ماذا تفعل عندما لا يأتي رمز التحقق من Whatsapp

سواء كنت مستخدمًا جديدًا لتطبيق WhatsApp أو تقوم بإعادة تثبيت التطبيق للمرة المليون، فيجب عليك التحقق من رقم هاتفك أثناء عملية الإعداد. ولهذا، يرسل واتساب رمزًا مكونًا من 6 أرقام عبر رسالة نصية تحتاج إلى استخدامه لإكمال عملية التحقق. لكن في بعض الأحيان، لا يصل الرمز أبدًا إلى هاتفك. أو إذا حدث ذلك، فإن الكود لا يعمل.

إذًا، ما هي الخيارات المتاحة أمامك عندما لا تتمكن من استلام رمز التحقق الخاص بـ WhatsApp؟ كيف تقوم بإعداد حساب WhatsApp الخاص بك إذن؟ اتبع هذا الدليل لبعض الإصلاحات الممكنة.

كيف تعمل عملية التحقق في واتساب

قبل أن نتعمق في طرق التغلب على مشكلة رمز التحقق في WhatsApp، دعنا ننتقل بسرعة إلى عملية الإعداد الأولي لخدمة المراسلة.

ربما ستتمكن من اكتشاف شيء فاتك. بعد تنزيل WhatsApp من Play Store أو App Store، سيُطلب منك القيام بما يلي:

• ابحث عن بلدك وحدده من القائمة المنسدلة. سيظهر رمز البلد تلقائيًا بعد ذلك.
• اكتب رقم هاتفك بجوار رمز البلد. تذكر عدم وضع "0" أمام الرقم.
• حدد التالي . سيؤدي هذا الإجراء إلى إرسال طلب للحصول على رمز التحقق إلى WhatsApp.

بعد ذلك، من المفترض أن تتلقى الرمز عبر الرسائل القصيرة على الفور تقريبًا. من المفترض أن يقوم بملء حقل الرقم على الشاشة تلقائيًا، على الرغم من أن ذلك قد لا يعمل على بعض الهواتف القديمة. في بعض الحالات، قد يستغرق ظهور رمز التحقق ما يصل إلى 15 ثانية. ولكن ماذا لو لم تحصل على الرمز حتى بعد ذلك؟

إصلاحات لعدم ظهور رمز التحقق في WhatsApp

1. انتظر لفترة أطول قليلاً

ربما يكون هذا الحل هو آخر ما تريد سماعه، ولكنه أيضًا على رأس قائمة الأشياء التي يجب القيام بها.

على الرغم من أن النص الذي يحتوي على رمز التحقق الخاص بـ WhatsApp يصل عادةً في ثوانٍ معدودة، إلا أنه يمكن أن يختلف اعتمادًا على اتصال الشبكة لديك. إذا لم تكن قد استلمته بعد، فيمكنك طلب إعادة إرسال كلمة المرور لمرة واحدة للتحقق من رقم هاتفك.

تذكر أنه حتى عندما تريد استخدام WhatsApp بدون رقم هاتف، فستحتاج إلى رمز التحقق لإعداد التطبيق.

2. لا تخمن الرمز أبدًا

قد يبدو انتظار وصول رمز الحماية الخاص بـ WhatsApp إلى الأبد وغير مجدٍ، ولكن الشيء الوحيد الذي لا يجب عليك فعله هو محاولة تخمينه.

إنه أمر عشوائي، ولن يتمكن حتى أفضل المقامرين في العالم من الحصول على فرصة واحدة في المليون. ومن المرجح أن يؤدي ذلك إلى منعك من استخدام WhatsApp لفترة من الوقت.

3. طلب ​​مكالمة هاتفية من الواتساب

يمنحك تطبيق WhatsApp خيارًا آخر للتحقق من رقم هاتفك بعد 10 دقائق. سيظهر خيار اتصل بي على الشاشة.

من خلال النقر عليه، تكون قد طلبت رسميًا من WhatsApp الاتصال بك وإعطائك الرمز المكون من 6 أرقام في مكالمة صوتية آلية. باستخدام الرمز في متناول اليد، يمكنك إدخال الرمز يدويًا للتحقق من رقمك.

4. أعد تشغيل هاتفك

أولاً، يمكنك محاولة إعادة تشغيل هاتفك. تؤدي إعادة التشغيل إلى إعادة معايرة بعض الأشياء في الهاتف الذكي.

