خرائط جوجل لا تتحدث أو تعطي توجيهات صوتية؟ 12 طرق للإصلاح

يجب أن تعطي خرائط Google اتجاهات صوتية عند بدء التنقل إلى مكان ما. يعد التنقل الصوتي مفيدًا للغاية إذا كان عليك إبقاء عينيك على الطريق عند القيادة أو ركوب الدراجات. يعد التنقل الصوتي في خرائط Google مستقرًا ويعمل دائمًا تقريبًا.

ومع ذلك ، يمكن أن يؤدي الاتصال البطيء بالإنترنت وإعدادات التنقل غير الصحيحة ومواطن الخلل المؤقتة في النظام إلى تدمير الوظيفة. يغطي هذا البرنامج التعليمي 12 إصلاحًا لتجربتها إذا كانت خرائط Google لا تتحدث أو تعطي توجيهات صوتية على جهازك.

1. قم بتنزيل الاتجاهات الصوتية

هل تسمع رنينًا بدلاً من الاتجاهات الصوتية عند استخدام خرائط Google؟ ذلك لأن خرائط Google لم تقم بتنزيل الاتجاهات الصوتية أو لأن الاتجاهات الصوتية ليست محدثة.

تتطلب خرائط Google اتصالاً قويًا بالإنترنت لتنزيل الاتجاهات الصوتية. إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تستخدم فيها خرائط Google ، فتأكد من أن هاتفك به بيانات خلوية أو اتصال Wi-Fi. اترك خرائط Google مفتوحة وانتظر بضع دقائق حتى يقوم التطبيق تلقائيًا بتنزيل الاتجاهات الصوتية في الخلفية.

يجب أن تبدأ في سماع الاتجاهات الصوتية عندما تكمل خرائط Google التنزيلات. جرب إصلاحات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه إذا استمرت المشكلة.

2. زيادة حجم الجهاز الخاص بك

لن تسمع التنقل الصوتي في خرائط Google إذا كان مستوى صوت جهازك منخفضًا أو مكتومًا. اضغط على زر رفع الصوت على هاتفك لزيادة حجم صوت التنقل. إذا كان هاتفك متصلاً بمكبر الصوت في سيارتك ، فاستخدم التحكم في مستوى الصوت في سيارتك لزيادة مستوى الصوت في خرائط Google.

3. قم بإلغاء كتم الصوت أو تمكين الملاحة الصوتية

تتيح لك خرائط Google كتم صوت تنبيهات حركة المرور ، والاتجاهات خطوة بخطوة ، وتحديثات حركة المرور الأخرى أثناء التنقل. توجد طريقة أسرع لإلغاء كتم التنبيهات من خلال واجهة التنقل.

عندما تبدأ خرائط Google في التنقل إلى وجهة ، انقر فوق رمز مكبر الصوت في الزاوية العلوية اليمنى. حدد Unmuted ( رمز مكبر الصوت العادي) في الزاوية اليمنى القصوى لجعل خرائط Google تنطق جميع تنبيهات التنقل.

إليك ما تعنيه إعدادات حجم خرائط Google الثلاثة:

• تنبيهات كتم الصوت: هذا هو رمز مكبر الصوت المشطوب () الذي يكتم جميع أصوات وتنبيهات التنقل.
• سماع التنبيهات فقط : رمز مكبر الصوت بعلامة التعجب ( ). يعمل هذا الخيار على كتم تنبيهات الاتجاه خطوة بخطوة.
• غير مكتوم: رمز مكبر الصوت العادي ( ) يلغي كتم صوت جميع تنبيهات وأصوات التنقل.

يمكنك أيضًا تغيير سلوك تنبيهات التنقل في خرائط Google في إعدادات الملاحة الصوتية والصوتية للتطبيق.

إلغاء كتم صوت تنبيه خرائط Google (Android و iOS)

1. افتح الخرائط (أو خرائط Google في iOS) واضغط على صورة الملف الشخصي في الزاوية العلوية اليمنى.

2. حدد الإعدادات .

3. قم بالتمرير لأسفل الصفحة وحدد إعدادات التنقل . على أجهزة iOS ، انقر على التنقل في قسم "Gettings Around".

4. اضبط "حالة كتم الصوت" على " إلغاء كتم الصوت".

