طرق فعالة لدرء استثناء خدمة النظام في نظام التشغيل Windows 10

تظهر شاشة الموت الزرقاء المخيفة أو الموت الزرقاء كما يشار إليها بشكل أكثر شيوعًا في العديد من الأشكال المختلفة واستثناء خدمة النظام في نظام التشغيل Windows 10 هو أحد هذه الأشكال. كانت مشكلة صعبة للتعامل معها في الإصدارات القديمة من Windows ولكن الآن هناك أكثر من طريقة للتعامل مع هذه المشكلة. في هذه المدونة ، سنلقي نظرة على بعض الطرق الفعالة التي يمكنك من خلالها التعامل مع هذه المشكلة.

ما هو استثناء خدمة النظام في نظام التشغيل Windows 10؟

استثناء خدمة النظام (يتم تمثيل الخطأ كـ SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION) عبارة عن شاشة زرقاء للموت يمكن أن تحدث لأسباب متعددة. أحد الأسباب هو عندما تنتقل العملية التي يتم تشغيلها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك من التعليمات البرمجية غير المميزة إلى التعليمات البرمجية ذات الامتيازات. بعض الأسباب الأخرى لحدوث هذه المشكلة مذكورة أدناه -

• برامج تشغيل غير متوافقة أو فاسدة مثل برامج تشغيل النظام أو برامج تشغيل الرسوم
• يمكن أن تكون بعض الأجهزة مثل كاميرا الويب مسؤولة عن خطأ استثناء خدمة النظام في نظام التشغيل Windows 10
• برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية يتدخل في أداء التطبيقات
• مشاكل مع نظام الملفات أو القرص الصلب

1. قم بتحديث Windows 10

يمكن أن يساعد Windows 10 المحدث في حل استثناء خدمة النظام في Windows 10 من خلال التأكد من عدم وجود ملفات نظام قديمة يمكن أن تتسبب لاحقًا في حدوث أخطاء من اللون الأزرق. إليك كيفية تحديث Windows 10 -

1. افتح الإعدادات بالضغط على مفتاحي Windows + I

2. انقر فوق التحديث والأمان

3. ضمن Windows Update ، تحقق مما إذا كانت هناك أية تحديثات معلقة. إذا كان هناك انقر فوق تنزيل

الخطوة الموصى بها: على سبيل الحكمة ، تأكد من أن لديك نسخة احتياطية من جميع ملفاتك وأنك قمت بتمكين استعادة النظام . سيضمن هذا أنه في حالة حدوث أي خطأ ، فستتمكن على الأقل من العودة إلى نقطة كان نظامك يعمل فيها بشكل صحيح.

2. قم بتشغيل SFC و CHKDSK في موجه الأوامر

إذا حدث استثناء لخدمة النظام في نظام التشغيل Windows 10 بسبب بعض المشكلات في ملفات النظام أو مشكلة ما في أحد محركات الأقراص لديك ، فيمكنك إجراء فحص SFC وأوامر CHKDSK.

1. في شريط بحث Windows ، اكتب CMD
2. من الجانب الأيمن ، حدد "تشغيل كمسؤول"

3. عند فتح موجه الأوامر ، اكتب أولاً SFC Scannow واضغط على Enter

4. ثم اكتب CHKDSK / f / r واضغط على Enter. الآن ، اضغط على مفتاح Y لتشغيل نظامك

سيتحقق الأمر SFC Scannow من سلامة الملفات في نظام Windows الخاص بك بينما تعمل وظيفة CHKDSK على حل أي مشكلات في محركات الأقراص الخاصة بك.

3. تحقق من وجود أي برامج تشغيل قديمة أو غير متوافقة

تعد برامج التشغيل غير المتوافقة أيضًا أحد المسببات الرئيسية لاستثناء خدمة النظام في Windows 10. يمكنك اتباع مسارين لمعالجة برنامج تشغيل غير متوافق - (1) استخدم أداة تحديث برنامج التشغيل (وهي طريقة أسهل بكثير وخالية من المتاعب) و ( 2) الطريق اليدوي

(1) استخدم أداة تحديث برنامج التشغيل -

هل تريد العثور على برنامج التشغيل القديم المناسب بسرعة ، أليس كذلك؟ يمكنك استخدام أداة تحديث برنامج التشغيل مثل Advanced Driver Updater والتي تقوم على الفور بمسح أي برامج تشغيل قديمة والبحث عنها. يحتوي على قاعدة بيانات كبيرة من برامج التشغيل ، مما يعني أنه لا يمكنك أن تخطئ في العثور على برنامج التشغيل الصحيح.

اقرأ أيضًا: مراجعة داخلية وخارجية لبرنامج تحديث برنامج التشغيل المتقدم

الميزات في لمحة:

• قاعدة بيانات كبيرة للسائقين
• تسهيل للنسخ الاحتياطي واستعادة السائقين
• يمكنك حتى جدولة التحديثات حسب احتياجاتك ورغباتك
• استبعاد السائقين من الفحص
• إصلاح أخطاء الأجهزة الشائعة مثل أخطاء الطابعة والألعاب والصوت والفيديو

نظام التشغيل: Windows 10 / 8.1 / 8/7 / Vista و XP (كلاهما 32 و 64 بت)

ذاكرة الوصول العشوائي: 1 جيجابايت كحد أدنى

القرص الصلب: 1 جيجابايت كحد أدنى

انقر هنا لتنزيل برنامج تحديث برنامج التشغيل المتقدم

كيفية استخدام برنامج تحديث برنامج التشغيل المتقدم؟

1. قم بتثبيت برنامج Advanced Driver Updater وتشغيله وتسجيله.

