4 مجالات رئيسية لموقع ناجح
نشرت: 2020-08-25مساهمة ضيف من شيرين دي فوس
إذن ، لقد انطلقت في رحلة بدء موقع ويب جديد تمامًا وليس لديك أي فكرة عن كيفية إنشاء موقع ويب ناجح؟ حسنا، نحن هنا للمساعدة. سواء كنت تبدأ مغامرة عمل جديدة أو تأخذك أخيرًا إلى عالم الإنترنت ، قد تشعر بالذهول قليلاً من كل شيء هناك ومن أين تبدأ بالفعل.
لا تشعر بالوحدة. تظهر الأبحاث أن هناك أكثر من 547200 موقع جديد يتم إنشاؤها يوميًا! هذا كثير من المحتوى الجديد والكثير من الضوضاء للتنافس معه ، أليس كذلك؟ حسنًا ، لا داعي للذعر ، فهناك عدة طرق تجعلك تبرز وتصل إلى جمهورك المستهدف وتجذبهم إلى موقعك.
يتعلق الأمر برمته بوضع هذه الأساسيات بشكل صحيح ، لذا ركز على رفع أسس الموقع قبل الانتقال إلى الباقي. سنأخذك من خلال بعض الإرشادات المطلقة التي يجب توفرها لإنشاء موقع ويب ناجح (1) لنقل رسالة ونبرة جمهورك المستهدف. القاعدة الأساسية الخاصة بك في جميع الأوقات هي إنشائها مع وضع عميلك في الاعتبار!
فيما يلي أهم 4 عناصر لموقع ناجح
موقع سهل الاستخدام
قد تبدو هذه نقطة واضحة للغاية ، ولكن أول شيء عليك أن تقرره هو كيف سيحدث موقعك على الويب بالفعل. إذا كنت جديدًا في عالم الإنترنت ، وإذا كنت ستديره بنفسك ، فستريد أن يكون بسيطًا قدر الإمكان. ستحتاج أيضًا إلى أن يكون التنقل بين زوارك أمرًا سهلاً.
لديك ثلاثة خيارات. يمكنك اختيار استخدام نظام أساسي لإنشاء مواقع الويب مثل WordPress أو Wix الذي ينشئ قوالب عامة لمواقع الويب يمكنك تشكيلها في موقعك الفريد بنفسك. الخيار الثاني هو استئجار مطور لإنشاء الموقع بالكامل من البداية وإنشاء شيء فريد لك. أو ، أخيرًا ، يمكنك اختيار شراء موقع ويب.
كل واحد من هذه الخيارات يأتي مع مجموعته الخاصة من الإيجابيات والسلبيات. تطوير موقع جديد من البداية ، على الرغم من أنه يجعله فريدًا وقابلاً للتخصيص تمامًا ، إلا أنه يتطلب الكثير من الوقت والموارد.
يؤدي استخدام أداة مثل Wix إلى إخراج عامل الوقت الزائد من العملية ، ولكن سيتعين عليك التعامل مع القوالب العامة التي قد تمتزج مع المواقع الأخرى.
شراء موقع على شبكة الإنترنت يواجه أيضا تحدياته الخاصة. في معظم الحالات ، ستشتري الشركة بالكامل ، جنبًا إلى جنب مع حركة المرور الحالية ، ولكن قد تجد نفسك مقيدًا بالحفاظ عليها كما هي.
هناك العديد من المواقع المعروضة للبيع ، والتي يمكنك وضعها في الاعتبار ، لكن الأمر يستحق أن تقضي بعض الوقت في العثور على الموقع المناسب لك.
اسم يمكن البحث فيه ولا يُنسى
يقولون أن كل شيء باسم ، أليس كذلك؟ حسنًا ، هذا صحيح على الإنترنت أيضًا. قد يكون اختيار الاسم الصحيح لموقع الويب الخاص بك أمرًا صعبًا. أولاً ، ربما يكون هناك الآلاف من الأسماء المتشابهة موجودة بالفعل في جميع أنحاء شبكة الويب العالمية ، لذا فإن الحصول على شيء فريد حقًا أمر صعب.
ستحتاج أيضًا إلى التأكد من أنه شيء سيتذكره عملاؤك وزوارك. سيكون الاسم الرائع مرتبطًا بما تبيعه أو تقدمه ، وهذا سيساعد الأشخاص بشكل كبير على تذكره عندما يحتاجون إلى البحث عنه مرة أخرى.
سيؤدي هذا أيضًا إلى زيادة تصنيفات مُحسّنات محرّكات البحث بشكل كبير ، حيث ستتمكن Google بسهولة من تحديد هويتك وترتيبك أعلى في نتائج البحث.
