ستة عمليات احتيال شائعة حول Venmo وكيفية تجنبها

نشرت: 2024-11-21

أصبحت Venmo وسيلة شائعة لإرسال واستقبال الأموال بين الأصدقاء والعملاء والمزيد. ومع ذلك، مع بساطة Venmo وملاءمتها، تأتي مخاطر عمليات الاحتيال.

سواء كنت من مستخدمي Venmo المتمرسين أو قمت بتنزيله للتو، فإن الوقوع ضحية لعملية احتيال يمكن أن يمثل صداعًا كبيرًا - وتمامًا مثل عمليات الاحتيال في CashApp ، فهي أكثر شيوعًا مما قد تعتقد.

ستزودك هذه المقالة بالمعرفة والاستراتيجيات التي تحتاجها لتجنب عمليات الاحتيال والبقاء آمنًا أثناء استخدام Venmo.

الوجبات السريعة الرئيسية

  • أرسل الأموال فقط إلى الأشخاص الذين تعرفهم وتثق بهم، وتأكد من إرسالها إلى حساب Venmo الصحيح.
  • لا تنقر أبدًا على الروابط المشبوهة أو تشارك معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك.
  • استخدم "الدفع" بدلاً من "الرسوم" للتأهل لميزة حماية المشتريات من Venmo.
  • قم بتمكين المصادقة الثنائية للحصول على طبقة إضافية من الأمان على Venmo (وتطبيقات مشاركة الأموال الأخرى مثل CashApp).

6 عمليات احتيال شائعة على Venmo وكيفية تجنبها

يمكن أن تساعدك العديد من الاستراتيجيات في تجنب عمليات الاحتيال على Venmo والحفاظ على أمان أموالك ومعلوماتك الشخصية. دعونا نتعمق في ستة عمليات احتيال شائعة ونصائح مفيدة للابتعاد عنها.

1. عملية احتيال Venmo Link المزيفة

تحدث عملية الاحتيال هذه عندما تتلقى رسالة نصية أو بريدًا إلكترونيًا يشبه إشعارًا من Venmo.

حول صورة مصغرة لفيديو Tech.co تُظهر الكاتب الرئيسي كونور كاولي مبتسمًا بجوار شعار Tech.co هذا فقط في! منظر
أفضل صفقات تكنولوجيا الأعمال لعام 2024 👨‍💻
انظر زر القائمة

تطلب الرسائل عمومًا منك دفعًا فوريًا أو تطلب منك النقر فوق رابط لتلقي الدفع. يمكن أيضًا إخفاء عملية التصيد الاحتيالي هذه في شكل إشعار بأنك فزت بهدية أو نوع من الجوائز التي تستضيفها Venmo. العملية هي نفسها: انقر فوق رابط مزيف، وقم بتسجيل الدخول إلى إصدار مزيف من Venmo، وستتم سرقة معلوماتك.

كيفية تجنب هذا الاحتيال:

إذا تلقيت رسالة تدعي أنها من Venmo، فلا تنقر فوق أي روابط. بدلاً من ذلك، قم بزيارة Venmo.com أو قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق Venmo على هاتفك وتحقق من طلبات الدفع أو إيصالات الأموال من خلال نقاط الوصول هذه.

تحتوي هذه الرسائل على رابط Venmo مزيف ينقلك إلى صفحة Venmo مزيفة، حيث يمكن للمحتال، إذا قمت بتسجيل الدخول، سرقة معلوماتك والوصول إلى حسابك.

بشكل عام، لن يتصل بك Venmo أبدًا خارج التطبيق بأي شيء آخر غير الإشعارات أو العروض البسيطة.

2. عملية احتيال الشراء عبر الإنترنت

هذه واحدة من أسهل عمليات الاحتيال في الكتاب. إذا وجدت عنصرًا ترغب في شرائه عبر الإنترنت — مثل Facebook Marketplace، أو eBay، أو Offerup — أو اتصل بك أحد الأشخاص لبيع أحد العناصر، ووافقت على شرائه. يطلبون منك أن ترسل لهم المال، وبعد ذلك سيرسلون إليك العنصر بالبريد، لكنهم لن يفعلوا ذلك أبدًا.

