من الرؤى إلى التأثير: تعظيم تحليلات البيانات لنجاح بدء التشغيل

تخيل الشروع في رحلة برية عبر البلاد دون أي تطبيقات ملاحية أو مساعدة في الاتجاه. أنت تعلم أن احتمالات الضياع أو مواجهة العوائق ستكون عالية جدًا.

وبالمثل، بالنسبة للشركات الناشئة التي تبحر في الطريق الصعب نحو النجاح، فإن الاعتماد فقط على الغريزة والحظ يمكن أن يؤدي إلى نتيجة مماثلة. لمساعدة الشركات الناشئة على استخدام تحليلات البيانات كخريطة طريق قوية للتنقل بين التقلبات والمنعطفات في عالم الأعمال.

ولكن كيف يمكن للشركات الناشئة تحويل البيانات إلى قرارات مؤثرة تدفع النمو والابتكار والميزة التنافسية؟

دعونا أولاً نحدد بعض الطرق التي يمكن من خلالها استخدام تحليلات البيانات في الشركات الناشئة.

البيانات أفضل من القرار "الغريزي".

إذا كنت تدير شركة ناشئة، ألا تفضل أن تبني قراراتك على أدلة فعلية بدلاً من الافتراضات أو "المشاعر الغريزية"؟

يمكن للشركات الناشئة أن تدمج قراراتها مع البيانات المأخوذة من تفاعلات العملاء، واتجاهات السوق، والعمليات الداخلية. تسمح لهم هذه الأفكار بتحديد كل شيء بدءًا من الفرص الناشئة وحتى التحديات المحتملة.

رؤى مباشرة من سلوك العملاء

تستخدم الشركات الناشئة تحليلات البيانات المرتبطة مباشرة بسلوكيات العملاء وتفضيلاتهم وعادات الشراء.

إذا قامت الشركات الناشئة بتحسين رؤى البيانات الخاصة بها، فيمكن أن يغير ذلك قواعد اللعبة في صناعتها. إنها تمكنهم من تمكين المزايا التجارية التي تميز أنفسهم عن طريق تصميم المنتجات أو الخدمات لتتوافق مع رغبات واحتياجات العملاء.

ناهيك عن أن فهم سلوك العملاء يسمح للشركات الناشئة بتخصيص استراتيجياتها التسويقية، وهو أمر بالغ الأهمية بالنظر إلى مدى سرعة تغير اتجاهات التسويق في العالم الرقمي اليوم.

تحسين العمليات

في الأيام الأولى من إطلاق أعمالها، يمكن أن تكون الشركات الناشئة محدودة الموارد، ولكن الكفاءة أمر بالغ الأهمية. تساعد تحليلات البيانات في تلبية هذه الاحتياجات من خلال تحسين عمليات داخلية محددة من خلال:

• تحديد الاختناقات
• تبسيط العمليات
• تخصيص الموارد

وهذا يعني أن تحليلات البيانات يمكنها تحسين سير العمل والعمليات من خلال ضمان استخدام الموارد بطرق تزيد من إمكانات النمو.

التنبؤ بالمستقبل"

بفضل تحليلات البيانات، لا تحتاج الشركات الناشئة إلى آلة زمنية لرؤية الاتجاهات والنتائج المحتملة للمستقبل. يمكنك أن تتخيل مدى فائدة التنبؤ أو توقع التحولات في الطلب في السوق.

يمكن للشركات الناشئة استخدام هذه البيانات لتطوير أو تغيير الاستراتيجيات وتحديد المشكلات المحتملة في هذه العملية.

عمليات التحسين والتكرير

عندما تبدأ مشروعًا تجاريًا جديدًا، ستجد بعض مجالات التحسين المهمة. ومع ذلك، فإن كيفية التعامل مع تحديد التعديلات وتطبيقها يمكن أن تؤثر على نجاح الشركة على المدى القصير والطويل.

توفر تحليلات البيانات حلقة تعليقات يمكن للشركات الناشئة الاستفادة منها لتكرار منتجاتها أو خدماتها وتحسينها. ومن خلال جمع وتحليل تعليقات المستخدمين ومقاييس الأداء، يمكنهم العثور على المجالات ذات الصلة التي تحتاج إلى تحسين وتعديل عروضهم وفقًا لذلك.

تمكين استراتيجيات التسويق

لقد تناولنا كيفية استخدام تحليلات البيانات للاستفادة من بيانات العملاء. يمكن أن تساعد هذه الأفكار أيضًا الشركات الناشئة في إنشاء حملات تسويقية عالية الاستهداف.

إذا تمكنت الشركات الناشئة من استخدام تحليلات البيانات بشكل فعال في حملاتها التسويقية، فيجب أن يكون لرسائلها صدى أكثر فعالية مع المستهلكين. يمكن أن يؤدي الاستخدام الفعال لتحليلات البيانات إلى ارتفاع معدلات المشاركة والتحويل.

يمكن أن يساعد تحليل النتائج وتحسين البيانات أيضًا الشركات الناشئة على إدارة ميزانيات التسويق بشكل أكثر كفاءة، مما يضمن عائدًا أعلى على الاستثمار.

