كيفية التنقل في التسويق الرقمي

ليس هناك شك في أن التسويق الرقمي هو طريقة التسويق المستقبلية. لكن يجب على الشركات أن تدرك أن التسويق الرقمي يجسد العديد من الأساليب المختلفة وأن هناك طرقًا عديدة لتطوير منهجك. تساعد شركات التسويق الرقمي الشركات التي قد لا تكون على دراية بمختلف خصوصيات وعموميات التسويق الرقمي على إنشاء استراتيجية تسويق كاملة تمثل جمهورها المستهدف.

تناقش هذه المقالة الجوانب المختلفة للتنقل في التسويق الرقمي للتأكد من أن شركتك تستفيد استفادة كاملة من الفوائد التي يمكن أن توفرها. استمر في القراءة لمعرفة المزيد حول كيف يمكن لشركتك أن تتنقل في عالم التسويق الرقمي الآخذ في التوسع.

تستمر الظاهرة الاجتماعية للتسوق الرقمي في الازدياد

لم يكن التحول السريع نحو التجارة الإلكترونية هو الاتجاه الوحيد الذي يتعين على المسوقين التعامل معه. مع ظهور التسوق الاجتماعي ، كان على عالم التسويق أن يتكيف أكثر.

نظرًا لارتفاع مشتريات التجارة الإلكترونية منذ أواخر عام 2019 وزيادة الوقت أثناء الإغلاق ، كان على الشركات أن تتدافع لإنشاء تواجد أقوى على وسائل التواصل الاجتماعي. تحتاج الشركات الآن إلى القلق بشأن الطريقة التي يتحدث بها عملاؤها عنها على Facebook و Twitter و Instagram بالإضافة إلى التعليقات على Google.

ما هو التسويق الرقمي؟

يصف التسويق الرقمي أي نوع من أساليب التسويق المستخدمة على جهاز إلكتروني أو قناة رقمية. قد يبدو المصطلح واسعًا ، لكن أساليب التسويق الرقمي تتزايد فقط ، مما يعني أن عملك لديه طرق أكثر للاستفادة من أداة الأعمال الناشئة. ضمن الموضوع العام للتسويق الرقمي ، هناك العديد من الوسائط. تسمى جميع الأشكال خارج المجال الرقمي التسويق التقليدي.

تعتبر الرعاية التقليدية وأحداث التواصل والمعارض التجارية الشخصية واللوحات الإعلانية والبريد المباشر كلها أشكالًا للتسويق التقليدي. هذا لا يعني أن هذه الأشكال من التسويق ليست فعالة ، إنها ببساطة للتمييز بين الرقمي والتقليدي ، والذي قد يبدو ضبابيًا بعض الشيء في البداية.

في حين أن طرق التسويق التقليدية يمكن أن تكون فعالة ، إلا أنه من الصعب التحكم فيها ، وعادة ما تكون أكثر تكلفة ، وأقل استهدافًا من تقنيات التسويق الرقمي. إذا كان هناك شيء واحد مفيد للإنترنت ، فهو يساعد الشركات على الوصول إلى جمهور أوسع وبيع منتجاتها وخدماتها لعدد أكبر من الناس.

ستمنح إستراتيجية التسويق الرقمي الفعالة عرضًا عالميًا لعملك بدلاً من الظهور في منطقتك العامة فقط. كما أنه يبسط نتائج الحملة من خلال ربط عائد الاستثمار بالتحليلات وأدوات البرامج الأخرى. أخيرًا ، يتيح لك التسويق الرقمي تخصيص المحتوى الخاص بك حتى تتمكن من استهداف جماهير محددة. لا يمكنك تحقيق هذا المستوى من التسويق المخصص والمجزئ في بيئة تقليدية.

إنشاء خطة تسويق رقمية

أحد التحديات التي تنشأ من مجال التسويق الرقمي هو الخروج باستراتيجية تسويق رقمية فريدة. نظرًا لأن التسويق الرقمي مشبع جدًا ، فقد يكون من الصعب تمييز نفسك عن المنافسة. تحتاج إلى إنشاء إستراتيجية تتضمن الأهداف المحددة لشركتك ، والجمهور المستهدف ، والموارد ، والميزانية الحالية.

الهدف القائم على النتائج

يجب على كل شركة تحديد الأهداف العامة التي يريدون تحقيقها من إستراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بهم. بينما يدرك معظم المسوقين أهمية وضع الأهداف ، فإن القليل منهم يحدد بوضوح تلك الأهداف وينفذها في خطة تسويق شاملة. استراتيجيات التسويق الفعالة لها أهداف واضحة ونتائج قابلة للقياس الكمي. يتم توثيقها وتنظيمها بناءً على المقاييس التي تحتاجها لفهم نجاحات عملك.

لا يوجد أيضًا سبب يمنعك من قياس أهدافك بوضوح. في الوقت الحاضر ، تمتلك الشركات أدوات تكنولوجية تحت تصرفها أكثر من أي وقت مضى. مع التقدم في برامج وأدوات الأعمال مثل Google Analytics و SEMRush و BuzzSumo ، يمكن للشركات اختيار القمامة عندما يتعلق الأمر بتحديد البرامج التي تناسب أهدافها التسويقية.

