Grasshopper vs RingCentral: 10 نقاط مقارنة + فائز

مع تحول المزيد والمزيد من الشركات نحو حلول VoIP للأعمال ، يتنافس مقدمو الخدمات لتلبية الطلب. يمثل RingCentral و Grasshopper اثنين من أفضل الخيارات ولكن أيهما هو الخيار الأفضل؟

دعنا نقارن أسعارها وميزاتها وتجربة المستخدم لمساعدتك على اتخاذ القرار!

Grasshopper vs RingCentral: لمحة سريعة

إذا كنت في عجلة من أمرك ، فإن القرار بين Grasshopper و RingCentral يعود إلى حد كبير إلى ما إذا كنت تبحث عن حل بدون زخرفة أو مجموعة كاملة الميزات. يوفر Grasshopper البساطة بسعر مناسب بينما يوفر RingCentral التخصيص والتحكم.

Grasshopper vs RingCentral: معايير التقييم

للتأكد من أننا نأخذ في الاعتبار جميع الاختلافات الدقيقة بين مزودي الخدمة ومساعدتك في اتخاذ قرار شراء مستنير ، أجرينا مقارنة مباشرة. تم اختيار ما مجموعه تسع فئات بناءً على أهميتها للمستخدم النهائي. هذه الفئات هي:

• الاتصال: ألقينا نظرة على إدارة المكالمات لمعرفة النظام الأساسي الذي يوفر تجربة مستخدم أفضل ومجموعة ميزات.

• المصاحب التلقائي: قمنا بمقارنة الردود الآلية على كلا النظامين الأساسيين لتحديد المساعد الافتراضي الذي قدم أكبر قيمة.

• عمليات التكامل: نظرنا في النظام الأساسي الذي يتمتع بتوافق فائق مع عمليات تكامل الجهات الخارجية.

• قنوات الاتصال البديلة: قمنا بمقارنة الحلين لمعرفة أيهما أفضل في توحيد الاتصالات عبر قنوات متعددة.

• قابلية التوسع: أخذنا في الاعتبار موفر الخدمة الذي كان من الأسهل توسيع نطاقه بطريقة فعالة من حيث التكلفة.

• الأجهزة: نظرنا في الخيار الذي يوفر قدرًا أكبر من الراحة من حيث أجهزة VoIP.

• التوافق عبر الأنظمة الأساسية: قمنا بتحليل تطبيق الهاتف المحمول الخاص بكل مزود لمعرفة الخيار الذي يمنح العملاء تجربة أكثر سلاسة عبر الأنظمة الأساسية.

• سهولة الاستخدام: قارنا الأنظمة الأساسية التي كانت أسهل في الإعداد والاستمرار في الاستخدام.

• دعم العملاء: نظرنا إلى مزود الخدمة الذي كان أفضل تجهيزًا لمساعدة العملاء إذا واجهوا مشكلة.
• التسعير : قمنا بمقارنة الخطط المختلفة لتحديد المزود الذي سيكون في متناول الشركات بشكل أكبر.

Grasshopper vs RingCentral: مقارنة مباشرة

الاتصال

لنبدأ بالوظيفة الأساسية لـ VoIP: الاتصال.

يتبع Grasshopper نهجًا بسيطًا من خلال توفير ميزات الاتصال الضرورية دون الأجراس والصفارات التي قد يقدمها المنافسون الأغلى سعراً. إن الافتقار إلى ميزات إدارة المكالمات المتقدمة يجعل النظام الأساسي أسهل في الاستخدام وبأسعار معقولة بتكلفة التحكم.

يبرر RingCentral سعره المرتفع من خلال منحك جميع ميزات ووظائف VoIP التي قد تطلبها في أي وقت. تسمح واجهات برمجة التطبيقات المفتوحة ومجموعة واسعة من عمليات الدمج (المدرجة أدناه) بإدارة مكالمات متقدمة على مستوى لا مثيل له.

تعني القدرة على تخصيص النظام الأساسي إلى هذا الحد أنك ستحتاج إلى دفع المزيد رغم ذلك.

الفائز: RingCentral يحقق أول فوز بسبب ميزاته الفائقة لإدارة المكالمات ، لكن أولئك الذين يبحثون عن منصة خالية من الرتوش لا يزال بإمكانهم الاستفادة من Grasshopper.

المصاحب التلقائي

بينما يقدم كلا الحلين ردًا آليًا ، إلا أن هناك اختلافات بينهما. يستخدم Grasshopper موظف استقبال افتراضي يسمى Ruby يساعد في جمع المعلومات وجدولة المكالمات والتفاعل مع العملاء بدلاً من إرسالها إلى البريد الصوتي.

