الدليل المطلق لفهم نموذج تسجيل النقاط الرئيسي وتنفيذه

ما هو تسجيل النقاط الرئيسية؟

تقييم العملاء المحتملين هو عملية يتم فيها منح درجة ، بناءً على معايير مخصصة للقيمة ، للعملاء المحتملين أو العملاء بناءً على استعدادهم المحتمل المتوقع للشراء. تشمل المعايير ، التي يتم ترجيح نقاطها الفردية بالنسبة إلى احتمالية الإشارة إلى الاهتمام التجاري ، السلوك والهوية الديموغرافية والتفضيلات المعبر عنها للعميل المتوقع. توفر القدرة على تقييم العميل المتوقع بدقة إمكانية تحديد فرص المبيعات المحتملة وتوجيهها إلى فريق المبيعات الخاص بك ، مما قد يؤدي إلى تحسين معدل الإغلاق وحتى أحجام مبيعاتها.

ما هو الرصاص؟ العميل المحتمل هو عميل محتمل مؤهل يتمتع بإمكانية الشراء. تقليديا ، يتم تحديد جودة العملاء المتوقعين من قبل قسم التسويق بعد تقييم ملفهم الشخصي. لذلك ، يقيس نظام تسجيل النقاط الرئيسي - الذي يتم التعامل معه غالبًا في هذه الأيام بواسطة برنامج أتمتة التسويق - القيمة المتصورة للعميل بالنسبة للشركة. أقل من نقاط الرصاص المعينة ، قد يحتاج العميل المحتمل إلى مزيد من الرعاية ؛ أعلى من درجة معينة وسيتم إرسالها إلى فريق المبيعات.

بالنسبة للعديد من الشركات ، يأتي المزيد من العملاء المتوقعين عبر الإنترنت أكثر من غيرهم من الإنترنت ؛ في كلتا الحالتين ، بالنسبة إلى شركة لها وجود عبر الإنترنت والعديد من العملاء المتوقعين الوافدين ، يعد تسجيل النقاط الرئيسية طريقة فعالة لفرز عدد الزوار عبر الإنترنت وتحديد العملاء المتوقعين المؤهلين ومتى وكيف ينبغي متابعتهم.

هل أحتاج إلى نموذج نقاط رئيسية؟

لا تتطلب جميع الشركات برامج تسجيل النقاط الرئيسية. يعتبر تسجيل نقاط العملاء المتوقعين أكثر فائدة للشركة التي يواجه فريق مبيعاتها عددًا كافيًا من العملاء المتوقعين بحيث يأتي السعي وراء البعض على حساب الآخرين. في هذه المرحلة ، يعد نموذج تسجيل النقاط الرئيسية أداة فعالة للغاية لتحديد العملاء المتوقعين الأكثر ربحية للمتابعة.

في غياب هذه الظروف ، وإذا كان فريق المبيعات لديك قادرًا على معالجة التدفق الحالي للعملاء المحتملين بشكل فعال ، فقد تستفيد من المزيد من استراتيجيات أدوات إنشاء قوائم العملاء المحتملين. قد يتخذ إنشاء قوائم العملاء المحتملين شكل الإعلان والنشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني وتسويق المحتوى وتحسين نتائج محرك البحث. يحدث في بداية دورة حياة الرصاص ؛ بعد إنشاء قوائم العملاء المحتملين تأتي رعاية العملاء المحتملين ، والتي يمكن خلالها إسناد نقاط العميل المتوقع (وتكييفها) مع معرفة المزيد من المعلومات.

بطبيعة الحال ، فإن الحصول على عملاء محتملين أكثر مما يمكنك التعامل معه ليس بالضرورة أمرًا سيئًا ، ما لم يشعر فريق المبيعات الخاص بك أنهم لا يحصلون على أعلى جودة من هؤلاء العملاء المتوقعين. إذا اشتكى قسم المبيعات من العملاء المحتملين السيئين ، فإن هذا يوضح أيضًا الحاجة إلى وظيفة تسجيل النقاط الرئيسية لتحليلها.

