كيفية بناء منتج SaaS من الصفر

وفقًا لتقرير أبحاث السوق ، من المتوقع أن ينمو سوق SaaS من 130.69 مليار دولار أمريكي في عام 2021 إلى 716.52 مليار دولار أمريكي في عام 2028. رقم مذهل ، أليس كذلك؟

يطرح السؤال التالي لأي شركة تريد أن تكون في المقدمة: كيف يتم بناء منتج SaaS؟

في هذه المقالة ، سنساعدك على اكتشاف ماهية تقنية SaaS ، ومراحل بناء تطبيق SaaS ولماذا تعتبر الحلول المستندة إلى SaaS حيوية لتشغيل وتطوير أعمالك.

دعونا الحصول على شعرة معاوية.

ما هو منتج SaaS؟

SaaS ، أو البرنامج كخدمة ، هو بديل لنماذج الترخيص التقليدية. تتم استضافة مثل هذه التطبيقات على السحابة حتى يتمكن المستخدمون من الوصول إلى التطبيقات دون تنزيل أي برنامج على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. تعمل تطبيقات SaaS بشكل أفضل للأشخاص الذين يحتاجون إلى استخدامها بانتظام حيث يدفعون مقابلها عن طريق الاشتراك بدلاً من دفع مبلغ كبير من المال مقدمًا. تقدم العديد من الشركات برامج مجانية - نسخة أساسية من برامجها مجانًا. وبالتالي ، يمكنك تجربة التطبيق بدون التزامات والدفع بمجرد التأكد من أن الوظيفة تناسب احتياجاتك.

حتى إذا كنت لا تعرف ما هو SaaS ، فلا بد أنك استخدمت برنامج SaaS.

من بين مزودي SaaS الأسطوريين:

• توفر Oracle مجموعة كاملة من تطبيقات السحابة المتكاملة للشركات ومنصة أساسية للبنية التحتية السحابية.
• يتيح Slack للموظفين من إحدى المؤسسات التواصل مع بعضهم البعض من خلال الرسائل ومكالمات الصوت والفيديو.
• يوفر Microsoft 365 للمستخدمين الوصول إلى تطبيقات الإنتاجية للبريد الإلكتروني والتعاون والتواصل وتخزين الملفات.
• يتيح Zoom للمستخدمين إعداد مؤتمرات الفيديو والصوت والمحادثات الحية ومشاركة الشاشة وما إلى ذلك.
• يتيح Adobe الوصول إلى مجموعة من البرامج المستخدمة في تصميم الرسوم وتحرير الفيديو وتطوير الويب والتصوير الفوتوغرافي.
• Shopify يسمح للمستخدمين ببناء وتخصيص متاجر عبر الإنترنت وبيع سلعهم في مواقع مختلفة.

ليست الشركات فقط هي التي تستفيد من برامج SaaS. في عام 2031 ، بدأت برشلونة في نقل الخدمات للمواطنين وضيوف المدينة إلى السحابة. من بين الخدمات المتاحة عبر الإنترنت على منصة واحدة النقل الحضري ، وحركة المرور ، والتخلص من النفايات ، والضوضاء ، والمياه ، والطاقة.

أنواع SaaS

هناك نوعان رئيسيان من نماذج توزيع SaaS:

• عموديًا: توفر التطبيقات حلولًا برمجية متخصصة. تم إنشاؤه من قبل أشخاص ذوي خبرة في الصناعة المحددة التي تستهدفها. على سبيل المثال ، لا يخدم Clio سوى شركات المحاماة ويتعمق في تحسين العمليات الفريدة لهذا النوع من الأعمال.
• أفقي: المنصات تلبي احتياجات الصناعات المختلفة. يركزون على تلبية احتياجات العمل المشتركة بدلاً من احتياجات العملاء الفردية. على سبيل المثال ، يوفر Hubspot لشركات مختلفة أدوات تسويق واسعة ، بما في ذلك SMM و SEO وإدارة المحتوى وتحليلات الويب وخدمة العملاء ودعم العملاء وتجربة العملاء.

