تحقق من أفضل 10 اتجاهات للتسويق الرقمي لعام 2021
نشرت: 2020-04-11يمكن للبقاء عبر اتجاهات التسويق الرقمي لعام 2021 تشكيل الموقع الاستراتيجي والاتصالات لشركتك. يمكن للعملاء الذين يتفاعلون مع علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي ، وعبر التطبيقات ، ومن خلال موقع الويب الخاص بك أن يتم إثراء تجربتهم في مؤسستك من خلال دمج اتجاهات التسويق الرئيسية هذه في القرن الحادي والعشرين. استخدم القائمة أدناه للحصول على نظرة شاملة لهذه الاتجاهات ، وفهم كيف تعمل هذه التطورات على تشكيل الصناعة ، وابدأ في إعادة صياغة إستراتيجيتك التسويقية حتى تتمكن من دفع عملك إلى الأمام في الأشهر المقبلة. تذكر: "يقضي مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي الآن ما متوسطه ساعتان و 24 دقيقة يوميًا في شبكات متعددة عبر ما متوسطه 8 شبكات اجتماعية وتطبيقات مراسلة." هناك سبب يجعل التسويق الرقمي ضروريًا - من المرجح أن يكون عملاؤك متصلين بالإنترنت في بعض السعة لنسبة جيدة من يومهم.
مخطط المعلومات الرسومي لاتجاهات التسويق الرقمي 2021
انفوجرافيك من M2 قيد الانتظار
قائمة بأهم 10 اتجاهات للتسويق الرقمي لعام 2021 يجب أن تعرفها الآن:
نحن نعيش في العالم الرقمي حيث تتطور التكنولوجيا بسرعة كبيرة ويكون رضا العملاء هو الأكثر أهمية بالنسبة للمؤسسات. إذا لم تكن على دراية بأحدث الاتجاهات في التسويق الرقمي والتي ستحكم العالم في السنوات القادمة ، فلم يفت الأوان بعد للتواصل مع اتجاهات التسويق الرقمي الجديدة 2021 -
- اتجاه الذكاء الاصطناعي:
- اتجاه البحث الصوتي
- اتجاه المشاركات القابلة للتسوق
- اتجاه تسويق الفيديو
- اتجاه المحتوى التفاعلي
- اتجاه الإعلان البرنامجي
- روبوتات المحادثة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي
- AR و VR اتجاه التطور التكنولوجي
- تطبيقات Google: أداة المزايدة الذكية
- اتجاهات تطبيقات المراسلة الاجتماعية
راجع أيضًا - أحدث اتجاهات التكنولوجيا لعام 2021
1. اتجاه الذكاء الاصطناعي:
يظهر الذكاء الاصطناعي بكل الطرق المختلفة عبر عمليات الأعمال والتسويق. يمكنك استخدامه لتحسين الاتصالات وتحليل البيانات وتتبع المبيعات وأنماط سلوك العملاء في المشروع وتحرير موظفيك للقيام بمهام أخرى. اعتبر الذكاء الاصطناعي أحد الأصول الاستثمارية في جميع المجالات.
نسمع الكثير من الكلمات الطنانة حول الذكاء الاصطناعي كل يوم. في الواقع هو كذلك بالفعل. في الأساس ، يعمل على تحليل أنماط البحث وسلوك العملاء. والغرض الرئيسي منه هو جمع البيانات من منشورات المدونات المختلفة ومنصات الوسائط الاجتماعية التي تساعد المؤسسات والصناعات الكبيرة على التعرف على كيفية عثور العملاء على خدماتهم ومنتجاتهم المفضلة.
2. اتجاه البحث الصوتي
تأكد من قيامك بتحسين المحتوى الخاص بك للبحث الصوتي وكذلك البحث النصي - يبحث المزيد والمزيد من المستخدمين بهذه الطريقة مع انتشار الأجهزة المنزلية الذكية وعدم استخدام اليدين. تحتاج إلى إعطاء الأولوية لهذه التحليلات وكذلك للترتيب في عمليات البحث.
"أليكسا ، هل ستكون صديقتي؟"
"آسف! لكني معجب بك كصديق ".
لا يستطيع المسوقون الرقميون تجاهل البحث الصوتي. وفقًا للبحث ، يُقال أنه بحلول عام 2021 ، ستكون 70٪ من جميع عمليات البحث هي عمليات البحث الصوتي. هذا بالتأكيد له تأثير كبير على اتجاهات البحث مما يجعله يحتل مكانة مهمة للغاية في الاتجاهات الجديدة للتسويق الرقمي.
