كيف غيرت التكنولوجيا الطريقة التي نشتري بها السيارات؟

تؤثر التكنولوجيا على كل عنصر من عناصر حياتنا تقريبًا. على سبيل المثال ، غيرت التطورات في التكنولوجيا طريقة تسوقنا للسيارات ، وكذلك الطريقة التي نعيش ونعمل بها.

في هذا الدليل الإعلامي ، سنناقش كيف تؤثر التكنولوجيا على كيفية تسوقنا للسيارات الجديدة والمستعملة ونحلل دورها في صنع القرار.

التسوق عبر الانترنت

ازدهر التسوق عبر الإنترنت في العقد الماضي.

سيفكر الكثير منا تلقائيًا في شراء الملابس أو الأدوات المنزلية عندما نسمع عن التسوق عبر الإنترنت ، لكن شراء السيارات عبر الإنترنت أصبح أيضًا أكثر شيوعًا.

أدى جائحة كوفيد إلى تسريع مبيعات الإنترنت لمجموعة متنوعة للغاية من العناصر والمنتجات حيث يعتمد المشترون والشركات بشكل متزايد على التسوق عبر الإنترنت.

استبدل البيع عبر الإنترنت التجارب المادية للعديد من العلامات التجارية. على الرغم من فتح المتاجر وصالات العرض الآن مرة أخرى ، إلا أن العديد من المشترين تكيفوا مع استخدام مواقع الويب والتطبيقات.

علاوة على ذلك ، فهم يقدرون السرعة والراحة.

تظهر الإحصاءات أن مبيعات السيارات عبر الإنترنت في الولايات المتحدة ارتفعت من 2٪ إلى أكثر من 30٪ خلال الوباء. في المملكة المتحدة ، أكثر من 60٪ من السائقين منفتحون على شراء سيارة عبر الإنترنت.

يعد التسوق لشراء سيارة جديدة عبر الإنترنت أمرًا شائعًا لأنه سريع ولا يتعين عليك مغادرة المنزل ، ولكنه يوفر أيضًا مجموعة كبيرة من الخيارات.

بدلاً من الاقتصار على الوكلاء المحليين والمرائب ، يمكن للمشترين الوصول إلى مجموعة واسعة من المركبات عبر مواقع الوكلاء.

هذه هي المواقع التي تبيع السيارات المملوكة ملكية خاصة ومواقع التصنيع أيضًا. لم يعد الموقع عاملاً مقيدًا ، لذلك يمكن للمشترين التفكير في مجموعة أوسع من السيارات.

ميزة رئيسية أخرى للتسوق عبر الإنترنت للعديد من المشترين هي الاستغناء عن عملية الدخول في الوكلاء والتفاوض على صفقة.

تشير الدراسات الاستقصائية إلى أن أكثر من 50٪ من المشترين يشعرون بعدم الارتياح عند دخولهم إلى معرض لبيع السيارات. هذا يرجع أساسًا إلى محاولة مندوبي المبيعات دفع السيارات أو استخدام أساليب البيع العدوانية.

لست مضطرًا لتحمل هذه العملية لشراء سيارة عبر الإنترنت.

بالنسبة للأشخاص الذين يكافحون من أجل الخروج والتنقل والذين لديهم جداول أعمال مزدحمة ، من المفيد أيضًا تقليل السفر وتقليل الوقت الذي يستغرقه شراء سيارة.

يمكن الآن إكمال العملية التي قد تستغرق أيامًا أو أسابيع في أقل من 20 دقيقة إذا كان المشتري يعرف ما يريد.

البحث

توفر لنا التكنولوجيا فرصًا مذهلة للبحث وجمع المعلومات قبل شراء سيارة.

يوفر الإنترنت وصولاً فوريًا إلى الموارد التي تساعدنا في معرفة المزيد حول الماركات والموديلات المحددة ، وقراءة المراجعات ، وعرض الكتيبات والأدلة ، ومشاهدة مقاطع الفيديو ، ومقارنة الأسعار والعروض.

لدينا الآن ثروة من البيانات ونصائح الخبراء في متناول أيدينا.

لسنا مضطرين للدخول في صفقة بيع أعمى أو الاعتماد على إعلانات الشركة المصنعة ، أو طقطق المبيعات من فرق الوكلاء ، أو الكتيبات المصقولة لمساعدتنا في تحديد السيارة التي هي الخيار الأفضل.

أكثر من 90٪ من المشترين يبحثون عبر الإنترنت قبل شراء سيارة.

البحث مفيد لعدة أسباب. أولاً ، يتيح للمتسوقين مقارنة الطرازات والنماذج المختلفة بناءً على البيانات والمواصفات.

ثانيًا ، يوفر الوصول إلى مراجعات المستخدمين التي تم التحقق منها ، والتي يمكن أن تسلط الضوء على الإيجابيات والسلبيات.

ثالثًا ، يمكن للمشترين استخدام الإنترنت لمقارنة الأسعار من مواقع الويب أو البائعين المختلفين بلمسة زر واحدة.

لذلك ، يمكن أن يوفر هذا مئات أو حتى آلاف الدولارات.

