كيفية تشفير البيانات المتوافقة مع HITECH و HIPAA [الدليل]

إذا كانت شركتك تعمل في مجال يستخدم بيانات المريض ، فهناك قواعد أمان امتثال لقانون HIPAA يجب عليك اتباعها. عملين لحماية السجلات الصحية الإلكترونية. تم تصميم HIPAA ، الذي تم إنشاؤه خلال إدارة كلينتون ، للمرضى الذين لديهم نظام رقمي موثوق للرعاية الصحية ، حتى عندما يكونون بين الوظائف. تم تصميم قانون HITECH ، الذي تم وضعه خلال إدارة أوباما ، لدعم نقاط الضعف في HITECH وتسهيل اعتماد السجلات الرقمية من قبل مؤسسات الرعاية الصحية.

كلا هذين العملين يحمي البيانات الصحية للأمريكيين من خلال وضع قواعد لإدارة المعلومات الحساسة. نظرًا لأن كلا القانونين ينص على أن المنظمات يجب أن تملأ اتفاقيات العمل لإدارة المعلومات الصحية الأمريكية ، حتى المنظمات الخارجية مسؤولة. لا يكفي حماية بيانات العملاء الآمنة مثل تسجيلات المكالمات والسجلات عن طريق تشفيرها أثناء عدم استخدامها - يجب على المؤسسات أيضًا حماية البيانات أثناء نقلها. الامتثال هو الطريقة الوحيدة لتجنب العقوبات الشديدة.

تم تصميم كل من HIPAA و HITECH أيضًا لتوفير راحة إضافية للعملاء. تسمح هذه الإجراءات للمرضى بمراجعة معلوماتهم الصحية في الوقت الذي يناسبهم باستخدام معرف المستخدم المقدم. المعلومات الصحية المحمية إلكترونيًا (ePHI) هي بيانات حساسة ، والامتثال سيحميك أنت وموظفيك من المسؤولية المستقبلية.

يضمن الامتثال أيضًا إمكانية مشاركة المعلومات الطبية رقميًا مع كل من المتخصصين في الرعاية الصحية والمرضى. تسمى الخدمات التي تم التحقق من صحتها لمشاركة المعلومات الطبية عبر المنصات الرقمية خدمات الرعاية الصحية عن بُعد ، وتحمي تقنيات الاتصالات هذه الصوت والبيانات وأي صور من انتهاكات البيانات.

• ما هو HIPAA؟
• ما هو هايتك؟
• كيف يؤثر الامتثال HITECH-HIPAA على الأعمال؟
• ضمانات لتشفير السجلات الطبية
  • الضمانات الفنية
  • الضمانات المادية
  • الضمانات الإدارية
• البيانات المشفرة تحمي المنظمات
• طرق تشفير البيانات
  • كيف تقوم بتشفير البيانات على جهاز الكمبيوتر؟
  • كيف تقوم بتشفير البيانات على الأجهزة المحمولة؟
  • كيف تقوم بتشفير البيانات أثناء النقل؟
• ما هي أفضل ممارسات التشفير؟
  • استثمر في برامج التشفير المتطورة
  • إدارة المفاتيح بذكاء
  • اختبار الأمان اليومي
  • تطبيق مصادقة المستخدم
• لماذا يجب عليك تشفير بياناتك؟
  • يحمي الشركة من المسؤولية
  • يبسط تنفيذ التكنولوجيا الجديدة
  • يضمن بيانات تسجيل المكالمات المؤرشفة
• الحفاظ على امتثال HITECH و HIPAA يوفر المال

ما هو HIPAA؟

كان قانون نقل التأمين الصحي والمساءلة هو المحاولة الأولية من قبل الكونجرس لمساعدة الأفراد في الاحتفاظ بسجلاتهم الصحية والتأمين بين الوظائف. صدر القانون الأولي في عام 1996 وتلقى تحديثات في عامي 2003 و 2005. بالإضافة إلى تسهيل الحفاظ على التأمين الصحي للموظفين والموظفين السابقين ، فإن HIPAA هو أيضًا قانون يحمي المعلومات من خلال استخدام تقنيات مثل الشبكات الخاصة الافتراضية (VPN) و تشفير أمان طبقة النقل (TLS).