لكي يتم تحليل العملاء المتوقعين ، يجب عليك جمع بيانات عن ملفاتهم الشخصية وأنشطتهم. ستحتاج إلى أدوات تتبع ومعلومات استخباراتية - برنامج لتتبع وإدارة التسويق عبر البريد الإلكتروني وتفاعلات العملاء ونشاط موقع الويب ، بالإضافة إلى إدارة محتوى المدونات والصفحات المقصودة وقوالب البريد الإلكتروني. يمكن أيضًا استخلاص بيانات العملاء ونشاط الصناعة من وسائل التواصل الاجتماعي ونتائج محركات البحث. من المحتمل أن تمتلك شركتك بالفعل نظامًا أساسيًا لإدارة علاقات العملاء ؛ تعد أدوات أتمتة التسويق وتتبع الوسائط الاجتماعية من بين بعض عمليات الدمج الأكثر فائدة التي يجب أن يتمتع بها برنامج CRM الخاص بك. إذا كانت شركتك تفتقر إلى CRM ، فقد تفكر في مزودين مثل Infusionsoft و NetSuite و Zoho CRM ، الذين يقدمون أدوات أتمتة التسويق المضمنة. يمكن أن توفر هذه الأدوات معلومات محددة للغاية حول العملاء المتوقعين وتمكنك من التمييز بين الخصائص التي تتطلب درجة عالية.

إذا لم تكن متأكدًا من كيفية تقييم منصات CRM المختلفة ، فاستشر دليل المبتدئين الخاص بنا لفهم 3 أنواع من CRM.

كيف أحصل على عميل محتمل؟

حسنًا ، لا تفعل ذلك - فبرنامج أتمتة التسويق يفعل ذلك. ومع ذلك ، ستحتاج أنت وفريق التسويق وفريق المبيعات لديك إلى مواءمة وتحديد المعايير الأكثر أهمية للعملاء المتوقعين ؛ بعبارة أخرى ، الخصائص التي تتوافق بشدة مع عملية البيع المغلقة ومدى وزنها. علاوة على ذلك ، تتغير درجات العملاء المتوقعين بمرور الوقت - تتلاشى البيانات ، وينتظر العميل المحتمل وقتًا طويلاً فقط قبل اتخاذ قرار ، وهكذا دواليك. هناك نافذة يكون فيها العميل المتوقع أكثر ملاءمة لنهج المبيعات.

بينما يمكن أن تساعد أدوات تسجيل نقاط العميل المتوقع التنبؤية في أتمتة هذه العملية ، فمن المهم فهم ما يتم تسجيله. عند تسجيل نقاط لعميل متوقع ، يجب أن تراعي منهجيتك ثلاثة أنواع من المعايير: صريح وضمني وسلبي.

• معايير صريحة. هذه هي المعلومات المقدمة عمدا من قبل العميل المحتمل. قد يأتي هذا من التفاعل المباشر ، مثل الاتصال عبر الهاتف أو الدردشة عبر الويب أو البريد الإلكتروني ؛ يمكن أيضًا توفيرها عبر النماذج عبر الإنترنت المطلوبة لتنزيل المحتوى. غالبًا ما تخبرنا المعايير الصريحة بالملف المهني للعميل ، وقد تشمل:

• • الشركة أو نوع العمل أو الصناعة
  • موقع
  • المسمى الوظيفي
  • مستوى السلطة
  • ربح
  • الدخل
  • عدد الموظفين
  • مصدر الدليل

• المعايير الضمنية. هذه معلومات حول العميل المتوقع مستمدة من تحليل سلوكه عبر الإنترنت. لم يتم توفير هذه المعلومات عن عمد من قبل العميل المحتمل ، ولكن يمكن استخلاصها أو استنتاجها. على سبيل المثال ، توفر البيانات الصريحة حول موقع الشخص بيانات ضمنية حول فرع المتجر الذي من المحتمل زيارته. تشمل الأشكال الأخرى للبيانات الضمنية ما يلي:

