يكتشف Slack قطع الاتصال بين التنفيذيين والموظفين عند العودة إلى المكتب

أظهر بحث جديد شمل أكثر من 10000 عامل عالمي في الولايات المتحدة وأستراليا وفرنسا وألمانيا واليابان والمملكة المتحدة ، أن عددًا متزايدًا من الموظفين سيترك وظائفهم إذا لم يكن لديهم المرونة التي يريدونها في العمل.

كما وجد الاستطلاع ، الذي أجراه اتحاد أبحاث Slack ، Future Forum ، أن عددًا أكبر من أرباب العمل من العمال يرغبون في العودة إلى المكاتب. تشير النتائج الإضافية إلى أنه من بين أولئك الذين يعملون حاليًا عن بُعد ، من المرجح أن يرغب المديرون التنفيذيون في العودة إلى المكتب بدوام كامل بثلاث مرات تقريبًا مقارنة بالموظفين غير التنفيذيين ، مما يرسم صورة الانقسام في مكان العمل.

حدد المستجيبون للاستطلاع أنهم ؛ يعملون بدوام كامل وقالوا: "العمل مع البيانات أو تحليل المعلومات أو التفكير بشكل خلاق" في الإدارة التنفيذية (على سبيل المثال ، الرئيس / الشريك ، المدير التنفيذي ، المدير المالي ، C-suite) ، الإدارة العليا (على سبيل المثال ، المدير التنفيذي ، نائب الرئيس ، نائب الرئيس الأول) ، الإدارة الوسطى (على سبيل المثال ، مدير القسم / المجموعة ، نائب الرئيس) ، الإدارة المبتدئة (على سبيل المثال ، المدير ، قائد الفريق) ، كبار الموظفين (أي غير الإدارة) ، أو موظف مكتب ماهر (مثل محلل ، مصمم جرافيك).

الغوص في نتائج الدراسة

قال 57٪ من العاملين في مجال المعرفة العالمية إنهم منفتحون على البحث عن وظيفة جديدة في العام المقبل ، مما يعني أن الشركات تخاطر بفقدان أفضل المواهب أمام المنافسين. حتى لو دفعوا أقل ، فقد يكون بعض الموظفين جيدًا ؛ خذ خفض الأجور مقابل مزيد من المرونة. لم يسمع به أحد ، كما أن مشاركة الموظفين ليست شيئًا يجب على أصحاب العمل تجاهله باعتباره "لن يحدث".

بشكل عام ، الغالبية العظمى ، ما يقرب من ثمانين بالمائة من الموظفين ، ليسوا على استعداد للترفيه عن فكرة العمل المكتبي بدوام كامل.

وفقًا لـ Slack ، يجب أن يكون هذا الانقسام الدراماتيكي بين تفضيلات المدير التنفيذي والموظف مقلقًا. ما وجده سلاك بعد ذلك يثير نقطة خلاف أخرى. من خلال بحثه ، وجد Slack أن معظم المديرين التنفيذيين ، أي (66٪) منهم يقولون إنهم سيصممون سياسات القوى العاملة "بعد الجائحة" مع القليل من المدخلات المباشرة من الموظفين أو بدونها.

ما الذي يؤجج الانقسام الكبير؟

تكشف بيانات Slack كذلك أن أكثر من ثلثي المديرين التنفيذيين (68٪) يرغبون في العمل في المكتب معظم الوقت أو طوال الوقت. ومن بين هذه المجموعة ، أفاد 59٪ من المشاركين أن شركتهم ستعيد الموظفين إلى المكتب ؛ معظم أو كل أسبوع العمل.

كتب سلاك في بيان: "تتناقض وجهة النظر التنفيذية هذه بشأن العودة إلى المكتب بشكل حاد مع تفضيلات الموظفين فيما يتعلق بالمرونة: 76٪ يريدون المرونة في مكان عملهم ، و 93٪ يريدون المرونة عند العمل".

يظهر التناقض في الفجوة بين المديرين التنفيذيين والموظفين بشكل خاص بين أولئك الذين يعملون حاليًا عن بعد بدوام كامل.

كتب سلاك في بيان: "ما يقرب من نصف المديرين التنفيذيين في هذه المجموعة (44٪) يرغبون في العمل من المكتب يوميًا ، مقارنة بـ 17٪ من الموظفين (بفارق 2.6 ضعفًا)".

علاوة على ذلك ، قال 75٪ من المديرين التنفيذيين (الآن) الذين يعملون بدوام كامل عن بُعد إنهم يريدون العمل من المكتب ثلاثة إلى خمسة أيام في الأسبوع ، مقابل 34٪ فقط من الموظفين. خلال الربع الأخير ، كما أبلغت العديد من الشركات الموظفين أنه يتعين عليهم العودة إلى المكتب ، ارتفع الرضا العام بين المديرين التنفيذيين عن بيئة عملهم بنسبة 3٪. انخفض رضا الموظفين بنسبة خمسة بالمائة خلال نفس الربع.

