توسيع الأعمال التجارية في سوق دبي

يشارك خبراء DUAMENTES رؤى قيمة حول العوامل الرئيسية التي يجب على الشركات مراعاتها قبل دخول سوق دبي للتخفيف من مخاطر الفشل وتحديد فرص حماية الاستثمار.

يوفر سوق دبي دخولاً سهلاً نسبيًا للمنتجات التي تتوافق مع توقعات الجمهور واحتياجاته. ومع ذلك، فإن صناعات معينة تتمتع بجاذبية من حيث الاستثمارات والوصول إلى الجمهور المحتمل. ومن بين هذه المجالات، أظهرت التجارة الإلكترونية والتكنولوجيا المالية والتكنولوجيا الخضراء نموًا كبيرًا وتوفر فرصًا واعدة للشركات الناشئة التي تسعى إلى التوسع واختراق سوق دبي.

تعد دولة الإمارات العربية المتحدة، التي يبلغ عدد سكانها أكثر من عشرة ملايين نسمة، سوقًا جذابة نظرًا لقدرتها الشرائية القوية. يمكن للشركات استخدام المبادرات الناجحة في دولة الإمارات العربية المتحدة كنقطة انطلاق للتوسع الإقليمي، واكتساب رؤى حول تفضيلات الجمهور المتنوعة. دبي هي المدينة الأكثر كثافة سكانية، حيث يبلغ عدد سكانها أكثر من 3 ملايين نسمة، مما يجعلها خيارًا شائعًا للمغتربين. ويشارك في الاقتصاد حوالي مليون ونصف المليون شخص، ويشكل المهاجرون حوالي 30% منهم. يتكون معظم السكان (80٪) من المهاجرين، مع كون الباكستانيين والهنود أكثر المجموعات اكتظاظًا بالسكان. إن فهم التنوع السكاني أمر حيوي. فالعرب يعطون الأولوية للجودة والمواءمة المتميزة، ويقيم الأوروبيون ميزات المنتج، وقد لا يتحدث العمال المهاجرون اللغة العربية ولكنهم يشتركون في أوجه التشابه مع الأوروبيين.

ويرتبط هذا التنوع بالقطاع المصرفي، حيث يستخدم الشباب المنصات الرقمية بنشاط. ويجب أخذ بيئة دبي المتعددة الثقافات وسلوك المستهلك بعين الاعتبار من أجل الدخول الناجح إلى السوق وتكييف المنتج.

شهدت التجارة الإلكترونية نمواً ملحوظاً، خاصة في دبي، مدفوعاً بالسكان الشباب في الدولة، الذين يبلغ متوسط ​​أعمارهم ثلاثة وثلاثين عاماً، ويلعبون دوراً محورياً في تطورها. بالإضافة إلى ذلك، أدى الاستخدام الواسع النطاق للهواتف الذكية وزيادة انتشار الإنترنت إلى تعزيز هذا النمو. تعمل الشركات الكبرى على توسيع تواجدها في المنطقة للاستفادة من تفضيلات التسوق عبر الإنترنت للمستهلكين في دولة الإمارات العربية المتحدة. وفقًا لخبرة شركة DUAMENTES، فإنها تعمل على تكييف منتجاتها لتتماشى بشكل أفضل مع سلوك المستهلك في سوق دبي.

على سبيل المثال، أطلقت العلامات التجارية الفاخرة مواقع إلكترونية باللغة العربية لجذب العملاء المحليين الذين كانوا مترددين في السابق بشأن التسوق عبر الإنترنت ولكنهم أبدوا اهتمامًا متزايدًا بمرور الوقت. وحتى الشركات الناشئة التي تتخذ من دبي مقراً لها تتطلع إلى توسيع نطاق وصولها داخل المنطقة، وهو ما يتجلى في YallaMarket، التي أعلنت عن خططها للتوسع في دولة الإمارات العربية المتحدة في عام 2021. وبحلول عام 2023، نجحت الشركة في تأمين استثمار بقيمة 600 ألف دولار لجهودها التوسعية. بالإضافة إلى ذلك، تدرك منصات التواصل الاجتماعي إمكانات جمهور دبي، كما رأينا في شركة ByteDance Ltd، الشركة الأم لـ TikTok، التي تستثمر في شركة خدمات لوجستية محلية، iMile Delivery، مما يظهر الاهتمام المتزايد بالنظام البيئي للتجارة الإلكترونية في دبي.