• • النشاط عبر الإنترنت - يمكن لأدوات التحليلات مراقبة عدد صفحات موقع الويب التي تمت زيارتها ، والصفحات ، ومدة بقاء الزائرين ، والروابط التي نقروا عليها ، كل ذلك في إطار زمني معين. علاوة على ذلك ، فإن تحليل حركة المرور من الروابط الواردة يمكن أن يخبرنا عن الإعلانات التي يجدونها جذابة ومواقع الإحالة التي أتوا منها.
  • تفاعلات المحتوى - يؤدي تنزيل محتوى معين مثل الكتب الإلكترونية والبيانات الصحفية ومقاطع الفيديو والبودكاست والأوراق البيضاء وما إلى ذلك إلى الحصول على معلومات حول اهتماماتهم. ينطبق هذا أيضًا على الأحداث عبر الإنترنت مثل الندوات عبر الإنترنت
  • الاشتراكات - تشير النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني وموجزات RSS والطلبات الأخرى الخاصة بالمحتوى الجاري إلى استمرار الاهتمام بعملك.
  • المكالمات الهاتفية - يعمل هذا بشكل خاص إذا تم دمج وظيفة الاتصال في CRM الخاص بك. يوفر سجل المكالمات الهاتفية ومدتها نظرة ثاقبة على التزام العميل المتوقع بالتعرف على منتجك. يمكن أن تنتج المكالمات أيضًا ثروة من المعايير الصريحة أيضًا.
  • الأحداث غير المتصلة بالإنترنت - يساهم الحضور في المؤتمرات أو الأحداث الصناعية في تكوين صورة شخصية قيادية مهتمة بتطوير مهاراتهم أو شبكاتهم.

• معايير سلبية. هذه معلومات لموازنة نقاط العميل المحتمل وحساب عدم دقة البيانات أو تراجع اهتمام العميل المتوقع بمرور الوقت. عند أخذها في الاعتبار ، تعطي المعايير السلبية إحساسًا بالوقت الذي قد يؤدي فيه الاتصال الإضافي إلى تناقص العوائد أو دفع السبق بعيدًا تمامًا.

• • عدم الرد على الرسائل التسويقية مثل رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو المكالمات الهاتفية
  • إلغاء الاشتراك من تغذية المحتوى الجارية
  • طلب الإضافة إلى قائمة عدم الاتصال
  • الخمول المطول
  • عدم وجود سلطة اتخاذ القرار (على سبيل المثال ، المسمى الوظيفي هو متدرب)
  • زيارات لصفحات مواقع معينة ؛ تشير الزيارات إلى صفحة الوظائف الخاصة بك إلى أن اهتمامهم بشركتك ليس كعميل

ضع في اعتبارك أنه يمكن أن يكون هناك عشرات إلى مئات من نقاط البيانات الفردية لكل فئة. يمكن أن تساعدك استشارة أخصائي تسويق داخلي في تحديد المعايير التي تنطبق بشكل أفضل على عملك. بعد ذلك ، يجب أن تتماشى فرق المبيعات والتسويق لديك لتحديد كيفية تسجيل كل معيار - المعايير السلبية ، بالطبع ، تحصل على درجة مطروحة. تتمثل الخطوة التالية في تحديد الحد الأدنى الذي يطلق إخطار فريق المبيعات بشأن العميل المتوقع الواعد. يمكن أن يختلف هذا الحد حيث يحدد فريقك بشكل أفضل النطاق الذي يكون فيه العملاء المحتملون في أقرب وقت ممكن.

هل تعكس نقاط الرصاص القيمة الحقيقية للعميل؟

نعم ، بقدر ما قمت بتقييم المعايير بدقة لأنها تمثل قيمة لشركتك. كما ذكرنا ، يمكن أن يكون هناك المئات من نقاط البيانات المستخدمة كمعايير ، وهم يحاولون معًا إنشاء ملف تعريف شامل لتذبذب اهتمام العميل المحتمل وإمكانية شرائه. إنها ليست مجرد مسألة إيجاد تطابق ديموغرافي. قد يفي اثنان من الخيوط المتشابهة بمعايير ديموغرافية متشابهة ولكن لا يزالان يحصلان على درجات مختلفة ؛ يعد تكرار النشاط عبر الإنترنت معيارًا ضمنيًا يؤثر أيضًا على درجة العميل المتوقع.

لنفترض أن كلا العميلين المحتملين يفيان بالمسمى الوظيفي ، والصناعة ، والقوة الشرائية ، والبلد ، ومستوى السلطة ، وما إلى ذلك - بالدقة التي تريدها - يمكن أن يحلل تسجيل النقاط الرئيسية الاختلافات في إجراءات النقاط الإيجابية ومقارنتها على مدار جدول زمني. إذا قام العملاء المحتملون بمشاهدة العروض التوضيحية عبر الإنترنت وتنزيل المستندات البيضاء وعرض صفحات الأسعار ، لكن أحدهم قام بذلك في الأيام العشرة الماضية بينما قام الآخر بذلك على مدار ثلاثة أشهر دون الكثير من الأنشطة الحديثة ، فستختلف نتائج العملاء المتوقعين. الافتتاح الأول نشط والثاني سلبي أو كامن.

