5 نصائح عملية لتوسيع نطاق الأعمال بشكل أسرع

مساهمة ضيف من شيرين دي فوس

سواء كان عملك كبيرًا أو صغيرًا ، فإن النمو الذكي أمر حيوي لضمان مستقبل ملموس للشركة. توسيع نطاق عملك يعني تنمية الأعمال التجارية بشكل مستدام. إذا قمت بزيادة مبيعاتك ، يجب أن تتأكد من قدرة الشركة على التعامل مع التحديات التي تصاحب النمو.

تعتمد قابلية التوسع كليًا على كل من السعة والقدرة. يجب عليك أولاً أن تسأل نفسك الأسئلة التالية: هل تمتلك الشركة القدرة على النمو؟ هل يمكن لبنيتها التحتية وأنظمتها معالجة أو استيعاب هذا النمو؟

بهذه الطريقة ، لن تنمي عملك ، وتفشل مرة أخرى لأنه لا يمكن أن يحافظ على هذا النمو. إذن ، ما هي الطرق التي يمكن أن تساعدك على توسيع نطاق عملك بشكل أسرع؟

1. إنشاء موقع على شبكة الإنترنت

الغرض الأساسي من إنشاء موقع ويب للأعمال هو جعل عملك أو منتجك معروفًا. إنها أداة ترويج للمساعدة في خلق الوعي بما تقدمه ، فضلاً عن كيفية مواضعك في مواجهة منافسيك. لذلك ، يعد موقع الويب الجيد أداة أساسية في تنمية عملك.

نظرًا لأن موقع الويب سيعمل كإحدى استراتيجيات التسويق الرقمي ، يجب عليك إنشاء موقع ويب يسهل التنقل فيه لمنح العملاء وقتًا سهلاً. احصل على اقتراح تصميم موقع ويب يتأكد من أن موقع الويب الخاص بك يوفر رؤى حول المنتج الذي تقدمه ، بالإضافة إلى ما يقدمه المنتج للعميل.

يجب أن تعلم أن تصميم الويب لشركتك يعكس كيف يظهر منتجك لعملائك المحتملين. لذلك ، يجب أن يقدم أفضل تجربة مستخدم ترضي عملائك المحتملين. لا تريد موقع ويب بطيئًا جدًا في التحميل ويحتوي على العديد من المكونات الإضافية غير الضرورية.

إذا كان تصميم الويب الخاص بك يمثل تحديًا للمناورة ، فسيؤثر ذلك سلبًا على عدد زوار موقعك. وهذا بدوره يمكن أن يؤثر على مبيعاتك.

2. مصدر المال

عندما يتعلق الأمر بتوسيع نطاق عملك ، فإن المال ضروري دائمًا. باستخدام الأموال الكافية ، ستتمكن من تغطية النفقات التي ستحدث في عملية التوسع. قد تتطلب خطة النمو لعملك تعيين موظفين جدد أو تطبيق تقنية جديدة أو حتى شراء معدات جديدة. لكل هذه الأشياء ، ستحتاج إلى بعض الأموال الإضافية.

ومع ذلك ، قد يتساءل الكثيرون كيف سيحصلون على هذه الأموال للاستثمار في نموهم. حسنًا ، هناك عدة طرق. الطريقة المثالية هي من خلال التمهيد. ومع ذلك ، قد تستغرق هذه العملية وقتًا أطول للحصول على المبلغ المطلوب.

لذلك ، نظرًا لأنك قد تحتاج إلى المال بسرعة ، يمكنك اختيار البحث عن قرض من خلال البنك الذي تتعامل معه أو أي خط ائتمان آخر . بهذه الطريقة ، ستحصل على ما تحتاجه في الوقت المناسب.

3. افهم عملائك

لن تؤتي أي استراتيجية للنمو ثمارها إلا إذا كان بإمكانك أن تقدم لعملائك المنتجات التي يريدونها. لذلك ، من الضروري لأي شركة أن تفهم أسواقها بشكل شامل حتى تتمكن من تحقيق ما يريده العملاء.