يتيح لك Grasshopper إما تسجيل التحية المخصصة الخاصة بك للمضيف الآلي أو استخدام Professional Voice Studio بسعر معقول. يمكنك أيضًا تعديل الإضافات وقواعد إعادة توجيه المكالمات في أي وقت في إعدادات الرد التلقائي.

يقدم المساعد الافتراضي لـ RingCentrals وظائف الرد التلقائي المماثلة لتلك الخاصة بـ Grasshopper. يمكنك تخصيص خدمة الرد الافتراضية لتوجيه المكالمات إلى أي جهاز أو قسم أو صندوق وارد أو ملحق حول العالم. عندما يتم تعيين جهاز موظف معين على "عدم الإزعاج" ، سيقوم RingCentral تلقائيًا بإعادة توجيه المكالمة إلى شخص آخر في الفريق.

سيستفيد المتصلون الذين يبحثون عن موظف معين من دليل الاتصال بالاسم الذي يمكن للمضيف التلقائي RingCentral توجيههم إليه. إذا كنت بحاجة إلى تحيات مخصصة ، فسيسعدك معرفة أن RingCentral يقدم أيضًا خدمة تسجيل احترافية.

بغض النظر عن الرد الآلي الذي تفضله ، فإن امتلاك واحد يمكن أن يكون مصدرًا رائعًا لشركتك لأنه يضمن أن عملاءك سيحصلون دائمًا على رعاية جيدة حتى خارج ساعات العمل.

الفائز: ربطة عنق ، كلاهما يقدمان خدمة الرد الصوتي التفاعلي (IVR) ، والمضيف الآلي ، وموظفي الاستقبال الافتراضيين ، مما يوفر قيمة للشركات.

تكاملات

تجعل RingCentral تبسيط سير عمل شركتك أمرًا سهلاً للغاية بفضل جميع عمليات تكامل الجهات الخارجية التي تدعمها. سواء كان الأمر يتعلق بـ Salesforce أو Microsoft Outlook أو Dropbox أو Slack أو Google Workspace أو Google Drive - فقد قمت بتغطية RingCentral.

تجدر الإشارة إلى أنك ستحتاج إلى الخطة القياسية أو أعلى للاستفادة من عمليات الدمج هذه ، لذا ضع ذلك في الاعتبار إذا كنت تخطط للحصول على خطة Essentials الأرخص. بينما لدى Grasshopper أيضًا عمليات تكامل ، فإنها تركز أكثر على أدوات الاتصال.

يمكن توصيل برنامج CRM من خلال استخدام واجهات برمجة التطبيقات ، ولكن بخلاف ذلك ، فأنت عالق في Skype و Google Voice باعتبارهما الدمجتين الوحيدتين المدعومين على Grasshopper. قد يكون هذا مشكلة وقد لا يكون اعتمادًا على الطريقة التي تنوي بها استخدام الحل.

الفائز: RingCentral يحقق فوزًا حاسمًا هنا بسبب كتالوجها الواسع من عمليات الدمج المفيدة.

قنوات الاتصال البديلة

بفضل نموذج الأعمال الكامل الميزات الخاص بها ، فإن RingCentral هو المفضل بشدة من حيث قنوات الاتصال البديلة. إذا كان كل ما تحتاجه هو الاتصال والرسائل النصية والفاكس ، فيجب أن يكون Grasshopper كافيًا لك.

ومع ذلك ، تعد المراسلة ومؤتمرات الفيديو من الكماليات المخصصة لعملاء RingCentral. يمكن أن تساعدك هذه الميزات أيضًا في دمج جميع الاتصالات في نظام أساسي واحد بدلاً من الاضطرار إلى استخدام حلول الجهات الخارجية مثل Zoom أو Skype لتشغيل مؤتمرات الفيديو.

الفائز: RingCentral هو الفائز الواضح لأنه يمكن أن يوفر وقت شركتك وأموالك من خلال التخلص من أدوات الجهات الخارجية.

قابلية التوسع

لطالما اتبعت RingCentral نهج الجودة على حساب الكمية. وقد أدى ذلك إلى تجسيد ميزاته بالكامل وإتاحة عدد لا يحصى من عمليات الدمج. الجانب السلبي هو أن هذه الطبيعة كاملة الميزات يمكن أن تجعل الأمر أكثر صعوبة وتكلفة قليلاً لتجاوز نقطة معينة.

