل إلى أربعة مشاركين بالترتيب الذي تحدثوا به مؤخرًا.
النسخ المباشر للاجتماع وبعده
يتمتع مستخدمو خطة أعمال Dialpad Meeting بإمكانية الوصول إلى Dialpad AI ، وهو برنامج الذكاء الصوتي المتطور من Dialpad والذي يتضمن تحليلات الكلام وتحليل المشاعر ومعالجة اللغة الطبيعية.
عند تمكين Dialpad AI ، يمكن لمستخدمي Meetings ببساطة النقر فوق الزر "ملاحظات الاجتماع" أثناء مكالمة فيديو وستظهر لوحة جانبية. تعرض اللوحة الجانبية نسخًا فورية للاجتماع ، بما في ذلك تمييز المتحدثين.
ومع ذلك ، فإن Dialpad AI يقوم بأكثر من مجرد نسخ الاجتماع. تستمع التقنية أيضًا إلى الكلمات الرئيسية ، وتحلل المشاعر ، وتدوين الأسئلة ، وتسرد عناصر العمل ذات الصلة.
ملخصات ما بعد الاجتماع وعناصر العمل المخصصة
ملخصات ما بعد الاجتماع هي ملخصات متعمقة لاجتماعات الفيديو يتم إرسالها فقط إلى المنظم بعد انتهاء الاجتماع. يمكن للمنظم بعد ذلك اختيار مشاركة رابط إلى ملخص المكالمة مع المشاركين الآخرين.
تتضمن ملخصات ما بعد اجتماعات Dialpad Meetings ما يلي:
- خطوات العمل
- لحظات (جزء فريد أو ممتع من الاجتماع)
- المشاعر (تفاعل إيجابي أو سلبي)
- نسخة كاملة من الاجتماع
يتم تلقائيًا تسجيل عناصر العمل واللحظات والمشاعر ووضع علامة عليها بواسطة Dialpad AI أثناء الاجتماع في الوقت الفعلي. ثم يتم تنظيم هذه البيانات كقائمة قابلة للبحث في ملخص ما بعد الاجتماع. يمكن للمستخدمين النقر فوق أي "لحظة" لرؤية الجزء المحدد من النص عند حدوث تلك اللحظة.
عنصر العمل هو مهمة واحدة تم تحديدها بوضوح أثناء الاجتماع ويجب إكمالها بعد الاجتماع - على سبيل المثال ، "سأتصل بك غدًا".
يمكن للمشاركين في اجتماع Dialpad أيضًا إضافة عناصر الإجراءات المخصصة الخاصة بهم أثناء الاجتماع. ستتم إضافة هذه العناصر إلى القائمة التي تم إنشاؤها بواسطة Dialpad AI وإدراجها في ملخصات ما بعد الاجتماع.
لوحة تحليلات اجتماعات Dialpad
تمنح لوحة معلومات تحليلات Dialpad للمسؤولين القدرة على رؤية أداء فريقهم في لمحة سريعة مع العروض المرئية لمؤشرات الأداء الرئيسية المحددة مسبقًا. لوحة معلومات التحليلات متاحة فقط لمستخدمي خطة الأعمال وتقتصر على البيانات التاريخية (وليس بيانات الوقت الفعلي أو بيانات اليوم نفسه).
باستخدام تحليلات Dialpad ، يمكن للمديرين عرض استخدام الاجتماعات على مدار الأسبوع أو الشهر أو الثلاثة أشهر الماضية. يمكن عرض الاستخدام لفرد أو فريق كامل.
تشمل المقاييس المتوفرة ومؤشرات الأداء الرئيسية ما يلي:
- متوسط عدد المشاركين
- إجمالي المؤتمرات
- إجمالي عدد المشاركين الفريدين
- متوسط مدة المؤتمر
- نسبة المؤتمرات التي تمت مشاهدتها عبر الإنترنت
- إجمالي مشاركات الشاشة
- النسبة المئوية للاجتماعات التي تضمنت مشاركة الشاشة
يمكن تصدير تقارير الاستخدام لجميع الأوقات كملفات CSV.
الطلب التلقائي للمشاركين
يمكن لمستخدمي خطة عمل اجتماعات Dialpad Meetings تمكين ميزة الطلب الهاتفي للاتصال تلقائيًا بالمشاركين قبل اجتماع مجدول أو حتى أثناء اجتماع نشط.
