يجد التقرير أن الشركات التي تعمل عن بعد هي الأكثر إنتاجية

قد يكون الوقت قد حان لوضع سياسة العودة إلى المكاتب (RTO) لشركتك على الجليد، مع النتائج الجديدة من تقرير تأثير التكنولوجيا الافتتاحي في مكان العمل الذي أصدرته Tech.co والذي يكشف أن الأعمال التجارية عن بعد بالكامل هي أكثر إنتاجية بشكل ساحق من القوى العاملة الهجينة والشخصية بالكامل .

تتحدى هذه الأفكار الفكرة التي يتبناها بعض قادة الأعمال بأن إنهاء الشركات للعمل عن بعد بشكل كامل هو وسيلة فعالة لتعزيز الأداء والأرباح في عام 2024. ومن بين الشركات ذات الأسماء الكبيرة التي نفذت تفويضات RTO الصارمة مؤخرًا عمالقة التكنولوجيا IBM و Amazon .

ومع ذلك، تستمر أماكن العمل الشخصية في توفير مساحات قيمة للعديد من العمال، وخاصة أولئك الذين يواجهون عوامل التشتيت في المنزل. لذا، إذا كنت جادًا بشأن تحسين كفاءة أعمالك، فتابع القراءة لتتعرف على كيفية تأثير بيئات العمل المختلفة على الإنتاجية، وكيف يمكن تعظيم المخرجات من خلال نشر الذكاء الاصطناعي.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك أيضًا تنزيل التقرير الكامل مجانًا لمعرفة المزيد واكتشاف النتائج الرئيسية الأخرى التي توصلنا إليها هذا العام.

الأعمال التجارية عن بعد بالكامل أكثر إنتاجية

قد لا تكون حركة RTO التي تعيد آلاف العمال الأمريكيين إلى مكاتبهم مؤثرة كما يفترض الكثير من الناس. وذلك وفقًا لنتائج دراسة تأثير التكنولوجيا على مكان العمل لعام 2024، والتي شملت أكثر من 1000 من قادة الأعمال عبر مجموعة واسعة من الصناعات.

ووجد التقرير أن 64% من الشركات التي تعمل عن بعد تعتقد أنها عالية الإنتاجية ، مقارنة بـ 54% فقط من الشركات التي تعمل بالحضور الشخصي بالكامل، و53% من الشركات التي طلبت من العاملين الحضور إلى مواقعهم الفعلية لمدة يومين إلى أربعة أيام في الأسبوع. كما سجلت الشركات التي تعتمد على المكاتب بشكل كامل أعلى مستويات الإنتاجية المنخفضة (7%)، مع اختيار 2% فقط من الفرق العاملة عن بعد لنفس المقياس بالمقارنة.

عندما سُئلوا عن سبب تحقيق نتائج أفضل للعمل عن بعد، أشار العديد من العمال إلى عوامل تشتيت الانتباه داخل المكتب مثل تحدث الأشخاص، وسوء المعدات، وعدم وجود مساحات خاصة لإجراء المكالمات. ومع ذلك، لم تكن هذه الآراء من قبل الجميع. ووجد التقرير أن 34% من الشركات البعيدة لا تزال تواجه حواجز إنتاجية، مع شكاوى المكاتب المنزلية الشائعة بما في ذلك التشتيت عن أفراد الأسرة الشباب، ومحدودية التواصل الافتراضي.

ومع ذلك، وفي فوز آخر للشركات البعيدة، كشف التقرير أيضًا أن الشركات التي ليس لديها مكاتب فعلية تواجه تحديات أقل بكثير عندما يتعلق الأمر بتعيين موظفين جدد. على وجه التحديد، وجدت 44% من الشركات التي تعمل عن بعد أن توظيف المواهب أمر سهل، مقارنة بـ 32% فقط من الشركات التي تعمل بنظام العمل الشخصي بالكامل و31% من الفرق المختلطة.

مع استقرار السوق أخيرًا بعد طفرة التوظيف في مرحلة ما بعد كوفيد، لا يزال مشهد التوظيف صعبًا بالنسبة لجميع الشركات التي تتطلع إلى التوسع أو إعادة ملء الأدوار. ومع ذلك، تظهر هذه النتائج أنه يمكن تخفيف العوائق التي تحول دون جذب المواهب إلى حد ما من خلال تقديم ميزة تحظى بشعبية لدى المرشحين.