في المقابل ، يمكن أن تجعل بساطة Grasshopper عملية القياس أكثر وضوحًا لأن الاتصال والنص يشكلان غالبية وظائف النظام الأساسي. أخيرًا ، تعمل الأسعار الملائمة للميزانية والإضافات غير المحدودة على تقليل تكلفة التوسع.

الفائز: Grasshopper هو الحل الأسهل للقياس نظرًا لتسعيره وطبيعته الأبسط.

المعدات

في حين أن Grasshopper و RingCentral قادران على العمل عبر تطبيقات الهواتف الذكية المستندة إلى الويب ، إلا أن واحدًا منهم فقط يبيع أجهزة VoIP من الطرف الأول. من المرجح أن تختار الشركات التي تنوي شراء سماعات رأس وهواتف مكتبية RingCentral.

يدعم Grasshopper حلول الجهات الخارجية ولكنك ستفقد الخصومات التي يمكن أن تحصل عليها على هواتف RingCentral عند شراء حزمها. لن تتأثر الشركات التي لديها أجهزة موجودة بشكل كبير ما لم تخطط لترقية هواتفها المكتبية الحالية.

الفائز: تحصل RingCentral على فوز بلا منازع في هذه الفئة لأن Grasshopper لا تبيع أجهزة الطرف الأول.

التوافق عبر الأنظمة الأساسية

يوفر تطبيق RingCentral ، المتوفر على كل من أجهزة iOS و Android ، عددًا قليلاً من الميزات المفيدة على الطاولة. كما ذكرنا سابقًا ، يأتي مع رسائل SMS للأعمال ، وهي ميزة بحد ذاتها. علاوة على ذلك ، ستتمكن أيضًا من تتبع نشاط حسابك وإجراء التغييرات التي تتم مزامنتها عبر جميع الأجهزة التي تم تسجيل الدخول إليها.

يتمحور تطبيق الهاتف المحمول Grasshopper حول الخصوصية والعلاقات مع العملاء. ستتمكن من استخدام معرف المتصل الخاص بك على Grasshopper عند التحدث إلى العملاء ، والذي لا يحافظ فقط على خصوصية رقمك الشخصي بل يجعله يبدو كما لو كنت لا تزال في المكتب أثناء التحدث إليهم.

يمكن لأولئك الذين لديهم أرقام Grasshopper متعددة اختيار الرقم الذي يريدون عرضه.

الفائز: تتمتع RingCentral بميزة طفيفة هنا مع المزامنة عبر الأنظمة الأساسية والرسائل النصية القصيرة للأعمال القوية.

سهولة الاستعمال

تم تصميم Grasshopper لتقديم تجربة سلسة على طرفي المكالمة. على سبيل المثال ، لا يتطلب نقل الأرقام الافتراضية من موظف إلى آخر سوى بضع نقرات بدلاً من جعلك تقوم بتحديث حقول متعددة.

التثبيت والتنفيذ والتخصيص كلها خالية من المتاعب مع RingCentral.

يحتوي تطبيق الهاتف المحمول المذكور أعلاه لـ RingCentral على واجهة مبنية على التنقل السهل. يتم تقديم جميع الميزات الرئيسية في أزرار كبيرة بمجرد فتح التطبيق ويمكن إرسال الرسائل إلى قسم بأكمله بنقرتين فقط.

يقوم RingCentral أيضًا بمزامنة أجهزتك للحفاظ على اتساق التجربة حتى عند التبديل من الكمبيوتر الشخصي إلى الهاتف المحمول أو العكس.

الفائز: تحصل RingCentral على انتصار هامشي هنا ، خاصة لأولئك الذين يستخدمون منصات متعددة.

دعم العملاء

يعتمد Grasshopper في الغالب على نموذج الخدمة الذاتية للدعم الفني بقاعدة معرفية واسعة . ومع ذلك ، فإن لديهم خطًا ساخنًا للمبيعات مجانًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع على 800-820-8210 إذا كنت ترغب في الوصول إليهم عبر الهاتف ولدى المشتركين أيضًا خط دعم مباشر.

RingCentral هو عكس ذلك لأنه يركز على مساعدة العملاء في حل مشاكلهم بشكل مباشر. يحتوي على خيار الدردشة المباشرة حيث يمكنك التحدث إما إلى chatbot أو وكيل بشري اعتمادًا على مدى تعقيد مشكلتك لضمان حصولك دائمًا على الدعم في الوقت المناسب.

