كيف تقلل من تكاليف شركتك مع الاستعانة بمصادر خارجية لدعم تكنولوجيا المعلومات

يجب على أصحاب الأعمال الاستمرار في تدوير الكثير من العجلات للعمل. إنهم مسؤولون ليس فقط عن سعادة عملائهم ولكن أيضًا عن الحفاظ على سير الأمور بسلاسة في الخلفية. بالنسبة لمعظم الشركات ، أصبحت تكنولوجيا المعلومات بلا شك جزءًا أساسيًا من عملياتها. في الواقع ، أصبح الأمر أكثر أهمية كل يوم يمر. مع زيادة أهمية تكنولوجيا المعلومات ، فإنه يطرح السؤال المناسب عما إذا كان ينبغي النظر في الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات أم لا.

بصفتك صاحب عمل ، ربما تعلم بالفعل أن تكنولوجيا المعلومات الخاصة بشركتك تحتاج إلى تغييرات وتحديثات منتظمة. هذا صحيح بشكل خاص إذا كنت تحاول جعل بيانات عملك أكثر أمانًا أو تقوم بتوسيع نطاق العمليات التجارية. بالطبع ، عليك أيضًا الدفاع عن شركتك من التهديدات الجديدة ، مثل برامج الفدية ، كل عام. ومع ذلك ، يجب أن تظل تكنولوجيا المعلومات الخاصة بشركتك قادرة على المنافسة لمواكبة التغييرات المستمرة. قد يكون من الصعب حقًا توقع تكاليف تكنولوجيا المعلومات لهذا السبب.

إذا كنت تفضل القدرة على التنبؤ عندما يتعلق الأمر بالتكاليف وترغب في التوفير في العمليات التجارية التي تتطلب تدخل تكنولوجيا المعلومات ، فإن العمل مع مزودي خدمات تكنولوجيا المعلومات ، مثل Intellicomp Support ، هو أفضل رهان لك. إليك كيف يمكنهم مساعدتك:

• تجنب الاستعانة بفريق كبير لتكنولوجيا المعلومات داخل الشركة

يمكن للشركات التي ليس لديها عدد كافٍ من موظفي تكنولوجيا المعلومات أو عدد كافٍ من موظفي تكنولوجيا المعلومات توظيف عدد من شركات التعهيد المتوفرة في السوق والتي تقدم خدمات تعهيد تكنولوجيا المعلومات بسعر أرخص مقارنةً بتوظيف فريق كامل لتكنولوجيا المعلومات داخل الشركة. تعد الاستعانة بمصادر خارجية طريقة رائعة يمكن للشركات من خلالها توفير المال على نفقات دعم تكنولوجيا المعلومات . هناك العديد من الشركات التي يمكنها تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات لشركتك على أساس التفرغ ، وهذا مفيد للغاية بالنسبة لك حيث يمكنك بسهولة تفويض المهام الحاسمة لعمليات عملك.

• أنفق أموالاً أقل على تدريبات الموظفين

إذا كنت صاحب عمل ، فمن المحتمل أنك استثمرت في التدريبات لموظفيك. في الواقع ، يعد تدريب موظفيك أمرًا ضروريًا. تكمن المشكلة في أن الشركات غالبًا ما تتراجع بسبب عدد الموظفين لديها. ذلك لأن الأعمال التجارية التي توظف عددًا كبيرًا من الأفراد قد لا تمتلك الميزانية لمساعدة القوى العاملة في مجال تكنولوجيا المعلومات على إكمال المهام بكفاءة وفهم المشكلات وإجراء الإصلاحات من خلال التدريب المناسب.