لمعرفة عملائك واحتياجاتهم ، يجب عليك إجراء بعض الاستطلاعات لكل من المنتج والشركة. سيساعدك هذا في الحصول على صورة واضحة لما يعتقده العملاء حول شركتك ومنتجاتك وما إذا كانوا يعتقدون بالفعل أن منتجك جيد بما يكفي ليتم التوصية به للآخرين. أيضًا ، ستتعرف على ما قد يطلب منك العملاء تغييره لخدمتهم بشكل أفضل.

لتمكين هذا ، يجب أن تحصل على قوالب الاستطلاع الصحيحة ، والتي ستضمن معالجة جميع الأسئلة المهمة والحصول على إجابات مفيدة. باستخدام نموذج الاستبيان الصحيح ، يمكنك بسهولة الحصول على البيانات الديموغرافية والآراء والمواقف التي يمكنك استخدامها في رضا الموظفين والعملاء. عندما يكون هذان الشخصان راضين ، يمكنك أن تتوقع نموًا في عملك.

4. تأمين مبيعاتك

يعد تحقيق مبيعات أعلى جزءًا من توسيع نطاق عملك. لذلك ، يجب أن يكون لديك هيكل فعال سيمكن عملك من زيادة المبيعات. لتوليد المزيد من المبيعات ، هذه بعض المجالات في عملك يجب أن تنظر فيها:

• يجب أن يكون لديك خط أنابيب كافٍ لضمان توليد عدد كافٍ من العملاء المحتملين.
• أنظمة تسويق فعالة ستمكنك من تتبع وإدارة العملاء المحتملين.
• قوة عاملة كافية (مندوبي مبيعات) لإجراء عمليات المتابعة وإغلاق الصفقات.
• نظام قوي لإدارة أوامر البيع.
• يجب أن يكون لديك أيضًا نظام فوترة مناسب ، بالإضافة إلى وظيفة مستحقات تضمن تحصيل الفواتير في الوقت المناسب.

5. احتضان التكنولوجيا

إذا كنت تريد التوسع بشكل أسرع ، فلا يمكنك تجاهل التكنولوجيا. تساعد التكنولوجيا الشركات على العمل بكفاءة وبتكاليف أقل. وعلى الرغم من أنك قد تتحمل رسومًا أولية عالية ، إلا أن الفوائد طويلة الأجل هائلة.

بعض الأشياء التي يجب أن تستثمر فيها هي وجود CRM فعال ونظام إدارة المبيعات وأتمتة التسويق والمزيد. على سبيل المثال ، لضمان زيادة أداء فريق المبيعات ، من الضروري استخدام أداة أتمتة للتواصل .

من الأمثلة الممتازة على هذه الأداة أداة التواصل في Gmail. تساعد هذه الأداة عملك على تحقيق أداء أعلى في كل مستوى مبيعات في دورة المبيعات الخاصة بك. تساعدك الأداة على أداء أنشطة مختلفة مثل:

• يربطك بأوراق Google
• يرسل رسائل ترويجية لدمج المراسلات مع رسائل متابعة إلكترونية عبر Gmail.
• يأتي مع ميزة يُشار إليها باسم الميزة القاتلة التي تتيح لك إنشاء رسائل بريد إلكتروني للمتابعة التلقائية يتم إرسالها بالتسلسل إلى العملاء حتى يردوا.
• يساعدك على إنشاء قوائم بريد إلكتروني شاملة من نتائج البحث.

مفتاح الوجبات الجاهزة

توسيع نطاق عملك لا يعني فقط زيادة المبيعات والإيرادات. هذا يعني أنه مع تقدمك في النمو ، يمكن لعملك التعامل مع الضغط الذي يأتي مع زيادة المبيعات وزيادة عدد الموظفين والإيرادات والمزيد. لذلك ، ستساعدك هذه النقاط الخمس في فهمها بشكل صحيح.

***

تعيش شيرين دي فوس في مدينة كيب تاون الجميلة. عملت مع علامة تجارية ناشئة تم إطلاقها في جنوب إفريقيا تسمى GoBeauty حيث تمت مساعدتها في إنشاء المحتوى ، بالإضافة إلى الأحداث المفهومة التي تركز على صحة المرأة وريادة الأعمال والمهن والتكنولوجيا للعمل جنبًا إلى جنب مع العلامة التجارية. لديها خبرة واسعة في الكتابة وتستخدم الكثير من خبرتها العملية لإنشاء محتوى مفيد في عالم الأعمال والتمويل والتسويق.