يعد شراء العناصر المادية عبر الإنترنت أمرًا صعبًا دائمًا. تفرض بعض مواقع السوق رسومًا عالية مقابل استخدام عملية الشراء الأصلية الخاصة بها، وبينما لا تفرض Venmo أي رسوم على التحويلات الشخصية، فإن استخدامها لهذا الغرض قد يكون محفوفًا بالمخاطر.

كيفية تجنب هذا الاحتيال:

من المفيد عمومًا استخدام طرق الدفع الأصلية للسوق عبر الإنترنت. يحتفظ معظمهم بأموالك حتى يتم إرسال العنصر الذي تم شراؤه بالبريد وقد يوفر أيضًا حماية الشراء، مثل ضمانات استعادة الأموال أو خيارات النزاع على المعاملة.

3. عملية احتيال الملفات الشخصية المزيفة أو المكررة

تعد الملفات الشخصية المزيفة شائعة على Venmo، حيث يمكن لأي شخص إنشاء حساب (أو حسابات متعددة) باستخدام الحد الأدنى من المعلومات. في عملية الاحتيال هذه، يقوم المحتالون بإنشاء ملفات تعريف احتيالية بأسماء مشابهة للملفات الشخصية الحقيقية والنشطة. على سبيل المثال، إذا كان "janedoe1050" نشطًا على Venmo ويتلقى الأموال بشكل متكرر، فقد يقوم المحتالون بإنشاء ملفات تعريف تسمى "janedoe1050" أو "janedoe.1050" أو "janedoe1O5O".

هدفهم هو خداع الأشخاص لإرسال الأموال إلى أحد حساباتهم بدلاً من الحساب المقصود. عادةً ما ينشر المحتال بعض تقنيات الهندسة الاجتماعية ويستهدف أصدقاء وأقارب صاحب الحساب الحقيقي الذي يتم انتحاله.

كيفية تجنب هذا الاحتيال:

تحقق دائمًا جيدًا من اسم مستخدم Venmo الذي ترسل الأموال إليه، وتحقق منه مع المستلم إذا لزم الأمر. يحتوي Venmo أيضًا على ميزة التحقق التي تطلب منك إدخال آخر أربعة أرقام من رقم هاتف المستلم لأصحاب الحسابات الذين أضافوا أرقام هواتفهم إلى Venmo.

4. عملية احتيال دعم Venmo

قد يتصل بك المحتالون عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو مكالمة هاتفية متظاهرين بأنهم ممثل دعم Venmo. سيزعمون أنهم من دعم عملاء Venmo، ويطلبون منك التحقق من تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك إلى Venmo، أو تقديم معلومات مصرفية، أو يطلبون منك إرسال أموال إلى حساب Venmo لحل مشكلة أو نزاع مع حسابك. بمجرد إرسال المعلومات أو الأموال، سوف يأخذونها ويهربون.

كيفية تجنب هذا الاحتيال:

لا تشارك أبدًا معلومات تسجيل الدخول إلى Venmo عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو في رسالة نصية. ولا تدخله أبدًا على أي موقع ويب آخر غير Venmo.com.

إذا اتصل بك شخص ما وطلب منك تفاصيل حول حسابك، فلا تشاركه. بدلاً من ذلك، قم بتسجيل الدخول إلى حساب Venmo الخاص بك واتصل بخدمة العملاء للإبلاغ عن النشاط المشبوه والتحقق مما إذا كنت بحاجة إلى حل مشكلة مشروعة.

5. عملية احتيال الهاتف المقترض شخصيًا

تتضمن عملية الاحتيال هذه قيام شخص ما بالذهاب إليك في الأماكن العامة وطلب استخدام هاتفك، مدعيًا أن هاتفه ميت أو متروك في المنزل أو مفقود. عندما توافق، يتظاهرون بإجراء مكالمة ويقولون إن الشخص الآخر لم يرد. ثم يسألون ما إذا كان بإمكانهم إرسال رسالة نصية، وإذا وافقت، فسيقومون بدلاً من ذلك بسحب تطبيق Venmo الخاص بك وإرسال الأموال إلى حسابهم الخاص. ثم يغلقون Venmo ويعيدون إليك هاتفك ويبتعدون.

كيفية تجنب هذا الاحتيال:

تعتبر عملية الاحتيال هذه صعبة لأنها تستغل رغبتنا في مساعدة الآخرين عندما يكونون في حاجة إليها. بالإضافة إلى ذلك، يتم ذلك شخصيًا وعلنيًا — وهي بيئة لا نتوقع فيها حدوث عمليات احتيال.