3. اتجاه المشاركات القابلة للتسوق
تظهر الأبحاث أنه من المرجح أن يشتري العملاء بتجربة تسوق مبسطة ، لذا استخدم ميزات التطبيقات للبيع المباشر عبر الأنظمة الأساسية. يتعلق الأمر كله بتقليل المتاعب والتخفيف من فقدان العملاء الذين يتنقلون بين المواقع أو التطبيقات.
نظرًا لأن جميع وسائل التواصل الاجتماعي هذه هي أكبر منصة للتسويق عبر الإنترنت. ستصاب بالصدمة عندما تعرف عدد الأشخاص الذين يتسوقون عبر وسائل التواصل الاجتماعي. بناءً على استطلاع حديث ، قال 60٪ من مستخدمي instagram إنهم يجدون منتجات جديدة وأحدث على Instagram. قال أكثر من 4000 مستخدم لموقع Pinterest أن موقع Pinterest يساعدهم في اكتشاف منتجات جديدة.
من الواضح أن الحد الأقصى لعدد الأشخاص الذين يستخدمون هذه المنصة للتسوق.
4. اتجاه تسويق الفيديو
لا يمكنك تجاهل أن 60٪ من العملاء يقولون إن مشاهدة مقاطع فيديو المنتج قبل الشراء تمنحهم صورة أكثر وضوحًا عن المنتج مما يجعلهم أكثر ثقة بشأن شراء المنتج. عندما يتعلق الأمر باتجاهات التسويق الرقمي لعام 2021 ، فإن التسويق عبر الفيديو هو العمود الفقري للمسوقين الرقميين.
سيكون المحتوى الرائع ذا قيمة واهتمام لعملائك خاصةً إذا كان يخلق تجربة. فكر في الترويج لمقاطع الفيديو ذاتية الصنع أو القصص السردية للمؤسس أو مقاطع الفيديو الخاصة بالتصميم أو الشراكة مع مصوري الفيديو المحليين لإخبار القصص ذات الصلة بجمهورك. الأمر كله يتعلق بالبيع غير المباشر واستخدامه لبناء علامتك التجارية
لنأخذ مثالاً أنه إذا كنت تشتري المنتج ، فما هو أول ما يتبادر إلى ذهنك؟ بالطبع بكل تأكيد! ستظهر الأسئلة المكتوبة أدناه أمامك:
- ما هذا؟
- متى يجب علي شرائه؟
- كيف أشتريه؟
- من هو الشخص المناسب / غير المناسب؟
- كم يكلف؟
- لماذا احتاجه؟
لكن كيف ستحصل على الجواب؟ وهذا هو المكان الذي يمكن أن يؤثر فيه الفيديو على العميل في شراء المنتج. يمكن أن يكون إنشاء مقاطع فيديو حول منتجك مفيدًا جدًا بالنسبة لك لإقناع العميل وجعله راضيًا عقليًا قبل القيام بالدفع.
5. اتجاه المحتوى التفاعلي
وعندما يتعلق الأمر باتجاهات التسويق الرقمي لعام 2021 ، فإن المحتوى هو الملك. AR / VR ، فيديو 360 درجة ، المنشورات القابلة للتسوق ، استطلاعات الرأي والاختبارات هي أمثلة قليلة على المحتوى التفاعلي. المحتوى هو أكبر سبب لبقاء المستخدم لفترة أطول على موقع الويب الخاص بك. إنه يزيد تلقائيًا من الوعي بعلامتك التجارية.
6. اتجاه الإعلان البرنامجي
يعمل الإعلان البرنامجي على تغيير طريقة الإعلان الرقمي بسرعة كبيرة. في الأساس ، استخدام الذكاء الاصطناعي لأتمتة شراء الإعلانات مما يسمح لنا باستهداف جمهور أكثر تحديدًا. على سبيل المثال - تعد عروض الأسعار في الوقت الفعلي نوعًا مثاليًا من شراء الإعلانات آليًا. وفقًا لـ eMarketer ، سيكون هناك 86.2٪ من الإعلانات الآلية على الشبكة الإعلانية الرقمية في الولايات المتحدة بحلول عام 2021.