بينما يستخدم كلاهما نفس نموذج التوزيع ، يكمن الاختلاف في كيفية خدمتهم لعملائهم ومن هم هؤلاء العملاء.

مزايا منتجات SaaS

لشرح الطفرة المفاجئة في منتجات SaaS ، دعنا نتعرف على الفوائد التي يحصل عليها المستخدمون ومالكو التطبيقات. ستمنحك هذه النقاط أيضًا صورة أوضح عن سبب إنشاء منتج قائم على SaaS. لنبدأ العرض على الطريق.

إيجابيات SaaS للمستخدمين

إلى جانب كونها ميسورة التكلفة للعديد من المجموعات السكانية ، يمكن للعملاء الاستفادة من إمكانية الوصول إلى التطبيقات المستندة إلى السحابة والتحديثات الفورية والمنتظمة وقابلية التوسع والموثوقية.

• يمكن للأشخاص استخدام التطبيقات المستندة إلى السحابة فور تسجيل الدخول من أي جهاز. ليست هناك حاجة لانتظار تثبيت التطبيق. الشيء الوحيد الذي سيحتاجه المستخدمون للحصول على جميع مزايا منتجات SaaS هو اتصال إنترنت مستقر.
• تحديثات فورية. بينما لا يزال مستخدمو الأجهزة المحمولة وسطح المكتب بحاجة إلى تنزيل تحديثات برامج جديدة لضمان حصولهم على أحدث الإصدارات ، يتمتع مستخدمو التطبيقات المستندة إلى مجموعة النظراء بميزة كبيرة. يحصلون على آخر التحديثات في غمضة عين وبدون جهد. تتم ترقية تطبيقات الويب تلقائيًا.
• إذا تغيرت متطلبات المستخدم ، فيمكنه ترقية خطته أو خفضها دون عناء. يمكن للمستخدم إلغاء الاشتراك في أي وقت. أيضًا ، إنها فرصة ممتازة للمستخدمين لاختبار وظائف التطبيق دون خسارة المال.
• السحابة عبارة عن شبكة من الخوادم غير مرتبطة بأي مكان. لذلك حتى إذا تعطل أحد الخوادم ، فسيظل المستخدم قادرًا على استخدام التطبيق عبر الإنترنت.

إيجابيات إطلاق منتج SaaS

تساهم كل مزايا المستخدم هذه في زيادة شعبية تطبيقات SaaS في السوق. وهذه حجة بالفعل لإطلاق منتجك باستخدام برنامج SaaS ، خاصة وأن هناك المزيد من المحترفين بالنسبة لك. دعنا نتعمق أكثر ونحصل على صورة أكبر لمزايا بناء منتج SaaS الخاص بك:

• القدرة على دخول سوق سريع النمو. بالنظر إلى النطاق الواسع من الخدمات التي يمكن أن توفرها للمستخدمين ، فإن سوق SaaS يتطور بشدة. وفقًا لتقرير BetterCloud ، ستختار 85٪ من جميع الشركات حلول برمجية قائمة على السحابة.
• القدرة على جذب عدد كبير من العملاء. لقد ذكرنا بالفعل الفوائد التي تعود على مستخدمي تطبيقات SaaS ولا عجب أن نطاق العملاء سيزداد بشكل ملحوظ مع المضي قدمًا. بالإضافة إلى ذلك ، فإن الاشتراك الشهري الصديق للعملاء يجعل البرامج المستندة إلى السحابة ميسورة التكلفة حتى بالنسبة للمؤسسات الجديدة ذات الميزانية المحدودة.
• الدخل المنتظم وطويل الأمد. يتيح تطبيق SaaS لأصحاب التطبيقات الحصول على دخل ثابت من خلال اشتراك شهري. إنه يمنحهم الوقت والفرصة لإنشاء ميزات جديدة وتطويرها لإبقاء مشتركيهم سعداء وراضين ولتنمية قاعدة مستخدميهم.