• VPN: تقوم الشبكات الافتراضية الخاصة بتشفير البيانات السرية أثناء انتقالها داخل وخارج الشبكة.
• TLS: أمان طبقة النقل هو بروتوكول يستخدم الأصفار لتشفير بيانات المريض. بعض الخوارزميات التي تولد الأصفار أقل أمانًا من غيرها.

تؤثر HIPAA بشكل مباشر على الخطط الصحية ومقدمي الرعاية الصحية ودور مقاصة الرعاية الصحية. لم يشمل القانون في البداية شركاء الأعمال لهذه المنظمات. يجب أن تستخدم أي معلومات يتم الوصول إليها على الأجهزة المحمولة معرفات المستخدم لأصحاب الرعاية الصحية والمرضى. تميل خروقات البيانات إلى الحدوث على مستوى الجهاز ، وتضمن بروتوكولات التشفير وتقنيات التشفير على مستوى الشبكة عدم تسبب أجهزة المرضى والشركات في حدوث ثغرات أمنية. يجب أن تتطلب سياسات "إحضار جهازك الخاص" تثبيت برنامج تشفير.

يمكن أن تكون انتهاكات HIPAA مكلفة - في مايو من عام 2019 ، تم فرض غرامة قدرها ثلاثة ملايين دولار على Touchstone Medical Imaging لاستخدامها مركز بيانات تابع لجهة خارجية كشف السجلات الصحية الإلكترونية (HER) لأكثر من 300000 مريض.

ما هو هايتك؟

تم تصميم قانون تكنولوجيا المعلومات الصحية للصحة الاقتصادية والإكلينيكية في البداية لتزويد مؤسسات الرعاية الصحية وشركائها بأسباب مالية لتحديث بيانات المرضى الخاصة بهم. أدرك مهندسو HITECH أن هناك حاجة إلى حماية أقوى في عصر كان فيه تبادل متزايد للمعلومات الصحية الإلكترونية. تم تمرير HITECH في البداية خلال إدارة أوباما في عام 2009.

تتلقى مؤسسات الرعاية الصحية التي تستخدم بياناتها الرقمية مكافآت نقدية من الحكومة ، لكن جميع المنظمات المتضررة مسؤولة عن التعامل الآمن مع السجلات الصحية المحمية للمرضى. هناك أربعة مستويات من الانتهاكات لشركات الرعاية الصحية وشركائها المرتبطين بها والتي تعكس مستوى المسؤولية في الانتهاكات. في الحد الأقصى ، تبلغ عقوبة خرق أمني واحد 1.5 مليون دولار. من الضروري أن نفهم أن HITECH يضع عبء المسؤولية على عاتق كل من المنظمة وموظفيها ويحملهم المسؤولية عن الإهمال المتعمد.

كيف يؤثر الامتثال HITECH-HIPAA على الأعمال؟

يحتاج عملك إلى ضمان الامتثال الكامل إذا كنت تعمل ، ولو بشكل عرضي ، مع بيانات المريض الطبية. يتضمن ذلك البيانات المباشرة أو حتى تسجيلات المكالمات التي قد تحتوي على معلومات حول الخطط الصحية للمرضى أو التاريخ الطبي. على سبيل المثال ، فإن مجرد استخدام تطبيق واسع الاستخدام مثل Facetime سيعرض شركتك للعقوبات إذا تمت مناقشة أي جانب من جوانب البيانات الطبية للمرضى باستخدام النظام الأساسي. يعد استخدام أي برنامج لم يتم التحقق من صحته للخدمات الصحية عن بُعد بواسطة HIPAA أو HITECH انتهاكًا رئيسيًا للوائح الفيدرالية.

في عام 2013 ، أصدرت وزارة الصحة والخدمات البشرية الأمريكية (HHS) نسخة محدثة من HITECH-HIPAA Omnibus Rule التي وسعت بشكل فعال عدد الشركات المتضررة من كلا القانونين. على الرغم من أن هذا كان قبل بضع سنوات ، فمن الممكن تمامًا أن تكون شركة ما تسبح في مياه HITECH-HIPAA ولا تعرف أنها تخضع لسياسات إجراءات الامتثال الخاصة بالرعاية الصحية.