تُعرف دبي بأنها واحدة من أكثر مدن العالم تقدمًا من الناحية التكنولوجية، وتستثمر الحكومة باستمرار في التقنيات الناشئة. تعمل العديد من الشركات في دبي على دمج الذكاء الاصطناعي في استراتيجيات المبيعات عبر الإنترنت، مما يعزز مكانة المدينة كمركز للذكاء التكنولوجي.

وفقًا لتقرير "الدفع للأمام" (2022)، من المتوقع أن تحقق منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا حجمًا كبيرًا لسوق الذكاء الاصطناعي بقيمة 320 مليار دولار بحلول عام 2030. ومن المتوقع أن تحقق منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا سوقًا للذكاء الاصطناعي بقيمة 320 مليار دولار بحلول عام 2030، مدفوعًا في المقام الأول وفورات في التكاليف من أتمتة العمليات وتحسينات الخدمة عبر الصناعات. ومن المتوقع أن يتراوح معدل النمو السنوي للمساهمة الاقتصادية للذكاء الاصطناعي بين 20% و34%، مع احتلال دولة الإمارات العربية المتحدة الصدارة في هذا النمو. والجدير بالذكر أن دبي هي الدولة الوحيدة التي لديها مجموعة أدوات متخصصة لأخلاقيات الذكاء الاصطناعي لتعزيز الاستخدام الموثوق والآمن للذكاء الاصطناعي.

يتصدر سوق التكنولوجيا المالية في دولة الإمارات العربية المتحدة منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا بحجم يصل إلى 2.5 مليار دولار في عام 2022، مدفوعًا بمنظومة التكنولوجيا المالية المتقدمة في دبي. تدعم دبي بنشاط الشركات الناشئة والمؤسسات المالية الدولية التي تستثمر في أنظمة الدفع وأسواق العملات المشفرة والأمن السيبراني، مما يضع المدينة كمركز عالمي رئيسي للتكنولوجيا المالية. ومع أن أكثر من 60% من السكان تحت سن 30 عامًا ومستوى عالٍ من المعرفة التقنية، فإن المنطقة تتبنى التقنيات الرقمية، حيث يستخدم أكثر من 50% بالفعل المحافظ الرقمية.

يفضل المستثمرون التكنولوجيا المالية، حيث سيحصلون على 73% من رأس المال الاستثماري في مارس 2023، تليها تكنولوجيا الأغذية وتكنولوجيا التعليم. وشكلت هذه القطاعات مجتمعة 86% من إجمالي الاستثمار. ويتجلى التزام دبي بالتكنولوجيا المالية في استراتيجيتها الاقتصادية "D33"، التي تهدف إلى مضاعفة الاقتصاد إلى 8.71 تريليون دولار في العقد المقبل.

يعد مركز دبي المالي العالمي (DIFC) مؤسسة رائدة في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا وجنوب آسيا، حيث يضم 4377 شركة مسجلة، بزيادة قدرها 36% في مجال التكنولوجيا المالية والابتكار. ويعزى جاذبية الصناعة للمستثمرين إلى زيادة الطلب على الخدمات الرقمية، حيث تتلقى الشركات استثمارات تزيد عن 615 مليون دولار في عام 2022. ومن المتوقع أن تصل المدفوعات الرقمية العالمية في دولة الإمارات إلى 8.26 تريليون دولار بحلول عام 2024. ويواصل مركز دبي المالي العالمي الاستثمار في نظامه البيئي للتكنولوجيا المالية، تقديم برامج الدعم واللوائح المرنة والموارد للشركات الناشئة والشركات القائمة.

تتبنى دبي بنشاط إعادة استخدام البضائع كجزء من مبادرة الاقتصاد الأخضر. وبدعم من المستهلكين والشركات المهتمين بالبيئة، فإن استراتيجية الحكومة "الاقتصاد الأخضر من أجل تنمية مستدامة" تضع دبي كمركز عالمي للتكنولوجيات الخضراء. وتمتد فرص إعادة استخدام السلع عبر مختلف الصناعات، والشركات الناشئة في قطاع التكنولوجيا الخضراء في وضع جيد يسمح لها بالازدهار.

يدمج سوق السلع المستعملة في دبي التقنيات المتقدمة مثل إنترنت الأشياء والذكاء الاصطناعي وتقنية blockchain، مما يعزز الاستدامة. يتيح إنترنت الأشياء لأجهزة الاستشعار الذكية في الأجهزة المنزلية مراقبة عمرها الافتراضي وإطالة أمده. يلعب الذكاء الاصطناعي دورًا في المنصات عبر الإنترنت، مثل المتاجر الفاخرة المملوكة مسبقًا، والتي تستخدم التعلم الآلي لتقديم توصيات مخصصة. كما تدعم المشاريع الحكومية، مثل نظام إدارة دورة حياة النقل في دولة الإمارات العربية المتحدة، الشركات الناشئة في هذا المجال.