ماذا يعني هذا بالنسبة للعودة إلى ولايات المكتب؟

لذا، مع تسجيل الشركات الهجينة والتي تعمل شخصيًا بالكامل أدنى مستويات الإنتاجية، أين يترك هذا أولئك الذين أداروا أقدامهم مؤخرًا في العمل عن بعد؟

على الرغم من أن العودة إلى إحصائيات المكتب تظهر بوضوح أن التفويضات المفروضة لا تعمل، إلا أن أيام مساحة العمل الفعلية ليست معدودة. على الرغم من نجاح تجربة العمل عن بعد بسبب فيروس كورونا (COVID-19) ، فإن العمل الشخصي يستمر في توفير فرص قيمة للتعاون والتواصل الاجتماعي والتواصل مع أعضاء الفريق الآخرين.

أثبتت مساحات العمل الفعلية أنها مفيدة بشكل خاص للشركات التي تعطي الأولوية وتعتمد بشكل كبير على التواصل والابتكار، مثل تلك المتخصصة في المبيعات والتطوير والاستشارات.

على الرغم من شعبية الوظائف عن بعد بالكامل، فإن العديد من العمال على استعداد للقيام بالتنقلات أيضًا. في الواقع، وفقًا لتقريرنا، يميل الموظفون إلى القدوم إلى مكاتبهم أكثر مما هو مطلوب منهم - حيث يتنقل 62% من الموظفين في يوم واحد أكثر مما هو متوقع منهم، ويأتي 14% منهم لمدة يومين إلى أربعة أيام إضافية أيام.

إن حقيقة أن الموظفين على استعداد للقدوم إلى المكتب أكثر مما هو مطلوب منهم هي دليل واضح على أن العمل الشخصي يوفر حجة واضحة للعمل المكتبي. ولكن أيًا كان الجانب الذي تنتمى إليه في مناقشة RTO وWFH، فإن تجربة ترتيبات عمل مختلفة ليست هي الطريقة الوحيدة لزيادة مستويات الإنتاجية، كما سنستكشف لاحقًا.

الذكاء الاصطناعي هو أداة ضخمة لتعزيز الإنتاجية

كما وجد تقريرنا أيضًا أن طريقة عملك لا تقل أهمية عن مكان عملك عندما يتعلق الأمر بالحصول على النتائج، حيث أبلغت 72% من الشركات التي تستخدم الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع عن إنتاجية تنظيمية عالية، مقارنة بـ 51% فقط من الشركات التي لم تفعل ذلك. الاستفادة من التكنولوجيا على الإطلاق. ومع ذلك، يبدو أن هناك نقطة تحول، حيث أن 65% فقط من الشركات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي بشكل كامل في الابتكار واتخاذ القرارات الرئيسية تحقق مستويات عالية من الإنتاج.

كيف تستخدم الشركات أدوات الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT لتبسيط العمليات؟ حسنًا، وجد تقريرنا أن تحليل البيانات هو المهمة الأكثر شيوعًا للشركات التي يتم تشغيلها آليًا باستخدام الذكاء الاصطناعي - حيث يستخدمها ما يقرب من ثلث المشاركين (32%) لهذا الغرض - بينما كانت كتابة المهام والجدولة وإدارة التقويم وإدخال البيانات من الاستخدامات الشائعة أيضًا حالات.

تدعم هذه النتائج فكرة أن الذكاء الاصطناعي هو أداة قيمة في رفع الكفاءة، خاصة عندما يتعلق الأمر بأتمتة المهام الكتابية والإدارية. ومع ذلك، فقد أثبتوا أيضًا أن معالجة اللغة الطبيعية لا تنجح إلا إلى حد ما، ولا تزال غير قادرة على التفوق على الموظفين عندما يتعلق الأمر بالمهارات الإنسانية الفطرية مثل التفكير الجانبي والإبداع والذكاء العاطفي.

في نهاية المطاف، يعد الحفاظ على استراتيجية متوازنة للذكاء الاصطناعي أمرًا مهمًا، حتى يتمكن قادة الأعمال من العثور على مكان مناسب للإنتاجية للمضي قدمًا. من الضروري أيضًا تشكيل نموذج العمل الخاص بك وفقًا لاحتياجات ورغبات موظفيك، إذا كنت لا تريد أن تأتي الإنتاجية المحسنة على حساب القوى العاملة المخلصة والسعيدة.