لذلك ، إذا كنت تندرج ضمن تصنيف الكيانات التي تغطيها HIPAA ، مما يعني أنك إما مؤسسة رعاية صحية ، أو غرفة مقاصة للرعاية الصحية ، أو مسؤول خطة صحية ، أو شريك أعمال في أي من هذه المنظمات ، فستحتاج إلى التأكد الامتثال الدقيق أو يكون مسؤولا. بموجب القانون ، يجب على شركاء العمل توقيع اتفاقية شراكة أعمال (BAA) حتى يفهموا أنهم مسؤولون عن إدارة بيانات ePHI الخاطئة.

تحدث خروقات البيانات بمعدل متزايد ، ولكن مع المستوى الصحيح من التشفير ومزود الاتصالات المختار بشكل صحيح ، ستتمكن من حماية نفسك وبياناتك. في كل عام ، يصدر سكرتير HHS إرشادات لكيانات الرعاية الصحية المتأثرة - ومواكبة ذلك ستنبهك بأي تغييرات على السياسات الفيدرالية التي قد تكون قد تغيرت.

في عالم الاتصالات الموحدة ، هناك مجموعة متنوعة من التقنيات التي يمكنها إرسال البيانات. وسيشمل ذلك الرسائل النصية القصيرة للشركة والنماذج الإلكترونية وبرامج مؤتمرات الفيديو. ينقل كل من هذه البيانات ذات الصلة عبر قنوات الاتصال عبر الإنترنت ، مما يعني أن كل جانب من جوانب تكنولوجيا الاتصالات يجب أن يكون متوافقًا تمامًا. فيما يلي بعض ميزات الاتصالات الموحدة التي يجب تشفيرها لحماية بيانات الرعاية الصحية للمرضى:

• نصوص
• مكالمات صوتية
• تسجيلات المكالمات
• الفاكسات
• رسائل البريد الصوتي
• مؤتمرات الفيديو
• الدردشات
• مشاركة الملفات

التشفير في كل مرحلة

بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن يحدث التشفير عندما تكون البيانات في حالة راحة وكذلك عندما تكون قيد النقل.

في راحه

هذا عندما يتم تخزين البيانات في موقع ثابت ، مثل الخادم. يتم الاحتفاظ بالبيانات غير النشطة للاستخدام المستقبلي ، ويتم استخدام التشفير لضمان عدم تمكن متسللي VoIP الذين يستخدمون أبواب خلفية ربما تكون قد نشأت بسبب فقدان الحزمة من الوصول إلى البيانات التي يتم تخزينها. يقدر المهاجمون هذا النوع من البيانات لأنه يميل إلى أن يكون أكثر اكتمالاً.

في مرحلة انتقالية

البيانات أثناء النقل لها تأثير مباشر على خدمة الهاتف VoIP و UC نظرًا لأن هذا النوع من التشفير يحدث عندما يتم تقسيم البيانات إلى حزم وإرسالها إلى وجهتها. لا يقتصر تشفير البيانات أثناء النقل على المعلومات التي تنتقل عبر اتصال الإنترنت ، بل يُستخدم هذا التشفير أيضًا في بعض الأحيان للبيانات التي يتم نقلها عبر شبكة المنطقة المحلية (LAN) أو شبكة واسعة النطاق (WAN).

ضمانات لتشفير السجلات الطبية

عندما يتعلق الأمر بحماية معلومات المريض ، فإن قواعد الأمان HIPAA تملي تنفيذ العديد من الإجراءات الوقائية الهامة. تشمل الأنواع التي ينص عليها القانون الاتحادي الضمانات الفنية والمادية والإدارية. تعتبر عملية إدارة الأمان معقدة ، ولكن مع التنفيذ الصحيح ، ستتمتع مؤسستك بمستوى عالٍ من الحماية.

الضمانات الفنية

تنص قوانين HIPAA و HITECH على أن الضمانات التقنية هي "التكنولوجيا وإجراءات السياسة لاستخدامها التي تحمي المعلومات الصحية الإلكترونية المحمية وتتحكم في الوصول إليها."