2. انقر فوق الزر " بدء المسح الآن " حتى يمكن فحص برامج التشغيل القديمة. انتظر حتى تكتمل العملية.

3. بمجرد اكتمال الفحص ، ستتمكن من رؤية قائمة بجميع برامج التشغيل القديمة. يمكنك اختيار تحديث جميع برامج التشغيل أو يمكنك تحديد برامج تشغيل فردية ثم النقر فوق خيار تحديث برنامج التشغيل بجوار كل برنامج تشغيل قديم.

(2) لتحديث برامج التشغيل يدويًا -

1. توجه إلى مدير الجهاز

2. حدد موقع السائق الذي عفا عليه الزمن. يمكنك البحث عن رمز التنبيه مع وجود مثلث أصفر بجانب السائق.

3. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد تحديث برنامج التشغيل

4. ثم حدد البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث

4. قم بتعطيل كاميرا الويب الخاصة بك

يمكن أن تحدث أخطاء استثناءات خدمة نظام Windows أيضًا بسبب عيب في الأجهزة. أبلغ العديد من المستخدمين أنه من خلال تعطيل كاميرا الويب على الكمبيوتر المحمول أو حتى الكمبيوتر ، فقد تمكنوا من حل المشكلة. فيما يلي الخطوات لفعل الشيء نفسه -

1. اضغط على مفتاحي Windows + R لفتح مربع الحوار " تشغيل "

2. اكتب devmgmt.msc واضغط على Enter

3. عندما يفتح مدير الجهاز ، قم بالتمرير لأسفل وابحث عن كاميرا الويب. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه ثم حدد تعطيل

ملاحظة: بينما نجح تعطيل كاميرا الويب للعديد من المستخدمين ، فقد يكون لديك جهاز مختلف يسبب المشكلة لك. لذلك ، إذا لم يؤد تعطيل كاميرا الويب إلى حل المشكلة ، فيمكنك التفكير في التحقق من الأجهزة الطرفية الأخرى أيضًا.

5. قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها المدمج في نظام التشغيل Windows 10

حتى في هذه المرحلة ، إذا لم تكن قادرًا على التخلص من استثناء خدمة نظام رمز الإيقاف ، يمكنك طلب المساعدة من استكشاف الأخطاء وإصلاحها المضمنة في Windows 10. الخطوات بسيطة وبمجرد الانتهاء ، يجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة -

1. اضغط على مفتاحي Windows + I وافتح الإعدادات

2. انقر فوق التحديث والأمان

3. انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها من الجزء الأيمن وابحث عن الموت الزرقاء تحت البحث عن المشكلات الأخرى وإصلاحها

4. انقر فوق تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها

5. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة

6. بعد اكتمال العملية ، أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر

6. قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية

تهدف برامج مكافحة الفيروسات إلى حماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك من الإصابات الضارة مثل الفيروسات وأحصنة طروادة وبرامج الفدية والبرامج الضارة وغيرها الكثير. لكن ، في بعض الأحيان قد يتدخلون في التطبيقات ويعيقون عملها بسلاسة ، مما يؤدي إلى حدوث خطأ سالف الذكر. إذا كان الأمر كذلك ، فيجب عليك تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية لفترة من الوقت والتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة.

7. قم بتشغيل أداة تشخيص ذاكرة Windows

غالبًا ما ارتبط استثناء خدمة نظام Windows بمشكلات في ذاكرة Windows 10. هذا يعني أن هناك بالضرورة بعض المشكلات في ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة بك ، وهو أمر يمكن أن يتسبب لاحقًا في عمل مفاجئ لنظام التشغيل الخاص بك. فيما يلي خطوات حل المشكلة -

1. اكتب Memory Diagnostic في شريط بحث Windows

2. عندما يفتح Windows Memory Diagnostic ، انقر فوق Restart now وتحقق من المشكلات

3. ستبحث الأداة بعد ذلك عن أية مشكلات تتعلق بالذاكرة لديك

تغليف

يمكن أن يكون استثناء خدمة النظام في نظام التشغيل Windows 10 مشكلة مخيفة ، ولكننا نأمل أن تساعدك الطرق المذكورة أعلاه في حل المشكلة في أي وقت من الأوقات على الإطلاق. إذا كنت تحب المدونة ، فقم بإعجابها أو أكثر من المحتوى المرتبط بالتكنولوجيا ، فاستمر في قراءة مكتبة Tweak. يمكنك أيضًا أن تجدنا على YouTube و Facebook و Twitter و Pinterest و Flipboard و Instagram و Tumblr.

الأسئلة المتداولة - شكوك المستخدم الشائعة المتعلقة بخطأ استثناء خدمة النظام في نظام التشغيل Windows 10