حقق قطاع التكنولوجيا المالية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا نجاحاً ملحوظاً في النصف الأول من عام 2022، باستثمارات بلغ إجماليها 819 مليون دولار، أي ما يقرب من ضعف الرقم القياسي السابق. كما ارتفعت الاستثمارات في العملات المشفرة في المنطقة، لتصل إلى 187 مليون دولار، أي ما يقرب من ضعف الأرقام السابقة. ويدعم هذا النمو المذهل نظام بيئي قوي يضم أكثر من 800 شركة ناشئة في مجال التكنولوجيا المالية تبلغ قيمتها الإجمالية 15.5 مليار دولار. ويستضيف مركز دبي المالي العالمي (DIFC)، وهو أكبر نظام بيئي للتكنولوجيا المالية والابتكار في المنطقة، أكثر من 60% من هذه الشركات الناشئة.

تتقدم دبي بسرعة كمركز للتقدم التكنولوجي، ويتجلى ذلك من خلال مبادرات مثل "Sandbox Dubai". تشتمل هذه المنصة للتجريب والتحقق من صحة المنتج على أربعة مكونات رئيسية: مختبر سوق أبوظبي العالمي التنظيمي، ومختبر اللوائح التنظيمية لدولة الإمارات العربية المتحدة (RegLab)، وبرنامج رخصة اختبار الابتكار (ITL) التابع لسلطة دبي للخدمات المالية، والبيئة التجريبية التنظيمية لقطاع التأمين. وتخلق هذه المبادرات بيئة مواتية للابتكار وتجذب شركات جديدة، مما يضع دبي في مكانة رائدة إقليمياً في مجال الابتكار.

ويقدم المختبر التنظيمي لسوق أبوظبي العالمي إطارًا تنظيميًا مخصصًا لابتكارات التكنولوجيا المالية، بينما يقوم المختبر التنظيمي لدولة الإمارات العربية المتحدة بصياغة التشريعات المستقبلية للتكنولوجيات الناشئة بشكل استباقي. يعد برنامج رخصة اختبار الابتكار التابع لسلطة دبي للخدمات المالية (ITL) بمثابة بيئة اختبارية تنظيمية في دبي، مما يتيح اختبار المنتجات والخدمات المالية الجديدة. بالإضافة إلى ذلك، قدم مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي بيئة تجريبية تنظيمية لقطاع التأمين لتسهيل نمو سوق التأمين الذكي ودعم شركات التكنولوجيا المالية الإماراتية الناشئة.

وبالتوازي مع ذلك، تعمل دبي على تطوير برنامج يركز على الشركات الصغيرة والمتوسطة. ويهدف هذا البرنامج إلى تحديد ودعم 400 شركة ذات إمكانات عالية من خلال بناء القدرات والمساعدة في التوسع العالمي، وتعزيز نموها ونجاحها على الساحة الدولية.

وفي الختام، توفر دولة الإمارات العربية المتحدة، وخاصة دبي، سوقاً واعدة تضم سكاناً متنوعين وميسورين. للاستفادة من هذه الإمكانات، تحتاج الشركات إلى فهم التنوع الثقافي وتفضيلات المستهلكين. يقدم فريق DUAMETNES الدولي دعمًا قيمًا للشركات الناشئة والشركات متوسطة الحجم التي تتطلع إلى دخول سوق دبي، ومساعدتها على اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات وتخفيف المخاطر بشكل فعال.

__

DUAMENTES هو تحالف عالمي للنمو والاستراتيجية يعمل على تسخير رؤى السوق، ودفع التوسع المستدام، وتعزيز تدفقات الإيرادات.

تأسست DUAMENTES في عام 2017 ومقرها في المملكة المتحدة وتضم فريقًا متنوعًا يضم أكثر من 100 خبير دولي من 35 دولة، وترمز DUAMENTES إلى مشهد الأعمال سريع التطور. سواء كنا ندعم المؤسسات المتوسطة والكبيرة للتوسع عالميًا أو ندفع الشركات الناشئة لتحقيق آفاق جديدة، فإننا نوفر مسارًا سلسًا من البداية إلى النجاح. تمتد خبرتنا إلى كل مرحلة من مراحل دورة حياة أعمال الشركة، بدءًا من توسيع قاعدة عملائها مروراً بشرائح الجمهور الجديدة وابتكارات المنتجات وحتى تعزيز المقاييس وبناء هيكل أعمال قوي لتحقيق النمو المستدام.