سيعتمد تنفيذ هذه الضمانات على حجم وصناعة المنظمة. لهذا السبب ، ستحتاج مؤسستك إلى تحديد أي مخاطر أو نقاط ضعف قد تكون موجودة في إدارة بيانات المرضى.

سيُطلب منك تنفيذ بعض منهجية التحكم في الوصول ، وتقديم سجلات النشاط وضوابط التدقيق. بالإضافة إلى ذلك ، يُتوقع منك تقديم بعض وسائل مصادقة ePHI بحيث يمكن اكتشاف أي بيانات تم تغييرها أو إتلافها. لتسهيل مستوى أعلى من الأمان ، يعد تسجيل الخروج التلقائي للأجهزة التي تحتوي على بيانات HITECH-HIPAA أيضًا ضمانة يمكنها ضمان حماية أي بيانات على الأجهزة المادية. حتى أولئك الذين تم منحهم حق الوصول إلى المنشأة لن يتمكنوا من الوصول إلى الأجهزة ذات البيانات المحمية.

الضمانات المادية

تفرض لوائح HIPAA أيضًا بعض المنهجيات التي ستحتاج مؤسستك من خلالها إلى إضافة طبقة مادية إلى إجراءات أمان ePHI الخاصة بك. على سبيل المثال ، ستحتاج إلى التحكم الصارم في الوصول إلى المنشأة بحيث يتم منح الوكلاء المعتمدين فقط الوصول المادي إلى الخوادم والأجهزة التي تحتوي على بيانات حساسة.

يعد تحديد موقع محطة العمل والاستخدام الآمن أيضًا ضمانة يجب عليك تنفيذها. على سبيل المثال ، يجب استخدام كائنات مثل الحواجز حول محطات العمل. تحدد قواعد HIPAA أيضًا كيفية أداء وظائف ePHI على هذه الأجهزة.

يمكن أن تشكل الأجهزة التي تحتوي على معلومات المريض عنها خطرًا أمنيًا ، حتى بعد عدم استخدامها بشكل نشط. تنص إرشادات HIPAA على وجوب الاحتفاظ بجرد لأجهزة ePHI وصيانتها. بالإضافة إلى ذلك ، يجب عمل نسخة من أي ePHI قبل نقل محطة العمل. يجب أيضًا مراعاة الإدارة السليمة للبيانات عند نقل الوسائط الإلكترونية مثل محركات الأقراص الرئيسية.

أخيرًا ، نظرًا لأن التنقل المؤسسي يسمح بالتخزين عن بُعد والوصول إلى بيانات المريض من الهواتف الذكية والأجهزة المحمولة ، يجب استخدام الضمانات لهذه العناصر أيضًا. يجب أن تضع شركتك سياسات توضح بالتفصيل كيفية إزالة بيانات المريض من هذه الأجهزة عندما يغادر المستخدم المؤسسة أو تتم ترقية الجهاز أو إعادة استخدامه. ستمنع إجراءات معالجة الجهاز المناسبة التي تتبع هذه الإرشادات حوادث أمان الوصول المباشر.

الضمانات الإدارية

تتعلق الضمانات النهائية التي يجب تنفيذها بحيث تلتزم بقواعد خصوصية HIPAA بإدارة بيانات ePHI. سوف تستلزم هذه السياسات والإجراءات التي تجمع بين متطلبات كل من قواعد الخصوصية والأمان الخاصة بـ HITECH-HIPAA.

بناءً على اللوائح الفيدرالية ، سيُطلب منك إجراء تقييمات منتظمة للمخاطر لتحديد جميع نقاط الاتصال ببيانات المريض. يجب تقييم أي منطقة تستخدم ePHI. إذا كانت هناك نقاط يمكن فيها خرق البيانات ، فيجب تحديدها ودعم أي نقاط ضعف.

يجب تكرار مرحلة تقييم المخاطر هذه على فترات منتظمة. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كان هناك موظفون انتهكوا أي سياسات متعلقة بهذه البيانات ، فيجب أن تكون هناك أيضًا سياسة عقوبات لمعالجة وتقليل فرصة وقوع الحوادث.