هناك أيضا قضية الشفافية. في حين أن ثلثي المديرين التنفيذيين (66٪) يقولون إنهم "شفافون للغاية" بشأن سياسات العمل بعد الوباء ، فإن أقل من نصف الموظفين (42٪) يوافقون على ذلك. وفي سياق مماثل ، قال 81٪ من المديرين التنفيذيين إن القيادة التنفيذية "شفافة بشأن مشاركة التطورات التي تؤثر على الشركة. قال 58٪ فقط من الموظفين إنهم "موافقون".

تتوق الأقليات إلى قدر أكبر من المرونة في مكان العمل

لاحظ الموظفون الملونون والنساء والآباء العاملون أن العمل المرن سيظل مهمًا بالنسبة لهم. وقال الموظفون السود ، على وجه الخصوص ، إنهم يشعرون أنهم ينتمون إلى شركة أكثر منذ بدء العمل عن بُعد.

وفقًا لـ Slack ، قال 81 بالمائة من المشاركين السود أنهم يريدون مرونة مكان العمل ، بينما قال 75٪ من المشاركين البيض إنهم يتوقون إلى المرونة في مكان العمل. فيما يتعلق بوقت عملهم ، أراد 66٪ من المشاركين السود جدولًا مرنًا بالكامل أو (في الغالب) ، مقارنة بـ 59٪ من المشاركين في الاستطلاع البيض.

”بينما تظهر البيانات ؛ تعمل ترتيبات العمل المرنة على تحسين تجربة الموظف في جميع المجالات ، والتأثيرات الإيجابية والتراكمية للعمل عن بُعد والهجين واضحة بشكل خاص للعاملين في مجال المعرفة السوداء ، الذين ارتفعت درجات خبرة الموظفين بشكل مطرد خلال العام الماضي ".

في هذا الربع من العام ، حقق الرجال السود أكبر المكاسب في تجربة الموظف ، وفقًا لـ Slack - قارن هذا بكل مجموعة ديموغرافية في الولايات المتحدة ، والتي أشار سلاك إلى "الارتفاع الكبير في نسبة المستجيبين السود الذين وافقوا على العبارات التالية في أغسطس 2021 ، مقارنة بشهر أغسطس 2020 ، ملفت للنظر: "

• "أقدر العلاقة التي تربطني بزملائي في العمل" - 76٪ ارتفاعًا من 48٪.
• "أُعامل بإنصاف في العمل" - 73٪ ارتفاعًا من 47٪.
• "الإدارة داعمة" - 75٪ ارتفاعًا من 43٪.

يجب على أصحاب العمل أن يلعبوا لعبة اللحاق بالسرعة

إذا فشل أرباب العمل في التصرف بناءً على بعض النتائج الرئيسية لدراسة Slack الأخيرة ، فمن المحتمل جدًا أن يكونوا في انتظار سلسلة من الاستيقاظ الوقح. من الواضح أن الموظفين من جميع الأجناس والخلفيات والأجناس يتوقون إلى قدر أكبر من المرونة في مكان العمل وهم على استعداد لترك وظيفتهم الحالية بحثًا عن ذلك.

لقد شهدنا ارتفاعًا حادًا في عدد الموظفين الذين تركوا وظائفهم في جميع أنحاء الولايات المتحدة ، وكان تقرير الوظائف لهذا الشهر يعكس ذلك. يبدو أننا فتحنا Pandora's Box ولكن بأفضل طريقة ممكنة من خلال تقديم فكرة العمل عن بُعد على نطاق واسع.

الموظفون أكثر سعادة بالتوازن الذي وجدوه ومع حقيقة أنهم لم يعد لديهم تنقل غير ضروري ومسبب للتوتر إلى المكتب. الموظفون الذين لا يشعرون بأنهم مستعبدون لعملهم ، وهم موظفون أكثر سعادة أيضًا.

ألقِ نظرة على بعض النتائج الإضافية من استطلاع Slack التي تشير إلى ذلك بالإضافة إلى مجموعة كاملة من المزايا الأخرى للموظفين:

لا يسع المرء إلا أن يأمل في أن يتم استبدال مجموعات التفكير القديمة بأخرى ذات تفكير تقدمي ، وهو النوع الذي يعطي قيمة لرضا الموظفين على اختيار هوامش ربح أعلى. يجب أن يكون الموظفون جيدًا بما يكفي لتنفيذ مستوى العمل الذي تقدمه لهم ، فلماذا تجبرهم على التواجد في مكان يتم فيه خنق إبداعاتهم؟

لا يسع المرء إلا أن يخمن كيف يبدو مستقبل العمل وتضارب الموظفين ، لكن شيئًا ما يخبرني أن الموظفين لهم اليد العليا في الأمر وسيتعين على أصحاب العمل تحفيزهم نتيجة لذلك ، ونأمل أن يكون ذلك بخيارات عمل مرنة ، مثل هجين أو جدول العمل عن بعد بدوام كامل.