أفضل طريقة للقيام بذلك هي إيقاف تشغيل هاتفك تمامًا لمدة 30 ثانية تقريبًا. ثم قم بتشغيله مرة أخرى، ويمكنك التقاط لقطة أخرى لعملية التحقق.

5. أعد تثبيت واتساب

إذا لم تنجح إعادة تشغيل هاتفك، فقد يكون لديك ملف ذاكرة تخزين مؤقت تالف لتطبيق WhatsApp أو أي عدد من الأخطاء في التطبيق. بدلاً من محاولة معرفة ذلك، يمكنك ببساطة إلغاء تثبيت التطبيق أولاً.

ابدأ بصفحة نظيفة وقم بتثبيت التطبيق من البداية. لإلغاء تثبيت واتساب على نظام أندرويد، انتقل إلى واتساب > اضغط مطولاً على أيقونة التطبيق > اضغط على زر إلغاء التثبيت ( أيقونة سلة المهملات ).

على iPhone، انتقل إلى WhatsApp > اضغط مطولاً على أيقونة التطبيق > اضغط على إزالة التطبيق .

ويمكنك بعد ذلك استعادة رسائل WhatsApp القديمة.

6. التحقق من الاستقبال الخلوي

إذا كان الاستقبال الخلوي سيئًا أو غير موجود، فلن تتمكن من استقبال الرسائل النصية. ومع ذلك، قد لا يكون من الممكن دائمًا معرفة ما إذا كنت متصلاً بشبكة ذات اتصال ضعيف. ربما يُظهر هاتفك قوة إشارة جيدة، ولكن من المحتمل أن يكون رقمك غير قابل للوصول.

للتأكد من أن الاستقبال الخاص بك هو الأمثل، يمكنك أن تطلب من شخص ما أن يرسل لك رسالة نصية. والأفضل من ذلك أن يكون شخصًا تتحدث معه بانتظام. إذا لم تتلق الرسالة، فأنت تعرف ما يحدث، وربما يتعين عليك الاتصال بمشغل شبكة الجوال. قد تواجه نفس المشكلة إذا كنت تستخدم خدمة التجوال الدولي.

إذا كنت بحاجة إلى التحقق من رقمك عندما تكون بالخارج، فقد يكون ذلك معقدًا.

7. تحقق من اتصالك بالإنترنت

وأخيرًا، لا تنسَ خدمة الواي فاي. على الرغم من أن الأمر لا علاقة له بإرسال أو استقبال الرسائل النصية، إلا أنك لا تزال بحاجة إلى الإنترنت للتواصل مع التطبيق.

النقطة المهمة هي أنه يجب عليك التأكد من أنك متصل بشكل صحيح قبل محاولة التحقق من رقمك على WhatsApp.

8. التحقق من الرسائل غير المرغوب فيها

ربما وصل الرمز فعليًا إلى هاتفك ولكن من الممكن أن يكون قد وصل إلى مجلد الرسائل غير المرغوب فيها بدلاً من صندوق الوارد الخاص بك. يجب عليك التحقق من مجلد البريد العشوائي مرة واحدة. إليك ما عليك القيام به:

على أندرويد:

1. قم بتشغيل تطبيق الرسائل واضغط على أيقونة القائمة .
   
2. حدد خيار البريد العشوائي والمحظور .
   
3. تحقق من وجود رسالة التحقق من WhatsApp.

على اي فون:

1. افتح تطبيق الرسائل على جهاز iPhone الخاص بك واضغط على خيار الفلاتر في الزاوية العلوية اليسرى.
   
2. حدد غير المرغوب فيه من القائمة.
   
3. ابحث عن رسالة التحقق من واتساب.

ما الأمر مع WhatsApp

إلى جانب خيارات الرسائل القصيرة والاتصال بي، لا يقدم واتساب أي نموذج تحقق آخر. ووفقا للشركة، فإن ذلك يرجع إلى أسباب أمنية وخصوصية. باتباع الخطوات المذكورة أعلاه، يجب أن تحصل على رمز التحقق لإعداد حساب واتساب الخاص بك. إذا لم يكن الأمر كذلك، فمن المحتمل أن تكون خوادم WhatsApp معطلة بسبب عدم حصولك على الرمز.

هل واجهت أي مشكلة في التحقق من رقمك على WhatsApp؟ أخبرنا في قسم التعليقات أدناه وأي أسئلة أخرى قد تكون لديكم. إذا وجدت هذه المقالة مفيدة، فاطلع على دليلنا حول كيفية إنشاء استطلاع رأي على WhatsApp.

الأسئلة الشائعة