كيف تخطط لتطوير الموظف
نشرت: 2021-11-06خطة تطوير الموظفين هي مصطلح شامل ، وتشمل كل ما يتعلق بالتدريب طويل الأجل والتعليم وتطوير موظفيك مع التركيز على تحسين إنتاجيتهم وقيمتهم لمؤسستك. إنه يختلف قليلاً عن التطوير الوظيفي ، المصطلح المستخدم للأنشطة التي تركز على الاهتمامات المهنية للموظف ، من حيث أنه يضع العمل أولاً والموظف في المرتبة الثانية.
هذا لا يعني أن موظفيك لن يحصلوا على أي شيء من هذه الأنشطة ، فقط أن التدريب يركز على كيفية تحسين قدراتهم ضمن الدور (الأدوار) الموجود بالفعل داخل مؤسستك بدلاً من أن يكون أوسع وأكثر قابلية للتطبيق على عالم العمل ككل.
نوع خطة تطوير الموظف: الأساسيات
هناك العديد من الأفكار حول خطط تطوير الموظفين التي يمكنك استخدامها كقاعدة لتطوير خطط فردية خاصة بك للموظف (الموظفين) المعني. يمكن أن تكون بعض الخطط واسعة النطاق مع التطبيقات عبر فريقك بأكمله ، والبعض الآخر يتطلب نهجًا أكثر دقة يعتمد على معرفة الفرد شخصيًا.
لهذا السبب ، غالبًا ما تُترك خطط تطوير الموظفين لمديري الفريق وأعضاء الإدارة الآخرين الذين لديهم اتصال مباشر أكثر مع القوى العاملة ، بدلاً من المستويات الأعلى التي قد تكون بعيدة جدًا عن رؤية التفاصيل الدقيقة. ستجد أدناه ثلاثة من أكثر القوالب شيوعًا وحيث يتم استخدامها بشكل أفضل:
- الأداء : تأخذ الخطة القائمة على الأداء فكرة أن موظفك يعمل بشكل أفضل عندما يكون لديه هدف محدد لتحقيقه. سواء كان ذلك شهريًا أو ربع سنويًا ، فإن الفكرة هي أن أولئك الذين يبذلون جهدًا ويعملون بجد هم الذين يكافئون في نهاية الفترة. يتم تنفيذ هذا النوع من الخطط على أفضل وجه في بيئة قائمة حيث من غير المرجح أن تتغير الظروف ، وذلك لجعل الأرقام البسيطة أكثر دقة.
- الأهداف : تعتمد الخطة الموضوعية على أهداف قصيرة المدى يضعها الموظفون أنفسهم. إنها خطة تحتاج إلى إعادة تقييم مستمرة وإعادة ضبط بمرور الوقت لجعل الخطة أكثر صلة بالظروف المضطربة ، وأفضل استخدام لها في بيئة يتوقع فيها حدوث تغييرات مفاجئة.
- التعاقب : التخطيط للخلافة يتعلق بالارتقاء في السلم الوظيفي ، حيث يقوم شخص ما بتوجيه شخص آخر ليحل محله عندما ينتقل. إنه مثالي للمؤسسات ذات المسارات الوظيفية الموجودة مسبقًا والعديد من العروض الترويجية التي تحدث. من خلال استخدام شخص على دراية بالدور والمراوغات التي تأتي معه ، سيكتسب الموظف الذي سيتولى هذا الدور فهمًا لكيفية التعامل مع الفروق الدقيقة في الوظيفة.
تصميم خطة تطوير الموظف الخاص بك
الآن هذه مجرد خطوط أساسية ، طرق يمكنك من خلالها البدء في التخطيط. للدخول في التفاصيل الجوهرية للأشياء ، ستحتاج إلى اتباع بعض الخطوات التي ستحدد ما يجب القيام به ، ولكن الأهم من ذلك كيف ينبغي القيام به:
- تحقق من احتياجاتك : في تطوير الموظفين ، تأتي احتياجات المنظمة أولاً. ستحتاج إلى التفكير في المهارة التي يحتاجها موظفك (موظفوك) لأداء دورهم ، بالإضافة إلى أي تغييرات مستقبلية تعرف أنها قادمة والمهارات أو الخبرة المطلوبة التي ستكون مطلوبة عندما يأتي هذا التغيير. التخطيط ، ستحتاج إلى التفكير في كل من المستقبل قصير الأجل وطويل الأجل ، والمكان الذي سيتناسب فيه الموظف (الموظفون) مع ذلك.