الجماهير المستهدفة لا تزال موجودة

فقط لأن الإنترنت يمنحك قدرة متزايدة على الوصول إلى المزيد من الجماهير ، لا يعني أنه لا يجب عليك تحديد من تستهدفه في حملتك التسويقية. في التسويق التقليدي ، عادةً ما تصل إلى جمهور أوسع بمقاييس أقل لتحديد ما إذا كنت تصل بالفعل إلى الأشخاص الذين سيستفيدون من منتجك. يجبرك التسويق الرقمي على إنشاء المزيد من الشخصيات المحددة للأشخاص الذين تريد الوصول إليهم.

للترويج عبر الإنترنت ، يجب عليك بناء شخصيات لعلامتك التجارية. الأشخاص هم أوصاف متعمقة للأشخاص الذين من المرجح أن يشتروا منتجك. بعض الشركات لديها جمهور مستهدف واحد ، والبعض الآخر متعدد. لا يهم عدد شخصيات العلامة التجارية لديك. ما يهم هو مدى دقة ودقة تلك الشخصيات.

تتضمن الشخصيات عادةً المعلومات الديموغرافية للأشخاص ، وميولهم ، وهواياتهم ، والتحديات التي يواجهونها في الحياة اليومية. تعتمد علامتك التجارية بشكل أساسي على مدى دقة شخصيات علامتك التجارية. تحتاج إلى فهم عميلك تمامًا إذا كنت ستصل إليهم بطريقة هادفة.

حدد قنوات التسويق الأكثر منطقية بالنسبة لك

قنوات التسويق الرقمي هي الوسائط التي يمكنك من خلالها إكمال حملاتك. هناك العديد من وسائل التسويق الرقمي ويمكن أن تكون محاولة اختيار الوسيلة الأفضل لتمثيل علامتك التجارية أمرًا صعبًا. فيما يلي بعض الأشياء التي يمكنك استخدامها لتحديد أفضل طريقة لتنفيذ حملتك.

قنوات الوسائط المدفوعة

تصف القنوات الإعلامية المدفوعة القنوات التي تتطلب الدفع لجذب وتحويل الجماهير المستهدفة. الإعلانات الصورية وإعلانات الوسائط الاجتماعية ومنصات التسويق التابعة هي الأكثر شيوعًا. يمكنك أيضًا إجراء حملات PPC لمحاولة إنشاء حركة مرور إلى موقع الويب الخاص بك. تعد الوسائط المدفوعة طريقة ممتازة لتعزيز حملتك التسويقية لأنها تضمن رؤية الأشخاص للمحتوى الخاص بك. لا توجد طريقة أفضل لتوليد رؤية فورية.

ومع ذلك ، يتم الدفع مقابل الوسائط المدفوعة وأنت تعرف كيف تعمل الأموال ولا يستمتع أحد بالدفع لتوليد الأعمال. يجب أن يكون الهدف من حملتك التسويقية الرقمية هو توليد أكبر عدد ممكن من الزيارات دون زيادة النفقات العامة. إذا أنفقت كثيرًا على حملتك الإعلانية المدفوعة ، فقد يكون لذلك تأثير سلبي على عائد استثمارك. لذلك ، غالبًا ما تستعين الشركات بمصادر خارجية لوسائل الإعلام المدفوعة لشركات أخرى لضمان مراقبتها.

قنوات الوسائط المملوكة

تصف القنوات الإعلامية المملوكة الصفحات المملوكة لشركتك ، مثل موقعك على الويب ووسائل التواصل الاجتماعي. هذه هي أفضل طريقة لتوليد حركة المرور بمرور الوقت وللحفاظ على حملتك التسويقية فعالة من حيث التكلفة. تعد الصفحات المقصودة لموقع الويب الخاص بك ومحتوى الوسائط الاجتماعية والتسويق عبر البريد الإلكتروني أماكن رائعة لمحاولة الوصول إلى جمهورك المستهدف من خلال وسيط رقمي.

يتمثل الاختلاف الكبير بين الحملات الإعلامية المدفوعة والمملوكة في أن وسائل الإعلام المدفوعة تجبر العملاء على موقع الويب الخاص بك بينما تجذب الوسائط المملوكة العملاء مجانًا. لديك أيضًا المزيد من التحكم في الوسائط الخاصة بك عند استخدام الوسائط المدفوعة. غالبًا ما يكون من الصعب على الشركات توسيع نطاق إنتاجها وتوزيعها للقنوات المملوكة لها.

وسائل الإعلام المكتسبة

تصف الوسائط المكتسبة أي تسويق رقمي تنجزه من الآخرين الذين يتحدثون عن علامتك التجارية. تنشئ شركتك هذه الوسائط عندما ترضي عملائك ويتحدثون عنك عبر الإنترنت. يمكنك أيضًا الحصول على وسائل الإعلام المكتسبة من حملات الدعاية والشراكات الإعلامية ، مثل المراجعات من وسائل الإعلام.