تطوير تطبيق SaaS في ست خطوات سهلة

لذلك ، إذا كنت تريد أن يكون منتجك المستند إلى SaaS جيدًا ، فننصحك باتباع هذه الخطوات الست لمراحل تطوير منتج البرامج المستندة إلى مجموعة النظراء: دراسة السوق ، وتطوير خطة العمل ، وتحديد متطلبات SaaS ، واختيار المكدس الفني ، وتشكيل فريق التطوير / الاستعانة بمصادر خارجية ، وبناء MVP.

1. دراسة السوق

في البداية ، يجب أن تكون لديك الحقائق مباشرة حول ما إذا كان منتج SaaS الذي تريد إنشاءه فكرة جيدة. انظر قبل أن تقفز وادرس مجال السوق الذي تريد الوصول إليه. قبل إنشاء منتج SaaS ، أجب عن بعض الأسئلة الأساسية:

1. ما الجمهور الذي تريد استهدافه؟
2. ما هي الآلام الرئيسية لجمهورك؟
3. كيف سيحل تطبيقك هذه المشاكل؟
4. من هم خصومك؟
5. ما هي ميزاتهم الفريدة؟
6. كيف سيكون منتجك مختلفا عن منتجاتهم؟
7. ما هو نموذج العمل الذي يطبقونه؟

ستساعدك هذه الأسئلة على تشكيل رؤيتك وتحديد متطلبات السوق. سوف يفيدك الوصف الواضح للهدف في إقناع العملاء باختيار منتج SaaS من بين منافسيك.

سيرشدك تحليل السوق إلى جانب إخفاقات منافسيك ونجاحاتهم في اختيار استراتيجية بناء منتج SaaS سيكون مفضلًا لك وفي الطلب في السوق.

2. تطوير خطة العمل

خطة العمل هي خارطة طريقك لقيادة تطبيقك المستقبلي المستند إلى السحابة إلى النجاح. دعنا نفحص الأسئلة الأساسية التي يجب أن تجيب عليها في خطتك للمساعدة في بناء منتج SaaS.

1. ما الذي يميز منتجك عن غيره؟ يمكن أن تكون هوية علامتك التجارية والقيم التي تريد إشعالها في عملائك. ماذا عن جعله شعار علامتك التجارية؟
2. ما هي متاعب العملاء التي تعالجها المنتجات ، وكيف يمكنك المساعدة في حلها؟ حدد المشكلات التي تريد حلها باستخدام تطبيق SaaS.
3. كيف تصل إلى عملائك المستهدفين؟ حدد استراتيجية التسويق التي تريد استخدامها للترويج لتطبيقك المستند إلى السحابة.
4. كيف تحصل على الدخل من خلال التطبيق؟ حدد إستراتيجيتك لتحقيق الدخل. فكر في خطط الاشتراك المختلفة والترقيات والدعم المتقدم. يمكنك استخدام خيارات رسوم freemium أو السعر الثابت أو المستند إلى الاستخدام أو المتدرج أو لكل ميزة.
5. من أين تحصل على الدعم المالي لإطلاق المنتج؟ حدد مصدر التمويل لإطلاق منتجك. يمكن أن تكون ميزانيتك الخاصة أو التمويل الجماعي أو الاستثمارات الخارجية.
6. ما هي الأهداف الأخرى للمنتج؟ فكر في الخطوات التالية لتطوير مؤسستك في السنوات القادمة.

قد تحتاج خطتك إلى بعض التعديلات في العملية ، ولكن من الجيد أن يكون كل شيء واضحًا قبل الانتقال إلى الخطوات التالية. سيوفر لك أي مناسبات غير متوقعة.

3. اختر المكدس الفني

تتمثل الخطوة التالية في دورة حياة تطوير المنتج في اختيار مجموعة التكنولوجيا ، وهي قائمة بلغات وأدوات وأطر البرمجة المستخدمة في تطوير البرامج. هناك مجموعة متنوعة منها ، ولا يوجد علاج شامل.

دعنا نتحدث عن عناصر تطوير تطبيقات SaaS المطلوبة والحلول الموصى بها لتغطيتها.