من خلال تدريب الموظفين بشكل صحيح ، لن تزيد الشركات من الأرباح فحسب ، بل تزيد أيضًا من الإنتاجية وتحسن أداء الموظفين في العمل. ولكن ، مرة أخرى ، يمكن أن تكون التدريبات ، سواء في المنزل أو التي تنظمها شركة خارجية ، جزءًا كبيرًا من ميزانيتك بضع مرات في السنة. عند الاستعانة بمصادر خارجية لاحتياجات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك ، من ناحية ، فإن مزود خدمة دعم تكنولوجيا المعلومات المدارة هو المسؤول عن الحفاظ على مهارات خبرائه.

• بدلاً من ذلك ، قم بتعيين موظفين متخصصين في تكنولوجيا المعلومات

من أكثر الجوانب التي يتم التغاضي عنها في إدارة الأعمال هي تكلفة تعيين موظفين دائمين. يمكن أن تكون تكلفة الموظف التعاقدي الواحد ، في المتوسط ​​، أقل بنسبة 20-30٪ من التكلفة الإجمالية للموظف بدوام كامل. من المهم بشكل خاص إذا كنت أحد تلك الشركات التي ليس لديها هامش ربح كبير حتى الآن. إذا كنت تعمل حاليًا مع رواتب عالية للموظفين ، فقد لا تكون إضافة متخصصي تكنولوجيا المعلومات بدوام كامل إلى فريقك فكرة جيدة. قد ترغب في التفكير في موظف بدوام جزئي ، أو موظف تعاقدي ، أو عامل مستقل يكون ميسور التكلفة أكثر. هذا ما يمكنك الحصول عليه عند الاستعانة بمصادر خارجية لاحتياجات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك.

أيضًا ، نظرًا لأنك تدفع فقط للموظفين الذين تحتاجهم بالفعل وفقط مقابل العمل الذي تريد القيام به ، فأنت تدفع مقابل أقل مما ستكلفه إذا قمت بتعيين المزيد من أعضاء الفريق المنتظمين. من خلال العمل مع الموظفين الذين يعملون على أساس عقد ، لا داعي للقلق بشأن دفع أجور عالية. أنت تدفع أقل بينما تحقق ربحًا كبيرًا.

• اعمل مع أفضل الأشخاص الممكنين للحصول على الوظيفة

تعتبر القوة العاملة ذات الكفاءة والفعالية من حيث التكلفة دائمًا أحد الاعتبارات الرئيسية لأي شركة تسعى إلى الحفاظ على قدرتها التنافسية في السوق. إنها حقيقة مؤسفة أن العديد من الشركات تواجه مشكلة في الحفاظ على قوة عاملة بالحجم الضروري لأداء جميع المهام الضرورية المطلوبة لمؤسسة ما للعمل بكفاءة. يمكن أن تقلل تكلفة نفقات الرواتب بسرعة من أرباح المؤسسة ، ومن الشائع جدًا أن تجد الشركات نفسها في حالة اضطراب مالي بسبب هذا. إذا كنت صاحب عمل وتكافح من أجل الحفاظ على عملك قائمًا ، فأنت تريد التأكد من أنك توظف أفضل الأشخاص المحتملين دون إنفاق الكثير. لحسن الحظ ، فإن الاستعانة بمصادر خارجية لاحتياجات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك اليوم يمكن أن يساعدك على القيام بذلك.

• نسيان أمر بناء بنية تحتية دائمة لتكنولوجيا المعلومات

بناء البنية التحتية المادية لتكنولوجيا المعلومات في الموقع عبارة عن سلسلة من النفقات الإضافية والروتينية ، مثل الأجهزة وتراخيص البرامج والشبكات وما إلى ذلك. عادة ما تزداد هذه النفقات مع المشاريع المعقدة ، مثل بناء خادم استضافة ويب أو خادم لاستخدام تكنولوجيا المعلومات الداخلي. يمكن أن يكون هذا مكلفًا للغاية ، ولهذا السبب يتم الآن تحويل قدر متزايد من ميزانيات تكنولوجيا المعلومات من مؤسسات مختلفة في جميع أنحاء العالم إلى تحسين التكنولوجيا السحابية.

