جهاز التحكم عن بعد جوجل كروم كاست لا يعمل؟ 7 إصلاحات للتجربة

نشرت: 2023-07-29

هل يفشل جهاز Chromecast مع Google TV في الاستجابة لجهاز التحكم عن بُعد الخاص به؟ هل تعمل بعض الأزرار البعيدة بينما لا تؤدي الأزرار الأخرى أي وظيفة؟ سنعرض لك عدة طرق لتحرّي خلل Chromecast Voice Remote وإصلاحه وتشغيله مرة أخرى.

1. استخدم هاتفك كجهاز تحكم عن بعد افتراضي

يحتوي تطبيق Google Home على جهاز تحكم عن بعد افتراضي لجهاز Chromecast. استخدم تطبيق Google Home للتنقل في Chromecast إذا كان جهاز التحكم عن بُعد الفعلي لا يعمل.

جدول المحتويات

    قم بتوصيل هاتفك الذكي بنفس شبكة Wi-Fi التي يتصل بها جهاز Chromecast واتبع الخطوات أدناه.

    1. قم بتثبيت Google Home على هاتفك الذكي الذي يعمل بنظام Android أو iOS وقم بتسجيل الدخول إلى حساب Google المرتبط بجهاز Chromecast.
    2. يجب أن يكتشف التطبيق تلقائيًا جهاز Chromecast إذا كان على نفس شبكة Wi-Fi مثل هاتفك. توجه إلى علامة التبويب "الأجهزة" وحدد جهاز Chromecast الخاص بك.

    انقر فوق الزر "إضافة" لربط جهاز Chromecast يدويًا إذا لم يكتشفه تطبيق Google Home تلقائيًا.

    1. انقر فوق Remote (iOS) أو Open remote (Android) لتشغيل جهاز التحكم عن بعد الافتراضي Chromecast.

    سيعرض تطبيق Google Home جهاز التحكم عن بُعد الافتراضي على شاشة هاتفك.

    يمكنك تخصيص جهاز التحكم عن بعد الافتراضي لاستخدام Swipe أو D-pad Navigation control. اضغط على أيقونة القائمة ثلاثية النقاط في الزاوية العلوية اليمنى وحدد Swipe control أو D-pad control .

    2. تحقق من حالة البطارية أو استبدل البطاريات

    لن يعمل جهاز التحكم عن بُعد في Chromecast إذا كانت بطارياته فارغة أو تم إدخالها بشكل غير صحيح. تحقق من مستوى بطارية جهاز التحكم عن بعد الصوتي في قائمة الإعدادات.

    افتح جهاز التحكم عن بعد الافتراضي لـ Chromecast في تطبيق Google Home واتبع الخطوات أدناه.

    1. حدد صورة / رمز ملف التعريف الخاص بك في الزاوية العلوية اليمنى وحدد الإعدادات .
    1. اختر أجهزة التحكم عن بُعد والملحقات .
    1. تحقق من مستوى بطارية جهاز Chromecast Remote في قسم "Chromecast Voice Remote". أعد إدخال بطاريات Chromecast Remote أو غيّرها إذا لم يكن مستوى / حالة البطارية "جيد".

    افتح الغطاء الخلفي لجهاز التحكم عن بعد الصوتي الخاص بك وتحقق من أن البطاريات آمنة ومثبتة بشكل صحيح. قم بمحاذاة قطبي البطارية - الجانبين الموجب (+) والسالب (-) - بما يتماشى مع النقش الموجود في حجرة البطارية. يجب أن ينبض ضوء LED في جهاز التحكم عن بعد الصوتي في Chromecast مرتين عند إعادة إدخال البطاريات.

    أدخل بطاريتين قلويتين جديدتين 1.5 فولت AAA في جهاز التحكم عن بعد الصوتي إذا كان مصباح LED لا يومض. تأكد من استبدال كلتا البطاريتين ، وليس واحدة - فقد تستمر المشكلة إذا قمت بخلط البطاريات القديمة والجديدة.

    3. قم بتحديث جهاز Chromecast Remote

    قد يتعطل جهاز Chromecast Voice Remote إذا كانت البرامج الثابتة بحاجة إلى التحديث. استخدم جهاز التحكم عن بعد الافتراضي لتطبيق Google Home للتحقق مما إذا كان هناك تحديث متاح لجهاز التحكم عن بُعد.

    1. حدد رمز ملف التعريف الخاص بك في الزاوية العلوية اليمنى وحدد الإعدادات .
    1. اختر أجهزة التحكم عن بُعد والملحقات .
    1. إذا كانت هناك رسالة "التحديث متاح" أسفل Chromecast Remote ، فحدد جهاز التحكم عن بُعد لتثبيت التحديث.
    1. حدد التحديث عن بعد للمتابعة.
    1. حدد متابعة لبدء تحديث البرنامج عن بُعد.
    1. يؤدي تحديث جهاز التحكم عن بُعد إلى إلغاء إقرانه من جهاز Chromecast. حدد الاتصال بعد التحديث لإعادة إقران جهاز التحكم عن بُعد.
    1. حدد نعم للمتابعة.

    4. إعادة تعيين أو إعادة إقران جهاز التحكم عن بعد في Chromecast

    يمكن أن تؤدي إعادة تعيين جهاز التحكم عن بُعد لجهاز Chromecast إلى تشغيله بشكل صحيح مرة أخرى. اتبع الخطوات أدناه لإعادة تعيين Chromecast Voice Remote إلى إعدادات المصنع الافتراضية.

