مراجعات Google: سبب أهميتها لعيادة العلاج الخاصة بك

إنه لشعور رائع أن تتلقى تعليقات جيدة على Google من عملائك الراضين. الحصول على تقييمات إيجابية من Google باستمرار هو مفتاح أن تصبح أفضل عيادة علاجية موثوقة في منطقتك.

عندما يكون مرضاك راضين عن خدماتك ، فمن المرجح أن يكتبوا لك تقييمات رائعة. فكر في عدد المرضى الذين يزورون عيادة العلاج الخاصة بك كل يوم. كل اسبوع؟ على سبيل المثال ، إذا كان لديك مريضان راضيان يتركان لك تقييمًا إيجابيًا من Google كل أسبوع ، فستكسب حوالي 100 مراجعة في السنة. غالبًا ما يكون لهذه الخطوات الصغيرة تأثير كبير على سمعة ممارستك.

لماذا استخدام مراجعات جوجل

تمتلك Google حصة مذهلة في سوق محركات البحث في جميع أنحاء العالم تبلغ 90.46٪. اليوم ، يستخدم مريض محتمل Google للبحث عن عيادة علاج بالقرب من موقعه. على سبيل المثال ، عندما تبحث عن أخصائي علاج طبيعي موثوق به في Guelph ، ستزودك Google بالقوائم المحلية المعروضة على الخريطة. تم تعديل نتائج بحث Google بناءً على موقع المستخدم وهدف البحث ووقت إجراء البحث.

عند البحث عن عيادة للعلاج الطبيعي ، يمكنك عرض قائمة Google للأعمال ، بالإضافة إلى تقييماتها ومراجعات Google من عملائها السابقين. في حين أن هناك مراجعات أخرى في الموقع ، مثل Yelp ، تتمتع Google بأبعد مدى ، مما يتيح الوصول إلى جمهور عريض ويقدم أفضل الفوائد على المدى الطويل للشركات.

المراجعات عبر الإنترنت لها تأثير كبير على سمعة ممارستك

اليوم ، يستخدم المزيد من الأشخاص الإنترنت للتحقق من ممارسة قبل اتخاذ قرار الشراء. نظرًا لكون Google منصة المراجعة الأكثر شيوعًا ، أصبح الحصول على تقييمات جيدة من مرضاك السابقين أكثر أهمية من أي وقت مضى! لا يقتصر الأمر على تشجيع العملاء المحتملين على اختيارك على منافسيك ، ولكن لديهم أيضًا تأثيرًا كبيرًا على تصنيف مُحسّنات محرّكات البحث المحلي. هذا يجعل مراجعات Google جزءًا لا غنى عنه من إستراتيجية التسويق المحلية الخاصة بك.

أصبح العملاء أكثر حكمة ويتوقعون قراءة مراجعات للأشياء التي يبحثون عنها عبر الإنترنت. تقدم مراجعات العملاء صورة لممارستك واحترافك ، والتي يمكن أن تؤدي إلى مصداقيتك أو تكسرها. زعمت دراسة محلية في Bright Local أن العميل العادي يقرأ أكثر أو أقل من 10 تقييمات حول شركة ما قبل أن يقرروا ما إذا كانوا سيثقون بهم أم لا.

نظرًا لتأثيره على قرار الشراء الخاص بالعميل ، تأكد من الحصول على تقييمات جيدة وإبرازها في إستراتيجيتك التسويقية. سيساعد هذا في جذب المزيد من العملاء إلى عيادة العلاج الطبيعي في ويلوديل

ما هي قيمة مراجعات Google لعيادة العلاج الخاصة بك؟

يمكن أن يؤدي إجراء مراجعة بسيطة على Google إلى إحداث فرق كبير إذا كنت في الجزء العلوي أو السفلي من صفحة نتائج محرك البحث (SERP) عندما يبحث جمهورك المستهدف عن ممارسة في مجال عملك. لا يؤدي الحصول باستمرار على مراجعات Google الجديدة إلى زيادة ظهورك فحسب ، بل يؤدي أيضًا إلى زيادة عائد الاستثمار (ROI).

في هذا المنشور ، قمنا بتجميع بعض الأسباب التي تجعلك تعطي الأولوية لمراجعات Google للعلاج بالتدليك في عيادة واترلو.