الفائز: التعادل ، يعتمد الأمر على الطريقة التي تشعر بالراحة تجاهها عندما تواجه مشكلة.

Grasshopper vs RingCentral: التسعير

بالحديث عن التسعير ، أي خيار أكثر فعالية من حيث التكلفة؟

تسعير الجندب

التسعير RingCentral

في حين أن RingCentral قد يبدو أرخص في البداية لأن أرخص خطتها تصل إلى 20 دولارًا مقارنة بـ Grasshopper البالغ 26 دولارًا ، فإن هذا لا يروي القصة كاملة. هذا لأن Grasshopper أسعار خططها في حزم.

تأتي كل خطة بأرقام وإضافات متعددة. هذا يجعل من الممكن لفريق بأكمله مشاركة رقم هاتف إذا لزم الأمر. في النهاية ، هذا يجعله أرخص طالما أنك لا تحتاج إلى خط مخصص.

أحد الأمثلة الرائعة هو خطة الأعمال الصغيرة التي يقدمها Grasshopper بسعر 80 دولارًا شهريًا لخمسة أرقام + امتدادات غير محدودة. بالمتوسط ​​، فإن التكلفة الشهرية لكل مستخدم تصل إلى 16 دولارًا وهي أرخص من RingCentral.

علاوة على ذلك ، قد تجعلك المستويات الأعلى من خطط RingCentral تدفع ما يصل إلى 60 دولارًا شهريًا لكل مستخدم فقط للوصول إلى بعض الميزات المتميزة. على العكس من ذلك ، يمنحك Grasshopper وصولاً كاملاً بغض النظر عن الخطة التي تستخدمها.

الفائز: غالبًا ما يكون Grasshopper أكثر فعالية من حيث التكلفة إلا في الحالات المتطورة مثل فريق من شخص واحد لا يحتاج إلى ميزات متميزة.

أهم فوائد الجندب

أرقام مخصصة

يمنح Grasshopper المستخدمين قدرًا كبيرًا من الحرية عند إنشاء أرقام لبناء علاماتهم التجارية. هناك ثلاثة أنواع من الأرقام التي يسمح لك Grasshopper بإنشائها لترك انطباع إيجابي ودائم لدى عملائك:

• أرقام الغرور. تعد أرقام الهواتف المميزة إحدى أفضل الطرق لجعل عملك لا يُنسى حيث يمكنك تضمين كلمة أو عبارة في الخط الساخن الخاص بك. 1-800-Go-Fedex ليس فقط لا يُنسى ولكنه يستخدم أيضًا فعلًا يشجع على اتخاذ إجراء من جانب العميل.

• ارقام مجانية. الرقم المجاني 800 هو طريقة شائعة لجعل الشركات تبدو أكثر رسوخًا وتكوين صورة وطنية بدلاً من الصورة المحلية. يمكن أن يكون للبادئات مثل 800 تأثير كبير بشكل مدهش على ما إذا كان الناس يعتبرون علامتك التجارية شرعية أم لا.
• أرقام محلية. يمكن أن يكون النهج المعاكس مفيدًا أيضًا. من المرجح أن يتصل العملاء الذين يرغبون في دعم الأعمال التجارية المحلية بأرقام محلية يمكن أن تساعدك على توسيع التركيبة السكانية دون الحاجة إلى مواقع مادية إضافية.

إذا كان لديك بالفعل أرقام حالية تندرج ضمن هذه الفئات ، فيمكنك ببساطة نقلها إلى Grasshopper بدلاً من الاضطرار إلى إعادة إنشائها وتحديث جميع موادك التسويقية. عادةً ما تستغرق عملية النقل أسبوعًا أو أقل مع Grasshopper ، لذلك لا يوجد جانب سلبي حقًا.

99.999٪ الجهوزية

يجب أن تكون الموثوقية دائمًا أولوية قصوى عند اختيار مزود VoIP وهذا بالتأكيد مجال يتفوق فيه Grasshopper. مع خوادم نسخ احتياطي متعددة عبر مواقع جغرافية مختلفة ، تمتلك Grasshopper وفرة كافية في نظامها لضمان وقت تشغيل بنسبة 99.999٪.

في حالة حدوث انقطاع نادر للخدمة ، يمكنك استخدام صفحة حالة Grasshopper لانتظار التحديثات. يُظهر التمرير عبر قسم السجل في هذه الصفحة أيضًا مدى قلة فترات انقطاع Grasshopper وبُعدها.