إذا طلب شخص ما استعارة هاتفك، فراقب ما يفعله. يمكنك إجراء مكالمة أو إرسال رسالة نصية لهم، أو على الأقل فتح الهاتف أو تطبيق المراسلة قبل تسليم هاتفك لهم.

6. الاحتيال الرومانسي

على الرغم من أن هذه ليست عملية احتيال Venmo بحتة، إلا أن الجناة يستخدمون أدوات مثل Venmo للقيام بذلك. في عمليات الاحتيال الرومانسية، يتواصل معك اهتمام بالحب في مدينة أو ولاية أو بلد آخر، وتقوم ببناء علاقة عبر الإنترنت. وبعد ذلك، عندما يحين وقت زيارتهم والالتقاء بك شخصيًا، يطلبون المساعدة في دفع ثمن الوقود أو تذكرة الطائرة أو أي خيار آخر للنقل.

أنت تمنحهم المال، متحمسًا لاحتمال اللقاء أخيرًا، فقط لكي يتوقفوا عن الرد وربما يحظرونك. إنهم يأخذون أموالك، وقد لا تسمع منهم مرة أخرى أبدًا.

كيفية تجنب هذا الاحتيال:

بشكل عام، إرسال الأموال إلى الأشخاص الذين لم تقابلهم شخصيًا ليس فكرة جيدة. إذا كنت تريد أن يزورك شخص تحبه عن بعد، ففكر في عرض تعويضه عن نفقات السفر بعد لقائك بدلًا من إرسال الأموال إليه مقدمًا.

الأفكار النهائية حول عمليات احتيال Venmo

أصبحت عمليات الاحتيال على Venmo أكثر شيوعًا في السنوات الأخيرة مع تزايد شعبية منصة تحويل الأموال. من السهل الوقوع في عمليات الاحتيال مثل روابط Venmo المزيفة، وعمليات الاحتيال المتعلقة بالشراء عبر الإنترنت، وحيل دعم Venmo إذا لم تكن حذرًا.

حافظ على أمان نفسك وأموالك من خلال تجنب النقر على الروابط المشبوهة، وعدم مشاركة معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك مطلقًا، وعدم الدفع مسبقًا مقابل عمليات الشراء عبر الإنترنت، وتعويض العلاقات بعيدة المدى بعد سفرهم وليس قبله. تذكر أيضًا تسجيل الدخول إلى Venmo عبر التطبيق أو الموقع الرسمي لإرسال أو استقبال الأموال أو التعامل مع أي إشعارات بدلاً من النقر على الروابط التي تتلقاها.

لمعرفة المزيد حول Venmo والمنصات المشابهة، راجع دليلنا للمدفوعات الرقمية .

الأسئلة الشائعة

إذا تعرضت للاحتيال على Venmo، فأبلغ عن المعاملة على الفور من خلال تطبيق Venmo. قم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك على الفور إذا كنت تعتقد أنه قد يتم اختراقها. إذا استخدمت بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم لإجراء المعاملة، فاتصل بجهة إصدار بطاقتك للإبلاغ عن الاحتيال المحتمل.

يمكنك أيضًا الاتصال بخدمة عملاء Venmo باستخدام هذه الطرق:

  • البريد الإلكتروني [email protected]
  • املأ نموذج الاتصال الخاص بهم
  • استخدم ميزة الدردشة في تطبيق Venmo للجوال
  • اتصل بفريق دعم Venmo على الرقم (855) 812-4430

في حين أن Venmo تقدم بعض ميزات الأمان – مثل سجل المعاملات والقدرة على الإبلاغ عن الأنشطة المشبوهة – فإن الفائدة الحقيقية للمنصة هي أنها أسرع وأسهل وأكثر سهولة من سحب الأموال النقدية من أجهزة الصراف الآلي.

نعم، يمكنك الاعتراض على معاملة Venmo في التطبيق أو عبر الإنترنت عن طريق فتح نزاع في مركز مساعدة Venmo. ستقوم الشركة بالتحقيق في الأمر وقد تتمكن من إلغاء المعاملة إذا قررت أنك كنت ضحية للاحتيال.