لذلك ، من الأهمية بمكان الحصول على مضيف موقع الويب الصحيح. لن تكون قادرًا فقط على اختيار اسم موقعك واستضافته على نظام أساسي ، ولكن أيضًا ستكون قادرًا على الحصول على صندوق بريد إلكتروني مرتبط. وهذا لا يحتاج إلى تكلفة ذراع أو ساق. هناك العديد من مواقع الويب الرخيصة التي تستضيف خدمات لتبدأ بها.
سهولة الاتصال
هل سبق لك أن واجهت مشكلة مع منتج أو خدمة وحاولت الذهاب إلى الشركة لحلها وببساطة لا يمكنك الحصول عليها؟ في قسم الاتصال بنا ، يوجد فقط نموذج اتصال يجب عليك ملؤه.
الأسئلة والأجوبة عامة وغير مفيدة ، وكل مسار تسلكه يقودك ببساطة إلى إجابة أخرى مولدة بواسطة الكمبيوتر.
الموقع الناجح يجعل رحلة العميل سهلة من البداية. إنه يفاجئ ويسعد ويوفر للعميل كل الدعم الذي يحتاجه. لذا تأكد من تسهيل اتصال العميل بك.
ضع في اعتبارك أن العملاء المختلفين يتواصلون بطرق مختلفة. يفضل البعض البريد الإلكتروني ، والبعض الآخر يفضل المكالمات المباشرة ، والبعض الآخر يفضل الدردشة الحية. حاول وتلبية كل منهم على موقعك.
إذا كان هذا يبدو قليلاً من عمقك ، فلا داعي للذعر. من السهل بالفعل دمج برامج الدردشة الحية وإدارتها إذا قمت بذلك بشكل صحيح. وإذا نظرت إلى بعض إحصائيات الدردشة الحية ، فسترى أن 97٪ من العملاء يشعرون بأن مثل هذه الخيارات ضرورية لشركة ما.
المحتوى الصحيح
النقطة الأخيرة التي سننظر فيها هي مدى أهمية المحتوى على موقعك. في الواقع ، هناك المئات والمئات من المصادر التي يمكن أن توفر لك البصيرة التي تحتاجها للحصول على المحتوى الصحيح. إذا كنت تبدأ ، فنحن نشجعك بشدة على إجراء الكثير من البحث في هذا الشأن.
لا يجعل المحتوى من السهل على عميلك العثور عليك فحسب ، بل إن المحتوى المناسب على موقعك سيجذب الزائر ويسمح له بالتفاعل مع موقع الويب الخاص بك وتحويله إلى عميل.
يعد المحتوى أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة إلى مُحسّنات محرّكات البحث حيث يقوم Google بانتظام بتجريد موقعك بحثًا عن الكلمات الرئيسية لتحديد مكان وضعك على صفحات البحث. كلما حصلت على مرتبة أعلى عندما يكتب شخص ما نوع المنتج أو الخدمة التي تقدمها ، زاد احتمال حصولك على زائر جديد.
يعود الأمر بعد ذلك إلى هذا المحتوى والقصة التي ترويها على موقعك لإغرائهم للتحول إلى عميل مشتري. من أوصاف المنتج إلى القصة المتعلقة بشركتك وحتى إعلانات CTA الخاصة بك ، كل جزء مهم ويجب تحسينه لضمان أن يجدك عميلك ويبقى ثم يعود في الواقع.
( اقرأ أيضًا : 4 أدوات إشراك العملاء في مواقع الويب)
افكار اخيرة
إذا شعرت بالإرهاق عند بدء تشغيل موقع الويب الجديد الخاص بك ، فنحن نقترح عليك اتخاذ خطوة واحدة في كل مرة. ابحث عن كل شيء تقوم بتنفيذه وتكامله. اختبر كل ما قمت بإضافته لتشغيل موقع ويب ناجح ، وتأكد من أنك ، في جميع الأوقات ، تبقي رحلة العميل في صدارة اهتماماتك للتأكد من عودتهم للمزيد.
***
تعيش شيرين دي فوس في مدينة كيب تاون الجميلة. عملت مع علامة تجارية ناشئة تم إطلاقها في جنوب إفريقيا تسمى GoBeauty حيث تمت مساعدتها في إنشاء المحتوى ، بالإضافة إلى الأحداث المفهومة التي تركز على صحة المرأة وريادة الأعمال والمهن والتكنولوجيا للعمل جنبًا إلى جنب مع العلامة التجارية. لديها خبرة واسعة في الكتابة وتستخدم الكثير من خبرتها العملية لإنشاء محتوى مفيد في عالم الأعمال والتمويل والتسويق.