لذلك ، من المحتمل أن تشير درجة العميل المتوقع الأول إلى استعداد أحد أعضاء فريق المبيعات لديك للاتصال. من المحتمل أن تقع درجة العميل المتوقع الثاني ضمن نطاق يشير إلى إمكانية رعاية العميل المتوقع الإضافية. تعتمد التفاصيل على عملك وصناعتك.

بالطبع ، سيتعين على شركتك أيضًا أن تحدد لنفسها الإطار الزمني لدورة مبيعات نموذجية. في المثال أعلاه ، 10 أيام هي نافذة قياسية أو حتى سريعة ؛ ومع ذلك ، فإن ثلاثة أشهر ستكون طويلة جدًا. ستحتاج إلى التنسيق مع فريق المبيعات لتحديد مقدار الوقت الذي يمكن أن يمر قبل أن تتأكد من أن العميل المتوقع لن يشتريه.

كيف أعرف أن بياناتي جيدة؟

إذا كنت شركة تقوم بتسويق خدماتك عبر الإنترنت ، فعليك أن تفترض أن بعض زوار موقعك على الأقل لديهم مصلحة مهنية مشروعة في شركتك. يمكنك أيضًا جمع الكثير من الزوار غير المنتجين. تحاول أنظمة تسجيل النتائج الرئيسية تفسير وجود بيانات منخفضة الجودة أو عدم وجود بيانات تمامًا.

إذا كانت شركتك مشتركة في خدمات B2B ، فقد ترغب في توسيع نطاق جودة العملاء المحتملين استنادًا إلى عناوين البريد الإلكتروني. سيحصل موفرو البريد الإلكتروني الشائعون - yahoo.com و hotmail.com و gmail.com - على درجة أقل من العنوان الذي يشير إلى العلاقة بشركة أخرى. يمكن تضمين الموفرين المشتركين كمعايير سلبية ، كما هو مذكور أعلاه. يضع هذا معيارًا للجودة لبيانات العميل المحتمل التي تجمعها ؛ ستستمر نماذجك في تحليلها ، وتخصيص نقاط لتلك العملاء المتوقعين ، ولكن إذا كنت تعتبرهم أقل احتمالية للتحول إلى عملية بيع ، فحينئذٍ سيأخذ النموذج في الحسبان ذلك.

علاوة على ذلك ، فإن عملية جمع المعايير الصريحة والضمنية ليست شاملة تمامًا - فقد تكون هناك بعض جوانب ملف تعريف العميل المتوقع التي لن يتم ملؤها. فيما يتعلق بأفضل ممارسات تسجيل النقاط الرئيسية ، فإن تحديد أولويات العملاء المتوقعين أمر ضروري ، مع معلومات كاملة عن أولئك الذين ليس لديهم.

تنفيذ نموذج نقاط الرصاص

من أجل تنفيذ نموذج تسجيل النقاط الرئيسية ، تحتاج إلى إنشاء عملية يمكنك من خلالها أنت وفرقك تحديد معايير تقييم العملاء المحتملين وتسجيل النقاط. يمكن تقسيم هذه العملية إلى بضع خطوات.

1. إنشاء ملف تعريف المشتري المثالي

قبل أن تتمكن من تأهيل العملاء المتوقعين بناءً على المعايير ، ستحتاج إلى معلومات تميز عميلاً متوقعًا عن الآخر. تواصل مع فريق المبيعات الخاص بك واجمع البيانات من برنامج CRM وسجلات المبيعات لمراجعة الصفقات والفرص السابقة التي تشير إلى استعداد المشترين للمبيعات. ارجع إلى أدوات تحليل موقع الويب الخاص بك للحصول على سجل نشاط عبر الإنترنت يضيق السلوك المتوافق مع المشترين المحتملين. باستخدام المعلومات الديموغرافية والسمات السلوكية التي تجمعها ، يمكنك إنشاء ملف شخصي مثالي للمشتري.

2. تحديد المعايير وبناء القوائم

مع وجود ملف تعريف المشتري هذا (والذي قد لا يزال عرضة للتغيير) ، يمكنك التنسيق مع فرق التسويق والمبيعات لفصل ملف التعريف إلى معايير صريحة وضمنية وسلبية. كما ذكرنا سابقًا ، يمكن أن يكون هناك العشرات أو المئات من المعايير من كل نوع ، لذلك سواء كنت تقوم فقط ببناء السجلات الداخلية أو استكمال قائمتك بموارد خارجية ، يمكنك أن تكون دقيقًا كما تريد. قد يكون من المفيد أن تكون أكثر شمولاً في هذه المرحلة ، لأنك ستضيق القائمة لاحقًا.

