عيد ميلاد سعيد، لا شيء: ثلاثة أشياء تمكنت العلامة التجارية من إنجازها خلال ثلاث سنوات... وثلاثة أشياء تحتاج إلى العمل عليها

لا شيء، العلامة التجارية التي أطلقها كارل باي، المؤسس المشارك لشركة One-Plus، أكملت ثلاث سنوات من وجودها مؤخرًا. لقد كانت ثلاث سنوات مثيرة للاهتمام أيضًا، حيث بدأت العلامة التجارية رحلتها مع TWS، وتوصلت إلى هاتفين بتصميم فريد، ثم تتجه إلى الأجهزة القابلة للارتداء من خلال علامة تجارية فرعية خاصة بها (CMF).

في حين أن كل شيء يشير إلى أن هناك بالتأكيد المزيد من السنوات في خزان لا شيء لرحلتها على طريق التكنولوجيا، فإن ثلاث سنوات هي الوقت المناسب للجلوس وتقييم ما نعتقد أن العلامة التجارية قد حققته بشكل صحيح وأين نعتقد أنه قليلاً من "العمل الجاري."

لذا، ها نحن نقول عيد ميلاد سعيد لـ Nothing عندما يبلغ عامه الثالث، مع ثلاثة أشياء نعتقد أنه يحتاج إلى العمل عليها وثلاثة أشياء ركز عليها تمامًا خلال السنوات الثلاث من حياتنا:

هزاز!: ثلاثة أشياء لم يحدث شيء صحيح

تصميم مختلف تمامًا: لا يوجد شيء مثل هذا... إلا إذا كان من لا شيء!

لقد كان التصميم هو حجر الزاوية في معظم منتجات Nothing، ومن المؤكد أن العلامة التجارية جعلت منتجاتها تبدو مختلفة تمامًا عن تلك المنافسة، إن لم يكن دائمًا عن أشقائها.

سواء أكان الأمر يتعلق بالخلفيات الشفافة المحملة بمصابيح LED للهاتف (1) والهاتف (2)، والبراعم والحافظات الشفافة للأذن (1) والأذن (2)، والأذن المفتوحة التي تشبه أحمر الشفاه (العصا)، حقيبة مستحضرات التجميل المدمجة لسماعات CMF Buds Pro أو شاحن CMF Power 65W GaN ذو اللون البرتقالي الساطع، أو العبوة المميزة لكل منتج من منتجات Nothing، لقد جعل تصميم Nothing منتجاتها متميزة بين الآخرين.

قد تحتار قليلاً بين جيلين من منتج لا شيء، لكن من غير المرجح أن تخلط بين منتج لا شيء ومنتج من علامة تجارية أخرى. إنها تقريبًا مساحة تشبه Apple وPixel، وهو أمر مثير للإعجاب للغاية بالنسبة لعلامة تجارية جديدة نسبيًا في منطقة تنافسية للغاية.

لعبة البرمجيات على النقطة: تحديثات برامج متكررة للغاية ومفصلة للغاية

لم تكن لعبة تحديث البرامج موجودة بشكل رائع منذ البداية. لقد كانت العلامة التجارية سريعة ليس فقط في إصدار تحديثات لمنتجاتها – بل تقوم بتحديث الهواتف بالإضافة إلى TWS والأجهزة القابلة للارتداء – ولكنها أيضًا في كثير من الأحيان تجعلها نقطة لشرح بالتفصيل ما تفعله بالضبط.

لا تعد تحديثات الأجهزة عمومًا أكثر بكثير من التحديثات المعتادة "التي تم إصلاح بعض الأخطاء" و"تحسين الأداء" التي نراها من العديد من العلامات التجارية الأخرى. في الواقع، كانت بعض سجلات تحديث جهاز Nothing مفصلة للغاية ومكتوبة أيضًا بلمسة من الفكاهة ومكتملة بالرموز التعبيرية.

نأمل أن تستمر العلامة التجارية في هذا وأن تستعير العلامات التجارية الأخرى هذه الصفحة من كتابها. من الجيد دائمًا معرفة ما يفعله التحديث فعليًا، بصرف النظر عن إعادة تشغيل جهازك!

التحدث عن التكنولوجيا مرارًا وتكرارًا: تأثير كارل باي

يُعرف كارل باي بأنه خبير في الاتصالات، وقد ظهرت خبرته بشكل كبير في Nothing على مدار السنوات الثلاث الماضية. كان إطلاق كل منتج "لا شيء" مصحوبًا بـ "تسريبات" واسعة النطاق ودقيقة لتفاصيل محددة عن المنتج، ومقابلات، وتفاعلات مع شخصيات بارزة، وكانت عمليات الإطلاق نفسها مختلفة عن روتين "الاتصال بوسائل الإعلام في غرفة كبيرة وإظهار عرض تقديمي لهم". تليها معظم العلامات التجارية الكبرى.

