كيفية التحقق من البائع على AliExpress

عندما تتسوق عبر الإنترنت ، سواء كنت تشتري منتجًا مخصصًا من Etsy أو عنصرًا لا يمكنك العثور عليه في أي مكان قريب على eBay ، يجب أن يعلم الجميع أنه من الضروري للغاية التحقق من تصنيف البائع وسمعته.

على AliExpress ، يمكنك الحصول على صورة جيدة لموثوقية البائع من خلال عدد الطلبات والتعليقات وحدها. إذا كنت ترغب في تجنب إهدار المال ، فعليك دائمًا إجراء القليل من البحث قبل إجراء أي عمليات شراء.

لماذا تحتاج إلى التحقق من البائع؟

AliExpress ، مثل أي سوق آخر على الإنترنت ، لديها حصتها من البائعين غير الأمناء الذين يتطلعون إلى تحقيق ربح سريع من سذاجة الآخرين. إنه أمر مؤسف ، لكنه صحيح. كمستهلكين ، نود بطبيعة الحال تجنب التعرض للخداع ، لذلك بالنسبة لنا ، من المفيد التحقق من سمعة البائع قبل تقديم طلب لأي شيء يدعون بيعه.

بالطبع ، عندما ينتهي بنا الأمر بإجراء عملية شراء سيئة من بائع مشبوه عبر الإنترنت ، لدينا دائمًا سبل استرداد الأموال والنزاع لاستعادة الأموال ، أو على الأقل إرسال بديل. لكن هذه عمليات مملة ويمكن تجنبها. ويمكننا تجنبها عن طريق التحقق من البائعين لدينا.

لذا ، كيف يمكننا التحقق من البائعين على AliExpress؟

البحث عن التجار ذوي السمعة الطيبة: صفحة تعليقات AliExpress

إن أبسط طريقة للتحقق مما إذا كان البائع موثوقًا أم لا هو إلقاء نظرة على تاريخه. في AliExpress ، يمكنك الانتقال إلى أي صفحة بائع والنقر فوق علامة التبويب الملاحظات. ضمن علامة تبويب الملاحظات ، سيتم تقديمك بتفصيل كامل لأدائها السابق.

عند إجراء عمليات شراء ، لا سيما عمليات الشراء عبر الإنترنت من الشركات المصنعة الصينية ، فإن التحقق من ملاحظات البائع أمر لا بد منه.

تتضمن المعلومات الموجودة في صفحة ملاحظات البائع ما يلي:

• نقاط التقييم - قد تكون إيجابية أو سلبية ، والتي يجب أن تكون أول ما تنظر إليه. هذا هو مجموع كل التصنيفات ، والتي يتم تحويلها بعد ذلك إلى نقاط. يستحق التصنيف ذو الأربع أو الخمس نجوم نقطة واحدة ، أما التصنيف ذو الثلاث نجوم فهو يساوي 0 نقطة ، وتقييم نجمة أو نجمتين يقتطع نقطة واحدة.
• بائع AliExpress منذ - منذ متى كان لدى البائع حساب على AliExpress. لا يميل البائعون السيئون إلى الاستمرار طويلاً.
• تقييمات العملاء - ستجد هنا غالبًا إما تقييمات متوهجة أو مراجعات من العملاء غير الراضين للغاية ، وكلاهما سيخبرك كثيرًا عن البائع. على سبيل المكافأة ، ستتمكن هنا عادةً من العثور على صور للمنتج الفعلي.
• العنصر كما هو موصوف - سيخبرك هذا بمدى صدق تسويق البائع.
• التواصل - إذا كنت قلقًا بشأن مراسلة البائع مباشرةً ، فهذه طريقة أخرى لمعرفة مدى اهتمام البائع باستفسارات العملاء و / أو شكاواهم.
• سرعة الشحن - هذا أمر واضح بذاته ، ومدى سرعة وصول العنصر أو ما إذا كان يصل على الإطلاق. من المهم عند التسوق عبر الإنترنت.
• سجل التعليقات - سيوضح لك هذا ما إذا كان البائع متوافقًا مع خدمتهم وجودة منتجاتهم.
• التعليقات كبائع - التعليقات التي تلقاها البائع من العملاء.
• ملاحظات للمشترين - التعليقات التي تلقاها العملاء من البائع.

لكل فئة من هذه الفئات الفرعية ، سترى التقييمات النجمية ، والتي ستشير إلى ما إذا كان أداء البائع في هذه الفئة إما متوسطًا أو أعلى من المتوسط ​​أو أقل من المتوسط.

خذ الوقت الكافي لقراءة ملاحظات العملاء الإيجابية والسلبية للبائع. عادة ، ستتمكن من الحصول على الكثير من المعلومات التفصيلية من التعليقات السلبية. ستوضح لك التعليقات السلبية الجوانب التي يكافح البائع من خلالها لأداء بشكل مناسب. وستجعل هذه المعلومات من السهل عليك اتخاذ القرار الصحيح بشأن استخدام أو عدم استخدام أي بائع معين.

