كيف يختلف التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي عن التسويق التقليدي؟

التسويق جزء من أي عمل تجاري. يسمح للشركات بالتواصل مع عملائها بطريقة شخصية أكثر بكثير من التسويق التقليدي. في هذه المقالة ، سوف نستكشف الاختلافات الرئيسية بين التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق التقليدي وكيف يمكن استخدامها لإفادة عملك. سننظر أيضًا في بعض أفضل الممارسات لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي لأغراض التسويق.

ما هو التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟

يدور التسويق التقليدي حول الوصول إلى العملاء المحتملين وبيع المنتجات أو الخدمات لهم. من ناحية أخرى ، يعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وسيلة لبناء علاقات مع جمهورك المستهدف باستخدام مواقع الشبكات الاجتماعية مثل Facebook و Twitter.

عندما تستخدم أدوات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، فإنك تنشئ علاقة مع جمهورك المستهدف من خلال مشاركة المحتوى ذي الصلة بهم. يمكنك أيضًا استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لبناء الوعي بالعلامة التجارية وخلق ولاء العملاء.

الأنواع المختلفة للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

يدور التسويق التقليدي حول جعل العملاء يشترون منتجًا أو خدمة. من ناحية أخرى ، فإن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يدور حول بناء العلاقات مع العملاء المحتملين والحاليين. في التسويق التقليدي ، الهدف هو جذب أكبر عدد ممكن من الأشخاص لمشاهدة إعلانك أو موقعك على الويب. مع التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، الهدف هو جذب أكبر عدد ممكن من الأشخاص لمشاركة المحتوى الخاص بك مع متابعيهم.

هناك أنواع مختلفة من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي:

1. الإعلان المدفوع : الإعلان المدفوع هو عندما تنفق الشركة أموالاً على الإعلانات التي تُعرض على التلفزيون أو عبر الإنترنت. يمكن تقسيم الإعلانات المدفوعة إلى فئتين: تحسين العرض ومحرك البحث (SEO) ، حيث يتم تصنيف مواقع الويب بشكل عضوي على العديد من الأماكن في SERP كما هو الحال في البحث ذي الصلة ، ويسأل الأشخاص أيضًا في القسم ، ويبحث الأشخاص أيضًا عن القسم ، وما إلى ذلك. مثل اللوحات الإعلانية والإعلانات التلفزيونية.

2. 
   الوسائط المكتسبة: تشير الوسائط المكتسبة إلى أي شكل من أشكال الوسائط التي ليس لها أي تكلفة مالية مرتبطة بها. يتضمن ذلك أشياء مثل منشورات المدونات والمقالات والمشاركات الاجتماعية وما إلى ذلك ... يمكن أن تساعد الوسائط المكتسبة في بناء ثقة الجمهور ومصداقيته والتي يمكن أن تؤدي بعد ذلك إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية والتحويلات.
   
   3. التسويق المؤثر: يتضمن التسويق المؤثر العمل مع الأشخاص المؤثرين في السوق المستهدف لتأييد منتجك أو خدماتك. من خلال الشراكة مع المؤثرين ، يمكنك الوصول إلى جزء كبير من جمهورك المستهدف دون الحاجة إلى إنفاق أي أموال على الإعلان! هناك العديد من أدوات أبحاث السوق المتاحة عبر الإنترنت ، والتي يمكن أن تساعدك في التسويق المؤثر.

طرق استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لعلامتك التجارية

عندما يتعلق الأمر باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي لعملك ، فهناك بعض الأشياء الأساسية التي يجب وضعها في الاعتبار. أولاً وقبل كل شيء ، وسائل التواصل الاجتماعي تدور حول إنشاء العلاقات. تريد إنشاء اتصال مع عملائك ومتابعيك والأطراف المهتمة الأخرى. هذا يعني أن تكون صادقًا وتتفاعل معهم على المستوى الشخصي. يعني أيضًا التفكير في المحتوى الذي تشاركه. تأكد من أنها قيمة وذات صلة بجمهورك ، وتأكد من أنه من السهل عليهم العثور على تحديثاتك ومتابعتها.