    1. افتح الغطاء الخلفي لجهاز التحكم عن بُعد ، وقم بإزالة البطاريتين ، وانتظر خمس دقائق.
    2. اضغط مع الاستمرار على زر الصفحة الرئيسية بجهاز التحكم عن بُعد.
    1. أعد إدخال البطاريتين في جهاز التحكم عن بُعد أثناء الضغط على زر الصفحة الرئيسية . سيضيء مصباح LED بجهاز التحكم عن بُعد ويظل ثابتًا.
    2. حرر زر الصفحة الرئيسية عندما يبدأ ضوء LED في الوميض / الوميض.

    يجب أن يقترن الندم تلقائيًا بجهاز Chromecast بعد إعادة التعيين. إذا لم يحدث ذلك ، أو استمر ضوء LED في الوميض ، فقم بإقران جهاز التحكم عن بُعد يدويًا باستخدام جهاز التحكم عن بُعد الافتراضي في تطبيق Google Home.

    1. انتقل إلى الإعدادات > أجهزة التحكم عن بُعد والملحقات > إقران جهاز التحكم عن بُعد أو ملحق .
    1. اضغط مع الاستمرار على زري الصفحة الرئيسية والرجوع في جهاز التحكم عن بعد الصوتي في Chromecast. سيؤدي ذلك إلى وضع جهاز التحكم عن بُعد في وضع الإقران وجعله قابلاً للاكتشاف.
    1. حدد جهاز التحكم عن بعد عندما يظهر على شاشة التلفزيون.

    5. إعادة تشغيل جهاز Chromecast الخاص بك

    يمكن أن يؤدي إجراء إعادة تشغيل النظام إلى إصلاح مواطن الخلل في Chromecast و Chromecast Voice Remote. يمكنك إعادة تشغيل جهاز Chromecast من إعدادات Google TV أو عن طريق إعادة توصيل جهاز البث بمصدر الطاقة الخاص به.

    أعد تشغيل Chromecast من قائمة الإعدادات

    1. حدد صورة / رمز ملف التعريف الخاص بك في الزاوية العلوية اليمنى من شاشتك وحدد الإعدادات .
    1. اختر النظام على الشريط الجانبي وحدد إعادة التشغيل .
    1. حدد إعادة التشغيل مرة أخرى في نافذة التأكيد المنبثقة لإعادة تشغيل جهاز Chromecast.

    قم بإجراء إعادة تشغيل صعبة

    افصل جهاز Chromecast من مصدر الطاقة وانتظر لمدة دقيقة إلى دقيقتين وأعد توصيل كابل الطاقة.

    قم بتحديث برنامج Chromecast الخاص بك إذا استمر تعطل جهاز التحكم عن بعد بعد إعادة التشغيل.

    6. قم بتحديث جهاز Chromecast

    توصي Google بتثبيت تحديثات لجهاز Chromecast للاستمتاع بأحدث الميزات واستكشاف أخطاء النظام وإصلاحها.

    استخدم جهاز التحكم عن بعد الافتراضي في تطبيق Google Home لتحديث برنامج Chromecast إلى أحدث إصدار.

    1. حدد رمز ملف التعريف الخاص بك على شاشة Chromecast الرئيسية وحدد الإعدادات .
    2. حدد النظام على الشريط الجانبي.
    3. بعد ذلك ، حدد حول .
    4. حدد تحديث النظام وانتظر بينما يقوم Chromecast الخاص بك بالمسح بحثًا عن التحديثات المتاحة.
    1. سترى رسالة "جاهز تحديث النظام" إذا كان هناك تحديث لجهازك. حدد تثبيت لبدء عملية تحديث البرنامج.
    1. حدد إعادة التشغيل الآن لتثبيت التحديث.

    قم بإجراء إعادة ضبط المصنع إذا كان جهاز التحكم عن بُعد لا يزال لا يعمل بعد تحديث برنامج Chromecast الخاص بك.

    7. إعادة تعيين جهاز Chromecast الخاص بك

    تؤدي إعادة ضبط جهاز Chromecast إلى حذف التطبيقات والملفات والإعدادات والحسابات التي تم تنزيلها. نوصي بإعادة تعيين جهاز Chromecast فقط عندما تفشل إصلاحات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أعلاه في إصلاح العطل عن بُعد.

    يمكنك إعادة ضبط جهاز Chromecast من تطبيق Google Home أو باستخدام الزر الفعلي على جهاز البث.

    إعادة ضبط المصنع لجهاز Chromecast باستخدام Virtual Remote

    افتح جهاز التحكم عن بعد الافتراضي لـ Chromecast في تطبيق Google Home واتبع الخطوة أدناه.

    1. حدد صورة ملف التعريف الخاص بك في الزاوية العلوية وحدد الإعدادات .
    2. انتقل إلى النظام > حول وحدد إعادة ضبط المصنع .
    1. حدد إعادة ضبط المصنع في صفحة التأكيد للمتابعة.

    إعادة ضبط المصنع لجهاز Chromecast باستخدام زر فعلي

    احتفظ بجهاز Chromecast متصلاً بمصدر الطاقة وقيد التشغيل. اضغط مع الاستمرار على الزر الفعلي في الجزء الخلفي من جهاز البث.

    حرر الزر عندما يومض مؤشر LED باللون الأصفر ثم يتحول إلى اللون الأبيض الثابت. يجب إعادة تشغيل Chromecast وإقرانه تلقائيًا بجهاز التحكم عن بُعد بعد إعادة ضبط المصنع.

    إصلاح Google Chromecast Remote

    اتصل بدعم Google إذا كان جهاز Chromecast Voice Remote لا يعمل بعد تجربة جميع التوصيات أعلاه. ستحصل على جهاز تحكم عن بعد صوتي بديل إذا كان الجهاز الذي لديك به عيب في المصنع. يمكنك أيضًا شراء جهاز تحكم عن بعد بديل من Google Store أو Amazon مقابل 19.99 دولارًا.