ولكن ربما تتطلع فقط إلى التسوق دون القلق بشأن التعرض للخداع قبل إجراء كل عملية شراء. إنه شيء واحد - التحقق من البائع لعملية شراء عبر الإنترنت لمرة واحدة في Blue Moon ، وشراء عدة عناصر من عدة بائعين عدة مرات في الأسبوع. إذا مللت من العملية الشاقة المتمثلة في التحقق من البائعين مرارًا وتكرارًا ، فإليك بعض الأخبار الرائعة.

طريقة رائعة للتحقق من موثوقية البائعين تلقائيًا هي باستخدام Alitools. يتوفر Alitools كملحق للمتصفح ، وكذلك في متجر Google Play ومتجر Apple App Store ، لذلك مهما كنت ترغب في القيام بالتسوق عبر الإنترنت ، سواء كنت في المنزل أو أثناء التنقل ، يمكنك استخدام Alitools لتقديمه بعض راحة البال عندما تتسوق على AliExpress.

كلما ارتفع التصنيف الإجمالي للبائع ، كانت ملاحظات العملاء أفضل ، وكلما كان حساب البائع أقدم ، كلما كان البائع أكثر موثوقية. شيء آخر يمكنك القيام به لتعزيز ثقتك في أي بائع معين هو مراسلته.

مراسلة البائعين على AliExpress

يمكنك مراسلة البائع بالنقر فوق الارتباط "اتصل الآن" الموجود في صفحة البائع الخاصة به.

ستمنحك مراسلة البائع فكرة عن مدى استجابته لمخاوف العملاء واستفساراتهم. ستتمكن أيضًا من قياس مدى صدق البائع من خلال ردوده على أسئلتك المختلفة حول المنتج ، وكيف يتصرفون ويتفاعلون على مدار استفسارك. يعد إشراك البائعين في المحادثة من أفضل الطرق لتحديد مدى موثوقيتهم ومدى احترافهم في التعامل مع عملائهم.

أحد الأشياء الجديرة بالملاحظة هو أن البائعين الأكثر نجاحًا لديهم بطبيعة الحال المزيد من الطلبات لملءها ، وبالتالي يكون لديهم وقت أقل للتواصل مثل البائعين الجدد الأصغر حجمًا.

التحقق من ضمانات البائع

كحافز للعملاء ، سيقدم العديد من البائعين على AliExpress ، سواء كانوا جددًا أم راسخين ، للمشترين ضمانات أو ضمانات محددة. عند التسوق على AliExpress ، إذا رأيت بائعًا يقدم ضمانات متعددة ، يمكنك أن تشعر براحة أكبر عندما تعلم أنه من شبه المؤكد أنه بائع موثوق.

يقدم البائعون ضمانات لعناصر محددة. يجوز للبائع تقديم ضمانات متعددة على عنصر واحد مع تقديم ضمان واحد فقط أو حتى عدم تقديم ضمانات على عنصر آخر. ما يضمن أن يقدم البائع على أي عنصر واحد هو أمر متروك لتقديره. لذلك ، من المفيد إجراء البحث والتسوق للحصول على عناصر مختلفة ومن بائعين مختلفين.

هناك أربعة ضمانات مختلفة يمكن للبائعين تقديمها:

1. التسليم في الوقت المحدد - إذا لم تصل مشترياتك خلال الإطار الزمني المتفق عليه مسبقًا للتسليم ، يضمن البائع أنك ستتلقى استردادًا كاملاً.
2. الإرجاع والاسترداد - يضمن البائع تقديم استرداد كامل إذا لم يكن المنتج كما هو موصوف.
3. المرتجعات المحلية - يمكن للبائع تقديم هذا الضمان عندما يكون لديه مستودع في بلدك. يتيح هذا للبائعين قبول أي مرتجعات دون الحاجة إلى تغطية أي تكاليف شحن أو رسوم جمركية.
4. مضمون أصلي - عندما تشتري شيئًا باهظ الثمن ، مثل الأجهزة الإلكترونية ذات العلامات التجارية ، فهذا هو الضمان الذي يجب أن تبحث عنه. يخبرك هذا الضمان أنه تم التحقق من أن العنصر أصلي.

لمعرفة الضمانات المقدمة لعنصر فردي ، تحقق من معلومات حماية المشتري في جزء المعلومات السريعة من صفحة المنتج ، أو انقر فوق علامة التبويب ضمانات البائع أسفل صورة المنتج.

من خلال اتخاذ بضع خطوات لتحديد موثوقية البائع ، يمكنك جعل الطلب عبر الإنترنت من AliExpress أكثر إنتاجية ومتعة. الطريقة الأكثر ملاءمة هي التحقق من البائع عبر Alitools. ابدأ في استخدام امتداد المتصفح الآن وقم بحماية جميع مشترياتك على AliExpress. يمكنك أيضًا استخدام Allitools أثناء التنقل - ما عليك سوى تنزيل تطبيق من App Store أو Google Play.

هل لديك أي أفكار حول هذا؟ أخبرنا أدناه في التعليقات أو انقل المناقشة إلى Twitter أو Facebook.

توصيات المحررين:

• بعض من أغرب وأروع الأشياء التي يمكنك شراؤها من علي إكسبريس
• أفضل الأماكن لشراء أقنعة الوجه عبر الإنترنت لفيروس كورونا
• كيفية الاستفادة من عروض الإنترنت إلى أقصى حد
• من السهل إصلاح شاشاتك المكسورة وإعادتها إلى حالتها الجديدة