4. تعطيل أو تمكين تشغيل الصوت عبر البلوتوث

عند الاتصال بأجهزة الصوت اللاسلكية ، يمكن لهاتفك نطق التنقل في خرائط Google عبر البلوتوث. إذا كان هاتفك متصلاً بجهاز Bluetooth ، فتأكد من تمكين "تشغيل الصوت عبر البلوتوث". خلاف ذلك ، لن تتحدث خرائط Google أثناء التنقل.

ومن المثير للاهتمام ، أن الميزة تتدخل أحيانًا في التنقل الصوتي في خرائط Google ، حتى عندما لا يكون هاتفك مزودًا باتصال Bluetooth. أدى تعطيل الميزة إلى سحر بعض مستخدمي iPhone الذين لا تتحدث خرائط Google لديهم أثناء التنقل.

نوصي بإيقاف تشغيل الميزة إذا لم يكن لديك جهاز Bluetooth متصل بهاتفك. بدلاً من ذلك ، شغّل "تشغيل الصوت عبر البلوتوث" لسماع التنقلات من مكبرات صوت الهاتف أو الجهاز اللوحي.

تمكين أو تشغيل Voice Over Bluetooth (iPhone)

1. افتح خرائط Google واضغط على صورة ملفك الشخصي أو الأحرف الأولى من الاسم في الزاوية العلوية اليمنى.

2. اضغط على الإعدادات .

3. حدد التنقل (في iOS) أو إعدادات التنقل (في Android).

4. التبديل إلى تشغيل الصوت عبر البلوتوث .

5. زيادة حجم توجيه الملاحة

إذا كان التنقل الصوتي خافتًا أو غير مسموع ، فقم بزيادة "حجم التوجيه" في إعدادات خرائط Google.

1. افتح خرائط Google ، وانقر فوق صورة ملفك الشخصي ، وحدد الإعدادات .

2. حدد إعدادات التنقل (Android) أو التنقل (iOS).

3. اضبط "حجم التوجيه" على مستوى أعلى .

6. تحقق من جهاز إخراج الصوت

تأكد من أن هاتفك يوجه إخراج الصوت إلى الجهاز الصحيح. إذا تم توصيل عدة أجهزة صوتية بهاتفك أو جهازك اللوحي ، فافصلها واحتفظ بجهازك المفضل نشطًا.

إذا كان التنقل الصوتي لا يعمل في سيارتك ، فافصل أجهزة الصوت الأخرى (مثل سماعات الرأس) ، وتحقق مرة أخرى.

إذا كنت تستخدم جهاز iPhone أو iPad ، فتحقق من مركز التحكم وقم بتغيير جهاز إخراج الصوت.

اسحب لأسفل من الزاوية العلوية اليمنى لشاشة جهازك لفتح مركز التحكم. إذا كان جهاز iPhone الخاص بك يحتوي على زر الصفحة الرئيسية ، فاسحب لأعلى من الزاوية السفلية للشاشة.

اضغط على أيقونة AirPlay وحدد جهاز إخراج الصوت المفضل لديك.

7. فرض إغلاق خرائط Google وإعادة فتحها

يمكن لفرض إغلاق تطبيق Android استعادة بعض وظائفه. إذا كانت الملاحة الصوتية أو الميزات الأخرى لا تعمل في خرائط Google ، فأغلق التطبيق بالقوة وتحقق مرة أخرى.

1. اضغط مطولاً على أيقونة تطبيق الخرائط وانقر على أيقونة المعلومات .

بدلاً من ذلك ، توجه إلى الإعدادات > التطبيقات والإشعارات > معلومات التطبيق (أو انظر جميع التطبيقات ) واضغط على الخرائط .

2. اضغط على فرض الإيقاف وحدد موافق في التأكيد.

أعد فتح خرائط Google وتحقق مما إذا كان التنقل الصوتي يعمل الآن.

8. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لخرائط Google (Android)

يمكن أن تؤدي إزالة ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق من جهازك إلى إصلاح مواطن الخلل في الأداء ، خاصةً إذا كانت ملفات ذاكرة التخزين المؤقت معيبة أو تالفة. أغلق الخرائط أو أغلقها بالقوة واتبع الخطوات أدناه:

1. انقر مع الاستمرار فوق رمز تطبيق الخرائط وانقر فوق رمز المعلومات .
2. حدد التخزين وذاكرة التخزين المؤقت .
3. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت .

افتح خرائط Google مرة أخرى وتحقق مما إذا كان التنقل الصوتي يعمل الآن دون أي مشكلة.

9. تحديث خرائط جوجل

لن يعمل التنقل الصوتي في إصدارات خرائط Google القديمة. وبالمثل ، قد تتعطل خرائط Google أو تعرض معلومات غير صحيحة عن حركة المرور في حالة حدوث خطأ. توجه إلى متجر التطبيقات بجهازك وقم بتحديث خرائط Google إلى أحدث إصدار.

10. أعد تثبيت خرائط جوجل

إذا كانت خرائط Google لا تزال لا تتحدث بعد تجربة الإصلاحات أعلاه ، فاحذف التطبيق وأعد تثبيته.

أعد تثبيت خرائط Google على iOS

اضغط لفترة طويلة على رمز تطبيق خرائط Google على جهاز iPhone أو iPad ، وحدد إزالة التطبيق ، ثم انقر فوق حذف التطبيق ، ثم حدد حذف .

افتح متجر التطبيقات بجهازك ، وابحث عن "خرائط Google" ، وانقر على " الحصول " لإعادة تثبيت التطبيق.

أعد تثبيت خرائط Google على Android

قد لا تتمكن من إلغاء تثبيت خرائط Google على معظم أجهزة Android. يجب عليك إعادة خرائط Google إلى إصدار المصنع وإعادة تحديثه من متجر Google Play.

1. اضغط مع الاستمرار على رمز خرائط Google وانقر على أيقونة المعلومات .
2. انقر فوق متقدم .
3. اضغط على أيقونة القائمة ثلاثية النقاط في الزاوية العلوية اليمنى وحدد إلغاء تثبيت التحديثات .
4. حدد موافق في موجه التأكيد للمتابعة.
5. افتح متجر Play ، وابحث عن "الخرائط" ، وحدد خرائط Google ، وانقر على زر التحديث .

افتح خرائط Google عند اكتمال التحديث وتحقق مما إذا كانت الملاحة الصوتية تعمل الآن بشكل صحيح.

11. أعد تشغيل أجهزتك

أغلق هاتفك وأعد تشغيله وأعد فتح خرائط Google وتحقق مما إذا كان التطبيق يمنحك توجيهات صوتية. إذا كان هاتفك متصلاً بسيارتك ، فقد تساعدك إعادة تشغيل نظام الصوت أو مكبر الصوت.

12. قم بتحديث هاتفك

اكتشف بحثنا أن خرائط Google توقفت عن التحدث مع العديد من مستخدمي iPhone بعد الترقية إلى iOS 13. يحتوي إصدار نظام التشغيل على بعض الأخطاء التي تعمل على إسكات الاتجاهات الصوتية أثناء التنقل. لحسن الحظ ، تم شحن التحديثات اللاحقة مع إصلاحات الأخطاء التي حلت المشكلة.

إذا لم تقم بتحديث هاتفك لفترة طويلة ، فتوجه إلى قائمة الإعدادات الخاصة به وقم بتثبيت أي تحديث متاح.

قم بتوصيل جهاز iPhone أو iPad بالإنترنت ، وانتقل إلى الإعدادات > عام > تحديث البرنامج ، وانقر فوق تنزيل وتثبيت .

لتحديث جهاز Android ، توجه إلى الإعدادات > النظام > خيارات متقدمة > تحديث البرنامج > التحقق من التحديث .

[15-fix-google-maps-not-talk-software-update]

استخدم "Google Maps Go"

Google Maps Go هو إصدار "خفيف" أو مخفف من تطبيق الملاحة من Google ، وهو مصمم لهواتف Android ذات الذاكرة المحدودة. إذا تعطلت خرائط Google أو تعطلت على هاتفك ، فقم بتنزيل واستخدام Google Maps Go بدلاً من ذلك. ستحتاج إلى تثبيت تطبيق مساعد ( التنقلات لـ Google Maps Go ) لاستخدام التنقل خطوة بخطوة في Google Maps Go. سيوفر كلا التطبيقين تجربة أسرع من تطبيق خرائط Google القياسي.

Google Maps Go غير متوفر لأجهزة Apple. أرسل تعليقاتك إلى دعم خرائط Google إذا لم تعيد أي من التوصيات الواردة في هذا البرنامج التعليمي التنقل الصوتي. أو جرب بدائل خرائط Google هذه حتى تتمكن من حل المشكلة.