نهاية المقدمة

تطوير الواجهة الأمامية هو إنشاء جزء من التطبيق الذي يراه المستخدمون على الشاشات ، وهو واجهة المستخدم للتطبيق. لتطوير الواجهة الأمامية ، ستحتاج إلى أطر عمل JavaScript متقدمة تناسب دورة حياة تطوير منتج SaaS - Angular أو React أو Vue.js.

النهاية الخلفية

تطوير الواجهة الخلفية هو المسؤول عن جانب الخادم ، أو وظائف التطبيق. التطوير الخلفي غير مرئي للمستخدمين ، فهو يبني جوهر منتج SaaS الخاص بك. الواجهة الخلفية مسؤولة عن التفاعل مع الخادم ومعالجة البيانات.

سيكون استخدام إطار عمل موثوق به ، مثل Ruby on Rails أو Node.js أو Laravel ، هو الأفضل.

قاعدة البيانات

تحتفظ قواعد البيانات بالمعلومات الأساسية لتطبيقاتك. أفضل الخيارات هي PostgreSQL أو MySQL أو Microsoft SQL Server.

مزود استضافة SaaS

لملء فاتورة تطوير منتج SaaS ، سيعمل موفر خدمة سحابي يمكن الاعتماد عليه ، مثل Google Cloud أو Amazon (AWS) أو Microsoft أو Heroku.

4. أنشئ فريقك

لا شك أن مستقبل منتجك يعتمد على الأشخاص الذين يعملون عليه. دعنا نحدد من تحتاج:

• محلل الأعمال؛
• مصمم؛
• مطورو برامج الواجهة الأمامية والخلفية ؛
• مهندس ضمان الجودة.
• مدير المشروع.

بناءً على احتياجات عملك ، يمكنك الاختيار من بين الخيارات الثلاثة التالية:

1. فريق داخلي. يناسب هذا الخيار الشركات التي لديها أعباء عمل دائمة وحققت بالفعل بعض النجاح. تتمثل فائدة هذا النهج في التحكم الشامل في دورة حياة تطوير منتج SaaS.
2. لحسابهم الخاص. إنه الخيار الأرخص. قد يتمتع العمال المستقلون بخبرة واسعة في مجالات وتقنيات محددة. لكنك تحتاج إلى إدارة عملهم والتحقق منهم باستمرار لأن هناك فرصة جيدة لأن يكونوا غير موثوقين.
3. شركة تطوير برمجيات مخصصة متخصصة في بناء منتجات SaaS. إنها حل وسط مناسب بين الخيارات السابقة. سيكون هذا النهج مجديًا للشركات من جميع الأحجام ذات نطاقات المشاريع المختلفة. تحصل على فريق عمل عن بُعد يقدم خدمات تطوير منتجات عالية الجودة دون إضاعة الوقت في الإشراف على عملهم ، والدفع بمجرد تحقيق النتائج.

5. بناء MVP

أفضل طريقة لبدء تشغيل تطبيق رائع قائم على السحابة هو البدء بـ MVP. MVP ، أو الحد الأدنى من المنتجات القابلة للتطبيق ، هو منتج يتضمن الميزات الأساسية الوحيدة لتلبية الاحتياجات الأساسية للعملاء الأوائل. بمجرد بدء تشغيل المنتج ، يمكنك جمع التعليقات والتحقق من صحة فكرة المنتج في وقت مبكر من دورة حياة تطوير المنتج. سيساعد ذلك في التحقق من الميزات التي يجب تحسينها وتحديد الوظائف الجديدة التي يرغب المستخدمون في رؤيتها بعد ذلك.

استنتاج

خلق نموذج SaaS مجموعة كبيرة ومتنوعة من فرص الأعمال. لكن لبناء منتج جيد ، الفكرة وحدها لا تكفي. يجب أن تمر بجميع مراحل تطوير البرامج وتدرس جمهورك ومنافسيك جيدًا. وبالطبع ، يلعب اختيار الفريق دورًا مهمًا. إذا كنت ترغب في منح تطوير منتج SaaS دوامة ، فاحفظ هذه المقالة كمبدأ توجيهي لدخول السوق بمنتج من الدرجة الأولى.