هل يقوم ChatGPT بحفظ بياناتي؟ شرح سياسة خصوصية OpenAI

هل يقوم ChatGPT بحفظ البيانات؟ الإجابة المختصرة هي نعم - والكثير منها. في الواقع ، يحفظ ChatGPT جميع المطالبات والأسئلة والاستفسارات التي يدخلها المستخدمون ، بغض النظر عن الموضوع أو الموضوع قيد المناقشة. نتيجة لذلك ، من المحتمل أن يتم تخزين مئات الملايين من المحادثات بواسطة OpenAI مالك ChatGPT في الوقت الحالي.

مثلما يمكنك مراجعة محادثاتك السابقة مع ChatGPT ، كذلك يمكن لـ chatbot. يمكنك حذف محادثات معينة باستخدام ChatGPT ، ولكن ربما تم بالفعل استخراج بياناتك بواسطة OpenAI لتحسين نموذج لغة chatbot وجعل ردوده أكثر دقة.

في هذا الدليل ، نلقي نظرة فاحصة على أنواع معلومات المستخدم التي يخزنها ChatGPT والمبدعون OpenAI وما إذا كان من الآمن للشركات استخدام أداة الذكاء الاصطناعي التوليدية. نتعامل أيضًا مع بعض المخاوف الرئيسية المتعلقة بسياسة خصوصية ChatGPT ونناقش الاحتياطات التي يجب عليك اتخاذها أثناء استخدامها.

• ما البيانات التي يجمعها ChatGPT عني؟
• ما هي بيانات المستخدم التي تجمعها OpenAI؟
• كيفية حذف بيانات ChatGPT الخاصة بك
• ماذا يفعل ChatGPT ببياناتي؟
• مخاوف خصوصية ChatGPT
• هل من الآمن لشركتي استخدام ChatGPT؟

ما البيانات التي يجمعها ChatGPT عني؟

باختصار ، سيحفظ ChatGPT جميع المحادثات التي تجريها معه ويخزنها في سجل الدردشة. ثم تستخدم هذه البيانات لتحسين نموذج لغتها. هناك فرصة كبيرة في أن يرى بعض المدربين البشريين الذين يعملون خلف الكواليس في OpenAI محادثاتك واستفساراتك.

تنص OpenAI في الأسئلة الشائعة الخاصة بها على أنه "بالنسبة للمنتجات الاستهلاكية غير التابعة لواجهة برمجة التطبيقات مثل ChatGPT و DALL-E ، يجوز لنا استخدام محتوى مثل المطالبات والردود والصور التي تم تحميلها والصور المُنشأة لتحسين خدماتنا." ستقوم الشركة بتخزين بياناتك طالما أن حسابك مفتوح.

سياسة خصوصية OpenAI: ما هي بيانات المستخدم التي تجمعها OpenAI؟

المحادثات ليست البيانات الوحيدة التي تسلمها عند استخدام ChatGPT. عندما تقوم بالتسجيل ، على سبيل المثال ، تجمع OpenAI عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك. المعلومات الأخرى التي يجمعها OpenAI تشمل:

• بيانات تحديد الموقع الجغرافي
• معلومات نشاط الشبكة
• المعلومات التجارية مثل تاريخ المعاملات
• المعرفات مثل تفاصيل الاتصال
• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجهاز والمتصفح
• بيانات السجل (عنوان IP وما إلى ذلك)

تقول OpenAI في سياسة الخصوصية الخاصة بها أن الشركة تكشف عن أنواع المعلومات المذكورة أعلاه إلى "الشركات التابعة لها والموردين ومقدمي الخدمات وإنفاذ القانون والأطراف المشاركة في المعاملات".

ستجمع OpenAI أيضًا "معلومات الجهاز" ، والتي تتضمن "اسم الجهاز ونظام التشغيل والمتصفح الذي تستخدمه" ، بالإضافة إلى أي محادثات تجريها مع خدمات دعم العملاء في الشركة.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للشركة استخراج معلومات عنك إذا تفاعلت مع صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بها ، بناءً على تحليلات المستخدم المجمعة المتاحة للشركات من أمثال Facebook و Instagram و Twitter.

يقترح بعض الأشخاص استخدام VPN لتحسين خصوصيتك عند استخدام ChatGPT ، على الرغم من أن هذا له حدوده. منحت ، باستخدام واحدة من أفضل شبكات VPN ، لكنك تقوم بتسليم الكثير من البيانات الأخرى إلى OpenAI (مثل رقم هاتفك) بحيث يكون لها تأثير ضئيل للغاية على خصوصيتك بشكل عام.

ماذا يفعل ChatGPT ببياناتي؟

يستخدم ChatGPT البيانات المضمنة في المطالبات والأسئلة لتحسين قدرته على الإجابة على استفسارات المستخدم المستقبلية. ومع ذلك ، تقول OpenAI إنها "تتخذ خطوات لتقليل كمية المعلومات الشخصية في مجموعات بيانات التدريب الخاصة بنا قبل استخدامها لتحسين نماذجنا".

تُستخدم بياناتك أيضًا لإثراء الذاكرة السياقية لـ ChatGPT وتحسين المحادثات المستقبلية معك على وجه التحديد.

من الناحية النظرية ، هذا يعني أنك إذا أخبرت ChatGPT أنك لم تستمتع بإجازة قضيتها في المكسيك وأنك لا تريد الذهاب مرة أخرى ، فحينئذٍ تطلب منها التخطيط لقضاء إجازة لك ، فلا ينبغي أن تختار المكسيك كموقع.