أحد الأسباب المهمة التي جعلت الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات أصبحت شائعة جدًا بين الشركات من مختلف الأحجام والأنواع اليوم هو أن خدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة هذه تقدم تراخيص أجهزة وبرامج مجانية لعملائها. تعني الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات أيضًا أنك لن تضطر إلى تحمل نفقات الصيانة. الشيء الوحيد الذي يتعين عليك دفعه هو رسوم الخدمة التي يتقاضاها مزود خدمة دعم تكنولوجيا المعلومات المدارة. نظرًا لأن الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات يعتمد على الاشتراك ، فهو أرخص من إنشاء بنية أساسية دائمة ومادية لتكنولوجيا المعلومات محملة بأحدث الأجهزة والبرامج.

• استخدم برنامج شركة دعم تكنولوجيا المعلومات لعمليات عملك

كما ذكرنا سابقًا ، قد يكون شراء برامج الكمبيوتر جهدًا مرهقًا ومكلفًا للغاية. لهذا السبب يجب أن تعرف بالضبط ما تريده ومقدار الأموال التي ترغب في إنفاقها. سوف يساعدك على تضييق نطاق اختياراتك. هناك العديد من أنواع البرامج المختلفة في السوق ، ومعظمها غالي الثمن حقًا. سترغب في التأكد من أنك لا تنفق أموالاً أكثر من اللازم ، وإلا ستهدر الموارد التي لن تتمكن من استعادتها. لحسن الحظ ، تشتري شركات دعم تكنولوجيا المعلومات المدارة برامجها الخاصة وتحافظ عليها ، والتي تستخدمها لمساعدة عملائها.

من الضروري ملاحظة أن تكلفة شراء تحديثات البرامج قد تكون باهظة الثمن أيضًا. تؤثر العديد من العوامل على سعر تحديث البرنامج. الأول هو نوع التحديث الذي سيتم إنشاؤه. على سبيل المثال ، يكلف التثبيت الأولي أكثر من التثبيت الكامل أو الترقية. يلعب حجم التحديث دورًا أيضًا. من المحتمل أن تكلف التحديثات الكبيرة التي تتضمن الكثير من الميزات والتغييرات الجديدة أكثر من التحديثات الصغيرة التي تعمل فقط على إصلاح الأخطاء أو إجراء تغييرات طفيفة.

هناك عامل آخر يجب مراعاته عند تحديد سعر تحديث البرنامج وهو الوقت المستغرق في إنشاء التحديث. يمكن أن تكون التحديثات الأصغر التي يمكن إجراؤها في أقل من يوم ، مثل إصلاح فيروس أو إجراء تحديث للبرنامج للمساعدة في توافق الكمبيوتر مع أحدث نظام تشغيل ، أرخص قليلاً من التحديثات الأكبر والمعقدة والمطوّلة. يمكنك تجنب الحاجة إلى تحديث البرامج أو أي شيء متعلق بنظام تكنولوجيا المعلومات لديك عندما تقوم بالاستعانة بمصادر خارجية لاحتياجات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك.

• قم بتشغيل عملك دون توقف أو تأخير

يعد الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات خيارًا مربحًا للغاية للشركات من أي حجم ، وخاصة الشركات الكبيرة. الإضافة الكبيرة لحل الاستعانة بمصادر خارجية هي أنه سيوفر للشركة الكثير من المال على المدى الطويل حيث ستقوم الشركة الخارجية بكل العمل. الميزة الرئيسية لمزود الاستعانة بمصادر خارجية هي أنها ستخفض أسعارها عن تلك التي كانت الشركة ستدفعها لموظفيها ، لذلك هذا بالتأكيد هو الطريق الذي يجب اتباعه عندما يحتاج عملك إلى بعض المساعدة الإضافية في عبء العمل.