أيضًا لمنع الانتهاكات ، يجب جدولة التدريب المنتظم لتقليل فرصة وقوع حادث خرق البيانات. يمكن أن تشمل موضوعات التدريب كيفية الرد على خرق البيانات المحتمل وكيفية التعرف على البرامج الضارة. سيتعين عليك توثيق أي تدريب يستخدم كإجراء وقائي إداري ضد الهجمات والانتهاكات.

ستحتاج أيضًا إلى تطوير واختبار وتنفيذ خطة طوارئ. هذا لحماية البيانات في حالة الطوارئ ، والتي قد تكون خرقًا للبيانات أو كارثة طبيعية. يضمن التخطيط السليم إمكانية معالجة الثغرات في العمليات التجارية وإمكانية استمرار الإجراءات دون تعريض البيانات لمزيد من المخاطر. أثناء وضع الطوارئ ، يجب أن تكون النسخ الاحتياطية متاحة للاستخدام والسياسات للمساعدة في استعادة أي بيانات مفقودة.

تتطلب الأعمال الحديثة في كثير من الأحيان مساعدة أطراف ثالثة. تملي HIPAA و HITECH أن الشركاء التجاريين مسؤولون عن انتهاكات البيانات ، ولكن يجب على المؤسسات أيضًا تقييد الوصول إلى البيانات لأطراف ثالثة لا تتطلب ذلك. يتضمن هذا المقاولين من الباطن وبائعي البرامج والمؤسسات الأم. أيضًا ، يجب توقيع اتفاقيات BAA لأي طرف ثالث يتم منحه حق الوصول.

أخيرًا ، عند اكتشاف حادث أمني ، يجب الإبلاغ عنه. في بعض الأحيان ، لا تشير الحوادث الأمنية دائمًا إلى وجود خرق ، ولكن في جميع الحالات ، يجب الإبلاغ عن ذلك حتى يتم احتواء الحادث واسترداد البيانات. سيسمح ذلك للأطراف المناسبة بإجراء تقييم للمخاطر وتحديد ما إذا كانت البيانات مسروقة أو مفقودة. يسمح الإبلاغ المناسب بتحسين التعافي من الكوارث ويمكن أن يسهل تحليل المخاطر بشكل أفضل.

تنص متطلبات إخطار خرق HIPAA على أنه يجب على الشركات الكشف على الفور عن حدوث خرق للبيانات الطبية المحمية. وفقًا لقانون إخضاع التأمين الصحي لقابلية النقل والمحاسبة (HIPAA) ، يُعرَّف الانتهاك بأنه "بشكل عام ، استخدام غير مسموح به أو إفشاء بموجب قاعدة الخصوصية التي تعرض أمن أو خصوصية المعلومات الصحية المحمية للخطر." في حالة حدوث خرق ، يجب عليك إبلاغ الأفراد المتضررين وسكرتير HHS. قد تملي السياسة الفيدرالية حتى أنه يجب الإبلاغ عن الخرق إلى وسائل الإعلام أيضًا.

البيانات المشفرة تحمي المنظمات

لا يؤدي عدم الامتثال إلى كشف بيانات المريض فحسب ، بل يؤدي استخدام الاتصالات غير المشفرة إلى تآكل ثقة أصحاب المصلحة وإلحاق الضرر بسمعة مؤسستك. مع وجود انتهاك واحد لـ HITECH يكلف الملايين ، من السهل نسبيًا أيضًا طرد المؤسسات غير المتوافقة من العمل بسبب المعلومات غير الآمنة.

للامتثال ، يجب أن تتضمن جميع الهواتف والأجهزة الخارجية مصادقة بمعرف مستخدم ويجب تسجيل جميع بيانات المكالمات والاحتفاظ بها بأمان باستخدام التشفير في وضع السكون. سيحمي هذا بيانات مؤسستك في حالة سرقة جهاز كمبيوتر محمول أو هاتف. بالإضافة إلى سجلات المكالمات التي تخزن المعلومات الصوتية ، تتطلب جميع الوظائف الإدارية التي يتم إجراؤها أثناء المكالمة مع المريض التسجيل. يسمى هذا بتخزين البيانات الوصفية.