في حالة الاجتماعات المجدولة ، بمجرد إضافة المشاركين وتشغيل تبديل الاتصال الهاتفي ، سيرسل Dialpad تلقائيًا إلى المشاركين تذكيرًا مدته خمس دقائق عبر الرسائل القصيرة ، ثم طلب جميع المشاركين فور بدء الاجتماع.
أثناء الاجتماع النشط ، يمكن للمستخدمين النقر فوق "دعوة المشاركين" وتشغيل ميزة الاتصال التلقائي بنفس الطريقة.
يمكن للمدعوين الذين يتلقون اتصالاً خارجيًا الانضمام إلى الاجتماعات بالضغط على 1 ، ولن يُطلب منهم إدخال رقم تعريف شخصي ، حتى إذا تم تعيينه بواسطة المنظم.
المنظمون مقيّدون بـ 200 اتصال آلي في اليوم ، ويمكن استخدام أرقام فقط في الولايات المتحدة وكندا (باستثناء هاواي وألاسكا).
خطط تسعير اجتماعات Dialpad
توفر اجتماعات Dialpad Meetings خيارين فقط للتسعير: مجاني وعملي.
تتضمن كلتا الخطتين اجتماعات غير محدودة وتطبيقات للهاتف المحمول لنظامي التشغيل iOS و Android وميزات رئيسية مثل مشاركة الشاشة وتسجيل الصوت والخلفيات الافتراضية. تتضمن خطة العمل أيضًا تسجيل فيديو غير محدود ومؤقت للعد التنازلي ونسخ مباشر.
هنا تفصيل:
خطة مجانية | خطة عمل | |
السعر السنوي | مستخدم 0 دولار / شهر | 15 دولارًا للمستخدم / شهر |
سعر شهري | مستخدم 0 دولار / شهر | 20 دولارًا للمستخدم / شهر |
أقصى عدد من المشاركين | 10 | 150 |
أقصى طول للاجتماعات | 45 دقيقة | 5 ساعات |
دلائل الميزات |
|
|
إيجابيات وسلبيات اجتماعات Dialpad
فيما يلي نظرة على بعض نقاط القوة الفريدة والعيوب المحددة لاجتماعات Dialpad.
ما يحبه المستخدمون في Dialpad Meetings | ما يكره المستخدمون في اجتماعات Dialpad |
تتوفر خطة مجانية مع اجتماعات غير محدودة متوافقة مع HIPAA ومشاركة الشاشة وتسجيل الصوت وجودة الفيديو عالية الدقة | سقف منخفض نسبيًا للمشاركين مقارنة بالمنافسين |
11 تكاملًا متاحًا لجميع المستخدمين بما في ذلك Hubspot و Teams و Google Workspace و Salesforce و Microsoft 365 | مدة الاجتماعات 5 ساعات كحد أقصى منخفضة مقارنة بالمنافسين |
قدرات الذكاء الاصطناعي المتطورة بما في ذلك النسخ في الوقت الفعلي وتحليل المشاعر | لا توجد ميزة السبورة |
دعم العملاء الحي متاح لجميع المستخدمين | لا يوجد تشفير من طرف إلى طرف (E2EE) |
قارن اجتماعات Dialpad مع بدائلها
فيما يلي مخطط مقارنة لأكبر المنافسين في Dialpad Meetings.
مزود | التسعير | الميزات البارزة | أفضل ل |
تكبير | 0 $ - $ 21 مستخدم / شهر |
| الشركات الناشئة والشركات الصغيرة والمتوسطة |
اذهب للأجتماع | 12 دولارًا - 16 دولارًا للمستخدم / شهرًا |
| الشركات المتوسطة الحجم |
جوجل ميت | $ 0 - $ 18 مستخدم / شهر |
| الشركات من أي حجم |
RingCentral | $ 0 - $ 14.99 مستخدم / شهر |
| الشركات المتوسطة الحجم والشركات ومراكز الاتصال |
سيسكو ويبيكس | 0 دولار - 14.50 دولارًا للمستخدم / الشهر |
| الشركات |
فرق مايكروسوفت | 0 دولار - 12.50 دولارًا للمستخدم / الشهر |
| الشركات والمؤسسات الكبيرة ، خاصة تلك التي تستخدم بالفعل Microsoft 365 |
اجتماع Zoho | 0-19 دولارًا للمستخدم / الشهر |
| الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم |
اجتماعات فونج | 19.99 دولارًا - 39.99 دولارًا للمستخدم / الشهر |
| الشركات الصغيرة والمتوسطة |