يمكن للبشر الذين يعملون في OpenAI تحليل بياناتك بشكل جيد للغاية عندما يقومون بتدريب روبوت المحادثة. هذا هو أحد الأسباب التي تجعل من المهم حقًا إدارة المعلومات التي تدخلها في برنامج الدردشة والتحكم فيها.

مخاوف خصوصية ChatGPT

هناك عدد من مخاوف الخصوصية المشروعة المحيطة بـ ChatGPT وكيفية استخدامه. أولاً ، هناك القليل جدًا من المعلومات حول ما يفعله ChatGPT بالتحديد بمطالباتك ومدخلاتك عند بدء استخدام chatbot. نحن نعلم أنها تستخدم لأغراض التدريب ، لكن ما يستلزمه هذا بالتحديد لم تحدده شركة OpenAI.

علاوة على ذلك ، من خلال بعض التقديرات ، يمكن اعتبار حوالي 11٪ من البيانات التي تم إدخالها في ChatGPT "حساسة" ، على الرغم من أن المستخدمين قد لا يدركون ذلك. هناك أيضًا خطر إدخال بيانات حساسة عن أشخاص آخرين ، مثل المحامي الذي يقوم بصياغة اتفاقية التبني.

تشمل مخاوف الخصوصية الأخرى المتعلقة بـ ChatGPT ما يلي:

• جمع البيانات المستخدمة لتدريب ChatGPT: لم يكن هناك إشراف على البيانات التي تم جمعها لاستخدام ChatGPT ، ولم يُسأل أي شخص عما إذا كان من الممكن استخدام بياناتهم لتدريب روبوت المحادثة أثناء بنائه وتعليمه.
• جمع أرقام الهاتف: على الرغم من أن أرقام الهواتف تساعد في التحقق من أن المستخدمين هم في الحقيقة بشر ، فهذا يعني أن كل سؤال تطرحه على ChatGPT مرتبط بجزء من المعلومات الشخصية التي يصعب "تعويضها" عن عملية التسجيل إذا أردت ، مثل اسم أو عنوان بريد إلكتروني.
• الجوانب المشكوك فيها لسياسة خصوصية OpenAI: في جزء واحد من سياسة خصوصية OpenAI ، تنص على أنه يجوز للشركة "تقديم معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة دون إشعار آخر لك" ما لم يُطلب منهم قانونًا القيام بذلك.

هل من الآمن لشركتي استخدام ChatGPT؟

نعم و لا. ربما يكون من الجيد لموظفيك استخدام ChatGPT لإنشاء استعلامات Excel وإعادة صياغة النص للعروض التقديمية وإكمال المهام اليومية العادية الأخرى. فقط تأكد من أنهم يحمون حساباتهم الفردية بكلمات مرور قوية وفريدة بما يكفي. يعد تزويدهم بمدير كلمات مرور عالي الجودة إحدى الطرق السهلة لتشجيع ذلك.

يجب ألا يقوم الموظفون بإدخال بيانات الشركة الحساسة أو معلومات التعريف الشخصية في ChatGPT.

ننصح بشدة أن تقوم بتعيين بعض إرشادات الشركة حول ما يجب على الموظفين إدخاله في ChatGPT وما لا يجب عليهم ذلك. غالبًا ما تكون معلومات الشركة الحساسة التي تقع في الأيدي الخطأ كارثية للشركات ، وفي بعض الأحيان تكون قاتلة من الناحية المالية. تعد خروقات البيانات أمرًا معتادًا في عام 2023 وتعد بيانات الشركة الحساسة من الأصول القيمة للمتسللين - يُعتقد أن متوسط ​​تكلفة خرق البيانات في الولايات المتحدة يبلغ حوالي 10 ملايين دولار.

تشعر بعض الشركات بقلق شديد بشأن مخاطر الخصوصية التي يشكلها ChatGPT لدرجة أنها حظرتها تمامًا. وتشمل هذه البنوك متعددة الجنسيات مثل Goldman Sachs و Bank of America و Citigroup و JP Morgan و Wells & Fargo و Deutsche Bank. في أماكن أخرى ، تعد Apple و Samsung من بين العديد من شركات التكنولوجيا الكبرى التي تحظر ChatGPT.

إذا كانت شركتك تخطط لاستخدام ChatGPT في المستقبل القريب ، فالتزم بهذه القواعد الذهبية الأربعة ، والتي يجب مشاركتها مع الموظفين:

• لا تدخل أبدًا بيانات الشركة الحساسة أو معلوماتها في ChatGPT
• زوِّد الموظفين بإرشادات واضحة حول ما يمكنهم استخدام ChatGPT من أجله
• اطلب الإشراف على المهام التي يستخدمها الموظفون روبوتات المحادثة من أجلها
• قم بإرشاد الموظفين لتأمين حسابات OpenAI الخاصة بهم باستخدام كلمات مرور قوية وفريدة ومصادقة ثنائية

لا يزال هناك الكثير من الأسئلة غير المريحة التي يجب طرحها فيما يتعلق بخصوصية وأمان ChatGPT. على الرغم من فائدته التي لا نهاية لها على ما يبدو ، إلا أنه يأتي مع عدد من المخاطر ويجب عليك اتخاذ الاحتياطات المناسبة عند استخدامه.