نظرًا لأن هذه الأعمال تؤثر على الشركات وشركائها ، يجب أن تكون خدمة الهاتف عبر بروتوكول VoIP ومزودي خدمة الاتصالات الموحدة متوافقين مع HIPAA. هذا يعني أيضًا أنه لا يمكن استخدام مزودي الخدمة الذين يحذفون بيانات التسجيل بعد بضعة أشهر. بالإضافة إلى ذلك ، يجب تجنب أي مزود لديه حدود تخزين منخفضة نظرًا لأن تسجيلات المكالمات والبيانات الوصفية يمكن أن تستهلك مساحة كبيرة على الخوادم.

طرق تشفير البيانات

لا يقتصر تشفير البيانات على الشركات التي تريد أن تكون متوافقة مع HIPAA و HITECH ، فإن أي شركة صغيرة ومتوسطة الحجم (SMBs) تتعامل مع معلومات التعريف الشخصية (PII) ستحتاج إلى استخدام منهجيات التشفير. يتضمن ذلك ممارسات التشفير لكل من البيانات الموجودة أثناء النقل وبيانات النقل. قد تمر انتهاكات البيانات غير المتعلقة بالرعاية الصحية دون عقاب تنظيمي ، ولكن لا يزال من الممكن أن تفتح خروقات البيانات من هذا النوع مؤسستك أمام الدعاوى القضائية المتعلقة بالانتهاك.

كيف تقوم بتشفير البيانات على جهاز الكمبيوتر؟

بالنسبة لأنظمة Mac ، يمكن استخدام برامج مثل FileVault و GNU Privacy Guard لتشفير أجهزة الكمبيوتر بحيث تكون البيانات متوافقة مع HIPAA و HITECH. بالنسبة لأجهزة Windows ، تعد الحلول مثل BitLocker و Veracrypt خيارات مفيدة.

عندما يتم تشفير البيانات ، يتم تقسيمها إلى مجموعة عشوائية من الأحرف التي يجب إلغاء قفلها باستخدام مفتاح أو تشفير. تتمثل الطريقة الأساسية لطرف ضار لإلغاء تأمين البيانات المشفرة في امتلاك مفتاح فك التشفير ، والذي يجب أن يكون في أيدي موظفي تكنولوجيا المعلومات والموظفين الموثوق بهم فقط. لحسن الحظ ، عندما يتعلق الأمر بالبيانات غير النشطة ، فإن معظم الأنظمة الأساسية للأجهزة مصممة بالتنفيذ السلس لميزات التشفير حتى تتمكن شركتك من حماية معلوماتها.

كيف تقوم بتشفير البيانات على الأجهزة المحمولة؟

تحتوي الأنظمة الأساسية للجوّال مثل Android و iOS على تشفير مدمج. بالنسبة لأجهزة iPhone ، ستسمح لك رحلة بسيطة إلى الإعدادات ، ثم Touch ID ورمز المرور وخيارات رمز المرور بتحديد رمز رقمي أو أبجدي رقمي للجهاز. بالنسبة لنظام التشغيل Android ، يمكن إكمال العملية بالانتقال إلى الإعدادات ، ثم الأمان ، ثم تشفير الهاتف ، وأخيرًا ، ستحتاج إلى تعيين رمز رقمي. على نظام التشغيل Android ، تكون العملية واسعة النطاق وقد تستغرق ما يصل إلى ساعة - تأكد من توصيل هاتفك بمصدر الطاقة.

كيف تقوم بتشفير البيانات أثناء النقل؟

تعد طبقة المقابس الآمنة (SSL) أيضًا وسيلة لحماية بياناتك أثناء انتقالها من جهاز إلى جهاز. إذا سبق لك أن رأيت الكلمات "آمن" بجوار عنوان URL على موقع ويب ، فهذا هو نفق SSL في العمل. يتم استخدام SSL بشكل صريح للمتصفح والحلول السحابية لتوفير طبقة من التشفير لعمليات نقل الملفات.