في حالة تعرض شبكتك المحلية لمشاكل في الاتصال ، يمكن للمؤسسات التبديل إلى البيانات الخلوية والاستمرار في استخدام أجهزتها Grasshopper بشكل طبيعي حتى يتم استعادة اتصال WiFi.

الوصول المحمول

يضمن تطبيق Grasshopper (المتوفر على أنظمة iOS و Android وسطح المكتب) أن وكلائك سيكونون قادرين على الرد على أي أسئلة ومخاوف العملاء أثناء التنقل. تتوفر إمكانيات الرسائل القصيرة والمكالمات الصوتية الكاملة من خلال التطبيق على أي جهاز متصل بالإنترنت.

التواصل الخارجي ، يساعدك التطبيق أيضًا على البقاء منظمًا. ستتمكن من الاطلاع على سجلات المكالمات / الرسائل القصيرة ، وإرسال / استقبال الفاكسات ، وقراءة نصوص البريد الصوتي ، والمزيد. تعتبر نسخ البريد الصوتي فعالة بشكل خاص في إبقاء الموظفين على اطلاع دائم على تذاكرهم أثناء عدم وجودهم في المكتب.

تجدر الإشارة أيضًا إلى أنه يمكنك تصنيف جميع البيانات المتاحة على تطبيق Grasshopper الخاص بك لتسهيل التنقل والمراجعة. حتى إذا كنت تبحث عن شيء محدد ، فإن طبيعة التطبيق القابلة للبحث تساعدك على تحديد البيانات ذات الصلة في لحظة.

أهم فوائد RingCentral

مؤتمرات الفيديو

بالإضافة إلى الميزات المعتادة مثل السبورة البيضاء ومشاركة الشاشة ومشاركة الملفات ، فإن مؤتمرات الفيديو RingCentral لها بعض الفوائد الفريدة. بادئ ذي بدء ، يمكن للمستخدمين التبديل بين الأجهزة في منتصف الاجتماع والتي تتغلب على عدد لا يحصى من الصعوبات التقنية المحتملة.

يمكن أيضًا إجراء جدولة الاجتماعات على النظام الأساسي مما يلغي الحاجة إلى حلول الجهات الخارجية مثل Cal Friendly أو تقويم Google. سيتمكن المضيفون من تحرير الاجتماعات أو إعادة جدولتها أو إلغائها حسب الحاجة دون الحاجة إلى تحديث 100 مشارك يدويًا بعد وقوع الحدث.

إذا لم تكن الاجتماعات التي تضم 100 مشارك كافية لك ، فيمكنك الترقية إلى إصدار Pro + لمضاعفة سعة المؤتمرات بالإضافة إلى الحصول على مزايا إضافية مثل التخزين السحابي الموسع والتحليلات المتقدمة وخيارات التكامل الإضافية.

هذا صحيح ، في حين أن RingCentral أكثر من قادرة على تغطية جميع احتياجات مؤتمرات الفيديو محليًا ، يتم دعم عمليات تكامل الجهات الخارجية أيضًا. يمكنك استخدام RingCentral video مع تطبيقات مثل Salesforce و Slack و Skype و Microsoft Teams و Google Workspace والمزيد .

فريق التعاون

يمكن أن يؤدي حل التعاون المدمج في RingCentral إلى زيادة الإنتاجية من خلال توحيد اتصالات الفريق والتعاون وإدارة المهام في نظام أساسي واحد. يحتوي على جميع ميزات الدردشة الجماعية التي تتوقعها مثل إدارة المهام والرسائل المباشرة والمكالمات الصوتية والمؤتمرات.

يمكن للمسؤولين أيضًا إنشاء قنوات لأقسام أو مشاريع معينة لتبسيط سير العمل وفرق القطاعات. يمكن للمستخدمين أيضًا إرفاق ملفات برسائلهم ثم تثبيتها للمراجعة لاحقًا أو للتأكد من رؤية أعضاء الفريق الآخرين للتحميل.

إذا كنت تستخدم بالفعل برنامج إدارة مشروع تابع لجهة خارجية ولا ترغب في ترحيل كل شيء إلى RingCentral ، فيمكنك دائمًا دمج Asana أو Monday أو غيرها من الأدوات التي قد تفضلها.

أخيرًا ، يمكنك سحب المستندات من Google Drive أو التخزين المحلي ثم تحميلها على RingCentral. بمجرد استيراد هذه الملفات ، ستتمكن من البحث فيها بسهولة أو ترك تعليقات في الوقت الفعلي.

