يعتبر التزام Dialpad تجاه رواد الأعمال السود نموذجيًا

أن تكون أسودًا في العديد من الصناعات ليس بهذه السهولة. في بعض الأحيان ، يلقي الناس بملاحظات غير رسمية تكون عنصرية بشكل مشكوك فيه. لكن هذا أمر مقبول ، أليس كذلك؟ بالتأكيد مضحك - أليس كذلك؟ غالبًا ما نقول لأنفسنا هذه الأشياء كأشخاص ملونين لتجنب الشعور بالإحباط من الجهل وعدم التسامح.

في أوقات أخرى ، قد يكون كيف ينظر إليك شخص ما يجعلك تشعر بعدم الارتياح كشخص أسود. هذا مجرد خدش السطح - لكنه يسلط الضوء على بعض حالات التمييز التي يواجهها الأشخاص الملونون والنساء والأقليات الأخرى في مكان العمل.

المؤسسون السود ، من ناحية أخرى ، لديهم مجموعة خاصة بهم من العقبات للقفز. يجد العديد من مؤسسي Black صعوبة في الوصول إلى رأس المال اللازم لدمج التقنيات اللازمة لدعم القوى العاملة عن بُعد ، والاجتماعات عن بُعد ، وحتى تأهيل المواهب الجديدة ، ولأغراض خدمة العملاء.

لذلك ، غالبًا ما يفتقر المؤسسون السود إلى الموارد التي تستفيد منها العديد من الشركات المملوكة من غير الأقليات بسهولة. قد تُحدث مثل هذه الأدوات فرقًا كبيرًا أيضًا. Craig Walker ، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Dialpad ، على دراية بمدى إمكانية الوصول إلى التكنولوجيا المذكورة.

جلس والكر مؤخرًا لإجراء مقابلة حصرية مع GetVoIP News حيث انفتح حول ما يراه مسؤولية مطور برامج الاتصالات الموحدة - للمساعدة في تكافؤ الفرص من خلال توسيع استخدام التكنولوجيا ذات المهام الحرجة مجانًا مدى الحياة لما يصل إلى عشرة مقاعد .

إذا أراد المؤسسون إضافة المزيد من المقاعد ، فسيخضعون لخصم 75٪ على حلول الاتصالات الموحدة للشركة. وأشار والكر إلى أن القيام بذلك هو واجب ديال باد الأخلاقي. قال ووكر لقراء GetVoIP:

"مع كل ما حدث في مجتمع السود على مدار العام ونصف العام الماضيين ، أصبح من الواضح بشكل متزايد مدى عدم المساواة بين الأجيال السخيفة التي واجهها المجتمع وما زال يواجهها. إذا كانت هناك طريقة ما لتحسينها - فنحن نتحمل مسؤولية القيام بذلك ".

لطالما كانت فكرة فعل الشيء الصحيح عنصرًا أساسيًا في Dialpad ، حيث كانت بمثابة بيان مهمة Dialpad منذ إنشائها. الآن ، كما يقول والكر ، يضع مقدم خدمات الاتصالات الموحدة أمواله في مكانه الصحيح.

وصول مجاني / محدود إلى المؤسسين السود

كانت Dialpad واحدة من أولى شركات SaaS (البرمجيات كحل) التي انضمت إلى حركة # TechForBlackFounders بعد وقت قصير من إطلاق المبادرة في منتصف عام 2020. اليوم ، هناك ما يقرب من 40 شركة تقنية في مجال جمع البيانات وإسنادها والتحليلات ومساحة تفاعل العملاء التي تشارك في البرنامج. بحسب ووكر:

"قامت Dialpad بتوسيع برنامج بدء التشغيل الخاص بنا للسماح لأي شركة مقرها الولايات المتحدة بقيادة واحد أو أكثر من مؤسسي Black ، تلك التي جمعت أقل من 30 مليون دولار من رأس المال الاستثماري ، ولديها أقل من 150 موظفًا (على النحو الذي نظمه الأعضاء المؤسسون لـ TFBF). "

Dialpad هي شركة UCC الوحيدة المشاركة في هذا الجهد وتقدم لمؤسسي Black الكثير من القيمة ، والكثير منها مجانًا. قال مزود UCC إنه منذ صيف عام 2020 ، استقبل أكثر من 50 شركة ناشئة أسست من قبل Black في البرنامج.

إذا كنت تتناسب مع الفاتورة ، فيمكنك التسجيل مجانًا والاستفادة من 10 خطوط هاتف عمل مجانية مع مؤتمرات فيديو غير محدودة مدى الحياة ، بالإضافة إلى خصم يصل إلى 75٪ على خطوط الهاتف الإضافية.

توت اند بيرز + Dialpad خطوات نحو المساواة

أن تكون جزءًا من التغيير الذي تريد رؤيته في العالم يعني أحيانًا الدفاع عن المساواة بأي ثمن. لا أحد يطالب بالمساواة يستجدي أكثر بكثير من فرصة عادلة ووصول متساوٍ إلى الموارد. هذا هو المكان الذي يمكن أن يحدث فيه إقراض الوصول إلى التكنولوجيا القيمة كل الفرق.