قياس مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)

عند الحديث عن النتائج، توفر تحليلات البيانات للشركات الناشئة الأدوات اللازمة لتحديد ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs). بعض الأمثلة تشمل:

• تكلفة اكتساب العملاء
• قيمة عمر العميل
• أسعار التحويل

يساعد التحليل المنتظم لمؤشرات الأداء الرئيسية الشركات الناشئة على قياس أدائها، وإجراء التعديلات المستندة إلى البيانات، والبقاء على المسار الصحيح مع مسار نموها.

كيف يمكن للشركات الناشئة ضمان حصولها على قيمة كافية من البيانات

من المهم أن تعرف أن الوصول إلى البيانات ليس كافيًا لضمان نجاح بدء التشغيل. في الواقع، كبير محللي البيانات السابقين لشركة ناشئة في وادي السيليكون يخبر الأشخاص بأن البيانات ليس لها قيمة إلا إذا كان بإمكانك تفسيرها على أنها تعني شيئًا ما.

علاوة على ذلك، يقول ماكسيميليان سبايشر إن المفتاح لتحقيق ذلك هو وجود فريق لتحليل البيانات يعمل بشكل وثيق مع فريق تجربة المستخدم (بالإضافة إلى جميع الفرق الأخرى في الشركة تقريبًا لتفسير البيانات بشكل فعال).

أثناء وجوده في شركة HoloBuilder Inc.، عمل مع مدير التسويق (هاري هاندورف) لضمان حصول المنظمة على تحليلات ذات معنى للبيانات. ركز تقرير مؤشرات الأداء الرئيسية الأسبوعي على ثلاثة أسئلة رئيسية:

1. أكد السؤال الأول على تحديد البيانات التي تم جمعها
2. أما السؤال الثاني فقد تناول فك رموز الأسباب الكامنة وراء أنماط البيانات واتجاهاتها
3. ركز السؤال الثالث على تحديد الإجراءات اللازمة التي ينبغي اتخاذها بناءً على الرؤى التي تم جمعها - مثل التراجع عن تغيير واجهة المستخدم.

وقد جمع هذا بين وجهات نظر النظام الأساسي والتسويق، مما استلزم تعاونًا مكثفًا بين الفرق المختلفة، بما في ذلك مهندسي البرمجيات والمصممين وخبراء تجربة المستخدم ومحترفي التسويق والمبيعات.

النقطة المهمة هي أن التفسيرات ترتبط ارتباطًا وثيقًا بالبيانات المعالجة والأسئلة المحددة التي تتم معالجتها، مع إعطاء الأولوية للرؤى ذات الصلة على مجرد المواصفات الفنية. تذكر أن قيمة قيمة البيانات تعتمد بشكل كبير على التفسير الشامل والمدخلات الخارجية.

ما هي بعض الطرق التي يمكن للشركات الناشئة أن تجعل تحليلات البيانات تعمل؟

بيانكا جاين هي خبيرة معروفة في علوم البيانات ومحو الأمية البيانات. وهي أيضًا الرئيس التنفيذي ورئيس شركة Aryn، وهي شركة استشارات لتحليل البيانات. وتقدم خمس نصائح لإنجاح تحليلات البيانات لشركة ناشئة تركز على الثقافة القائمة على البيانات، والتجريب، والتتبع، والجمع، واتخاذ القرار.

إذا جعلت البيانات جزءًا من ثقافتك، فسيريد الجميع اتخاذ إجراءات وقرارات مدعومة بالبيانات ذات الصلة. تساعدك التجربة على تعلم كيفية تطوير وتنفيذ العمليات الصحيحة المستندة إلى البيانات في مؤسستك - إن إبقاء فرق تحليل البيانات صغيرة يعني عدم وجود عدد كبير جدًا من الطهاة في المطبخ، مما يجعل من السهل ضبطه وتحسينه.

تعد حرية تجربة العمليات والأفكار المختلفة أحد الأسباب العديدة التي قد تجعل الموظفين في المعسكرات التدريبية لتحليلات البيانات يرغبون في العمل في شركة ناشئة كوظيفة أولى. وفي الوقت نفسه، يمكن للشركات الناشئة أن تقدر بعض الخبرات العملية والمشاريع التي اختبرتها في تطوير معسكراتها التدريبية.

ففي نهاية المطاف، يمكنك أن ترى لماذا في عالم الشركات الناشئة، لا يروي وصف تحليلات البيانات بأنها "أداة" القصة بأكملها. ويمكن أن يكون الاختيار الأفضل للكلمات هو "البوصلة" التي ترشدهم خلال التحديات والفرص التي يواجهونها. أثناء تنقلها في تقلبات عالم الأعمال، يمكن للشركات الناشئة المسلحة بتحليلات البيانات أن تمهد الطريق للابتكار والنمو والميزة التنافسية المستدامة.

السيرة الذاتية للمؤلف:

أنجاني فيغا كاتبة محتوى تقني وإبداعي في Thinkful، إحدى خدمات Chegg. إنها شخصية منفتحة، وستجدها بالقرب من الكتب والفنون وتستكشف عالم التكنولوجيا المعجزة. تواصل معها على LinkedIn أو Twitter.