تحليلات

تتيح لك بوابة RingCentral Analytics عرض البيانات في الوقت الفعلي عن كل وكيل أو عميل أو قسم بالإضافة إلى مراجعة الرؤى التاريخية. يمكنك حتى تحديد نطاق زمني معين ثم إرسال هذه التقارير المخصصة عبر البريد الإلكتروني.

تشمل موضوعات التقرير المعدة مسبقًا ما يلي:

• النسبة المئوية للمكالمات التي تم الرد عليها مقابل إرسالها إلى البريد الصوتي
• متوسط ​​مدة المكالمة ووقت التعامل
• تقارير الأداء مع التحليلات التنبؤية واتجاهات مؤشرات الأداء الرئيسية
• تقارير مباشرة عن نشاط المستخدم بأكثر من 30 مقياسًا
• جودة الخدمة وتصعيد المستخدم
• الاعتماد والاستخدام (كيف يستخدم فريقك منصة RingCentral)
• القرار الأول

يمكنك أيضًا استخدام أداة إدارة الملاحظات لمراقبة مستويات CSAT والنظر في أي اتجاهات قد تكون موجودة في استجابات خدمة العملاء. تشمل ميزاته أنماط الوكيل وخطط التدريب ومقارنة الأداء بين الأقران على سبيل المثال لا الحصر.

ما الحل المناسب لعملك؟

من المستحيل تتويج فائز موضوعي بين مزودي الخدمة لأن لكل شركة احتياجات مختلفة. للإبقاء على الأمور عادلة ، لدينا بعض التوصيات بناءً على حالة الاستخدام المحددة الخاصة بك.

من يجب أن يستخدم الجندب؟

يجب أن تكون الشركات التي تريد الحد الأدنى للانتقال من PSTN إلى VoIP راضية عن الخدمة التي تقدمها Grasshopper. إنه حل قوي وبأسعار معقولة يتيح لك إجراء مكالمات عبر الإنترنت ونتيجة لذلك يحسن كفاءة مساحة عملك.

قد لا تأتي محملة بجبل من الميزات مثل العديد من منافسيها في مساحة VoIP ولكن هذا لا يجعلها أقل قيمة للعملاء المناسبين. في الواقع ، قد يرى العملاء الذين لا يحتاجون إلى ميزات إضافية أنها فوضى يضطرون إلى دفع ثمنها.

كما أن نموذج العمل الخالي من الهدر هذا يجعل Grasshopper أرخص للتوسيع والذي يمكن أن يكون ضروريًا للشركات التي تتوقع نموًا سريعًا في الأشهر أو السنوات القادمة ولا ترغب في دفع ثروة مقابل أرقام افتراضية.

من يجب أن يستخدم RingCentral؟

إذا كان التخصيص وأمن VoIP والاتساق عبر الأنظمة الأساسية على رأس قائمة أولوياتك ، فمن المحتمل أن تكون أكثر سعادة عند استخدام RingCentral. الشركات التي ستستبدل أجهزتها القديمة لصالح هواتف مكتبية جديدة ستستفيد أيضًا من أجهزة الطرف الأول المخفضة التي يمكن لـ RingCentral تجميعها.

ستتمتع الفرق التي تستخدم Google Drive أو Dropbox أو Slack عمومًا بتجربة أكثر ملاءمة على RingCentral أيضًا بسبب دعم عمليات تكامل الجهات الخارجية. على الجانب الآخر ، يمكنك توفير المال على أدوات الجهات الخارجية بفضل إمكانيات مؤتمرات الفيديو في RingCentral.

قد لا يكون هذا هو الحل الأرخص في السوق ، لكن أولئك الذين يبحثون عن شخص مستقل غني بالميزات ومتعدد الاستخدامات بما يكفي ليتناسب مع احتياجاتهم الديناميكية سيجدون بسرعة أن RingCentral يستحق بالتأكيد الرسوم الشهرية.

استنتاج

كما ترى ، لا توجد أبدًا إجابة واضحة عند مقارنة موفري الخدمة. بالإضافة إلى ذلك ، هناك عدد كبير من بدائل RingCentral الأخرى بالإضافة إلى بدائل Grasshopper للاختيار من بينها.

إذا كنت لا تزال على الحياد ، فلا تتردد في إلقاء نظرة على دليلنا حول كيفية اختيار مزود VoIP . تأكد أيضًا من مشاركة هذه المقالة إذا ساعدتك في اتخاذ قرار شراء مستنير حتى لا يندم زملاؤك على اشتراكهم التالي!