هناك العديد من الفوائد التي يمكن الاستمتاع بها عندما يتعلق الأمر بتوظيف شركات دعم تكنولوجيا المعلومات المُدارة. إنهم قادرون على التأكد من أن نظامك قد تم إعداده بشكل صحيح ، مما يعني أنه لا داعي للقلق بشأن تعطل النظام في المستقبل والذي يمكن أن يكون مشكلة مقلقة لأنه سيعني خسائر لعملك.

• تجنب إضاعة الوقت والمال في أي مشروع

من المهم ملاحظة أن مزودي تعهيد تكنولوجيا المعلومات مدربون على تقديم أفضل خدمة ممكنة. هذا يعني أنهم لن يقوموا أبدًا بأشياء لا يطلبها العميل ، ويمكنهم دائمًا أن يؤكدوا لك أن العمل الذي يقدمونه ذو جودة ممتازة. بالطبع ، بصفتك صاحب عمل ، فأنت تريد أفضل جودة لأنه لا جدوى من إضاعة الوقت والمال في مشروع تم القيام به بشكل خاطئ. ستضمن الشركة المستعينة بمصادر خارجية أيضًا أن كل شيء يعمل بسلاسة ، لذلك لن تقلق بشأن أي مشاكل تحدث أثناء تركيزك على جوانب أخرى من شركتك.

• أنفق أقل لمراقبة نظامك على مدار الساعة

تتمثل إحدى المزايا الرئيسية لنهج الاستعانة بمصادر خارجية لإدارة ومراقبة تكنولوجيا المعلومات في أنه يتيح لك توفير المال والوقت. مع الاستعانة بمصادر خارجية لإدارة تكنولوجيا المعلومات ، يمكنك تقليص بعض التكاليف التشغيلية ، مثل الوقود والعمالة والمعدات التي قد تنفق عليها الآلاف مع فريق تكنولوجيا المعلومات الداخلي. سيكون مدير تكنولوجيا المعلومات قادرًا على تقديم المشورة والتوجيه فيما يتعلق بمجالات نظامك التي قد تحتاج إلى صيانة أو تحديثات أو إعادة هيكلة.

ستتمكن أيضًا من الاستفادة من فريق من محترفي تكنولوجيا المعلومات المدربين تدريباً عالياً وذوي الخبرة والذين يمكنهم إدارة ومراقبة نظام تكنولوجيا المعلومات الخاص بعملك بشكل فعال ، بالإضافة إلى أي مشكلات أمنية أو نقاط ضعف. سيعني ذلك أن أمان مؤسستك يظل على أعلى مستوى وسيتم إصلاح أي ثغرات موجودة على الفور. سيسمح لك برنامج الإدارة والأدوات الأخرى التي يستخدمها مدير تكنولوجيا المعلومات لتشغيل نظامك أيضًا بتتبع أداء الأقسام المختلفة داخل مؤسستك ، مما يتيح لك معرفة ما ينجح وما يحتاج إلى تحسين.

افكار اخيرة

يقلق كل صاحب عمل بشأن التكاليف التي تترتب على إدارة شركتهم. قد يبدو الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات وكأنه منطقة جديدة ومخيفة ، ولكن يمكن أن تعود بفوائد عندما يتم بشكل صحيح. هل الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات يستحق كل هذا العناء؟ بناءً على المناقشة أعلاه ومعرفة القيمة الجوهرية لتطبيق التكنولوجيا على عمليات عملك ، فإن الإجابة السهلة هي "نعم".

هل لديك أي أفكار حول هذا؟ أخبرنا أدناه في التعليقات أو انقل المناقشة إلى Twitter أو Facebook.

توصيات المحررين:

• الاستعانة بمصادر خارجية لدعم تكنولوجيا المعلومات عن بعد
• 6 علامات تحتاج إلى دعم تكنولوجيا المعلومات
• كيف تقلل من تكاليف شركتك مع الاستعانة بمصادر خارجية لدعم تكنولوجيا المعلومات
• 5 نصائح لتوظيف دعم تكنولوجيا المعلومات لعملك