ستعمل كل طرق التشفير هذه على حماية بياناتك أثناء وجودها على محركات الأقراص الثابتة ، ولكن من أجل الامتثال HITECH-HIPAA ، ستحتاج بياناتك إلى الحماية أثناء نقلها. يوفر مقدمو الخدمات مثل 8 × 8 و Mitel و RingCentral للرعاية الصحية و Zoom جميعًا تشفيرًا أثناء النقل لمشتركيهم ولديهم أيضًا اتفاقيات BAA. يعتبر كل من موفري الخدمات مثل هؤلاء ذوي قيمة كبيرة لقدرتهم على تشفير بياناتك أثناء نقلها ، وهو الوقت الذي تكون فيه بعض المعلومات المحمية أكثر عرضة للخطر.

أيضًا ، بوابات التشفير السحابية هي وكيل أمان سحابي يعمل على مستوى التطبيق. تقوم هذه الحلول بتشفير البيانات وترميزها على أساس كل عنصر على حدة. تعمل هذه كحلول رائعة أثناء النقل ويمكن تكوينها بحيث يمكن للمؤسسة تغيير خوارزمية التشفير أثناء التنقل. ستتمكن من اختيار مستوى أعلى من التشفير أو اختيار مستوى تشفير أقل صرامة قليلاً للحفاظ على تنسيق الملف وأي فرز مرتبط بالملفات.

أفضل ممارسات التشفير

لحماية نفسك وبيانات ePHI الخاصة بمؤسستك ، هناك بعض الخطوات التي ستحتاج إلى اتخاذها. فيما يلي قائمة سريعة بأفضل ممارسات التشفير المتوافقة مع HITECH-HIPAA.

استثمر في برامج التشفير المتطورة

تدمر انتهاكات HIPAA الشركات الصغيرة ، لذا فإن الاستثمار في حل تشفير كامل الميزات يلتزم بالمعايير الوطنية للأمان يستحق التكلفة. سيتم تشفير الحل الجيد بسرعة ، ولدى العديد أدوات تساعد في حل أي مشكلات قد تظهر. على سبيل المثال ، إذا كان هناك خطأ ، فستقوم أداة تشفير جيدة بتنبيهك وتقديم حل يمكنك استخدامه لرفع مستوى النظام إلى معايير الأمان. أيضًا ، ستنشئ البرامج عالية الجودة سجلات حتى يتمكن المسؤولون من مراجعة حالة البيانات المشفرة.

إدارة المفاتيح بذكاء

وفقًا للوثائق المقدمة من HHS ، يجب أن تكون جميع المعلومات الصحية المحمية (PHI) غير قابلة للفهم تمامًا بدون نظام مفتاح مخصص. تنص متطلبات HIPAA على أنه يجب تشفير البيانات باستخدام الخوارزميات ويجب ألا يكون المفتاح على نفس الجهاز حيث يتم تخزين معلومات المريض.

توفر لك مفاتيح التشفير وسيلة لفك تشفير أي بيانات قد تكون مخزنة على محركات الأقراص أو الخوادم الخاصة بك بسرعة. تتطلب HHS مستوى عالٍ من الأمان لهذه المفاتيح وتنص على أنه لا يجب عليك تخزين المفاتيح على نفس الجهاز الذي يضم البيانات المشفرة. تتطلب الإدارة السليمة للمفاتيح أن تحافظ على أمان هذه المفاتيح لأن فقدانها يعني أنك ستفقد بياناتك. من الجيد استخدام موفر تخزين بحيث يكون لديك طريقة آمنة للاسترداد عند الحاجة إلى البيانات.

اختبار الأمان اليومي

بصفتك صاحب العمل وأصحاب المصلحة الأساسيين ، سترغب في الحصول على عملية إدارة مركزية آمنة لجميع البيانات المشفرة. هذا يعني أنها فكرة جيدة أن تبحث عن حلول تشفير تسمح لك باستخدام لوحة تحكم قائمة على الويب توفر مقاييس تفصيلية عما كان يحدث لبياناتك المشفرة. باستخدام واحد ، ستتمكن من مواكبة إجراءات الأمان وحالة المعلومات الصحية المشفرة القابلة للتحديد على الخوادم والأجهزة المرتبطة بها. يتضمن ذلك تنبيهات حول التحديثات وتكوين الجهاز والسجلات.