. بناء ثقة العلامة التجارية

كثير من الناس يقدرون الشركات التي تقدر الشفافية. توفر أهمية وجوهر الشفافية لعملائك المستهدفين إمكانية الوصول إلى كمية هائلة من المعلومات حول عيادتك. يساعد البحث عن ممارسة ما الأشخاص على تحديد ما إذا كانوا يريدون التعامل معك أم لا. زعمت الدراسات الاستقصائية أن ما يقرب من 88 ٪ من المستهلكين يشيرون إلى مراجعات العملاء للحصول على أفكار حول جودة الأعمال التجارية المحلية. يقوم غالبية المستهلكين بإجراء بحث من خلال مراجعات Google.

من المرجح أن يثق المستهلكون في شركة محلية بتعليقات إيجابية من Google. يوفر لك هذا أيضًا الكثير من الفرص لتعزيز المزايا التنافسية الخاصة بك على عيادات العلاج الطبيعي الأخرى في منطقتك المحلية. أيضًا ، يمكن أن يساعدك مدى استجابتك للمراجعات السلبية في كسب ثقة عملائك بشكل أكبر.

. تعزيز التعرض عبر الإنترنت وتحسين محركات البحث المحلية

قد يعتبر الكثيرون أن خوارزميات بحث Google معقدة ، لكن مراجعات Google لها تأثير هائل على البحث المحلي. ذكرت Moz أن إشارات المراجعة تقود ما يقرب من 9 ٪ من خوارزمية بحث Google بأكملها. تركز إشارات المراجعة هذه (مثل تلك التي تجدها في مراجعات Google للأعمال) على كمية وسرعة وتنوع المراجعة.

مجموعة متوازنة جيدًا من إشارات المراجعة الأساسية الثلاثة هذه تساعد عملك على الصعود إلى قمة SERP المحلية من Google. بالإضافة إلى استراتيجيات تحسين محركات البحث التقليدية ، مثل البحث عن الكلمات الرئيسية والمدونات ، يمكن أن تساعد مراجعات Google الجيدة في زيادة تصنيفات محرك البحث وظهوره عبر الإنترنت. يمكن أن يساعدك العمل مع وكالة مُحسّنات محرّكات البحث (SEO) موثوقة أيضًا على تحسين الظهور عبر الإنترنت وتحسين موقع الويب الخاص بك.

من خلال التنفيذ المناسب ، يمكنك استخدام مراجعات Google للأعمال كإحدى استراتيجيات التسويق القوية حيث تساعد عيادتك العلاجية على الظهور في "Map Pack". تعرض Map Pack مجموعة من الشركات بالقرب من موقع العميل المحتمل. يمكنك العثور على أسماء وروابط النشاط التجاري وعنوانه ومعلومات الاتصال به وعدد مراجعات Google بالإضافة إلى تقييماتهم.

. حلقة التغذية الراجعة الناجحة

تساعد تقييمات Google الجيدة في ضمان تمتع العملاء بتجربة ممتعة مع خدماتك. تساعدك هذه المراجعات على تحسين تجربة العملاء والتحقق من الأداء الحالي والاحترافية لأعمال العلاج الطبيعي الخاصة بك وتحديد المجالات التي تتطلب التحسين.

في حين أنه لا مفر من تلقي مراجعات سلبية ، لا تزال هناك عدة طرق لتحويلها إلى مراجعات إيجابية. أفضل طريقة لحل المراجعات السلبية هي الاعتذار والرد عليها بأدب. يساعد ذلك في إظهار العملاء المحتملين أنك صادق عندما يتعلق الأمر بخدمة العملاء. أيضًا ، توفر لك معالجة المراجعات غير الجيدة الفرصة للسماح للعملاء بأنك تقدر رأيهم وتتحمل المسؤولية الكاملة عن أوجه القصور لديهم.

. تحسين معدلات النقر من خلال موقع الويب الخاص بك

مثل الشركات الأخرى ، من الضروري تشجيع العملاء على النقر فوق الارتباط الخاص بك عندما يرون موقع الويب الخاص بك في محرك البحث. ربما تكون قد استثمرت معظم وقتك وأموالك في التسويق ، لكنك لا تزال بحاجة إلى جمهورك المستهدف للنقر على موقع الويب الخاص بك. ومع ذلك ، يمكن أن تساعد المراجعات الجيدة في زيادة نسبة النقر إلى الظهور لعملك في محركات البحث.

يمكن أن تساعد مراجعات Google للأعمال في زيادة العلامة التجارية والثقة وتحسين محركات البحث المحلية والتعليقات إلى موقع الويب الخاص بك. خلاصة القول هي أن الشركات التي تفشل في الاستفادة من مراجعات Google تفقد المزايا التي يتمتع بها منافسوها.