ثانيًا ، وسائل التواصل الاجتماعي تدور حول التوقيت. لا يمكنك إجبار الأشخاص على متابعتك أو مشاركة تحديثاتك - عليهم اختيار القيام بذلك طواعية. لذا ، لا تضع كل بيضك في سلة واحدة - اخلط أنواع المحتوى الذي تنشره بانتظام ، حتى لا تشعر شريحة واحدة من جمهورك بالملل أو الرضا عن النفس.

فوائد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

يختلف التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي عن التسويق التقليدي في أنه يعتمد بشكل أكبر على استخدام مواقع التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Twitter و LinkedIn. تتيح هذه المواقع للشركات التواصل مع العملاء والعملاء المحتملين بشكل مباشر ، فضلاً عن جمع التعليقات والتقييمات حول منتجات الشركة أو خدماتها. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن استخدام التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لخلق شعور بالمجتمع حول شركة أو منتج. يمكن أن يساعد ذلك في توليد الولاء بين العملاء والمساعدة في تعزيز المبيعات.

فائدة أخرى للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هي قدرته على الوصول إلى عدد كبير من الناس بسرعة كبيرة. نظرًا لأن هذه المواقع تُستخدم بشكل أساسي من قبل الأشخاص المهتمين بمشاركة المعلومات ، يمكن للشركات توجيه إعلاناتها بشكل فعال نحو فئات سكانية محددة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن استخدام التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لبناء علاقات مع العملاء والتوقعات ، مما قد يؤدي إلى تعاملات تجارية في المستقبل.

بشكل عام ، يعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وسيلة فعالة للتواصل مع العملاء والترويج لمنتجات شركتك أو خدماتها. باستخدام أدوات العصف الذهني مثل كتاب Mindjet's Social Media Marketing Planning Workbook ، يمكن للشركات ضمان تخطيط وتنفيذ حملات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم بشكل صحيح

ما هو الفرق بين كلا التسويق؟ التسويق التقليدي والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

يتعلق التسويق التقليدي بإيصال رسالتك إلى أكبر عدد ممكن من الأشخاص من خلال مجموعة متنوعة من الوسائط التقليدية. من ناحية أخرى ، فإن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يدور حول الوصول إلى الجمهور المستهدف والتفاعل معه من خلال منصات التواصل الاجتماعي.

يتمثل أحد الاختلافات الكبيرة بين الاثنين في أن التسويق التقليدي يستهدف عادةً مجموعات كبيرة من الأشخاص بينما يركز التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بشكل أكبر على العلاقات الشخصية. الفرق الكبير الآخر بين الاثنين هو أن التسويق التقليدي يعتمد على الإعلان والدعاية للوصول إلى جمهوره المستهدف ، بينما يعتمد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي على بناء علاقات مع المتابعين.

بشكل عام ، يعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي طريقة تفاعلية وترفيهية للوصول إلى العملاء المحتملين أكثر من التسويق التقليدي. كما أنها فعالة أيضًا في خلق الوعي بالعلامة التجارية ودفع نمو الأعمال.

نبذة عن الكاتب:

اسم المؤلف: Suraj Kr. براكاش

المؤلف السيرة الذاتية:

سوراج كر. Prakash هو مؤلف ، و Growth Hacker ، ومؤسس Dhandho Karo ، الذي كان يكتب منذ أن تمكن من حمل قلم تلوين إلى صفحة. يكتب مقالات للأعمال والتسويق لمساعدة رواد الأعمال المبتدئين والشركات الناشئة والمستقلين على النجاح في تحقيق أهدافهم. يمكنك أن تجده يوجه الطلاب أو يشاهد الأفلام الوثائقية عندما لا يعمل.

صورة المؤلف:

https://secure.gravatar.com/avatar/assignaee401f8462da7a8d35c969b004b2؟s=96&d=mm&r=g