تطبيق مصادقة المستخدم

منذ البداية ، طلبت HIPAA أن تستخدم المؤسسات مصادقة المستخدم للوصول إلى بيانات ePHI. تستخدم معظم الشركات أسماء المستخدمين وكلمات المرور ، ولكن هناك تقنيات جديدة تعزز الأمان عند التعامل مع البيانات الحساسة. باستخدام الأدوات المناسبة ، يتم تقليل مخاطر الوصول غير المصرح به بشكل كبير داخل أنظمة معلومات المريض. على سبيل المثال ، يعد تنفيذ تقنيات مثل الرموز المميزة والقياسات الحيوية طرقًا مؤكدة لإطلاق النار للتأكد من أن المستخدمين المعتمدين فقط هم من يتمتعون بالتحكم في الوصول إلى بياناتهم المشفرة.

لماذا يجب عليك تشفير بياناتك؟

الآن بعد أن عرفت كيفية بدء التشفير وبعض أفضل الممارسات ، دعنا نلقي نظرة على بعض الأسباب المهمة لتشفير بياناتك.

يحمي الشركة من المسؤولية

لا تتورط في غرامة تقدر بملايين الدولارات. سيحمي التشفير بياناتك من الأمن ومن الانتهاكات التي تهدد عملك. سوف تحميك أيضًا من المسؤولية ؛ قام المرضى الذين لديهم بيانات مسروقة برفع دعاوى تتعلق بخرق الخصوصية ، خاصة إذا تأثر العديد من المرضى بانتهاك البيانات. التشفير هو بديل أرخص بكثير.

يبسط تنفيذ التكنولوجيا الجديدة

يتم تحديث التكنولوجيا باستمرار ، وإصدار تقنيات جديدة للتشفير بشكل مستمر. يتمتع التشفير المستند إلى الموفر بميزة أن يتم تحديثه تلقائيًا من قبل موظفيهم. عند توفر التحديثات والتكنولوجيا الجديدة ، تقوم مؤسستك بالترقية لتوفير مستوى أعلى من أمان ePHI. حتى البرامج المثبتة في مكان العمل يمكن تحديثها بسرعة بواسطة موظفي تكنولوجيا المعلومات لإضافة طبقة إضافية من حماية البيانات. هذا ينطبق بشكل خاص على موفري VoIP الذين لديهم هيكل قائم على السحابة.

مع زيادة الأنظمة الآلية والذكاء الاصطناعي للمحادثة ، يجب حماية معلومات العملاء التي تم جمعها.

يضمن بيانات تسجيل المكالمات المؤرشفة

يمكن للبيانات التي تم جمعها باستخدام برنامج تسجيل المكالمات أن تحمي شركتك لأنها تحتوي على معلومات مفيدة تفيد مؤسستك إذا قرر المريض أن يأخذك إلى المحكمة. تحت HIPAA و HITECH ، يتم الاحتفاظ بمعظم بيانات تسجيل المكالمات إلى أجل غير مسمى ، لذلك ستكون متاحة للاستخدام الهادف عند الحاجة.

البقاء متوافق مع HITECH و HIPAA يوفر المال

سواء كانت مؤسستك تعمل مباشرة في مجال الرعاية الصحية أو لديك عملاء فقط من مقدمي الرعاية الصحية ، يجب أن تكون متوافقًا مع HITECH-HIPAA. سيوفر لك حل التشفير الصحيح لاتصالاتك وبياناتك المخزنة إطار عمل أمني يحميك من الغرامات والدعاوى القضائية. للمرضى والعملاء الحق في الخصوصية ، لذا تحدث مع مؤسسة تكنولوجيا المعلومات لديك لتحديد ما إذا كنت قد اتخذت جميع الخطوات اللازمة لتشفير بياناتك ذات الصلة بالكامل.

قد تعتبر التشفير المتميز تكلفة غير ضرورية ، ولكن إنفاق بضعة دولارات إضافية لزيادة الامتثال HITECH-HIPAA سيمنع عملك من أن يصبح أحدث قصة رعب لخرق البيانات.

للحصول على معلومات إضافية حول تسجيل مكالماتك من أجل امتثال أفضل ، ألق نظرة على دليلنا لميزات تسجيل المكالمات للبحث عنها عند اختيار حل.