تشهد العديد من المنظمات تحولًا رقميًا في أعقاب جائحة COVID-19 ، بالإضافة إلى التغييرات التنظيمية الضرورية التي تأتي مع تغير الظروف. يحتاج أولئك الذين يضعون الخطط إلى الاتصال بأولئك الذين يقررون هذه التغييرات لمعرفة التعديلات التي يجب إجراؤها من أجل التوافق مع أهداف العمل.
- تحقق من احتياجات الموظف (الموظفون) : يتم ذلك على المستوى الفردي ، حيث سيكون لكل عضو في فريقك نقاط قوته وضعفه ومهاراته المتخصصة وأهدافه المهنية. حيثما أمكن ، يجب عليك تعديل الخطط لمراعاة هذه العوامل من أجل تحفيز موظفيك بشكل أكبر لتحقيق أقصى استفادة من هذه البرامج. يعمل الجميع بشكل أفضل عندما يشعرون بالمشاركة ، وعندما يكون لديهم مصلحة شخصية في الأمر ، ولا تختلف خطط تطوير الموظفين.
- ضع خطتك : عند إنشاء خطتك ، يجب أن تتأكد من مراعاة كل من الاحتياجات التنظيمية والاحتياجات الشخصية. ومع ذلك ، في حالة وجود تعارض بين الاثنين تمامًا ، فإن احتياجات المنظمة تربح في هذا النوع من التخطيط.
قد تكون هناك حالات تصادف فيها تضحيات ، ويشعر موظفوك بانفصالهم عن البرنامج. عندما يحدث هذا ، فأنت بحاجة إلى جعله جذابًا قدر الإمكان من خلال تكييف المحتوى مع شكل يمكن لهؤلاء الأشخاص استيعابه بسهولة وسيستمتعون به. لن يتعلم الموظف المشتت الكثير ، لكن الشخص المنغمس في التفكير سيكتسب مهارات رائعة.
- اختر أدواتك : يحتوي كل نموذج ذكرناه سابقًا على نقاط قوة ونقاط ضعف يجب أخذها في الاعتبار. عندما تختار مخطط خطتك ، فإنك تجلب معه مجموعة معينة من الأدوات التي يمكن استخدامها - تحتاج إلى التأكد من أن هذه الأدوات مناسبة لأهداف المشروع ككل.
هناك أيضًا العديد من الأدوات والأدلة الرقمية التي يمكن أن تساعدك ، خاصة في قطاع التكنولوجيا أو في الإدارة. استفد من هذه الأشياء بأفضل ما يمكنك ، ففي بعض الأحيان يكون من الأسهل على الموظفين استيعاب المعلومات عن طريق القراءة بدلاً من التحدث إليهم. بالطبع ، يعتمد هذا على الفرد المعني ، لذا إذا كنت تقوم بتصميم خطة تطوير لعضو واحد ، فتأكد من سؤاله عن تفضيلات التعلم الخاصة به حتى تتمكن من أخذها في الاعتبار.
- اختبر ، غيّر ، اختبر مرة أخرى : خطط تطوير الموظفين هي مثل أي خطة عمل أخرى ، يجب اختبارها وتعديلها ثم اختبارها مرة أخرى مع التحسينات للبحث عن التحسينات. يمكن أن يكون هذا في طريق الاستطلاعات والمناقشات والمقاييس وغير ذلك الكثير ، طالما أن هناك وسيلة لجمع التعليقات من موظفك (موظفيك) ، يمكنك تحسين خططك بمرور الوقت.
واحدة من أكبر العقبات عندما يتعلق الأمر بخطط تطوير الموظفين هي مقاومة التغيير ، غالبًا ، في هذه الحالة ، حيث لا يتواصل أولئك الذين يقومون بالتدريس بأفضل طريقة ممكنة ولكنهم يرفضون أن يروا أنهم يمثلون المشكلة.
ربما تكون قد صادفتك عبارة "هذا ما كنا نفعله دائمًا" من قبل ، وبينما يمكن أن يجلب الروتين إحساسًا بالراحة إذا كان من الممكن إجراء التحسينات ، يجب أن تكون كذلك. عند التعامل مع هذه المواقف ، من الأفضل استخدام اليد الناعمة وتذكيرهم أنه على الرغم من أن بعض الأساليب قد تكون أفضل في الماضي ، إلا أنها ليست بالضرورة الخيار الأفضل في الوقت الحالي.
هل لديك أي أفكار حول هذا؟ أخبرنا أدناه في التعليقات أو انقل المناقشة إلى Twitter أو Facebook.