7. اتجاهات روبوتات المحادثة المدعومة بالذكاء الاصطناعي
استثمر في خيار دعم عملاء مخصص وفوري من شأنه الرد على الأسئلة وإشراك زوار موقعك على الصفحة. ستجمع أيضًا بيانات حول الأسئلة الشائعة وأنماط الاتصال. تحقق من 7 أفضل روبوتات محادثة AI لعام 2021.
8. AR و VR اتجاه تطور التكنولوجيا
في عالم اليوم ، يكون الناس أكثر انشغالًا وقد لا يتمكنون من زيارة مساحتك التجارية أو يحاولون تخيل كيف تتناسب علامتك التجارية مع حياتهم. يُظهر إنشاء صنابير تسويقية غامرة مدى رؤيتنا ، وإظهار علامتك التجارية في طليعة ، وإنشاء عرض متنوع لا يُنسى. لقد لامس الواقع المعزز (AR) والواقع الافتراضي ذروة الشهرة في السنوات الأخيرة وينموان بسرعة ليكونا أحد تصميمات التسويق الرائدة. في حين أن الواقع الافتراضي كان الأكثر شهرة بين الاثنين لفترة طويلة ، إلا أن الحقيقة هي أن الواقع المعزز سيتفوق على الواقع الافتراضي بحلول عام 2020 أو 2021 مقارنةً بالواقع الافتراضي.
يجد الواقع المعزز حاليًا أهميته مع الشركات البارزة مثل المجموعة السويدية متعددة الجنسيات في مجال صناعة الأثاث ، أي ايكيا. تعمل أحدث اتجاهات التسويق الرقمي على تضخيم استخدام التطبيقات الداخلية وبمساعدة الواقع المعزز ، يمكن للعملاء ملاحظة نوع الأثاث الذي يناسبهم قبل الدخول إلى المتجر الفعلي.
9. تطبيقات Google: أداة المزايدة الذكية
تثبت الاتجاهات الحديثة للتسويق الرقمي أن الأتمتة هي نفس الشيء القديم في مجال التسويق ، ومع ذلك ، نظرًا لتحديثات إعلانات Google المستمرة التي تم الإبلاغ عنها في Google Marketing Live ، قد تتوقع أن الميكنة وعروض الأسعار الذكية يجب أن تضع معايير للعديد من مسؤولي حسابات PPC.
يعتمد إعلانات Google على التعلم الآلي لتبسيط محاولات تقديم عروض الأسعار حتى تحصل على أقصى قيمة من التحويل. سمحت التكثيفات التي تم الإبلاغ عنها في Google Marketing Live لعروض التسعير الخاصة بك التي تم رؤيتها من قبل مع إمكانية اختيار أنشطة التحويل إلى حد مظهر الحملة.
10 اتجاهات تطبيقات المراسلة الاجتماعية
مرة أخرى ، قابل عميلك أينما كانوا واجعل من السهل عليهم البقاء على اتصال معك. تدعم المحادثات الطبيعية تجربة علامتهم التجارية وتزيد من احتمالية شعورهم بالمعلومات والدعم. ستضمن اتجاهات التسويق الرقمي لعام 2021 أن تطبيقات الوسائط الاجتماعية مثل WeChat و Facebook Messenger و WhatsApp لم تعد أدوات للتواصل مع أصدقائك. أصبحت هذه التطبيقات وسيلة شائعة لرواد الأعمال لمخاطبة عملائهم الكرام. يقوم Facebook Messenger بمسح أكثر من خمسة عشر مليار رسالة متبادلة بين الأفراد والمسوقين الرقميين كل شهر.
فيما يلي بعض الإرشادات التي قامت كيانات الأعمال بتحسينها فيما يتعلق بتطبيقات المراسلة:
- بناء الاتصال وبناء الاتصالات.
- تثقيف العملاء حول العلامات التجارية المصنعة للمبيعات الترويجية.
- لتنظيم الأحداث.
- استعادة قاعدة العملاء تجديد خدمة عملاء نظام دعم العملاء.
أخيرًا وليس أقلها محتوى رائعًا يحول العملاء المحتملين إلى عملاء.
الخلاصة: من الصعب مواكبة استراتيجيات التسويق المتطورة ، لذلك قمنا هنا بإدراج أفضل 10 اتجاهات للتسويق الرقمي لعام 2021 وهي مستمرة في عالم التسويق الرقمي. استكشف الاتجاهات الجديدة في التسويق الرقمي وحافظ على تركيزك الرئيسي على العملاء الحاليين من خلال تحديث نفسك بانتظام بأحدث اتجاهات التسويق عبر الإنترنت 2021
مقالات لها صلة