بناء قوائم منفصلة للمعايير الصريحة والضمنية والسلبية. للتذكير:

• تتضمن المعايير الصريحة البيانات الديموغرافية الخاصة بالفرد وشركته وعلاقته بك.
• تتضمن البيانات الضمنية إجراءات إضافة القيمة التي يتم اتخاذها على موقع الويب الخاص بك أو مع ممثل الشركة ، مثل مشاهدة عرض توضيحي أو عرض صفحة أسعار أو إجراء مكالمة هاتفية استمرت أكثر من دقيقتين أو عرض منشور مدونة أو حضور ندوة عبر الإنترنت أو تنزيل ورق ابيض.
• تشمل المعايير السلبية الإجراءات التي تشير إلى عدم الاهتمام ، مثل إلغاء الاشتراك من قائمة بريدية ، أو نقص نشاط موقع الويب لبعض الوقت ، أو تعليقات سلبية على وسائل التواصل الاجتماعي ، أو شكوى من البريد العشوائي ، أو رفض الشراء أو تجديد العقد.

قم بإرسال القوائم إلى مجموعة تتكون من أصحاب المصلحة واطلب منهم التحقق بشكل فردي من نقاط البيانات التي يعتبرونها مفيدة لتسجيل النقاط الرئيسية ، وتحديد ما إذا كانوا يشعرون أن كل معيار ضروري أو مهم أو مؤثر أو سلبي. امنحهم الوقت ليكونوا شاملين - ستأتي الأتمتة لاحقًا.

3. ترتيب القوائم وتعيين القيم

قد يكون لكل عضو في الفريق قائمة مختلفة قليلاً. العثور على إجماع عام على معايير الإدراج. قد يكون هناك بعض الخلاف حول المعايير الأساسية أو المهمة أو المؤثرة أو السلبية. امنح أعضاء الفريق فرصة لشرح أنفسهم. ضع في اعتبارك أنه قد يتم معاقبة عميل متوقع واعد بخلاف ذلك من خلال نموذج تسجيل لعدم وجود نقطة بيانات منفرجة إلى حد ما ، لذلك هذا هو الوقت المناسب لتقليل قائمة المعايير الخاصة بك.

بمجرد أن يكون لديك قوائم شاملة للمعايير الصريحة والضمنية والسلبية ، أعد توزيعها على فريقك للتسجيل. هذا هو الوقت المناسب لوضع منهجية تقييم رائدة. إذا كنت تستخدم برنامج أتمتة التسويق ، أو إذا كان CRM الخاص بك مدمجًا ، فمن المناسب استخدام طريقة تسجيل النقاط الخاصة بهم. قد يعتمد على النقاط ودرجات الحروف ومجموعة من المصطلحات (مثل ساخن ودافئ وبارد وبارد). يمكنك أن تكون مبدعًا - على سبيل المثال ، منصة Close.io الموجهة نحو المبيعات تسجل النتائج باستخدام سلسلة من خمسة ألسنة لهب - ولكن تأكد من أن برنامجك يمكنه استيعابها.

4. تحديد الدرجات وإنشاء عتبة

كرر العملية التي استخدمتها لبناء قائمة شاملة للمعايير الخاصة بك للوصول إلى توافق في الآراء بشأن التسجيل. بمجرد أن يتوصل فريقك إلى اتفاق حول المعايير التي تستحق كل درجة ، ستحتاج إلى إنشاء عتبة يتم عندها اعتبار العملاء المتوقعين الواعدين جاهزين للمبيعات. تذكر - يجب ألا يشير هذا الحد إلى المشتري المثالي ، بل يجب تحديد حد أدنى للشريط.

من المستحسن ألا تمثل المعايير الديموغرافية أكثر من نصف مجموع النقاط. بعد كل شيء ، لا يشير التطابق الديموغرافي المثالي في حد ذاته إلى الاستعداد للشراء - يجب أيضًا أن تكون هناك إشارات سلوكية تلائمها.