اكتسبت العلامة التجارية أيضًا سمعة طيبة في الاستجابة السريعة في كثير من الأحيان لأخبار المشكلات المتعلقة بمنتجاتها - وهو الأمر الذي شوهد عندما كانت هناك موجة من الشكاوى حول الهاتف (1).

ونتيجة لذلك، نادرًا ما غاب أي شيء عن الأخبار لفترة طويلة من الوقت وحصل على نوع من التغطية لم تتمكن العلامات التجارية التي يبلغ حجمها عدة مرات من إدارتها.

هز!: ثلاثة أشياء لا شيء يحتاج إلى العمل عليها

إصدارات منتجات عربات التي تجرها الدواب: متلازمة دمية اختبار التصادم

قد يقول المتهكمون إن سجل تحديثات البرامج الممتاز لـ Nothing هو انعكاس لميل العلامة التجارية إلى إطلاق منتجات غير مطهوة جيدًا وعربات التي تجرها الدواب أكثر من كونه انعكاسًا لتفانيها في التميز البرمجيات.

لا نرغب في الخوض في هذا النقاش الآن، ولكن لا يمكن إنكار أن العديد من منتجات Nothing تأتي مع أخطاء وميزات لم تعمل بشكل جيد كما تم الترويج لها. وبطبيعة الحال، كانت العلامة التجارية بشكل عام سريعة في الاعتراف بهذه الأمور ومحاولة إصلاحها، ولكن كعلامة تجارية جديدة، لا يمكنها المخاطرة بالحصول على سمعة لكونها تجر عربات التي تجرها الدواب.

مخاطر الإفراط في التواصل (والكثير من كارل باي)

نحن جميعًا نؤيد العلامات التجارية التي تتحدث عن منتجاتها، ولكننا نعتقد أنه لا يوجد شيء يميل إلى المبالغة في تكلفة الاتصالات في بعض الأحيان، مع وجود عدد كبير جدًا من رسائل الإطلاق المسبق على منصات مختلفة.

تميل الضجيج الذي يسبق الإطلاق أيضًا إلى بناء توقعات غير واقعية لدى المستهلكين.

والأكثر من ذلك، فإن عبارة "نحن نجعل عالم التكنولوجيا مثيرًا للاهتمام ومختلفًا" لا يمكن تكرارها إلا مرات عديدة ويمكن أن تتحول إلى سيف ذو حدين عندما يشبه خلفاء منتجاتك صور OG الرمزية الخاصة بهم. نشعر أيضًا أنه على الرغم من أن كارل باي هو سفير رائع للعلامة التجارية، إلا أنه قد يتم الإفراط في استخدامه في بعض الأحيان - ربما تحتاج العلامة التجارية إلى التطور إلى ما هو أبعد من أن يُنظر إليها على أنها مجرد مشروعه الجديد.

الخروج من منطقة المهوس: تأثير البكسل؟

بعد ثلاث سنوات من وجودها، لا شيء يواجه الخطر الحقيقي للغاية المتمثل في الدخول إلى ما يسميه الكثيرون "منطقة البكسل" - لتصبح علامة تجارية يتحدث عنها المراجعون والمهوسون أكثر من المستهلكين الفعليين. لقد جعل Pei مجتمع OnePlus جزءًا أساسيًا من النجاح الأولي للعلامة التجارية، وعلى الرغم من أن لا شيء لديه مجتمع نابض بالحياة وتفاعلي للغاية، إلا أنه لم يصل إلى المستويات المتعصبة لـ OnePlus. ليس بعد.

لا يزال بائعو الإكسسوارات المتجولون في مترو الأنفاق في الهند لا يملكون عددًا كبيرًا جدًا من أغطية Nothing Phone أو TWS - وهي واحدة من أكبر علامات الاهتمام السائد بالمنتج.

ومع ذلك، على الرغم من أنها وليدة التكنولوجيا حرفيًا في حشد بعض العلامات التجارية التقنية العريقة، إلا أنها لم تتمكن من تحقيق علامة مهمة في الصناعة، وهو أكثر مما يمكن قوله حتى بالنسبة لبعض العلامات التجارية الراسخة جدًا .

عيد ميلاد سعيد، لا شيء! إليك الكثير من الأشياء وشيء آخر منك في الأيام القادمة.