أخيرًا ، يمكن للمتسوقين معرفة المزيد حول عملية الشراء ، بما في ذلك ترتيب اختبار القيادة واختيار أفضل خيارات التمويل أو الدفع.

لا يوفر البحث عبر الإنترنت مزايا مرتبطة باختيار السيارة المناسبة فقط.

يمكن للمشترين أيضًا استخدام الإنترنت لقراءة المراجعات عند اختيار أفضل شركة لشحن السيارات إذا كانوا يرغبون في شراء سيارة عبر عملية بيع خاصة ، ويمكنهم مقارنة سياسات وأسعار التأمين من عدة مزودين في غضون ثوانٍ.

يفتح الإنترنت نطاقًا أكثر شمولاً من خيارات الشراء ويمكن أن يساعد المتسوقين على توفير الوقت والمال والجهد.

تجارب التسوق الرقمي

أحدث التسوق عبر الإنترنت ثورة في طريقة تسوقنا للسيارات ، لكن المصنعين والتجار تبنوا أيضًا تقنيات جديدة لتسويق المنتجات والترويج لها.

تعمل التقنيات الرقمية على تحسين عملية الشراء ، وتمكين المتسوقين من الاستمتاع بتجارب تفاعلية مخصصة ومخصصة.

يمكن للمشترين الآن مشاهدة مقاطع الفيديو أو الوصول إلى الأدلة على جهاز لوحي أثناء قيامهم بجولة في صالة العرض أو الشعور وكأنهم يقودون سيارة جديدة تمامًا عبر تطبيقات الواقع الافتراضي.

يستخدم البائعون تقنية مبتكرة للتواصل مع العملاء ، وتشجيع المشاركة في المتجر وإنشاء تجارب فريدة لا تُنسى مصممة لتحفيز المتسوق وتحويل العملاء المتوقعين.

اكتشاف التكنولوجيا الجديدة

السيارات الصديقة للبيئة هي واحدة من أكثر التطورات إثارة وأهمية في التاريخ الحديث لصناعة السيارات.

بينما نتطلع إلى تقليل الانبعاثات وحماية الكوكب ، يعمل المصنعون على إنتاج سيارات أنظف وأكثر صداقة للبيئة ، بما في ذلك السيارات الهجينة والكهربائية. ارتفع الاستيعاب في أوروبا بشكل حاد.

الولايات المتحدة متخلفة ، لكن هناك دلائل على أن الملكية تزحف.

نحن نشتري سيارات كهربائية وهجينة أكثر من أي وقت مضى كمجتمع عالمي ، لكننا نستخدم أيضًا التكنولوجيا لاكتشاف المزيد عن السيارات الجديدة والإيجابيات والسلبيات.

في عام 2021 ، وصلت مبيعات السيارات الكهربائية العالمية إلى ما يقرب من 10٪ ، بزيادة قدرها أربعة أضعاف عن عام 2019.

يعد التحول إلى سيارة كهربائية خطوة كبيرة للسائقين الذين اعتادوا على شراء سيارات الديزل أو البنزين.

يمكن أن يوفر الإنترنت وصولاً سهلاً إلى معلومات موثوقة ودقيقة لإعلام الأفراد ومساعدتهم على تحديد ما إذا كان القرار الصائب هو التحول إلى البيئة الخضراء.

يمكن أن يساعد البحث عبر الإنترنت السائقين أيضًا في معرفة المزيد عن الابتكارات والإضافات ، بما في ذلك ميزات الأمان وأنظمة المعلومات والترفيه ، قبل تحديد الطراز أو الطراز المراد شراؤه أو الإضافات التي يجب دفع ثمنها عند تخصيص سياراتهم.

شراء سيارة اليوم عملية مختلفة تمامًا للعديد من السائقين.

لقد غيرت التكنولوجيا طريقة تسوقنا للسيارات ، حيث وفرت الوصول إلى طرق سريعة وبسيطة وخالية من الإجهاد للبحث ومقارنة الأسعار والصفقات وإتمام عملية الشراء.

تتيح التكنولوجيا الجديدة للمشترين الاختيار من بين مجموعة واسعة من المركبات والوصول إلى معلومات حول شحن السيارات وشراء التأمين وإضافة إضافات.

بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يوفر أيضًا الوقت والطاقة والمال.

نستخدم الإنترنت أيضًا للتعرف على التقنيات الجديدة واكتشاف أنواع المركبات المختلفة.

في النهاية ، يمكننا استخدام الخبرات الرقمية في الوكلاء وصالات العرض لاستكشاف خيارات أخرى بمزيد من التفصيل قبل الشراء.

هل لديك أي أفكار حول هذا؟ انقل المناقشة إلى Twitter أو Facebook.

توصيات المحررين:

• كل ما تريد معرفته قبل شراء سيارة كهربائية
• استخدم هذه النصائح لتوفير المال في كل مرة تتسوق فيها عبر الإنترنت
• 7 نصائح ذكية للحفاظ على أمانك أثناء التسوق عبر الإنترنت
• أفضل المواقع لتعقب السيارات المستعملة