5. اختبر النموذج الخاص بك قبل النشر

اختبر نظام التسجيل الخاص بك على عينة عشوائية من العملاء المحتملين والفرص القائمة بناءً على سجلات CRM الخاصة بك. استفد من الفرص المفتوحة والفرص الضائعة والمبيعات المغلقة على حدٍ سواء. خصص لكل سجل درجة بناءً على نظامك الجديد. افحص النسبة المئوية للعينة المؤهلة لتكون قائد مبيعات. إذا كنت تشعر أن نظام التسجيل الخاص بك لا يتطابق مع البيانات - فقد تم بالفعل إغلاق عدد كبير من العملاء المحتملين ذوي الدرجات المنخفضة بنجاح - فقد تحتاج إلى تعديل نموذجك ، ولكن هناك وقت لذلك لاحقًا.

6. اختبر النموذج الخاص بك بعد النشر

بمجرد أن تبدأ البيانات الجديدة في الظهور ، يمكنك مراجعة نظام التسجيل الخاص بك لاستيعاب التناقضات أو تغييرات السوق. عقد اجتماعات منتظمة مع أصحاب المصلحة الرئيسيين في فرق التسويق والمبيعات الخاصة بك لمراجعة وتحديث نموذج التسجيل بحيث تعكس أعلى الدرجات بدقة أعلى مستويات الجودة للعملاء المتوقعين.

عند المراجعة ، ضع في اعتبارك العملاء المحتملين الذين حصلوا على نقاط عالية ولم يتحولوا إلى فرص. هل كان هناك خطأ في نموذج التهديف؟ إذا كان الأمر كذلك ، ففكر في ما يمكنك فعله لمنع إعطاء الأولوية للعملاء المتوقعين الخاطئين. قد تحتاج إلى مراجعة الصفات الديموغرافية للمسمى الوظيفي أو الشركة أو مستوى السلطة أو المنطقة أو تعديل القيم المرتبطة بمعايير ضمنية معينة.

تذكر إبقاء فريق المبيعات في الحلقة! قد يسمح مندوبو المبيعات الذين لا يتفقون مع درجة العميل المحتمل بفقدان هذا الأمر من أذهانهم. ضع في اعتبارك ملاحظات مندوبي المبيعات ، أو الأفضل من ذلك ، اسمح لهم بتغيير درجة العميل المتوقع يدويًا لوضع العميل المتوقع في المرحلة المناسبة. إذا كانت هناك مشكلة في حصول فريق المبيعات على عدد كبير جدًا من العملاء المحتملين المؤهلين ، فقد تحتاج إلى تقييم ما إذا كان نموذج التسجيل الخاص بك يعكس بدقة قيمة العميل المتوقع ، أو قد تحتاج إلى رفع الحد الأدنى.

7. الربح!

سيتطلب نموذج نقاط العميل المتوقع مراجعة دورية وصيانة عرضية ، ولكن بمجرد أن يكون لدى فريقك إحساس دقيق بالمعايير التي تؤهل العملاء المتوقعين بشكل أفضل لاستعداد المبيعات ، فإن أتمتة التسويق الخاصة بك ستحول هؤلاء العملاء المتوقعين إلى فريق المبيعات الخاص بك. يمكن أن يؤدي قضاء وقت أقل في تحليل العملاء المحتملين المؤهلين والمزيد من الوقت لإغلاق المبيعات إلى استخدام أكثر كفاءة لوقتهم وتكرار أعلى للصفقات المغلقة.

قد يبدو فهم نموذج تسجيل النقاط الرئيسي وتنفيذه أمرًا هائلاً ، لكن العملية سهلة الفهم عند تقسيمها إلى أجزاء قابلة للفهم. تعد نماذج تسجيل النقاط الرئيسية مفيدة للشركات التي تتلقى الكثير من العملاء المهتمين الذين يضيفون إلى حركة المرور الخاصة بك على الإنترنت. يتطلب تطوير النموذج بعض العمل الإضافي المحدود على المدى القصير ، ولكن على المدى الطويل ، سيوفر لك أنت وفريقك الكثير من الوقت والجهد المتكرر للمضي قدمًا ، وهو ما يضيف. فكر في نموذج نقاط العميل المحتمل في هذه الشروط - استثمار يؤتي ثماره مع تحسين الكفاءة وأداء مبيعات أعلى - وفجأة تصبح المهمة أسهل كثيرًا. انطلق الآن وسجل بعض العملاء المتوقعين باستخدام أفضل الممارسات هذه!