هو العنبر أندرسون مؤسس ورئيس الإستراتيجية في Tote + Pears ، شركة تسويق متكاملة الخدمات تضم ثلاثة موظفين بدوام كامل. أخبرني أندرسون خلال مقابلة أجريت معه مؤخرًا - أن الشركة توظف بنشاط ما يقرب من 50 موظفًا مستقلاً بشكل منتظم للتعامل مع المهام التي تتراوح بين العلامات التجارية وتطوير المحتوى وتصميم المنتجات وما إلى ذلك أيضًا.

تركز الشركة البالغة من العمر تسع سنوات على خلق تجارب العلامات التجارية للنساء والأقليات ، على أمل تعزيز ثقافة الشمولية للعلامات التجارية. هدف آخر - ضمان سماع هذه الأصوات المهمشة في كثير من الأحيان. الطريقة التي ترى بها الأشياء - النساء مؤثرات إلى حد ما ولكن غالبًا ما يتم تجاهلهن في العديد من الجوانب. لاحظت أندرسون أن النساء يتخذن العديد من القرارات الأساسية في أسرهن - مما يمنحني بعض الأفكار التي تشتد الحاجة إليها حول نفوذ النساء.

وفقًا لبحث استشهد به أندرسون ، فإن 93 في المائة من النساء يقررن الأطعمة التي تتناولها الأسرة و 90 في المائة من النساء يتخذن قرارات طبية لأحبائهن. لا يختلف السكن ، حيث يتخذ 91 في المائة من النساء ، وفقًا لأندرسون ، قرارات الإسكان. على الرغم من هذه الالتزامات العديدة ، فإن الغالبية العظمى منهن ، وفقًا لأندرسون ، ما زلن يشعرن بإساءة فهم الشركات والعلامات التجارية.

الآن ، بعد شهرين فقط من انضمامها إلى المبادرة ، تعتقد أندرسون أن هذا الوصول إلى برنامج الاتصال / التعاون المجاني الخاص بـ Dialpad هو الذي ساعدها على القيام بأكثر مما كانت تفعله في السابق. خلال هذا الإطار الزمني ، عززت أندرسون جهود التوظيف في الشركة ، ولديها الآن إمكانية الوصول إلى مجموعة المواهب العالمية من المرشحين الأكثر تنوعًا.

لا مزيد من الصوامع لهذا العمل المملوك للسود

ذكر أندرسون أن الشركة استفادت مسبقًا من العديد من الأنظمة المنعزلة. الآن ، لديها حلول لكل تحدي تقريبًا. يمكن للموظفين الجدد في الشركة الوصول إلى الأدوات المناسبة اللازمة لتعزيز العمل عن بعد ، ويمكن للموظفين الحاليين التعاون بشكل أفضل في المشاريع الداخلية. تحدثت أندرسون عن تجربتها كامرأة سوداء:

"لكوني امرأة أمريكية من أصل أفريقي والمعيل الأساسي لأسرتي ، فإن أشياء كهذه تغير قواعد اللعبة بالنسبة لنا. لا نمتلك دائمًا الموارد المناسبة ، وأنا أعلم أنه إذا كان بإمكاني الوصول إلى Dialpad سابقًا ، كان بإمكاني التوسع بسرعة أكبر. "

يعد الوصول العادل إلى مثل هذه الأدوات ، بما في ذلك مجموعة الاتصالات الهاتفية / التعاون ، أحد العوائق الهيكلية العديدة التي تحول دون دخول عدد لا يحصى من رواد الأعمال السود. يرى أندرسون أن التخلي عن البرمجيات الحرة لمدى الحياة هو خدمة تساعد على منح الشركات المهمشة دفعة تشتد الحاجة إليها للتنافس مع الآخرين.

تجاوز أهداف المساواة / التنوع في مكان العمل

في عام 2020 ، قال والكر إن Dialpad جددت التزامها بزيادة تمثيل Black عبر الشركة. أدت هذه الخطوة لاحقًا إلى إنشاء مجموعة حقوق الملكية والتوازن والانتماء (EBB) للشركة. منذ تأسيسها ، أخبرني والكر أن المجموعة زادت نسبة الموظفين السود من 1.3٪ إلى 6.8٪ في أقل من اثني عشر شهرًا. هذا الجهد بقيادة رجل أمريكي من أصل أفريقي.

اليوم ، لدى Dialpad أكثر من 700 موظف بدوام كامل - مع تحديد 34.3٪ منهم على أنهم نساء و 50.1٪ آخرين يمثلون أقلية. خمسة وعشرون في المائة من أعضاء مجلس إدارة ديالباد هم من الإناث ، و 37.5 في المائة من الأقليات. كان والكر صريحًا تمامًا بشأن كون مجلس الإدارة يغلب عليه الذكور والأبيض - وهو أمر تعهد بتغييره في المستقبل.